《購銷存子系統(tǒng)》課件

購銷存子系統(tǒng)本課件旨在幫助您了解購銷存子系統(tǒng)的基本概念和功能。從庫存管理到銷售和采購流程，我們將深入探討該系統(tǒng)如何優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)。課程簡(jiǎn)介庫存管理學(xué)習(xí)如何優(yōu)化庫存管理，降低成本，提高效率。采購管理掌握采購流程，供應(yīng)商選擇和談判技巧。銷售管理了解銷售策略，客戶關(guān)系管理和銷售技巧。采購管理概述11.采購計(jì)劃制定采購計(jì)劃，確定采購目標(biāo)、時(shí)間、數(shù)量等。22.供應(yīng)商選擇評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)、價(jià)格、交貨期等因素，選擇合適的供應(yīng)商。33.采購談判與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間等細(xì)節(jié)，達(dá)成采購協(xié)議。44.采購執(zhí)行簽署采購訂單，跟蹤采購進(jìn)度，確保按時(shí)收到貨物。采購的作用和意義確保產(chǎn)品質(zhì)量采購環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，控制產(chǎn)品質(zhì)量，滿足生產(chǎn)需求。保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定采購管理對(duì)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要，確保生產(chǎn)所需的原材料、設(shè)備等及時(shí)到位。降低生產(chǎn)成本合理采購能夠降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。提高生產(chǎn)效率采購管理能夠優(yōu)化采購流程，提高采購效率，為生產(chǎn)提供有力保障。采購的特點(diǎn)和分類動(dòng)態(tài)性采購需求不斷變化，需要根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整采購策略。復(fù)雜性采購涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，需要考慮價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、供應(yīng)商等因素。戰(zhàn)略性采購對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益影響重大，需要制定合理的采購策略。分類按采購對(duì)象可分為原材料采購、設(shè)備采購、服務(wù)采購等。采購的主要工作內(nèi)容采購訂單管理創(chuàng)建、審核、跟蹤采購訂單，確保及時(shí)收到貨物。采購合同管理制定、審查、執(zhí)行采購合同，保障采購權(quán)益。采購付款管理審核、處理、記錄采購付款，確保資金安全。庫存管理控制庫存水平，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本。供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)是采購管理的重要環(huán)節(jié)。1供應(yīng)商評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等。2供應(yīng)商篩選根據(jù)評(píng)估結(jié)果，篩選出符合要求的供應(yīng)商。3供應(yīng)商談判與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確定采購價(jià)格和合同條款。4供應(yīng)商簽約與供應(yīng)商簽訂采購合同。5供應(yīng)商管理對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)跟蹤和管理。采購談判技巧11.準(zhǔn)備充分談判前需全面了解市場(chǎng)行情，明確自身需求，制定談判策略。22.掌握主動(dòng)談判過程中，要主動(dòng)引導(dǎo)話題，控制節(jié)奏，爭(zhēng)取有利條件。33.靈活應(yīng)變面對(duì)突發(fā)狀況，要沉著冷靜，靈活調(diào)整策略，達(dá)成最佳結(jié)果。44.堅(jiān)持原則談判過程中，要堅(jiān)持原則，不輕易妥協(xié)，維護(hù)自身利益。采購訂單管理訂單創(chuàng)建訂單創(chuàng)建是采購流程的第一步，包括確定供應(yīng)商、商品數(shù)量和交貨日期。訂單跟蹤跟蹤訂單狀態(tài)，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、收貨等，確保采購流程順利進(jìn)行。訂單變更訂單變更需要及時(shí)與供應(yīng)商溝通，更新訂單信息，確保雙方信息一致。訂單結(jié)算訂單完成后，根據(jù)合同和發(fā)票進(jìn)行結(jié)算，核實(shí)貨款支付，完成采購流程。采購合同管理合同簽訂合同是采購與供應(yīng)商之間權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)。合同簽訂需經(jīng)過詳細(xì)的談判和審核，確保條款合法合規(guī)。合同內(nèi)容合同內(nèi)容包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間、違約責(zé)任等，需清晰明確。合同管理合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行、變更、解除等，需做好合同的歸檔和保管工作，以便日后查閱。采購付款管理付款流程采購付款管理涉及一系列流程，包括核對(duì)訂單、發(fā)票，以及最終支付款項(xiàng)。它確保及時(shí)付款給供應(yīng)商，同時(shí)保持財(cái)務(wù)透明度。付款審核付款審批付款執(zhí)行付款方式常見的付款方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付、信用證支付等。選擇合適的付款方式取決于與供應(yīng)商的合作關(guān)系和企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況。銷售管理概述核心業(yè)務(wù)銷售管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心業(yè)務(wù)之一，直接關(guān)系到企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。客戶關(guān)系銷售管理注重建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)銷售管理需要不斷分析市場(chǎng)需求，制定銷售策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升市場(chǎng)占有率。企業(yè)發(fā)展銷售管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過有效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。銷售的作用和意義促進(jìn)企業(yè)發(fā)展銷售是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。銷售收入是企業(yè)利潤(rùn)的主要來源，也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本動(dòng)力。滿足客戶需求銷售活動(dòng)是連接企業(yè)與客戶的橋梁，通過銷售活動(dòng)，企業(yè)可以了解客戶的需求，并提供相應(yīng)的商品或服務(wù)，滿足客戶的需要。銷售的特點(diǎn)和分類以客戶為中心滿足客戶需求，創(chuàng)造價(jià)值，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盈利為目標(biāo)通過銷售活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)。流程化管理遵循銷售流程，提高銷售效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作銷售團(tuán)隊(duì)共同完成銷售目標(biāo)。銷售的主要工作內(nèi)容客戶關(guān)系管理建立和維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。訂單處理接收客戶訂單，確認(rèn)訂單信息，安排貨物交付。銷售報(bào)表分析收集和分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，制定銷售策略。銷售團(tuán)隊(duì)管理招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)銷售人員，提高銷售團(tuán)隊(duì)效率。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)1預(yù)測(cè)的重要性需求預(yù)測(cè)可以幫助企業(yè)更好地制定生產(chǎn)計(jì)劃、控制庫存和優(yōu)化資源分配。2預(yù)測(cè)方法常用的預(yù)測(cè)方法包括定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)，可以根據(jù)數(shù)據(jù)類型和預(yù)測(cè)精度選擇不同的方法。3預(yù)測(cè)指標(biāo)預(yù)測(cè)指標(biāo)包括銷售量、市場(chǎng)份額、價(jià)格變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為等，需要選擇與目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)。銷售渠道管理11.渠道選擇直銷、經(jīng)銷、代理、電商等渠道，選擇適合產(chǎn)品的渠道，提高銷售效率和覆蓋率。22.渠道建設(shè)建立完善的渠道網(wǎng)絡(luò)，包括經(jīng)銷商選擇、培訓(xùn)、激勵(lì)，以及渠道管理制度等。33.渠道維護(hù)定期評(píng)估渠道績(jī)效，優(yōu)化渠道策略，維護(hù)良好渠道關(guān)系，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。銷售人員管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高整體銷售效率至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。人員培訓(xùn)定期培訓(xùn)銷售人員，提升他們的專業(yè)知識(shí)和技能，例如產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、談判技巧等?？?jī)效考核建立科學(xué)的銷售人員績(jī)效考核體系，激勵(lì)銷售人員不斷提升業(yè)績(jī)，并根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。銷售價(jià)格管理11.價(jià)格策略制定根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，制定合理的銷售價(jià)格，以確保盈利和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。22.價(jià)格調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場(chǎng)供需變化、競(jìng)爭(zhēng)情況和成本波動(dòng)，及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格，以維持利潤(rùn)率和市場(chǎng)份額。33.價(jià)格控制與監(jiān)督建立完善的銷售價(jià)格管理制度，對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，防止出現(xiàn)價(jià)格違規(guī)現(xiàn)象。44.價(jià)格信息收集與分析收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售價(jià)格信息，分析市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì)，制定更有效的定價(jià)策略。銷售合同管理合同簽訂銷售合同是銷售雙方權(quán)利義務(wù)的書面確認(rèn)，應(yīng)明確約定交貨時(shí)間、付款方式、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。合同審查銷售人員需仔細(xì)審查合同條款，確保合同內(nèi)容合法、合理、可執(zhí)行，避免后期產(chǎn)生糾紛。合同履行嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)合同執(zhí)行進(jìn)度，確保合同順利完成。合同歸檔妥善保管合同原件和相關(guān)資料，建立合同檔案，方便后續(xù)查詢和管理。銷售賬款管理銷售賬款管理的目標(biāo)確保按時(shí)收到貨款，減少壞賬損失，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低運(yùn)營(yíng)成本。銷售賬款管理的流程制定信用政策，銷售合同管理，賬款催收，賬款核銷，賬齡分析。存貨管理概述重要性存貨管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)容包括存貨計(jì)劃、采購、倉儲(chǔ)、盤點(diǎn)、發(fā)放、控制等多個(gè)方面。目的確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，降低庫存成本，提高資金周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)盈利能力。存貨的作用和意義維持生產(chǎn)和銷售存貨是生產(chǎn)和銷售過程中的重要組成部分，能夠保證生產(chǎn)活動(dòng)的連續(xù)性和滿足客戶的及時(shí)需求。降低采購成本通過批量采購和合理的庫存管理，可以降低采購成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃存貨管理可以有效地預(yù)測(cè)需求，優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率。提高客戶滿意度充足的庫存能夠滿足客戶的及時(shí)需求，提高客戶滿意度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。存貨的特點(diǎn)和分類流動(dòng)性存貨是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或其他資產(chǎn)。易變性存貨的價(jià)值會(huì)隨著市場(chǎng)供求關(guān)系、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等因素發(fā)生變化?？商娲栽S多存貨可以由其他產(chǎn)品或原材料替代，需要考慮替代品的成本和質(zhì)量。分類原材料在產(chǎn)品產(chǎn)成品存貨的管理目標(biāo)降低成本合理控制庫存規(guī)模，減少資金占用。降低采購成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率。提高效率確保及時(shí)滿足客戶需求，提高銷售效率。優(yōu)化庫存管理流程，提高工作效率。存貨控制技術(shù)庫存盤點(diǎn)定期或不定期的清點(diǎn)存貨，核對(duì)實(shí)物與記錄是否相符，確保庫存信息的準(zhǔn)確性。ABC分類管理根據(jù)存貨的價(jià)值、重要性和周轉(zhuǎn)率，將存貨分為A、B、C三類，分別采用不同的管理策略。安全庫存管理設(shè)定安全庫存，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或需求波動(dòng)，確保生產(chǎn)和銷售不中斷。庫存控制系統(tǒng)利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)庫存信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高庫存管理效率。庫存成本管理11.采購成本庫存成本包括采購商品或原材料的成本，包括采購價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、稅金等。22.倉儲(chǔ)成本倉儲(chǔ)成本包括倉庫租金、人工成本、維護(hù)成本、保險(xiǎn)費(fèi)用等。33.管理成本管理成本包括庫存管理人員的薪酬、辦公費(fèi)用、信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等。44.損耗成本損耗成本包括因過期、損壞、盜竊等原因造成的庫存損失。倉儲(chǔ)管理倉庫規(guī)劃與設(shè)計(jì)合理規(guī)劃倉庫布局，優(yōu)化儲(chǔ)存空間，提高效率和安全性。貨物收發(fā)與儲(chǔ)存規(guī)范入庫、出庫流程，確保貨物安全、高效儲(chǔ)存，防止損壞和丟失。庫存管理控制庫存水平，防止積壓和缺貨，降低倉儲(chǔ)成本，提升資金周轉(zhuǎn)率。庫存信息管理數(shù)據(jù)采集及時(shí)收集庫存數(shù)據(jù)，包括數(shù)量、類別、進(jìn)貨時(shí)間等信息。確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，并建立完善的數(shù)據(jù)采集流程，以避免信息偏差。數(shù)據(jù)分析通過分析庫存信息，可掌握庫存變化趨勢(shì)，識(shí)別庫存積壓或短缺風(fēng)險(xiǎn)，并為優(yōu)化庫存策略提供依據(jù)。信息共享建立信息共享平臺(tái)，將庫存信息及時(shí)傳遞給相關(guān)部門，例如采購、銷售、生產(chǎn)等部門