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淺談中國珠寶玉石營銷現(xiàn)狀及優(yōu)化策略目錄TOC\o"1-2"\h\u27854一、前言 129694二、中國珠寶營銷方式種類、優(yōu)劣淺析 226564(一)圍繞產(chǎn)品本身價(jià)值展開 219173(二)圍繞產(chǎn)品附加值展開 25844三、當(dāng)前中國市場珠寶營銷存在的問題 3256(一)跟風(fēng)嚴(yán)重,消費(fèi)者興趣缺乏 33781(二)營銷傳播效率地下 37692(三)營銷出現(xiàn)危機(jī) 311812(四)營銷形式單一 319716四、中國珠寶營銷優(yōu)化策略 310268(一)細(xì)化需求,打造不同主題 316409(二)完善數(shù)據(jù)捕捉,針對營銷 419207(三)借助外部平臺,加強(qiáng)權(quán)威 41407(四)開發(fā)特色產(chǎn)品服務(wù) 42174五、結(jié)束語 423487參考文獻(xiàn) 4摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境以及基于互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺的不斷升級迭代,新的營銷模式以及玩法不斷涌現(xiàn)。如今,珠寶業(yè)想要贏得新一代消費(fèi)群體的青睞,適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,必須要走出特有的營銷發(fā)展之路,才能幫助珠寶企業(yè)靈活自如地應(yīng)對越來越多的來自國內(nèi)國際珠寶品牌的競爭,是適應(yīng)珠寶市場發(fā)展趨勢的必然要求。關(guān)鍵詞:珠寶;營銷現(xiàn)狀;優(yōu)化策略一、前言隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)水平的提高,企業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩透偁?,清晰、明確的把握消費(fèi)者需求不僅可以吸引消費(fèi)者的注意力,還能夠與競爭品牌拉開距離。傳統(tǒng)營銷傳播是以品牌為主體,體現(xiàn)的是“我能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來什么”。而不是“消費(fèi)者需要什么我們剛好就有”。因此,一個(gè)品牌要想在新的消費(fèi)時(shí)代占據(jù)有力地位,就必須考慮消費(fèi)者的需求。珠寶業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的真實(shí)需求,挖掘消費(fèi)者的潛在需求,有利于將企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略有機(jī)結(jié)合起來,以此來提高企業(yè)市場競爭力,幫助其贏得更好發(fā)展。二、中國珠寶營銷方式種類、優(yōu)劣淺析(一)圍繞產(chǎn)品本身價(jià)值展開1.直銷直銷就是直接向有需要的最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。大多數(shù)珠寶行業(yè)都采用這種營銷方法,盡管這種方法規(guī)模與范圍不大,但能與消費(fèi)者直接接觸,并且在非常準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求的情況下進(jìn)行。2.體驗(yàn)營銷體驗(yàn)式營銷隨著珠寶產(chǎn)品的開發(fā),珠寶行業(yè)規(guī)模的增長以及消費(fèi)者需求的新特征而出現(xiàn)。隨著珠寶行業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,消費(fèi)者更希望將消費(fèi)過程轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)過程。以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的體驗(yàn)式營銷策略重點(diǎn)是滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,并將“體驗(yàn)”因素納入營銷策略。體驗(yàn)式營銷可以迅速使消費(fèi)者與產(chǎn)品選擇,設(shè)計(jì)和制造過程更加接近。3.差異化營銷隨著珠寶行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品同質(zhì)性的提高,差異化營銷出現(xiàn)了。產(chǎn)品概念,名稱,包裝,促銷方法和營銷模型看起來相似。當(dāng)有趨勢可循時(shí),企業(yè)將使用有限的資源進(jìn)行競爭。為了發(fā)展核心競爭力,還必須利用有限的資金。差異化營銷的最大優(yōu)勢在于,它可以迅速獲得市場知名度、市場份額并形成資源優(yōu)勢,但同時(shí)也會迎來抄襲跟風(fēng)者。(二)圍繞產(chǎn)品附加值展開1.服務(wù)營銷服務(wù)營銷是一種與產(chǎn)品一起出售的活動,以便提升消費(fèi)者的產(chǎn)品滿意度。服務(wù)營銷不僅基于產(chǎn)品本身的特殊性,而且實(shí)際上基于對消費(fèi)者的承諾,它的優(yōu)勢在于可以提高銷售人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,其重點(diǎn)是客戶滿意度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注,從產(chǎn)品質(zhì)量開始樹立企業(yè)品牌知名度。2.知識營銷珠寶商品本身具有的強(qiáng)烈的專業(yè)知識,知識營銷優(yōu)勢在于更注重知識的實(shí)用與創(chuàng)新,注重傳授企業(yè)人員和消費(fèi)者較為缺乏的珠寶專業(yè)知識,但不足之處在于方式比較單一,并且需要專家的介入才行。3.情感營銷情感營銷是把消費(fèi)者的個(gè)人情感的差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝、情感廣告等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。它注重和顧客、消費(fèi)者之間的感情互動。三、當(dāng)前中國市場珠寶營銷存在的問題(一)跟風(fēng)嚴(yán)重,消費(fèi)者興趣缺乏珠寶產(chǎn)品抄襲跟風(fēng)、同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,沒有突出的設(shè)計(jì)風(fēng)格和宣傳點(diǎn),就難以引起消費(fèi)者的興趣,為克服困境,珠寶營銷必須在內(nèi)容制作和傳播渠道上不斷創(chuàng)新和完善,只有這樣才能在緊縮的珠寶市場中取得戰(zhàn)略主動地位。(二)營銷傳播效率地下新媒體時(shí)代,信息爆炸,消費(fèi)者注意力有限,掌握了消費(fèi)者檢索信息途徑,就能將有效信息傳遞給潛在客戶?,F(xiàn)階段雖然很多珠寶企業(yè)會更加注重獲取消費(fèi)者信息的使用。但不能對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)和分析。這使得企業(yè)無法準(zhǔn)確了解最新的消費(fèi)者需求,無法制定更好的營銷策略。(三)營銷出現(xiàn)危機(jī)珠寶屬于高消費(fèi)行業(yè),但是隨著近年來各類造假、打架聲音的層出不窮,導(dǎo)致許多消費(fèi)者容易望而卻步,加之其本身對珠寶的消費(fèi)需求并不是非必要的,就導(dǎo)致珠寶營銷難以開展。(四)營銷形式單一營銷傳播平臺仍舊以線上的社交與視頻平臺和線下的店面為主。對個(gè)體珠寶店而言,線上運(yùn)營難以有所進(jìn)展,主要還是以線下為主,而線下除了銷售人員吹噓介紹之外,就是等客戶物色自己喜歡的款式,經(jīng)常還會因?yàn)榭蛻簟柏洷热摇倍撛诳蛻簟_@都充分體現(xiàn)了當(dāng)下珠寶業(yè)營銷薄弱,形式單一等問題。四、中國珠寶營銷優(yōu)化策略(一)細(xì)化需求,打造不同主題珠寶影響可以根據(jù)市場客戶的不同,將消費(fèi)市場劃分為不同的細(xì)分市場,并選擇合適的細(xì)分市場,制定相應(yīng)的營銷傳播策略。從地理因素來看,可把營銷準(zhǔn)確地集中到潛在顧客居住的地方。從人口因素來看消費(fèi)者的欲望往往和人口因素有著直接的關(guān)系,針對不同群體需求,打造多樣化的營銷主題,可以為珠寶營銷傳播提供助力。(二)完善數(shù)據(jù)捕捉,針對營銷面對當(dāng)前市場,線上各個(gè)平臺傳播路徑的結(jié)合成為必然。考慮到珠寶需求對象大多以女性為主,在營銷過程中,應(yīng)以女性為主要方向,進(jìn)行全方位的營銷傳播網(wǎng)絡(luò)可以使品牌傳播活動更加有效。能夠更好的拓展受眾參與消費(fèi)的渠道。例如在“抖音”視頻平臺品牌傳播緊緊圍繞“一生一次”這一珠寶價(jià)值觀,滲透在各個(gè)角落。在小紅書進(jìn)行品牌傳播,打造時(shí)尚、輕奢、浪漫主題,投其所好。(三)借助外部平臺,加強(qiáng)權(quán)威為了能夠最大限度地增強(qiáng)珠寶影響力,珠寶企業(yè)可以通過利用媒體權(quán)威性,增加顧客對品牌的接受度。也可以通過加大婚戀網(wǎng)站的宣傳合作,來發(fā)展未來潛在客戶的挖掘,而且龐大的婚戀群體也是潛在的宣傳活招牌。(四)開發(fā)特色產(chǎn)品服務(wù)對于珠寶營銷創(chuàng)新方面,可以從開發(fā)特色產(chǎn)品服務(wù),要根據(jù)目標(biāo)受眾恰當(dāng)?shù)倪x擇服務(wù)類型,為吸引更多的消費(fèi)者,設(shè)置個(gè)性化的服務(wù)流程和規(guī)則。例如可以據(jù)珠寶性質(zhì),珠寶屬性開發(fā)“寫給未來自己的信”、“戀愛周年打折”、“定制愛情玩偶”等服務(wù)。五、結(jié)束語我國珠寶市場不僅在本土企業(yè)之間競爭激烈,還面臨著強(qiáng)勁的國外品牌的競爭,在這種大環(huán)境下,國內(nèi)珠寶企
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