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ICS 03.080.01CCSY01

1303秦 皇 島 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB1303/T383—2024博物館講解服務(wù)規(guī)范2025-01-09發(fā)布 2025-02-09實(shí)施秦皇島市場(chǎng)管理局 發(fā)布DB1303/T383—2024DB1303/T383—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次1范引文件 1語定義 1本求 1解務(wù)前 1解務(wù)中 2解務(wù)后 2解員 2解務(wù)價(jià)改進(jìn) 3前 言本文按GB/T1.1—2020《準(zhǔn)工導(dǎo)則 第部分標(biāo)化件結(jié)和起規(guī)》起草。本文件由秦皇島市旅游和文化廣電局提出并歸口。DB1303/T383—2024DB1303/T383—2024PAGEPAGE1博物館講解服務(wù)規(guī)范范圍本文件適用于博物館講解服務(wù)。本文件沒有規(guī)范性引用文件。下列術(shù)語和定義適用于本文件。博物館Museum尊重展品歷史原貌，講解內(nèi)容不以任何形式扭曲篡改，對(duì)歷史人物或事件如有爭(zhēng)議，選用中性詞語來表達(dá)。講解時(shí)突出博物館展品主題，講解內(nèi)容如引用他人此前研究成果，在講解中適度說明。講解詞以愛國(guó)、教育、科普等為指導(dǎo)，不摻雜個(gè)人情感因素。將文物注入文化內(nèi)涵，更好發(fā)揮文物實(shí)證歷史、傳承文化、傳播文明的重要作用。核對(duì)參觀人數(shù)、參觀時(shí)間等信息。）提前10分鐘到崗，面帶微笑，禮貌恭迎。講解結(jié)束后，對(duì)講解內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)回顧，詢問觀眾對(duì)講解的意見和建議，對(duì)觀眾的認(rèn)可表示感謝。主動(dòng)提醒觀眾，檢查自己的隨身物品是否有遺落，如有遺落應(yīng)主動(dòng)幫助拿取和尋找。整理相關(guān)講解物品，做好工作日記。禮貌送別并

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