招行崗位職責規(guī)章制度

招行崗位職責規(guī)章制度第一章總則為了規(guī)范招商銀行（以下簡稱“招行”）各崗位之間的職責分工，提高工作效率，確保企業(yè)的正常運營，特訂立本《招行崗位職責規(guī)章制度》（以下簡稱“本制度”）。本制度適用于招行全部崗位，是崗位職責規(guī)定的基本依據(jù)。員工在履行崗位職責時須嚴格遵守本制度的規(guī)定。第二章崗位職責一、總行管理部門負責人總行管理部門負責人是招行總行管理層的緊要成員，承當著負責部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、目標管理、人員管理等工作。其重要職責包含但不限于：訂立和貫徹部門的戰(zhàn)略計劃和目標，確保公司整體戰(zhàn)略與目標的有效執(zhí)行；負責部門的日常工作，并依據(jù)需要協(xié)調(diào)其他部門的工作；引導(dǎo)和管理部門內(nèi)的團隊，確保員工的工作進展和業(yè)績實現(xiàn)預(yù)期要求；幫助招行高層管理者進行決策訂立，供應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的建議和看法；監(jiān)控和評估部門績效，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保部門和企業(yè)的績效達標；維護與相關(guān)外部機構(gòu)的關(guān)系，確保與政府、監(jiān)管機構(gòu)和合作伙伴之間的良好合作關(guān)系；負責部門人員的管理和培養(yǎng)，包含人員招聘、培訓、績效評估等工作。二、支行行長支行行長是招行各支行的緊要領(lǐng)導(dǎo)，負責支行的日常管理和運營，重要職責包含但不限于：負責訂立支行的戰(zhàn)略計劃和目標，并確保其落實和執(zhí)行；組織和協(xié)調(diào)支行內(nèi)部各部門的工作，保障各項業(yè)務(wù)的順利進行；監(jiān)督和管理支行內(nèi)各崗位員工的工作，確保崗位職責的履行；負責支行的日常經(jīng)營管理，包含貸款審批、存款管理、風險管理等；維護支行與客戶之間的良好關(guān)系，自動了解客戶需求，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)；搭配上級行領(lǐng)導(dǎo)進行各類經(jīng)營決策的訂立和落實；負責支行員工的培訓與發(fā)展，建立良好的團隊合作氛圍。三、風險管理部門負責人風險管理部門負責人是招行風險管理工作的核心負責人，其重要職責包含但不限于：訂立和完善招行風險管理體系，確保公司風險管理工作的順利開展；負責招行的風險評估和掌控工作，確保業(yè)務(wù)風險可控；監(jiān)控和分析各類風險事件，及時預(yù)警并采取措施予以防范；供應(yīng)風險管理方面的決策參考，幫助上級領(lǐng)導(dǎo)進行決策訂立；負責與風險管理相關(guān)的政策和法規(guī)的研究、解讀、宣貫和執(zhí)行；主導(dǎo)并組織風險管理培訓，提高全行員工的風險意識和管理本領(lǐng)；與內(nèi)外部監(jiān)管機構(gòu)保持良好的溝通和合作關(guān)系。四、營銷部門負責人營銷部門負責人是招行營銷工作的核心負責人，其重要職責包含但不限于：訂立和實施招行營銷策略和計劃，提高市場占有率和品牌影響力；分析市場需求和競爭態(tài)勢，訂立相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)方案；開展市場調(diào)查和客戶需求的調(diào)研，為產(chǎn)品創(chuàng)新和改進供應(yīng)支持；負責推動各類營銷活動的策劃和執(zhí)行，提高營銷效果；建立和維護與客戶之間的緊密聯(lián)系，供應(yīng)個性化的金融解決方案；監(jiān)測和分析營銷業(yè)績，及時調(diào)整策略，幫助上級領(lǐng)導(dǎo)進行決策訂立；培養(yǎng)和管理營銷團隊，提升員工的銷售技能和服務(wù)水平。第三章崗位職責的履行員工在履行崗位職責時，應(yīng)做到以下幾點：充分理解和掌握所屬崗位的職責內(nèi)容，清楚崗位職責與其他崗位的界限；樂觀自動地履行崗位職責，高效達成工作目標；擅長溝通協(xié)作，與其他崗位和部門建立良好的合作關(guān)系；不絕學習和提升專業(yè)本領(lǐng)，保持與崗位職責相匹配的知識水平；遵守招行訂立的各項規(guī)章制度和政策，確保工作合規(guī)；不得超出或逾越崗位職責權(quán)限范圍進行工作，如有需要應(yīng)及時向上級匯報；保護和維護招行的商業(yè)秘密，不得泄露相關(guān)信息。第四章監(jiān)督和考核招行將對員工的崗位職責履行情況進行監(jiān)督和考核，重要包含以下內(nèi)容：上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬崗位職責履行情況進行定期考核和評估；崗位內(nèi)部自我評估，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中的不足；內(nèi)部審計部門對各崗位履行崗位職責情況進行抽查和審計；定期組織內(nèi)外部巡察，對崗位職責履行情況進行全面檢查；依據(jù)考核結(jié)果進行激勵或矯正措施，確保崗位職責的履行和執(zhí)行。第五章附則本制度自頒布之日起施行，如有修訂，將通過招行內(nèi)部正式渠道通知全體員工。本制度解釋權(quán)歸招商銀行全部。以上為《招行崗位職責規(guī)章制度