醫(yī)療器械保修協(xié)議模板2025年

醫(yī)療器械保修協(xié)議模板2025年通用合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的保修服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號(hào)：__________1.3產(chǎn)品數(shù)量：__________1.4產(chǎn)品價(jià)格：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。1.5服務(wù)內(nèi)容：賣方為買方提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品提供保修服務(wù)，保修期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，保修期限為__________年。二、保修條款2.1保修范圍：賣方提供的醫(yī)療器械產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題，賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2保修期限：自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，保修期限為__________年。2.3保修條件：（1）買方應(yīng)在保修期內(nèi)按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品；（2）買方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知賣方；（3）買方應(yīng)提供產(chǎn)品的購買憑證及有效的保修卡。2.4保修流程：（1）買方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題后，應(yīng)及時(shí)與賣方聯(lián)系，并提供產(chǎn)品的購買憑證及有效的保修卡；（2）賣方接到買方的保修請(qǐng)求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)具體情況提供維修或更換服務(wù)；（3）賣方應(yīng)在接到保修請(qǐng)求后__________日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。三、售后服務(wù)3.1賣方應(yīng)在產(chǎn)品交付后__________日內(nèi)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試等服務(wù)；3.2賣方應(yīng)提供詳細(xì)的操作培訓(xùn)，確保買方能夠正確、安全地使用產(chǎn)品；3.3賣方應(yīng)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，解答買方在使用過程中遇到的問題。四、合同的履行、變更與解除4.1雙方應(yīng)按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)；4.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；4.3合同期滿后，如雙方無異議，自動(dòng)續(xù)約__________年。五、違約責(zé)任5.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.2賣方未按照約定提供保修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)買方因此遭受的損失；5.3買方未按照產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，賣方不承擔(dān)保修責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年；7.3本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.醫(yī)療器械產(chǎn)品說明書

2.醫(yī)療器械產(chǎn)品合格證

3.醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證

4.保修卡

5.操作培訓(xùn)資料

6.合同履行過程中的相關(guān)通訊記錄二、違約行為及認(rèn)定：

1.賣方未按照約定提供保修服務(wù)，視為違約。

2.賣方未按照合同約定時(shí)間完成維修或更換服務(wù)，視為違約。

3.買方未按照產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。

4.買方未在保修期內(nèi)及時(shí)通知賣方產(chǎn)品存在問題，視為違約。

5.雙方未按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.醫(yī)療器械：指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料等，包括植入式醫(yī)療器械、非植入式醫(yī)療器械和醫(yī)療器械配件。

2.保修服務(wù)：指賣方在保修期內(nèi)為買方提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。

4.履行合同：指合同當(dāng)事人按照合同約定的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款等全面履行合同義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.產(chǎn)品問題無法在保修期內(nèi)解決：及時(shí)與賣方溝通，協(xié)商延長保修期或進(jìn)行有償維修/更換。

2.賣方未能按時(shí)提供保修服務(wù)：保留相關(guān)證據(jù)，與賣方協(xié)商解決，如協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟。

3.產(chǎn)品損壞因買方使用不當(dāng)導(dǎo)致：按照合同約定，買方需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如需維修/更換需支付相應(yīng)費(fèi)用。

4.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議：通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：

1.醫(yī)療器械銷售商與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的保修協(xié)議。

2.醫(yī)療器械生