2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目背景2.3項目目標2.4項目范圍3.項目開發(fā)內容3.1系統(tǒng)功能需求3.2系統(tǒng)性能要求3.3系統(tǒng)安全性要求3.4系統(tǒng)兼容性要求4.項目開發(fā)周期4.1項目啟動時間4.2項目交付時間4.3項目驗收時間5.項目開發(fā)費用5.1軟件開發(fā)費用5.2硬件設備費用5.3培訓費用5.4其他費用6.項目交付及驗收6.1項目交付方式6.2項目驗收標準6.3驗收流程7.項目維護服務7.1維護服務內容7.2維護服務期限7.3維護服務費用8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2法律法規(guī)變更13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方法定名稱：________1.1.2乙方法定名稱：________1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：________1.2.2乙方法定代表人：________1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方法定代表人聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.3.2乙方法定代表人聯(lián)系方式：電話________，郵箱________2.項目概述2.1項目名稱2.1.1項目全稱：2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)2.2項目背景2.2.1隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，智能化管理系統(tǒng)已成為提升酒店服務質量和效率的重要手段。2.3項目目標2.3.1提升酒店管理效率2.3.2提高客戶滿意度2.3.3降低運營成本2.4項目范圍2.4.1酒店客房管理系統(tǒng)2.4.2餐飲管理系統(tǒng)2.4.3前臺接待系統(tǒng)2.4.4會員管理系統(tǒng)3.項目開發(fā)內容3.1系統(tǒng)功能需求3.1.1客房預訂與入住管理3.1.2餐飲點餐與結算管理3.1.3前臺接待服務管理3.1.4會員積分與優(yōu)惠管理3.2系統(tǒng)性能要求3.2.1系統(tǒng)響應時間：≤2秒3.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)：≥1003.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：≥99.9%3.3系統(tǒng)安全性要求3.3.1數(shù)據(jù)加密：采用AES加密算法3.3.2訪問控制：實現(xiàn)權限分級管理3.3.3系統(tǒng)備份：每日自動備份3.4系統(tǒng)兼容性要求3.4.1操作系統(tǒng)：支持Windows10、Linux3.4.2瀏覽器：支持Chrome、Firefox、IE114.項目開發(fā)周期4.1項目啟動時間：2025年1月1日4.2項目交付時間：2025年6月30日4.3項目驗收時間：2025年7月1日至7月10日5.項目開發(fā)費用5.1軟件開發(fā)費用：人民幣________元5.2硬件設備費用：人民幣________元5.3培訓費用：人民幣________元5.4其他費用：人民幣________元6.項目交付及驗收6.1項目交付方式：乙方將系統(tǒng)軟件及相關文檔交付甲方6.2項目驗收標準：符合雙方約定的功能、性能、安全性要求6.3驗收流程：6.3.1甲方收到乙方交付的系統(tǒng)軟件及文檔后，進行初步檢查6.3.2甲方組織相關人員對系統(tǒng)進行驗收測試6.3.3驗收測試合格后，甲方出具驗收報告7.項目維護服務7.1維護服務內容：7.1.1系統(tǒng)故障排除7.1.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化7.1.3技術支持與培訓7.2維護服務期限：自項目驗收合格之日起，為期一年7.3維護服務費用：人民幣________元/年8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密8.1.2雙方共同開發(fā)的技術成果8.1.3雙方簽訂本合同的內容8.2保密義務8.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露、篡改或損毀8.3違約責任8.3.1若一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任8.3.2違約方應賠償因泄露保密信息給對方造成的直接經(jīng)濟損失9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時間交付項目9.1.2乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定的質量標準9.1.3甲方未按合同約定支付費用9.1.4雙方違反保密條款9.2違約責任承擔9.2.1違約方應立即采取補救措施，消除違約行為9.2.2違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總金額的20%10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院10.3爭議解決程序10.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提交爭議解決機構10.3.2爭議解決機構應在收到爭議材料后60日內作出裁決11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2一方嚴重違約11.1.3發(fā)生不可抗力事件11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方11.2.2雙方應在收到解除通知后15日內辦理合同解除手續(xù)11.3合同解除后的處理11.3.2雙方應妥善處理保密信息12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂后7日內，雙方完成合同備案12.2合同終止條件12.2.1合同約定的期限屆滿12.2.2合同解除12.2.3雙方協(xié)商一致12.3合同終止后的處理12.3.2雙方應妥善處理保密信息13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明13.2法律法規(guī)變更13.2.1若國家法律法規(guī)發(fā)生變更，影響合同履行，雙方應協(xié)商解決13.2.2若法律法規(guī)變更導致合同無效，雙方應協(xié)商解除合同14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自____年____月____日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義1.1.1第三方是指在甲乙雙方履行本合同時，提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的獨立法人或其他組織。1.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或任何關聯(lián)方。1.2第三方介入的目的1.2.1提高項目效率1.2.2保證項目質量1.2.3降低項目風險2.第三方介入的類型2.1中介方2.1.1中介方是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供聯(lián)系、協(xié)調和溝通服務的第三方。2.1.2中介方不參與項目具體實施，但需確保信息傳遞的準確性和及時性。2.2專業(yè)服務方2.2.1專業(yè)服務方是指為本合同項目提供專業(yè)技術服務、技術支持或技術咨詢的第三方。2.2.2專業(yè)服務方應具備相應的資質和經(jīng)驗，確保其提供的服務符合項目要求。2.3技術支持方2.3.1技術支持方是指為本合同項目提供技術支持、維護和升級服務的第三方。2.3.2技術支持方應具備及時響應和處理技術問題的能力。3.第三方介入的程序3.1第三方選擇3.1.1甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇，確保第三方具備相應的資質和能力。3.1.2第三方選擇后，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。3.2第三方協(xié)議3.2.1第三方協(xié)議應包括服務內容、服務期限、費用、保密條款、違約責任等條款。3.2.2第三方協(xié)議的簽訂不得違反本合同的約定。3.3第三方介入3.3.1第三方介入后，應按照本合同和第三方協(xié)議的約定履行職責。3.3.2第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展情況。4.第三方責任限額4.1第三方責任4.1.1第三方在其職責范圍內，因自身原因導致項目出現(xiàn)問題的，應承擔相應的責任。4.1.2第三方責任包括但不限于服務質量問題、技術支持問題、保密信息泄露等。4.2責任限額4.2.1第三方責任限額為本合同總金額的10%。4.2.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方按比例分擔。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方應按照本合同和第三方協(xié)議的約定，向甲方提供服務和報告。5.1.2甲方有權要求第三方按照合同約定履行職責，并對第三方的服務質量進行監(jiān)督。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方應按照本合同和第三方協(xié)議的約定，向乙方提供服務和報告。5.2.2乙方有權要求第三方按照合同約定履行職責，并對第三方的服務質量進行監(jiān)督。5.3第三方與甲乙雙方的劃分5.3.1第三方應獨立于甲乙雙方，不得偏袒任何一方。5.3.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方介入的變更和終止6.1第三方變更6.1.1若因特殊原因需要更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂新的第三方協(xié)議。6.1.2新的第三方協(xié)議應包含原第三方協(xié)議的條款，并明確變更原因和變更后的權利義務。6.2第三方終止6.2.1若第三方違反本合同或第三方協(xié)議的約定，甲乙雙方有權終止第三方介入。6.2.2第三方終止后，甲乙雙方應按照本合同和第三方協(xié)議的約定，處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂文件合同正本合同副本簽字蓋章頁2.項目需求文檔系統(tǒng)功能需求說明書系統(tǒng)性能需求說明書系統(tǒng)安全性要求說明書系統(tǒng)兼容性要求說明書3.項目開發(fā)計劃項目進度計劃表項目里程碑計劃表項目風險評估報告4.項目驗收報告系統(tǒng)功能驗收報告系統(tǒng)性能驗收報告系統(tǒng)安全性驗收報告系統(tǒng)兼容性驗收報告5.項目維護手冊系統(tǒng)操作手冊系統(tǒng)維護手冊系統(tǒng)故障排除手冊6.第三方協(xié)議中介方協(xié)議專業(yè)服務方協(xié)議技術支持方協(xié)議7.保密協(xié)議保密協(xié)議文本8.其他附件任何與本合同相關的其他文件或資料附件詳細要求和說明：1.所有附件均需為正式文件，由甲乙雙方簽字蓋章。2.所有附件均需清晰、完整，便于查閱。3.附件內容應與本合同內容相符，不得有誤導性陳述。4.附件的修改或補充需經(jīng)甲乙雙方同意，并形成正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按合同約定時間交付項目乙方交付的系統(tǒng)不符合合同約定的質量標準甲方未按合同約定支付費用雙方違反保密條款第三方未按協(xié)議約定履行職責雙方發(fā)生爭議，未在規(guī)定時間內解決2.責任認定標準違約行為發(fā)生后，由違約方承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔訴訟費用等。責任認定依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和實際情況。示例說明：乙方未按合同約定時間交付項目，導致甲方運營受到影響，甲方要求乙方賠償因延誤造成的直接經(jīng)濟損失人民幣10萬元。雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，違約方需承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方損失和支付違約金。第三方未按協(xié)議約定履行職責，導致項目進度延誤，第三方需承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因延誤造成的損失。全文完。2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同金額第二章項目背景2.1項目背景介紹2.2項目目標2.3項目范圍2.4項目需求第三章系統(tǒng)功能3.1系統(tǒng)概述3.2前臺管理系統(tǒng)3.3客房管理系統(tǒng)3.4餐飲管理系統(tǒng)3.5財務管理系統(tǒng)3.6人力資源管理系統(tǒng)3.7安全管理系統(tǒng)3.8其他功能模塊第四章系統(tǒng)開發(fā)4.1開發(fā)流程4.2開發(fā)時間4.3開發(fā)團隊4.4開發(fā)工具與技術4.5開發(fā)文檔第五章系統(tǒng)測試5.1測試目的5.2測試計劃5.3測試用例5.4測試方法5.5測試結果第六章系統(tǒng)部署6.1部署環(huán)境6.2部署流程6.3部署時間6.4部署團隊6.5部署費用第七章系統(tǒng)維護7.1維護內容7.2維護周期7.3維護團隊7.4維護費用7.5技術支持第八章合同履行8.1履行方式8.2履行時間8.3履行地點8.4履行責任第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償9.4違約處理第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點10.4爭議解決費用第十一章合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除通知11.4解除后果第十二章合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同續(xù)簽第十三章合同附件13.1附件一：技術規(guī)格書13.2附件二：開發(fā)進度表13.3附件三：測試報告13.4附件四：部署方案13.5附件五：其他相關文件第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同簽字14.3合同生效日期14.4合同變更14.5合同附件效力合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同”。1.2合同雙方甲方（酒店方）：[酒店名稱]乙方（開發(fā)方）：[開發(fā)公司名稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內就酒店智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護等事宜的權利和義務。1.4合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。1.5合同金額本合同總金額為人民幣[金額]元，其中開發(fā)費用為人民幣[金額]元，維護費用為人民幣[金額]元。第二章項目背景2.1項目背景介紹甲方為提高酒店管理效率和客戶服務質量，決定開發(fā)一套智能化管理系統(tǒng)。2.2項目目標開發(fā)一套滿足甲方需求的酒店智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)酒店管理信息化、智能化。2.3項目范圍包括但不限于前臺管理系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)等。2.4項目需求詳細的項目需求將在附件一《技術規(guī)格書》中列明。第三章系統(tǒng)功能3.1系統(tǒng)概述系統(tǒng)采用模塊化設計，功能完善，操作簡便。3.2前臺管理系統(tǒng)包括預訂管理、入住管理、退房管理、客戶信息管理等。3.3客房管理系統(tǒng)包括客房分配、房間狀態(tài)管理、客房預訂查詢等。3.4餐飲管理系統(tǒng)包括點餐管理、訂單管理、庫存管理等。3.5財務管理系統(tǒng)包括收入管理、支出管理、報表統(tǒng)計等。3.6人力資源管理系統(tǒng)包括員工信息管理、考勤管理、薪資管理等。3.7安全管理系統(tǒng)包括門禁控制、監(jiān)控管理、安全報警等。第四章系統(tǒng)開發(fā)4.1開發(fā)流程遵循軟件工程標準流程，包括需求分析、系統(tǒng)設計、編碼、測試、部署等階段。4.2開發(fā)時間自合同簽訂之日起，開發(fā)周期為[時間]個月。4.3開發(fā)團隊由乙方指定的專業(yè)開發(fā)團隊負責。4.4開發(fā)工具與技術使用[開發(fā)工具]進行開發(fā)，采用[技術]進行系統(tǒng)構建。4.5開發(fā)文檔開發(fā)過程中產生的文檔包括需求分析文檔、設計文檔、測試文檔等。第五章系統(tǒng)測試5.1測試目的確保系統(tǒng)功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠。5.2測試計劃詳細測試計劃將在附件二《開發(fā)進度表》中列明。5.3測試用例詳細測試用例將在附件三《測試報告》中列明。5.4測試方法包括功能測試、性能測試、安全測試等。5.5測試結果測試結果將在附件三《測試報告》中詳細記錄。第六章系統(tǒng)部署6.1部署環(huán)境部署在甲方指定的服務器上。6.2部署流程詳細部署流程將在附件四《部署方案》中列明。6.3部署時間自合同簽訂之日起，部署周期為[時間]個月。6.4部署團隊由乙方指定的專業(yè)部署團隊負責。6.5部署費用部署費用包含在合同金額中。第七章系統(tǒng)維護7.1維護內容包括系統(tǒng)故障排除、功能升級、性能優(yōu)化等。7.2維護周期每周至少進行一次系統(tǒng)檢查，每月至少進行一次系統(tǒng)維護。7.3維護團隊由乙方指定的專業(yè)維護團隊負責。7.4維護費用維護費用包含在合同金額中。7.5技術支持乙方提供7x24小時技術支持。第八章合同履行8.1履行方式雙方應按照合同約定，按照約定的方式和時間履行各自的義務。8.2履行時間乙方應在合同約定的期限內完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署和交付工作。8.3履行地點系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署和交付工作應在甲方指定的地點進行。8.4履行責任甲方負責提供必要的配合和支持，乙方負責按照合同要求完成系統(tǒng)開發(fā)及維護工作。第九章違約責任9.1違約情形任何一方未按照合同約定履行義務，均構成違約。9.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定。9.4違約處理違約處理方式由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地所在地的有管轄權的人民法院。10.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第十一章合同解除11.1解除條件任何一方在合同履行過程中，如遇不可抗力或其他合理原因，可以解除合同。11.2解除程序解除合同應提前[時間]天通知對方，并書面確認。11.3解除通知解除通知應以書面形式發(fā)出，并經(jīng)雙方簽字確認。11.4解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定結算剩余款項，并終止合同關系。第十二章合同生效及終止12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第十三章合同附件13.1附件一：技術規(guī)格書13.2附件二：開發(fā)進度表13.3附件三：測試報告13.4附件四：部署方案13.5附件五：其他相關文件第十四章其他14.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同簽字甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：14.3合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.4合同變更本合同的任何變更，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.5合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：甲方蓋章：乙方蓋章：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導的項目決策條款：甲方有權決定項目的開發(fā)方向、功能需求和技術選型。說明：為確保項目的順利進行，甲方將主導項目的整體決策，包括但不限于項目的開發(fā)方向、功能需求和技術選型。乙方應充分配合甲方的決策，并確保開發(fā)成果符合甲方的要求。1.2甲方提供的數(shù)據(jù)支持條款：甲方應向乙方提供完整、準確的項目相關數(shù)據(jù)，包括但不限于酒店運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。說明：為了確保系統(tǒng)的開發(fā)能夠準確滿足甲方的需求，甲方有責任提供完整、準確的項目相關數(shù)據(jù)。乙方將根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析和開發(fā)，確保系統(tǒng)的有效性和實用性。1.3甲方參與項目評審條款：甲方應指定專人參與項目的評審工作，包括但不限于系統(tǒng)驗收、階段性評審等。說明：甲方有權參與項目的評審工作，以確保系統(tǒng)的開發(fā)符合預期目標。甲方的評審人員將參與系統(tǒng)的驗收和階段性評審，提出改進意見，并確保系統(tǒng)交付時的質量。1.4甲方負責協(xié)調資源條款：甲方負責協(xié)調內部資源，包括但不限于人力資源、技術支持等，以確保項目的順利實施。說明：甲方的責任包括協(xié)調內部資源，以確保項目在開發(fā)、測試、部署等各個階段都能夠得到充分的支持。乙方應積極配合甲方的協(xié)調工作，確保項目按時完成。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導的技術研發(fā)條款：乙方有權主導系統(tǒng)的技術研發(fā)，包括但不限于技術選型、技術路線等。說明：乙方作為技術提供方，有權主導系統(tǒng)的技術研發(fā)，以確保系統(tǒng)的技術先進性和可靠性。甲方應尊重乙方的技術決策，并按照乙方的建議進行項目的實施。2.2乙方提供的技術支持條款：乙方應提供系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術支持，包括但不限于技術指導、問題解答等。說明：乙方有責任提供系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術支持，確保項目的順利進行。甲方在遇到技術問題時，有權向乙方尋求幫助，乙方應提供及時、有效的技術支持。2.3乙方制定的項目計劃條款：乙方應制定詳細的項目計劃，包括但不限于開發(fā)周期、里程碑節(jié)點等，并提交甲方審核。說明：乙方應制定詳細的項目計劃，以確保項目按時完成。甲方有權對項目計劃進行審核，并提出修改意見，乙方應根據(jù)甲方的意見調整項目計劃。2.4乙方負責項目風險控制條款：乙方應負責項目風險的控制，包括但不限于技術風險、市場風險等。說明：乙方有責任對項目風險進行評估和控制，確保項目能夠按預期進行。乙方應定期向甲方報告項目風險情況，并采取有效措施降低風險。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的引入條款：本合同中引入第三方中介，負責協(xié)調甲方與乙方之間的溝通與協(xié)調。說明：為提高項目管理的效率，本合同引入第三方中介，負責協(xié)調甲方與乙方之間的溝通與協(xié)調。第三方中介將協(xié)助雙方解決合同執(zhí)行過程中的問題，確保項目的順利進行。3.2第三方中介的職責條款：第三方中介的職責包括但不限于項目進度跟蹤、質量監(jiān)控、爭議調解等。說明：第三方中介的職責包括跟蹤項目進度、監(jiān)控項目質量、調解雙方爭議等。第三方中介應保持中立，公正地處理雙方的問題，確保合同的順利執(zhí)行。3.3第三方中介的費用條款：第三方中介的費用由甲方和乙方按照協(xié)商一致的比例承擔。說明：第三方中介的費用將由甲方和乙方共同承擔，具體比例由雙方在合同中約定。第三方中介的費用將計入項目總費用中，由雙方按照約定支付。3.4第三方中介的變更條款：如需更換第三方中介，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。說明：如需更換第三方中介，雙方應進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議，以明確新的第三方中介的職責和費用承擔。更換第三方中介不會影響本合同的效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：技術規(guī)格書2.附件二：開發(fā)進度表3.附件三：測試報告4.附件四：部署方案5.附件五：其他相關文件6.附件六：第三方中介服務協(xié)議（如有）7.附件七：項目驗收報告8.附件八：合同變更協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署和交付工作。甲方未按合同約定提供完整、準確的項目相關數(shù)據(jù)。任何一方未按合同約定履行支付義務。任何一方未按合同約定履行技術支持、維護服務義務。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款、項目進度表、驗收報告等文件。雙方協(xié)商一致或第三方中介認定后，視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同當事人違反合同約定所應承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同當事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.第三方中介：指在合同履行過程中，為協(xié)調雙方關系而引入的第三方機構或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時提供數(shù)據(jù)支持。解決辦法：乙方應與甲方溝通，了解原因，并協(xié)商解決數(shù)據(jù)提供的時間表。2.問題：系統(tǒng)測試中發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷。解決辦法：乙方應立即修復缺陷，并重新進行測試，直至滿足驗收標準。3.問題：項目進度滯后。解決辦法：乙方應分析原因，調整計劃，并通知甲方，共同協(xié)商解決方案。4.問題：第三方中介費用爭議。解決辦法：雙方應參照合同約定，協(xié)商解決費用問題，必要時可尋求法律途徑。五、所有應用場景：1.酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)項目。2.酒店智能化管理系統(tǒng)維護服務。3.引入第三方中介協(xié)調合同履行。4.合同變更和補充協(xié)議的簽訂。5.項目驗收和交付。全文完。2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景隨著科技的不斷發(fā)展，酒店智能化管理系統(tǒng)已成為現(xiàn)代酒店業(yè)的重要發(fā)展方向。為提高酒店運營效率，提升客戶滿意度，甲方?jīng)Q定引進智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)酒店管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化。2.2目的本合同的目的是明確甲方與乙方在2025年度酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護過程中的權利、義務和責任，確保雙方在合作過程中能夠順利推進項目實施，實現(xiàn)項目預期目標。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）酒店智能化管理系統(tǒng)：指集成了計算機技術、網(wǎng)絡技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等，對酒店客房、餐飲、會議、安保等業(yè)務進行智能化管理的系統(tǒng)。（2）開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，對酒店智能化管理系統(tǒng)進行設計、編程、測試、部署等全過程。（3）維護：指乙方在合同有效期內，對酒店智能化管理系統(tǒng)進行故障排除、性能優(yōu)化、版本升級等維護工作。3.2關鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中委托乙方開發(fā)及維護酒店智能化管理系統(tǒng)的酒店。（2）乙方：指本合同中承擔酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護工作的技術公司。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，按時、按質、按量完成酒店智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作。（2）甲方有權對乙方的工作進度、質量進行監(jiān)督，并提出合理化建議。（3）甲方應按照合同約定，向乙方支付開發(fā)及維護費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照甲方要求，按時、按質、按量完成酒店智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作。（2）乙方應確保酒店智能化管理系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，滿足甲方業(yè)務需求。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，保護甲方商業(yè)秘密。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點酒店智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作在甲方指定的地點進行。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，通過遠程技術支持、現(xiàn)場服務等方式，完成酒店智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止。（3）一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應簽署合同終止協(xié)議。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應按照合同約定，結算相關費用。（3）合同終止后，雙方應相互保密，不得泄露對方商業(yè)秘密。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件開發(fā)費用：包括但不限于系統(tǒng)設計、編程、測試、部署等費用。（2）硬件設備費用：包括但不限于服務器、網(wǎng)絡設備、客戶端設備等費用。（3）維護費用：包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、版本升級等費用。（4）技術支持費用：包括但不限于遠程技術支持、現(xiàn)場服務、人員培訓等費用。7.2支付方式（1）軟件開發(fā)費用：合同簽訂后，甲方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）硬件設備費用：硬件設備采購完成后，甲方支付合同總金額的40%。（3）維護費用：合同生效后，甲方每月支付維護費用的10%。（4）技術支持費用：根據(jù)實際發(fā)生的技術支持情況，甲方支付相應費用。7.3支付時間（1）預付款應在合同簽訂后5個工作日內支付。（2）硬件設備費用應在硬件設備采購完成后10個工作日內支付。（3）維護費用應在每月的一個工作日支付。（4）技術支持費用應在技術支持完成后5個工作日內支付。7.4支付條款（1）甲方應在支付前向乙方提供合法有效的發(fā)票。（2）乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方提供相應的服務。（3）如因甲方原因導致支付延遲，乙方有權根據(jù)延遲時間向甲方收取滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。（2）甲方未按照合同約定提供相關資料或數(shù)據(jù)的，應承擔相應責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成開發(fā)及維護工作的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。（2）乙方未按照合同約定提供服務的，應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照合同約定，向守約方支付違約金。（2）違約方因違約行為給對方造成損失的，應承擔賠償責任。九、保密條款9.1保密內容本合同中的保密內容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密。（2）酒店智能化管理系統(tǒng)的技術細節(jié)。（3）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起5年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災害，如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為，如政策調整、法律法規(guī)變更等。（3）社會異常事件，如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。（2）雙方應積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于：（1）地震導致乙方開發(fā)場地無法使用。（2）政府政策調整導致項目無法繼續(xù)進行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的情形。（2）合同約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中，除特別約定外，所有權利均歸甲方所有。（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，將酒店智能化管理系統(tǒng)的知識產權轉讓或授權給第三方。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對酒店智能化管理系統(tǒng)進行升級和改進的權利。（2）乙方不得以任何形式侵犯甲方知識產權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本合同的修改和補充，必須以書面形式進行。（2）任何一方提出修改或補充意見，應提前通知對方。14.2修改和補充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。（2）本合同的修改和補充，不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應按照合同約定，相互協(xié)作，共同推進酒店智能化管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護工作。（2）雙方應提供必要的資料和信息，以便對方開展工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過會議、郵件、電話等方式保持溝通。（2）雙方應按照約定的時間表，完成各自的工作任務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于酒店智能化管理系統(tǒng)開發(fā)及維護的全部協(xié)議，替代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店智能化管理系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)開發(fā)及維護計劃3.硬件設備清單及采購合同4.軟件開發(fā)合同5.技術支持服務協(xié)議6.保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議8.不可抗力事件證明文件9.修改和補充協(xié)議10.任何其他雙方同意的書