競爭與市場研究管理制度

競爭與市場研究管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了加強公司競爭力，提高市場運作效率，保持公司發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性，訂立競爭與市場研究管理制度。本制度的訂立依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、公司章程以及公司管理層決策，并適用于公司及其下屬部門和員工。第二條適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部與市場競爭和市場研究相關(guān)的各類活動，包含但不限于市場調(diào)研、競爭情報收集、競爭策略訂立、競爭監(jiān)測與分析等。第三條定義市場競爭：指公司與市場上其它企業(yè)、品牌和產(chǎn)品之間的競爭關(guān)系。市場研究：指通過收集、整理和分析市場信息，為公司決策供應(yīng)參考的一系列活動。競爭情報：指通過收集、整理和分析競爭對手信息，為公司訂立競爭策略和市場運作供應(yīng)依據(jù)的信息。第二章市場競爭管理第四條競爭行為準(zhǔn)則公司及員工在進行市場競爭時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵從契約精神，維護公司形象和聲譽。公司及員工在市場競爭中應(yīng)秉持公平、公正、誠信的原則，不得采取不正當(dāng)手段進行競爭，包含但不限于虛假宣傳、價格傾銷、惡意詆毀競爭對手等。公司及員工在市場競爭中，應(yīng)敬重行業(yè)規(guī)定，不得進行不正當(dāng)競爭行為，包含但不限于竊取商業(yè)秘密、侵害他人知識產(chǎn)權(quán)等。第五條競爭市場信息收集公司應(yīng)建立健全收集競爭市場信息的機制，包含但不限于跟蹤競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、廣告等信息。公司供應(yīng)特地的崗位或部門負責(zé)競爭市場信息的收集工作，確保信息的及時、準(zhǔn)確和全面。員工在收集競爭市場信息時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，以合法、公正、誠信的方式進行，嚴(yán)禁采用不正當(dāng)手段取得競爭對手信息。第六條競爭情報保密競爭情報屬于公司的商業(yè)秘密，公司及員工有義務(wù)對競爭情報進行保密。員工在處理競爭情報時，應(yīng)采取必需的保密措施，包含但不限于數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理、訪問審批等，確保競爭情報的安全性。員工在離職或崗位調(diào)動時，應(yīng)將競爭情報交接給接任人員或公司指定的專人，并保證競爭情報的安全。第七條競爭情報使用公司及員工在使用競爭情報時，應(yīng)確保使用的合法性和真實性，不得侵害他人的合法權(quán)益。競爭情報的使用應(yīng)遵從內(nèi)部審批程序，確保使用的合理性和有效性。公司及員工在使用競爭情報時，應(yīng)加強信息的保護，防止信息泄露和濫用。第三章市場研究管理第八條市場調(diào)研規(guī)劃公司應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，訂立市場調(diào)研規(guī)劃，并依照規(guī)劃執(zhí)行市場調(diào)研活動。市場調(diào)研規(guī)劃應(yīng)包含調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方式、調(diào)研負責(zé)人、調(diào)研周期等信息，并經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第九條市場調(diào)研程序公司應(yīng)訂立市場調(diào)研程序，明確調(diào)研流程、調(diào)研方法和調(diào)研報告的要求。市場調(diào)研程序包含調(diào)研計劃訂立、調(diào)研實施、調(diào)研數(shù)據(jù)分析和調(diào)研報告編制等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)應(yīng)由相應(yīng)負責(zé)人負責(zé)。第十條調(diào)研數(shù)據(jù)管理公司應(yīng)建立健全調(diào)研數(shù)據(jù)管理制度，包含數(shù)據(jù)手記、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)。調(diào)研數(shù)據(jù)手記應(yīng)采用科學(xué)、可靠的方法，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性。調(diào)研數(shù)據(jù)的存儲應(yīng)采取安全措施，保護數(shù)據(jù)的機密性和完整性。對于調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，應(yīng)使用科學(xué)、有效的方法，并編制詳實的調(diào)研報告。第四章監(jiān)督與管理第十一條監(jiān)督與檢查公司應(yīng)建立健全競爭與市場研究管理的監(jiān)督與檢查機制，確保制度的執(zhí)行和實施效果。監(jiān)督與檢查應(yīng)由相應(yīng)部門或崗位負責(zé)，定期對公司及各部門的競爭與市場研究工作進行檢查。監(jiān)督與檢查結(jié)果應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取相應(yīng)的整改措施。第十二條違規(guī)處理對于違反本制度的行為，公司將依據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)紀(jì)律和法律措施，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職、開除等。對于涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、商業(yè)詆毀等嚴(yán)重違反行為，公司將保存向法律機關(guān)追究責(zé)任的權(quán)利。第五章附則第十三條修訂和解釋對于本制度的修訂，應(yīng)由相關(guān)部門提出修訂方案，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。對于本制度的解