質(zhì)量與環(huán)境管理制度

質(zhì)量與環(huán)境管理制度1.背景與目的為了提高企業(yè)質(zhì)量和環(huán)境管理水平，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以及有效掌控和減少對(duì)環(huán)境的影響，訂立并執(zhí)行本質(zhì)量與環(huán)境管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全部部門(mén)和員工，包含對(duì)外合作伙伴和供應(yīng)商。3.定義質(zhì)量：產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)或超出客戶需求和期望的本領(lǐng)。環(huán)境：與企業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的自然、社會(huì)和文化因素。質(zhì)量管理：通過(guò)計(jì)劃、掌控、保證和改進(jìn)質(zhì)量來(lái)滿足客戶需求和期望的過(guò)程。環(huán)境管理：通過(guò)識(shí)別環(huán)境方面的影響、訂立目標(biāo)、執(zhí)行措施、監(jiān)控和改進(jìn)來(lái)管理環(huán)境的過(guò)程。4.質(zhì)量與環(huán)境政策公司承諾在質(zhì)量和環(huán)境管理方面遵守以下原則：滿足客戶需求和期望，供應(yīng)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；合法合規(guī)，遵從適用的法律法規(guī)和其他要求；防備污染和減少對(duì)環(huán)境的不利影響；提高員工意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)質(zhì)量和環(huán)境管理的不絕改進(jìn)；與供應(yīng)商和合作伙伴合作，共同提高質(zhì)量和環(huán)境管理水平。5.質(zhì)量管理體系公司建立質(zhì)量管理體系，以確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿足。質(zhì)量目標(biāo)：設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，連續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。質(zhì)量計(jì)劃：訂立質(zhì)量計(jì)劃，明確任務(wù)、責(zé)任和資源調(diào)配。質(zhì)量掌控：通過(guò)過(guò)程掌控、檢驗(yàn)和測(cè)試等措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量?？蛻魸M意度：定期調(diào)查和評(píng)估客戶滿意度，并采取改進(jìn)措施。6.環(huán)境管理體系公司建立環(huán)境管理體系，以減少對(duì)環(huán)境的不利影響。環(huán)境影響評(píng)估：對(duì)企業(yè)活動(dòng)和產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)估，訂立相應(yīng)的環(huán)境掌控措施。環(huán)境目標(biāo)：設(shè)定環(huán)境目標(biāo)，明確關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，連續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。環(huán)境法律法規(guī)：遵守適用的環(huán)境法律法規(guī)和其他要求。資源節(jié)省：采取措施減少資源消耗和能源消耗，并推廣循環(huán)利用和再利用。廢物管理：合規(guī)處理廢物和污水，確保排放實(shí)現(xiàn)法律法規(guī)要求。7.培訓(xùn)與溝通公司重視員工培訓(xùn)和溝通，以提高質(zhì)量和環(huán)境管理水平。培訓(xùn)計(jì)劃：訂立質(zhì)量和環(huán)境培訓(xùn)計(jì)劃，包含入職培訓(xùn)、實(shí)施培訓(xùn)和定期評(píng)估。溝通渠道：建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量和環(huán)境管理的理解和參加。8.審核與改進(jìn)公司進(jìn)行質(zhì)量和環(huán)境管理體系的內(nèi)部審核和改進(jìn)。內(nèi)部審核：定期進(jìn)行質(zhì)量和環(huán)境管理體系的審核，評(píng)估合規(guī)性和有效性。非合格品：建立非合格品管理程序，對(duì)非合格品進(jìn)行掌控和處理。事故和事故應(yīng)急：建立事故和應(yīng)急管理制度，及時(shí)處理和記錄相關(guān)事故。9.責(zé)任與考核公司明確質(zhì)量和環(huán)境管理的職責(zé)和權(quán)力，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核。管理責(zé)任：各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立質(zhì)量和環(huán)境管理計(jì)劃，組織實(shí)施并追蹤完成情況。員工責(zé)任：?jiǎn)T工要樂(lè)觀搭配公司的質(zhì)量和環(huán)境管理要求，不得有意或疏忽違反規(guī)定?？己伺c獎(jiǎng)懲：對(duì)于表現(xiàn)不符合要求的員工進(jìn)行考核和相應(yīng)的紀(jì)律處分，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)。10.文件和記錄管理公司建立和維護(hù)相關(guān)文件和記錄，以確保質(zhì)量和環(huán)境管理的有效性。制度文件：訂立和修訂相關(guān)制度文件，并保持更新和備份。記錄管理：建立和維護(hù)質(zhì)量和環(huán)境管理相關(guān)的記錄，包含審核報(bào)告、培訓(xùn)記錄等。11.法律法規(guī)遵從公司遵守適用的法律法規(guī)和其他要求，并定期進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估和改進(jìn)。定期評(píng)估：定期評(píng)估公司的合規(guī)性，確保符合質(zhì)量和環(huán)境法律法規(guī)的要求。改進(jìn)措施：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行矯正和防備措施，不絕改善質(zhì)量和環(huán)境管理。12.效果評(píng)估與改進(jìn)公司定期評(píng)估質(zhì)量和環(huán)境管理的效果，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。指標(biāo)監(jiān)控：建立適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)監(jiān)控體系，定期收集和分析數(shù)據(jù)，評(píng)估質(zhì)量和環(huán)境管理的效果。連續(xù)改進(jìn)：依據(jù)評(píng)估結(jié)果，訂立連續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，推動(dòng)質(zhì)量和環(huán)境管理的不絕提升。13.附件公司將訂立相關(guān)附件，包含相關(guān)流程圖、文件格式和模板等，以便執(zhí)行和實(shí)施本制度。14.