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文檔簡介
餐飲渠道經(jīng)理崗位職責說明書職位名稱:餐飲渠道經(jīng)理主要職責:1.銷售目標與策略制定:依據(jù)公司整體銷售目標和戰(zhàn)略方向,明確餐飲渠道的銷售目標,并據(jù)此制訂切實可行的銷售策略,確保銷售目標的實現(xiàn)。2.渠道開發(fā)與管理:積極開拓新的餐飲渠道合作伙伴,負責與合作方進行洽談,并維持良好的溝通與協(xié)作關系,保障渠道的健康穩(wěn)定發(fā)展。3.銷售促進與市場活動:制訂銷售促進計劃和市場活動方案,組織實施,以提升品牌影響力及銷售成績。4.銷售業(yè)績分析與報告:定期對銷售業(yè)績進行詳盡分析,識別銷售潛力與問題,并向上級領導匯報,提出優(yōu)化建議。5.團隊管理與培訓:負責領導餐飲渠道團隊,包括招募、培訓和績效評估等,確保團隊合作無間,高效運作。6.跨部門協(xié)作:與產品、市場、供應鏈等部門緊密合作,共同推動銷售工作的高效進行。7.競爭情報收集與分析:搜集并整理競爭對手信息,分析競爭狀況和市場趨勢,為銷售策略和戰(zhàn)略的制定提供決策支持。8.客戶關系維護:建立并保持與重點客戶的良好關系,掌握客戶需求和反饋,提供優(yōu)質售后服務,提升客戶滿意度。9.報銷與費用控制:管理和控制餐飲渠道銷售相關的費用預算,確保費用開支的合理性和節(jié)約性。任職資格:1.本科及以上學歷,市場營銷、餐飲管理等相關專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。2.具備較強的市場分析能力和業(yè)務拓展能力,能準確判斷市場動態(tài)和需求。3.對餐飲行業(yè)銷售渠道和市場推廣方式有深入了解,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。4.擁有良好的溝通能力和團隊合作精神,能與各部門及合作伙伴有效溝通協(xié)作。5.具備出色的組織和管理能力,能有效領導團隊完成任務。6.有一定的數(shù)字分析和報告撰寫能力,熟練操作辦公軟件及銷售管理系統(tǒng)。7.具備較強的責任心和抗壓能力,能應對工作壓力。8.具有良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作意識,愿意為公司和團隊作出積極貢獻。餐飲渠道經(jīng)理崗位職責說明書(二)餐飲渠道經(jīng)理在餐飲行業(yè)中扮演著至關重要的角色,其工作內容涵蓋了渠道規(guī)劃、市場營銷、管理等多個方面,旨在確保餐飲渠道的高效運作與持續(xù)進步。本文旨在詳細闡述餐飲渠道經(jīng)理的職責范疇。一、餐飲渠道規(guī)劃與策劃餐飲渠道經(jīng)理的主要職責之一是制定并實施餐飲渠道的規(guī)劃與策劃方案。這包括:1.市場環(huán)境調研:深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手狀況,分析市場需求與動向,為渠道規(guī)劃提供可靠的數(shù)據(jù)支持。2.渠道發(fā)展策略制定:依據(jù)市場分析與公司業(yè)務目標,擬定包括市場定位、產品組合、定價策略在內的渠道發(fā)展策略。3.渠道布局方案規(guī)劃:基于市場與競爭分析,規(guī)劃餐飲渠道布局,決定分店開設的地點與數(shù)量,以更好地滿足消費者需求。二、渠道招商管理餐飲渠道經(jīng)理還需負責渠道招商的管理工作,以保證渠道的穩(wěn)定發(fā)展。具體職責包括:1.招商需求分析:根據(jù)渠道規(guī)劃與市場需求,明確招商條件、地點和所需人數(shù)等。2.招商計劃制訂:制訂包含時間表、目標、策略在內的招商計劃。3.招商渠道開發(fā):探索潛在的招商渠道,與合作伙伴進行有效溝通與協(xié)商,確保渠道的持續(xù)發(fā)展。4.招商策略實施:執(zhí)行招商計劃,組織招商活動,管理招商團隊,確保招商目標的達成。三、渠道推廣與營銷餐飲渠道經(jīng)理需要提升渠道的知名度和銷售業(yè)績,負責渠道的推廣與營銷工作。具體職責包括:1.推廣計劃制訂:根據(jù)渠道發(fā)展需求與市場狀況,制訂推廣計劃,設定推廣目標、策略和渠道。2.營銷活動組織:策劃并執(zhí)行各類營銷活動,如促銷、推廣和品牌活動,提升消費者對餐飲渠道的認知和好感。3.渠道宣傳推廣:負責制作和發(fā)布渠道宣傳資料,通過各種媒體和網(wǎng)絡渠道進行推廣,擴大渠道的影響力。4.銷售業(yè)績分析:分析渠道銷售業(yè)績,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋調整推廣策略,以提升銷售業(yè)績。四、渠道管理與運營餐飲渠道經(jīng)理須確保渠道的正常運轉和高效管理,其具體職責包括:1.管理制度制訂:制訂餐飲渠道管理制度和操作規(guī)范,如店面管理、人員管理和財務管理等,確保運營的規(guī)范化和有序化。2.人員招聘與培訓:負責渠道人員的招聘、培訓和績效考核,建立優(yōu)秀的人才隊伍,提高團隊效率和專業(yè)水平。3.店面管理與運營監(jiān)控:監(jiān)督和管理餐飲渠道的店面運營,確保店面的衛(wèi)生、環(huán)境和服務質量達標。4.成本控制與利潤管理:通過合理的成本控制和利潤管理,提升渠道的盈利能力,實現(xiàn)持續(xù)增長。五、渠道合作與關系維護餐飲渠道經(jīng)理需與合作伙伴建立并維護良好的合作關系。具體職責包括:1.合作伙伴拓展:開展新渠道合作拓展,與供應商、合作企業(yè)等建立合作關系,提供資源支持和渠道發(fā)展機會。2.合作協(xié)議簽訂:簽訂和履行合作協(xié)議,明確雙方的權利和義務,確保合作的順利進行。3.合作關系維護:與合作伙伴保持良好溝通,解決合作問題,共同推動渠道的發(fā)展。六、績效評估與報告匯報餐飲渠道經(jīng)理需按公司要求進行定期績效評估和報告匯報。具體職責包括:1.績效指標確定:根據(jù)渠道發(fā)展目標和公司要求,設定關鍵績效指標,建立評估體系。2.績效評估與分析:定期評估和分析關鍵績效指標,發(fā)現(xiàn)并解決問題,提出改進措施。3.報告匯報:定期向上級領導匯報工作進展、成果和問題,尋求支持和
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