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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年學(xué)生公寓物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1學(xué)生公寓物業(yè)管理單位1.2學(xué)生公寓使用單位1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2房屋及設(shè)施設(shè)備管理2.3安全保衛(wèi)管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5日常維修服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)效率要求3.3服務(wù)態(tài)度要求3.4服務(wù)安全要求4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍5.物業(yè)管理合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理單位責(zé)任6.2學(xué)生公寓使用單位責(zé)任6.3雙方共同責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)變更7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更7.3服務(wù)費(fèi)用變更8.物業(yè)管理爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決期限9.物業(yè)管理合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.物業(yè)管理合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理12.3不可抗力解除后的處理13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:物業(yè)管理合同附件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同備案14.4合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1學(xué)生公寓物業(yè)管理單位(1)單位名稱:X物業(yè)管理有限公司(2)法定代表人:(3)住所地:市區(qū)路號(hào)(4)聯(lián)系電話:02156781.2學(xué)生公寓使用單位(1)單位名稱:大學(xué)(2)法定代表人:(3)住所地:市區(qū)路號(hào)(4)聯(lián)系電話:02187654321(5)電子郵箱:1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)公共區(qū)域管理:包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的清潔、綠化、安全監(jiān)控等。(2)房屋及設(shè)施設(shè)備管理:包括但不限于宿舍樓、衛(wèi)生間、廚房、健身房等房屋及設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等。(3)安全保衛(wèi)管理:包括但不限于門禁管理、巡邏、消防監(jiān)控等。(4)環(huán)境衛(wèi)生管理:包括但不限于垃圾清運(yùn)、垃圾分類、綠化養(yǎng)護(hù)等。(5)日常維修服務(wù):包括但不限于房屋修繕、設(shè)施設(shè)備維修、水電維修等。2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理(1)公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行清潔,保持公共區(qū)域衛(wèi)生。(2)綠化養(yǎng)護(hù):定期對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。(3)安全監(jiān)控:24小時(shí)監(jiān)控公共區(qū)域,確保安全。2.2房屋及設(shè)施設(shè)備管理(1)房屋修繕:對(duì)房屋進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。(2)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng):定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。(3)設(shè)施設(shè)備維修:對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。2.3安全保衛(wèi)管理(1)門禁管理:對(duì)宿舍樓進(jìn)行門禁管理,確保學(xué)生安全。(2)巡邏:24小時(shí)巡邏,保障學(xué)生公寓安全。(3)消防監(jiān)控:對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理(1)垃圾清運(yùn):每日進(jìn)行垃圾清運(yùn),保持環(huán)境衛(wèi)生。(2)垃圾分類:對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類處理。(3)綠化養(yǎng)護(hù):定期對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。2.5日常維修服務(wù)(1)房屋修繕:對(duì)房屋進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。(2)設(shè)施設(shè)備維修:對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。(3)水電維修:對(duì)水電問題進(jìn)行及時(shí)處理。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求(1)公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行清潔,保持公共區(qū)域衛(wèi)生。(2)綠化養(yǎng)護(hù):定期對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。(3)安全監(jiān)控:24小時(shí)監(jiān)控公共區(qū)域,確保安全。3.2服務(wù)效率要求(1)公共區(qū)域清潔:確保清潔工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。(2)綠化養(yǎng)護(hù):在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作。(3)安全監(jiān)控:確保24小時(shí)監(jiān)控不間斷。3.3服務(wù)態(tài)度要求(1)工作人員禮貌待人,熱情服務(wù)。(2)及時(shí)響應(yīng)學(xué)生需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.4服務(wù)安全要求(1)確保公共區(qū)域安全,防止安全事故發(fā)生。(2)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。(3)加強(qiáng)安全保衛(wèi),確保學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)公共區(qū)域管理費(fèi)用:每平方米每月1元。(2)房屋及設(shè)施設(shè)備管理費(fèi)用:每平方米每月1.5元。(3)安全保衛(wèi)管理費(fèi)用:每平方米每月1元。(4)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用:每平方米每月0.5元。(5)日常維修服務(wù)費(fèi)用:按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式(1)學(xué)生公寓使用單位每月按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。(2)物業(yè)管理費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。4.3物業(yè)管理費(fèi)使用范圍(1)用于物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)開支。(2)用于公共區(qū)域、房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等。(3)用于安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作的開支。8.物業(yè)管理爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。(2)協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序(1)提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向另一方提出書面通知。(2)收到書面通知的一方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)予以答復(fù)。8.3爭(zhēng)議解決期限(1)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)協(xié)商解決爭(zhēng)議。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)管理合同解除9.1合同解除條件(1)物業(yè)管理單位違反合同約定,嚴(yán)重影響學(xué)生公寓使用。(2)學(xué)生公寓使用單位違反合同約定,嚴(yán)重影響物業(yè)管理單位服務(wù)。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同解除程序(1)任何一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。(2)雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致。9.3合同解除后的處理(1)物業(yè)管理單位應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備交還學(xué)生公寓使用單位。(2)雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用,并處理相關(guān)遺留問題。10.物業(yè)管理合同終止10.1合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止程序(1)合同期限屆滿前,雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)如雙方未能在合同期限屆滿前達(dá)成一致,合同自動(dòng)終止。10.3合同終止后的處理(1)物業(yè)管理單位應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備交還學(xué)生公寓使用單位。(2)雙方應(yīng)結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)用,并處理相關(guān)遺留問題。11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定(1)物業(yè)管理單位未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。(2)學(xué)生公寓使用單位未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的。(3)雙方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償學(xué)生公寓使用單位因此遭受的損失。(2)學(xué)生公寓使用單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償物業(yè)管理單位因此遭受的損失。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。(2)如實(shí)際損失難以確定,按合同約定賠償。12.不可抗力12.1不可抗力定義(1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為,如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等。(3)社會(huì)異常事件,如罷工、騷亂等。12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理(1)物業(yè)管理單位和學(xué)生公寓使用單位應(yīng)及時(shí)通報(bào)不可抗力情況。(2)雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。12.3不可抗力解除后的處理(1)不可抗力解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。(2)因不可抗力導(dǎo)致的合同履行延遲,不應(yīng)視為違約。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單(1)公共區(qū)域管理服務(wù)內(nèi)容(2)房屋及設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)內(nèi)容(3)安全保衛(wèi)管理服務(wù)內(nèi)容(4)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)內(nèi)容(5)日常維修服務(wù)內(nèi)容13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)(1)公共區(qū)域管理費(fèi)用明細(xì)(2)房屋及設(shè)施設(shè)備管理費(fèi)用明細(xì)(3)安全保衛(wèi)管理費(fèi)用明細(xì)(4)環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用明細(xì)(5)日常維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:物業(yè)管理合同附件(1)物業(yè)管理單位資質(zhì)證明(2)物業(yè)管理服務(wù)人員名單(3)物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單(4)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指除合同雙方(甲方:學(xué)生公寓使用單位,乙方:物業(yè)管理單位)以外的,根據(jù)本合同約定,參與物業(yè)管理服務(wù)過程中的中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等第三方機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)、投標(biāo)、合同簽訂等環(huán)節(jié);(2)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)理、評(píng)估、審計(jì)等環(huán)節(jié);(3)物業(yè)管理服務(wù)的糾紛調(diào)解、爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié);(4)物業(yè)管理服務(wù)的保險(xiǎn)、理賠等環(huán)節(jié)。2.第三方介入的申請(qǐng)及程序2.1第三方介入的申請(qǐng)(2)申請(qǐng)時(shí)應(yīng)明確第三方介入的具體范圍、目的和預(yù)期效果。2.2第三方介入的程序(1)雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方案。(2)甲方或乙方代表與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。(3)第三方介入后,按照合作協(xié)議履行職責(zé)。3.第三方介入的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利(1)按照合作協(xié)議,獲取相關(guān)信息和資料。(2)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)理、評(píng)估、審計(jì)等。(3)提出合理化建議和改進(jìn)措施。3.2第三方的義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。(2)按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保工作質(zhì)量和效率。(3)保守商業(yè)秘密,不得泄露合同雙方信息。3.3第三方的責(zé)任(1)因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)問題的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)第三方在介入過程中,因自身原因造成損失的,由第三方自行承擔(dān)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定(1)根據(jù)第三方介入的具體范圍和預(yù)期效果,由雙方協(xié)商確定責(zé)任限額。(2)責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。4.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)(1)第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。(2)超出責(zé)任限額的部分,由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分(1)第三方在介入過程中,應(yīng)積極配合甲方的要求,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。(2)甲方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。5.2第三方與乙方的劃分(1)第三方在介入過程中,應(yīng)積極配合乙方的工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。(2)乙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。5.3第三方與其他第三方的劃分(1)如涉及多個(gè)第三方介入,各方應(yīng)明確各自的職責(zé)和分工,避免工作重疊和責(zé)任不清。(2)各方應(yīng)相互協(xié)作,共同完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入的合同變更(1)如需變更第三方介入的內(nèi)容、范圍、期限等,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分,具有同等法律效力。6.2第三方介入的合同終止(1)如第三方介入的合同終止,雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于資料移交、費(fèi)用結(jié)算等。(2)終止后的責(zé)任劃分,按照本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求:列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于公共區(qū)域管理、房屋及設(shè)施設(shè)備管理、安全保衛(wèi)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、日常維修服務(wù)等。附件說明:本清單作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、房屋及設(shè)施設(shè)備管理費(fèi)、安全保衛(wèi)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)、日常維修服務(wù)費(fèi)等。附件說明:本明細(xì)作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保費(fèi)用的透明度。3.附件三:物業(yè)管理合同附件詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理單位的資質(zhì)證明、物業(yè)管理服務(wù)人員名單、物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案等。附件說明:本附件作為合同附件,用于提供物業(yè)管理單位的詳細(xì)信息,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體范圍、目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的行為,確保第三方工作的順利進(jìn)行。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理服務(wù)變更的內(nèi)容、原因、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)變更的過程,確保變更的合法性和有效性。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)終止協(xié)議詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理服務(wù)終止的原因、程序、雙方的權(quán)利義務(wù)和后續(xù)處理等。附件說明:本協(xié)議作為合同附件,用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)終止的過程,確保終止的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理單位未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。1.2學(xué)生公寓使用單位未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的。1.3雙方違反合同約定的其他行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)管理單位違約責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理單位未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償學(xué)生公寓使用單位因此遭受的損失。物業(yè)管理單位未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。2.2學(xué)生公寓使用單位違約責(zé)任認(rèn)定:學(xué)生公寓使用單位未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。學(xué)生公寓使用單位違反合同約定的其他行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償物業(yè)管理單位因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明:3.1物業(yè)管理單位未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化。物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償學(xué)生公寓使用單位因此遭受的損失,如損失難以確定,按合同約定賠償。3.2學(xué)生公寓使用單位未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)管理單位無法正常開展工作。學(xué)生公寓使用單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金,并立即補(bǔ)繳欠費(fèi)。全文完。2024年學(xué)生公寓物業(yè)管理服務(wù)合同范本2合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期3.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限起止時(shí)間4.2物業(yè)管理服務(wù)期限終止條件4.3物業(yè)管理服務(wù)期限延期及續(xù)簽五、物業(yè)管理服務(wù)人員5.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備要求5.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)5.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià)5.4物業(yè)管理服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.4設(shè)施設(shè)備維修更換流程七、物業(yè)管理安全與衛(wèi)生7.1物業(yè)安全管理責(zé)任7.2物業(yè)安全防范措施7.3災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)急處理7.4衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)及要求八、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支管理8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支管理制度8.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支監(jiān)督8.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支公開8.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支審計(jì)九、物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序9.4合同變更與解除的法律責(zé)任十、物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)十一、合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的后續(xù)處理11.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān)十二、合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單12.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)12.4物業(yè)管理服務(wù)人員名單十三、合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同生效日期13.4合同備案十四、其他約定事項(xiàng)14.1違約責(zé)任14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同解釋與適用法律合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱:2024年學(xué)生公寓物業(yè)管理服務(wù)合同1.2合同編號(hào):_______1.3合同簽訂日期:2024年____月____日1.4合同有效期:自2024年____月____日起至____年____月____日止1.5合同雙方基本信息:1.5.1甲方(物業(yè)管理方):____________________1.5.2乙方(學(xué)生公寓方):____________________二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍:2.1.1學(xué)生公寓的公共區(qū)域2.1.2學(xué)生公寓的共用設(shè)施設(shè)備2.1.3學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目:2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.3安全巡邏2.2.4緊急事件處理2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.3安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求:2.4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3.1.1公共區(qū)域清潔費(fèi)用3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.1.3安全巡邏費(fèi)用3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式:3.2.1按月支付3.2.2預(yù)付制度3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期:3.3.1每月結(jié)算一次3.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:3.4.1根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整四、物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)期限起止時(shí)間:4.1.1自2024年____月____日起至____年____月____日止4.2物業(yè)管理服務(wù)期限終止條件:4.2.1合同到期4.2.2乙方提出解除合同4.2.3甲方提出解除合同4.3物業(yè)管理服務(wù)期限延期及續(xù)簽:4.3.1雙方協(xié)商一致后可延期或續(xù)簽五、物業(yè)管理服務(wù)人員5.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備要求:5.1.1配備一定數(shù)量的清潔工5.1.2配備一定數(shù)量的安保人員5.1.3配備一定數(shù)量的維修人員5.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn):5.2.1定期進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)5.2.2定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)5.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核與評(píng)價(jià):5.3.1定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核5.3.2定期進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)5.4物業(yè)管理服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度:5.4.1對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)5.4.2對(duì)工作表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行處罰六、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍:6.1.1公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備6.1.2乙方提供的設(shè)施設(shè)備6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期:6.2.1定期檢查6.2.2定期保養(yǎng)6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):6.3.1設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.3.2設(shè)施設(shè)備外觀整潔6.4設(shè)施設(shè)備維修更換流程:6.4.1發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修6.4.2維修人員及時(shí)響應(yīng)6.4.3維修完成后驗(yàn)收七、物業(yè)管理安全與衛(wèi)生7.1物業(yè)安全管理責(zé)任:7.1.1甲方負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的安全管理7.1.2乙方負(fù)責(zé)學(xué)生個(gè)人安全7.2物業(yè)安全防范措施:7.2.1設(shè)置安全監(jiān)控設(shè)備7.2.2定期進(jìn)行安全檢查7.2.3加強(qiáng)門禁管理7.3災(zāi)害預(yù)防與應(yīng)急處理:7.3.1制定應(yīng)急預(yù)案7.3.2定期進(jìn)行應(yīng)急演練7.4衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)及要求:7.4.1公共區(qū)域保持清潔7.4.2垃圾分類處理7.4.3定期進(jìn)行消毒處理八、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支管理8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支管理制度:8.1.1建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度8.1.2定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)8.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支監(jiān)督:8.2.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方費(fèi)用使用情況8.2.2乙方定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表8.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支公開:8.3.1定期公開物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況8.3.2公開接受學(xué)生監(jiān)督8.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支審計(jì):8.4.1定期聘請(qǐng)第三方進(jìn)行審計(jì)8.4.2審計(jì)結(jié)果向雙方公布九、物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件:9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2出現(xiàn)不可抗力因素9.2合同解除條件:9.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定9.2.2甲方嚴(yán)重違反合同約定9.3合同變更與解除程序:9.3.1提出書面申請(qǐng)9.3.2經(jīng)雙方協(xié)商確定9.4合同變更與解除的法律責(zé)任:9.4.1因變更或解除產(chǎn)生的損失由責(zé)任方承擔(dān)十、物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:10.1.1友好協(xié)商10.1.2仲裁10.1.3訴訟10.2爭(zhēng)議解決程序:10.2.1提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)10.2.2按照約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):10.3.1仲裁委員會(huì)10.3.2人民法院10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān):10.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)十一、合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止條件:11.1.1合同到期11.1.2雙方協(xié)商一致11.2合同終止程序:11.2.1提出終止合同申請(qǐng)11.2.2確定終止日期11.3合同終止后的后續(xù)處理:11.3.1乙方應(yīng)妥善處理遺留問題11.3.2雙方結(jié)算剩余費(fèi)用11.4合同終止后的責(zé)任承擔(dān):11.4.1雙方應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任十二、合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單12.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支明細(xì)12.4物業(yè)管理服務(wù)人員名單十三、合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序:13.1.1雙方代表簽字13.1.2蓋章確認(rèn)13.2合同生效條件:13.2.1合同雙方簽字蓋章13.2.2合同內(nèi)容符合法律規(guī)定13.3合同生效日期:13.3.1合同簽訂之日13.4合同備案:13.4.1合同雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案十四、其他約定事項(xiàng)14.1違約責(zé)任:14.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任14.1.2違約責(zé)任包括賠償損失14.2不可抗力:14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行14.2.2不可抗力事件發(fā)生后應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方14.3合同附件:14.3.1合同附件為合同不可分割的一部分甲方(物業(yè)管理方):____________________乙方(學(xué)生公寓方):____________________甲方代表簽字:____________________乙方代表簽字:____________________甲方蓋章:____________________乙方蓋章:____________________簽訂日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員安排等,并于每年第一季度提交乙方審批。說明:甲方作為物業(yè)管理方,負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的年度計(jì)劃,確保物業(yè)管理服務(wù)的有序進(jìn)行,同時(shí)接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和培訓(xùn)證書,并在乙方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。說明:甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)人員的資質(zhì)審核和培訓(xùn),保障服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方在物業(yè)管理服務(wù)過程中,如需對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行裝修或改造,應(yīng)提前向乙方提交方案,并經(jīng)乙方同意后方可實(shí)施。說明:甲方在進(jìn)行公共區(qū)域裝修或改造時(shí),需尊重乙方的意見,確保不影響學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。1.4甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢,并將自檢結(jié)果報(bào)告乙方,同時(shí)接受乙方的監(jiān)督檢查。說明:甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢,保證服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)接受乙方的監(jiān)督,確保服務(wù)符合合同要求。1.5甲方在物業(yè)管理服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方違反合同規(guī)定,有權(quán)及時(shí)制止并要求乙方改正。說明:甲方作為物業(yè)管理方,有權(quán)對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行制止,并要求乙方改正,保障物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議。說明:乙方作為學(xué)生公寓方,有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),以確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。2.2乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題,如未解決,乙方有權(quán)要求賠償。說明:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題,如甲方未能及時(shí)解決,乙方有權(quán)要求賠償損失。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃提出修改意見,并要求甲方在合理期限內(nèi)進(jìn)行修改。說明:乙方有權(quán)對(duì)甲方制定的年度計(jì)劃提出修改意見,確保計(jì)劃更加符合實(shí)際需求。2.4乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)管理服務(wù)過程中,對(duì)學(xué)生的意見和需求給予關(guān)注和重視。說明:乙方有權(quán)要求甲方關(guān)注學(xué)生的意見和需求,提高物業(yè)管理服務(wù)的針對(duì)性和滿意度。2.5乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)管理服務(wù)過程中,對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查,確保安全無隱患。說明:乙方有權(quán)要求甲方對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查,保障學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1合同簽訂前,雙方應(yīng)委托第三方
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