后勤管理的工作總結(jié)范文（32篇）

后勤管理的工作總結(jié)范文（32篇）

后勤管理的工作總結(jié)范文（精選32篇）

后勤管理的工作總結(jié)范文篇1

20—年是公司進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的

各項(xiàng)工作部署，強(qiáng)化管理，狠抓服務(wù)，提出了“節(jié)約增效，以人

為本”的主要工作理念。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，部門(mén)全體干

部職工努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中，落實(shí)貫徹到每項(xiàng)

實(shí)際工作中，堅(jiān)持一切從職工的根本利益出發(fā)，全面做好食堂、

澡堂、公寓樓、醫(yī)務(wù)所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共維修保障等

各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)后一年來(lái)的勤管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)食堂管理，全面提升服務(wù),水平

人常說(shuō)“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難

點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復(fù)研

究的課題。一直以來(lái)，我們對(duì)食堂設(shè)備維護(hù)、員工就餐、對(duì)外接

待、采購(gòu)調(diào)研、管理制度等方面，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使后勤管理不

斷完善。

1、加強(qiáng)對(duì)食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃?xì)忾g、

洗碗間等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生及操作規(guī)程管理，對(duì)食堂人員身體情況

進(jìn)行定期檢查；

2、加強(qiáng)就餐人員管理，針對(duì)員工用餐時(shí)部分人員不出示餐

卡、就餐秩序混亂、用餐浪費(fèi)、超額外帶食物等不良行為，我們

通過(guò)在食堂門(mén)口張貼通知的形式，提倡員工工自覺(jué)遵守食堂用餐

相關(guān)制度，并安排專(zhuān)人在食堂值班，監(jiān)督劃卡，維持食堂就餐秩

序；

3、定期對(duì)廚房水、電、設(shè)備進(jìn)行檢修，杜絕跑、冒、滴、

漏、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象，消除安全隱患的存在；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，

保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

4、根據(jù)需要對(duì)井下工人提供了班中餐，保證井下人員的體

力恢復(fù)；

5、對(duì)員工進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查，根據(jù)員工意見(jiàn)，從飯菜質(zhì)量、品

種、味道，用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行了相應(yīng)整

改和提高。根據(jù)員工的不同需求，增設(shè)特色窗口。根據(jù)季節(jié)變化

和員工意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲

食。

二、加強(qiáng)公寓樓管理，創(chuàng)造溫馨舒適的居住環(huán)境：

公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員

工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究員工宿舍管

理問(wèn)題，積極為員工創(chuàng)造安全舒適的休息環(huán)境：

1、理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理;

2、實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對(duì)集中制，既方便員工又便于管

理；

3、加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上

措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了有效控制；

4、加強(qiáng)與保衛(wèi)、企管、紀(jì)委等部門(mén)配合，定期對(duì)公寓樓內(nèi)

違規(guī)使用大功率電器、破壞公共財(cái)產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進(jìn)

行的監(jiān)督管理，確保不發(fā)生安全事故；

5、定期對(duì)公寓樓進(jìn)行巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)

備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)安

排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服

務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題。

三、強(qiáng)化澡堂管理，保證員工洗浴要求

都知道辛苦不過(guò)煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡

洗，確保澡堂正常運(yùn)行，在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專(zhuān)人

負(fù)責(zé)，保證了員工的正常洗浴需求：

1、做好全天開(kāi)放工作，每天保證水量的充足供應(yīng)，保證水

溫達(dá)到要求；

2、加強(qiáng)澡堂的衛(wèi)生工作，定期對(duì)澡堂消毒，對(duì)浴室內(nèi)各墻

面瓷磚進(jìn)行洗刷，使保持墻面潔凈無(wú)污漬；

3、制定澡堂規(guī)章制度。嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)打鬧玩耍，亂扔垃

圾，亂涂亂畫(huà)，以及拆移浴室設(shè)備等;

4、對(duì)用水情況進(jìn)行巡查，洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費(fèi)行為，

及時(shí)進(jìn)行糾正。

四、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的綠化環(huán)境

良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始

終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓，在煤炭前景不好，

公司進(jìn)一步壓縮人員的大環(huán)境下，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工

作：

1、加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)礦區(qū)的公共場(chǎng)所實(shí)行每日小

維護(hù)，定期大維護(hù)，重要部位每天打掃，同時(shí)增加了日常保潔清

掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直延伸到馬路上，盡可能減少周

邊環(huán)境對(duì)公司衛(wèi)生的影響；

2、積極改進(jìn)工作方法，對(duì)各辦公場(chǎng)所及周邊衛(wèi)生進(jìn)行了責(zé)

任劃分，在各部門(mén)的配合下，聯(lián)建樓、隊(duì)組樓等場(chǎng)所的衛(wèi)生基本

保持了整潔干凈。

五、成立醫(yī)務(wù)所，保證員工小病小傷不出礦：

經(jīng)過(guò)兩年的努力，我公司醫(yī)務(wù)所在6月18日正式投入運(yùn)

行，這不僅為廣大職工群眾帶來(lái)了方便，也標(biāo)志著應(yīng)急救援專(zhuān)篇

又向前邁進(jìn)了一大步，為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

六、節(jié)約增效，確保資源的有效利用

受近年來(lái)煤炭市場(chǎng)低迷的影響，節(jié)約資源顯得尤為重要，為

此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設(shè)施維護(hù)上下功夫，在保證服務(wù)的

前提下節(jié)約成本：

1、在節(jié)水方面我們重點(diǎn)將職工澡堂、食堂洗菜環(huán)節(jié)列為節(jié)

水的主要控制點(diǎn)。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理澡堂用水情況，防止人走水

不關(guān)的情況。并要求食堂人員在洗菜時(shí)加強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，盡量改用

小水進(jìn)行沖洗，不定時(shí)檢查食堂洗菜用水環(huán)節(jié)，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)

象：

2、在節(jié)電方面重點(diǎn)對(duì)公寓樓、澡堂等場(chǎng)所進(jìn)行用電控制，

加大對(duì)使用大功率電器的查處力度，樓層服務(wù)員對(duì)樓道燈等公共

照明設(shè)備不間斷巡視，有效控制長(zhǎng)明燈；

3、加強(qiáng)公共設(shè)施維護(hù)，提高使用壽命，對(duì)水龍頭、門(mén)鎖、

玻璃等易損件，能維修的不換新，電視機(jī)、熱水壺、座椅等室內(nèi)

設(shè)施，采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，有效提

高了使用壽命。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇2

學(xué)院后勤管理處召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，我處通過(guò)認(rèn)真

學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和

《后勤管理處黨總支關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，使我

們充分認(rèn)識(shí)到了參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意

識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì)，是每名黨員投身山政特色

體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極

性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命

感，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，全面加快建設(shè)山政特色體系

的進(jìn)程。

一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具有偉大的現(xiàn)實(shí)意義

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)

性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。在實(shí)

際工作中，要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，立足本

職工作，埋頭苦干，狠抓落實(shí)。重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事、求實(shí)

效，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)先鋒、誠(chéng)信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)

心先鋒。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系，奮力促進(jìn)發(fā)展

的關(guān)鍵時(shí)期，更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)

展的迫切需要，我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國(guó)的大

格局中去審視、去謀劃，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建

設(shè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)

是由所有具體工作推動(dòng)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層

黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。活動(dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭

學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀(jì)守法、

帶頭弘揚(yáng)正氣，即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員

的先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)周?chē)罕?，為學(xué)校的發(fā)展增光添彩。

二、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神促進(jìn)學(xué)?？缭叫园l(fā)展

要全面建設(shè)山政特色體系，努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，全體黨員

干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，具體應(yīng)做好

四個(gè)樹(shù)立：

（一）樹(shù)立新觀念。堅(jiān)持解放思懣，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，

堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神提高和完善自己，始

終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列°

（二）樹(shù)立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵(lì)自己不滿(mǎn)

足現(xiàn)狀，始終有克難制勝，奮發(fā)有為的意識(shí)，有鍥而不舍，創(chuàng)先

爭(zhēng)優(yōu)的勁頭。

（三）樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新

意識(shí)，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)掘創(chuàng)新才干，改善管理服務(wù)，用新思

路、新舉措開(kāi)辟新道路，取得發(fā)展的新成果。

（四）樹(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想，

堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事，始終與人民同甘共苦，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)

展不懈努力。

三、團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)?，以此為?zhǔn)繩調(diào)整行動(dòng)方向

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，是黨組織的一項(xiàng)重大決策，

關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程。交通服務(wù)中心將這一工作擺

上了重要議事日程，堅(jiān)決貫徹黨組織的部署，堅(jiān)決把黨組織的要

求和各項(xiàng)工作規(guī)定落到實(shí)處。結(jié)合實(shí)際，制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)任

務(wù)，具體措施落實(shí)到人，狠抓落實(shí)。同時(shí)開(kāi)展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)

兵、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵、紅旗車(chē)駕駛員評(píng)選，充分體

現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性，做到平時(shí)工作看

出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障，勇于創(chuàng)新

的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，形成關(guān)鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突

擊攻關(guān)有黨員的良好格局C

后勤管理的工作總結(jié)范文篇3

本人，男，族，20__年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤管理服務(wù)。

從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開(kāi)始，最主要工作職責(zé)是車(chē)輛管理、機(jī)關(guān)

安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)、綠化、衛(wèi)生、維修、機(jī)關(guān)食堂等。經(jīng)過(guò)這么多

年的工作實(shí)踐，積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也練就了自己更加

專(zhuān)業(yè)的工作技能。

一、立足本職，做好自己的分內(nèi)工作

英國(guó)歷史學(xué)家卡萊爾曾說(shuō)過(guò)：知識(shí)給人以份量，行為給人以

光澤。是的，要想獲得認(rèn)可，取得成功，必須立足本職，做好自

己工作崗位分內(nèi)的工作。年以來(lái)，我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)

則做為自己的行動(dòng)指南，時(shí)刻按照準(zhǔn)則公正辦事，只做對(duì)機(jī)關(guān)發(fā)

展與自身發(fā)展有益的事，絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事。

直到現(xiàn)在，自己依舊保持著自己對(duì)工作的熱情，無(wú)悔的將自己的

全部精力投入到工作中。在工作中，更是具備良好的敬業(yè)精神，

把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不

折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)吸取對(duì)自身

有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身的發(fā)展。

二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從指揮

無(wú)論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié)，更需要服從組織的安排，聽(tīng)

從指揮。在工作中，我總是告訴自己，團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個(gè)

人力量無(wú)法比擬的，因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì)，更加需要自己做好團(tuán)

結(jié)，在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機(jī)

關(guān)安全保衛(wèi)工作中，與其他工作人員一起協(xié)助管理，不僅能夠減

輕自己的工作壓力，也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作，

解決機(jī)關(guān)的后顧之憂(yōu)。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時(shí)，我還堅(jiān)決

服從機(jī)關(guān)的指揮，根據(jù)上級(jí)的指示，完成各項(xiàng)任務(wù)。比如在車(chē)輛

管理工作上，我按照上級(jí)的工作指示，嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車(chē)

輛，做到“有進(jìn)出，有登記，重要信息不遺漏”。

三、工作創(chuàng)新，力爭(zhēng)上游

任何工作都需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn)，后勤管理服

務(wù)工作也不例外。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，大膽嘗試創(chuàng)

新，尋求突破，在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新，比如我將安全保衛(wèi)工

作、衛(wèi)生管理、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過(guò)公開(kāi)招

投、公開(kāi)投標(biāo)的方式，將全縣的機(jī)關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外

包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來(lái)，不僅使管

理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上，也證明了自己的工作能力，增強(qiáng)了

自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總之，在工作中自己不斷的得到提高，也增強(qiáng)了自己不斷追

求更高服務(wù)品質(zhì)的‘信心，通過(guò)與其他同事的團(tuán)結(jié)合作，工作任

務(wù)完成的相當(dāng)出色，工作中也能夠?qū)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工

作中去，自己的表現(xiàn)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇4

20_年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一

年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂

全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后

勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以熱情、積極

的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了

賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，

更好完成一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年工作總結(jié)和一年工作思潞匯報(bào)

如下：

20_年工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)

性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存

在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)單位的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)

員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)

任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工

作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班

組的凝聚力；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)

生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清

潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編

制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)

人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維

修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保

養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s拴行工

作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活

動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提

高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了

賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作

及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活

委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)

管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中

存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)

承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的

菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅

滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性

和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、

熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，—年月度綜合滿(mǎn)意度平

均達(dá)到95.3%o

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原

材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行

情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3

月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原

材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)

廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形

成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制

了食品原材料的采購(gòu)成本；

2、采購(gòu)物品元論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)

執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊

控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采

購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)

收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管

理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大

員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使

用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具

等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月

份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包

廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對(duì)外

形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師

進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)

形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待

質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項(xiàng)接待

工作

20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員

崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)

整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了單位交給的各類(lèi)大型接待

活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，

如：20_年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥單位和川崎節(jié)能單位

接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電

氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣

西區(qū)域20_年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及

單位各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐

10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工

作；在完成單位交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員

的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程

序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫

安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱

患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及

時(shí)向班組人員傳達(dá)單位各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作

責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20_年各項(xiàng)

安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方

面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每

周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20__年賓館、食堂人員流失較

大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好

的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日

常用餐接待質(zhì)量不高。

20_年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作

流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每

天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解

決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不

斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高

員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形

成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交

流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間

取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)

行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服

務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得民

心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本

分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工

之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而

自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20_年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)

象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊

的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效

率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形

象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意

度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為

向?qū)?，通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)

量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇5

本人從后勤集團(tuán)調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來(lái)，在校黨

委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤管理處同志們的共同努力

下，在學(xué)校兄弟部門(mén)的大力支持下，以堅(jiān)持為師生員工勤勉服務(wù)

的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作。_

年，我們以“十周年校慶”為契機(jī)，重點(diǎn)做了以下四個(gè)方面的工

作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)形象

1、_年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整，原來(lái)的

綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營(yíng)管理科、校園通信科等三個(gè)科室，調(diào)整為修繕

管理科、經(jīng)營(yíng)管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)

上，對(duì)三個(gè)科室的分工做了細(xì)分，明確各科室及具體崗位的職

責(zé)，為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一，注重調(diào)查研究，掌握笫一手

資料，提高辦事的針對(duì)性和有效性。第二，既注重工作的計(jì)劃

性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第三，積極主動(dòng)與

院、系（部）磋商，及時(shí)處理學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和緊急的突發(fā)性事

件。堅(jiān)決做到不推諉、不拖拉。

二、加強(qiáng)管理，完善制度，提高工作效率

1、明確和落實(shí)兩周一次的部門(mén)例會(huì)制度，進(jìn)行工作交流、

信息傳遞、任務(wù)分工，及時(shí)提出問(wèn)題、研究問(wèn)題與解決問(wèn)題。通

過(guò)例會(huì)制度，大家互相通報(bào)近期工作，并積極參與討論，增強(qiáng)工

作責(zé)任意識(shí)和積極性，并使工作在透明化、公開(kāi)化、民主化的程

序下展開(kāi)。

2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營(yíng)管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管

理科，相繼出臺(tái)了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可

循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢(shì)的情況是有所現(xiàn)，需要通

過(guò)不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過(guò)渡房管理規(guī)定

中的租金及限期時(shí)間等，就需要結(jié)合市場(chǎng)及我校實(shí)際予以調(diào)整；

修繕管理中的修繕申請(qǐng)程序及維修項(xiàng)目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加

以完善；經(jīng)營(yíng)管理中，針對(duì)越區(qū)經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺(tái)的相

關(guān)管理。

三、加強(qiáng)技改，增收減支，加快節(jié)約型校園建設(shè)

1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系

統(tǒng)。截止一年9月底，已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱

水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從

技術(shù)和源頭上減少能耗，節(jié)約資源。經(jīng)過(guò)技術(shù)改革，該水電支出

費(fèi)用從原來(lái)每年虧損100多萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬(wàn)。

2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬(wàn)元。幾年來(lái)，我校原東校

區(qū)家屬區(qū)與路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬(wàn)元的拆遷補(bǔ)償

款未能及時(shí)追回，部門(mén)多次派人前往政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，于

今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問(wèn)題C

3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化

住房補(bǔ)貼工作，通過(guò)調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金；加強(qiáng)對(duì)過(guò)渡

房的管理，推動(dòng)過(guò)渡房管理辦法的出臺(tái)，為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條

件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計(jì)

規(guī)范的管理工作，對(duì)侵犯學(xué)校權(quán)益，如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房

屋的現(xiàn)象逐步予以清理。

4、一年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。

我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬(wàn)，回收約500萬(wàn)。我們左全校

的水、電、氣計(jì)量做了全面摸底工作，補(bǔ)裝計(jì)量表，杜絕跑冒滴

漏等現(xiàn)象。每個(gè)表都有編號(hào)，分為一級(jí)表、二級(jí)表和三級(jí)表，努

力完成裝表、計(jì)量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)

字化水電管理平臺(tái)打好基礎(chǔ)。

四、服務(wù)校慶，加強(qiáng)修繕、建設(shè)美麗校園

1、以校慶為契機(jī)，建設(shè)美麗校園，首先要大力整治校園秩

序，為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如，杜絕無(wú)衛(wèi)生許可證兜售盒版

的現(xiàn)象；堅(jiān)決取締北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)等場(chǎng)所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。

2、加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對(duì)全校的后勤服務(wù)市

場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)

行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門(mén)多方合作，加大對(duì)后勤服務(wù)市

場(chǎng)的考核力度；通過(guò)年終大檢杳和平時(shí)抽查的方式來(lái)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)

進(jìn)行監(jiān)管和整改，提高整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。為規(guī)范校

內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，我們引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，于今年上半年在北區(qū)新開(kāi)了_

省高校教育超市。

3、學(xué)校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。

一年來(lái)，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職

工的報(bào)修項(xiàng)目，本著'花小錢(qián)、多辦事，竭盡可能的為師生辦

實(shí)事’的原則，完成了多項(xiàng)工作，如：

(1)對(duì)新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米，進(jìn)行加高、

加固工程。北區(qū)1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。

(2)暑假期間集中對(duì)186間學(xué)生公寓漏水問(wèn)題的防水處理

工作。

(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動(dòng)中心漏雨問(wèn)

題處理。

(4)機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠(chǎng)的下水改造工程。

(5)對(duì)校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。

(6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。

(7)對(duì)東區(qū)學(xué)生浴室改造，增加洗浴位76個(gè)，同時(shí)進(jìn)行了

刷卡系統(tǒng)改造。

(8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號(hào)站的護(hù)欄維修工

作C

(9)對(duì)教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。

(10)各類(lèi)屋面防水處理3150平方米。

(11)對(duì)行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號(hào)站、10號(hào)站共計(jì)10000

平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。

(12)對(duì)北區(qū)廣場(chǎng)路面進(jìn)行維修工作。

(13)對(duì)康尼學(xué)院(圖書(shū)館、印刷廠(chǎng))的系列維修工作。

(14)對(duì)東區(qū)老干部活動(dòng)中心的臨時(shí)修建工作。

(15)新校區(qū)人行道整修2100米。

(16)鋪設(shè)改造排水溝250米。

(17)鋪貼各類(lèi)瓷磚、大理石600平方米。

(18)鋪設(shè)路牙100米。

(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板H45塊。

（20）改造各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場(chǎng)所20間等。

4、借校慶東風(fēng)，狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損

和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先后對(duì)共計(jì)長(zhǎng)度3100米的校

園圍墻逐步予以更換；大力開(kāi)展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹(shù)木

栽種，平整荒地并播種；對(duì)原七彩墻、桃李園、2號(hào)門(mén)內(nèi)外等重

點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。

五、其它工作

1、想方設(shè)法、竭盡所能在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡

可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來(lái)為新進(jìn)教工解決住宿問(wèn)題。

2、協(xié)助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控

系統(tǒng)工作。

3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。

4、對(duì)北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時(shí)活動(dòng)板房違建的拆除

工作。

5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。

以上是對(duì)這一年來(lái)，本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績(jī)的同

時(shí)，也意識(shí)到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管

理；進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保隨功能；進(jìn)一步提高校園管

理水平。一些未盡的工作也需要在來(lái)年加強(qiáng)。如，力爭(zhēng)盡快出臺(tái)

班車(chē)改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷(xiāo)售方案；再進(jìn)一步提升部門(mén)

的整體服務(wù)意識(shí)，不少教職工的困難有待解決；后勤服務(wù)市場(chǎng)的

考核和管理力度亟需加強(qiáng)?？傊笄诠芾硖幨侨５摹?/p>

家'，管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇6

本人，男，族，生于19年月，年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤

管理服務(wù)。

從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開(kāi)始，最主要工作職責(zé)是車(chē)輛管理、機(jī)關(guān)

安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)、綠化、衛(wèi)生、維修、機(jī)關(guān)食堂等°經(jīng)過(guò)這么多

年的工作實(shí)踐，積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也練就了自己更加

專(zhuān)業(yè)的工作技能。

一、立足本職，做好自己的分內(nèi)工作

英國(guó)歷史學(xué)家卡萊爾曾說(shuō)過(guò)：知識(shí)給人以份量，行為給人以

光澤。是的，要想獲得認(rèn)可，取得成功，必須立足本職，做好自

己工作崗位分內(nèi)的工作。年以來(lái)，我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)

則做為自己的行動(dòng)指南，時(shí)刻按照準(zhǔn)則公正辦事，只做對(duì)機(jī)關(guān)發(fā)

展與自身發(fā)展有益的事，絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事。

直到現(xiàn)在，自己依舊保持著自己對(duì)工作的熱情，無(wú)悔的將自己的

全部精力投入到工作中。在工作中，更是具備良好的敬業(yè)精神，

把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不

折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)吸取對(duì)自身

有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身的發(fā)展。

二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從指揮

無(wú)論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié)，更需要服從組織的安排，聽(tīng)

從指揮。在工作中，我總是告訴自己，團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個(gè)

人力量無(wú)法比擬的，因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì)，更加需要自己做好團(tuán)

結(jié)，在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好、更充足的后勤保障。比如在機(jī)

關(guān)安全保衛(wèi)工作中，與其他工作人員一起協(xié)助管理，不僅能夠減

輕自己的工作壓力，也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作，

解決機(jī)關(guān)的后顧之憂(yōu)。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時(shí)，我還堅(jiān)決

服從機(jī)關(guān)的指揮，根據(jù)上級(jí)的指示，完成各項(xiàng)任務(wù)。比如在車(chē)輛

管理工作上，我按照上級(jí)的工作指示，嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車(chē)

輛，做到“有進(jìn)出，有登記，重要信息不遺漏”。

三、工作創(chuàng)新，力爭(zhēng)上游

任何工作都需要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn)，后勤管理服

務(wù)工作也不例外。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，大膽嘗試創(chuàng)

新，尋求突破，在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新，比如我將安全保衛(wèi)工

作、衛(wèi)生管理、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過(guò)公開(kāi)招

投、公開(kāi)投標(biāo)的方式，將全縣的機(jī)關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外

包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來(lái)，不僅使管

理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上，也證明了自己的工作能力，增強(qiáng)了

自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總之，在工作中自己不斷的得到提高，也增強(qiáng)了自己不斷追

求更高服務(wù)品質(zhì)的信心，通過(guò)與其他同事的團(tuán)結(jié)合作，工作任務(wù)

完成的相當(dāng)出色，工作中也能夠?qū)?zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作

中去，自己的表現(xiàn)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇7

20_年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一

年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂

全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后

勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以熱情、積極

的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了

賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，

更好完成20_年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)和20_年工

作思路匯報(bào)如下：

20—年工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)

性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存

在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)

員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)

任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工

作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班

組的凝聚力；

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)

生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清

潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編

制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)

人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維

修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保

養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工

作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活

動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提

高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了

賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)

提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食

堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，

并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤

驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、

食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機(jī)，及時(shí)了

解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓

館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新

菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采

購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用

我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，—年月度綜

合滿(mǎn)意度平均達(dá)到95.3%o

三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原

材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行

情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3

月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原

材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)

廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形

成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制

了食品原材料的采購(gòu)成本；

2、采購(gòu)物品元論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)

執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊

控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采

購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)

收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管

理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大

員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使

用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具

等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月

份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包

廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外

形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師

進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤(pán)

形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待

質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待

工作

20_年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員

崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)

整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待

活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，

如：20_年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司

接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電

氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣

西區(qū)域20_年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及

公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐

10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工

作：在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員

的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程

序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫

安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱

患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及

時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作

責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20__年各項(xiàng)

安全工作零事故。存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方

面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每

周培訓(xùn)的平臺(tái)；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20年賓館、食堂人員流失較

大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好

的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日

常用餐接待質(zhì)量不高。

八、20_年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作

流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每

天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解

決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不

斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高

員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形

成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交

流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間

取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)

行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服

務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏得民

心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本

分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工

之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而

自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)

服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20_年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)

象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊

的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效

率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形

象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意

度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為

向?qū)Вㄟ^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)

量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人20__年年度工作總結(jié)，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴

滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不

足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)

取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇8

20—年_月_日，物業(yè)接管，這一學(xué)年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一

心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司

的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)

管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理

方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)

合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建

設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。

戰(zhàn)略規(guī)劃

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

物業(yè)自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從管理型到服務(wù)型的深刻

轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了服務(wù)育人，業(yè)主

至上的全新服務(wù)理念。物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境

的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)

也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層尹沒(méi)有滿(mǎn)足可喜成績(jī)的取

得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不

強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)

始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事

宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理

服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一、貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、

要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿(mǎn)足業(yè)主及

使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)IS09000和IS014000

的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相

關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開(kāi)始，一直把客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)主至上作為工作的中

心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司

將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

三、建立物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，

就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；

安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重

要的客戶(hù)需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)

生的問(wèn)題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，

故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司

積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為一專(zhuān)多能且達(dá)到了顯著的效

果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)

管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培

訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善

了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)

能力，綜合能力出眾的專(zhuān)業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員

等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白

的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照以法為據(jù)，有約可

依的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人

員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確

了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提

供了依據(jù)。

三、維修方面

去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常

規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維

修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200

多份。可因去年維修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多

數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修

人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠(chǎng)家的催修力度，迅速的

解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到小修不過(guò)夜，大修

不過(guò)三的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修

事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是

公寓內(nèi)寢室之間電線(xiàn)錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠(chǎng)家無(wú)效的情況下，我

公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生

的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20__多盞燈炮

以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維

修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面

1、20—年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了師

生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了

我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)

知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首

先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)

施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我俁安的外在形象上了一個(gè)新

臺(tái)階。

2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處

地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及

憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員50000多人

次，確保了學(xué)生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一

大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至

今，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多

月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及

不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人

員，一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的

巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施

工較多，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛，

創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守

公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候

清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)

等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分

制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安

人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀

態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果；

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000

多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一

致好評(píng)。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)

生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)

生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。

信息溝通

一年來(lái)，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。

我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可

提。

2、發(fā)放意見(jiàn)征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求

表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開(kāi)了六次

學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后，我公司

還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。

4、公布投訴習(xí)話(huà)，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿(mǎn)意

可以直接拔打電話(huà)向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿(mǎn)意的

答復(fù)。

5、設(shè)立回訪(fǎng)制，堅(jiān)決實(shí)行回訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿(mǎn)意可直接向我管

理。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇9

后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵

循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，堅(jiān)持以“服務(wù)育人，管理

育人”為工作宗旨！以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)！

強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實(shí)效性！通過(guò)后勤人員的辛勤

努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。

一、努力做好后勤保障

近年來(lái)，食品質(zhì)量問(wèn)題不斷發(fā)生，給我們工作帶來(lái)了極大壓

力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn)。

為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們

重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：

1、確保食品安全首先從食品采購(gòu)源頭抓起，確保食品物資

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購(gòu)工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了

成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材

料入口安全。

2、安排專(zhuān)職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加

工、存放等過(guò)程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把

關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊(duì)伍

中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員

和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登

記本！形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。

二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作

目前正是甲型流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì)，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注

的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。

在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來(lái)人員的出入登

記并測(cè)體溫！同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工

作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報(bào)

告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下做

好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開(kāi)展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)

校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換

氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

三、日常工作

對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣

傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí)，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，

建立平常巡查責(zé)任制，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對(duì)違章使

用大功率電器、私拉亂接電線(xiàn)、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底

清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全

與穩(wěn)定工作。

后勤管理的工作總結(jié)范文篇10

在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)

束，在—區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校后勤部門(mén)全面貫徹、認(rèn)真

落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，本學(xué)

期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，取得了一定

的成績(jī)，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破。

自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔走、積極爭(zhēng)

取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來(lái)，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)

下，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展：

（一）、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

我校土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力，改善我校辦學(xué)條

件，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金，校商合作改善辦學(xué)條件的

項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)

可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期

市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了

兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為

日后招商引資重要依據(jù)。

（二）、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。

我校1號(hào)教學(xué)樓始建于一年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，安

全隱患突出，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安

全性C級(jí)、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全，改善辦學(xué)條件，

學(xué)校做了大量工作，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。

本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，迅速拿出了加固改造建

議書(shū)、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下

達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中，校舍

加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告

也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望

得到實(shí)現(xiàn)。

（三）、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。校園文化建設(shè)是我校

一項(xiàng)重要工作，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專(zhuān)門(mén)從外地

購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭(zhēng)取，在區(qū)教育局

的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化

策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟

動(dòng)，目前?；占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打

造—校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn)，至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)

不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。

二、后勤管理務(wù)實(shí)高效。

（一）、隱患圍墻得到治理，學(xué)校節(jié)省大筆資金。20—年9

月，路小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響，導(dǎo)致近8米高

的擋土墻開(kāi)裂，以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂，基

于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全，學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方

進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍喑進(jìn)行

了加固與重建，并在今年三月份順利完工，學(xué)校未花一分錢(qián)成功

解除了圍墻隱患。

（二）、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場(chǎng)地限制，每個(gè)

月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí)，學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出，十分

不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重，為方便學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)

公物良好習(xí)慣，學(xué)校決定人人使用課桌套，購(gòu)買(mǎi)塑料小方梵。經(jīng)

過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作，學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工

作，贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持，最終1個(gè)月時(shí)間全校1-5年

級(jí)訂做桌布套400套，購(gòu)買(mǎi)塑料方凳400個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理，

大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中，一

天一檢查，一天一反饋，一周一評(píng)比，如今我校教室里張張桌子

有座套，時(shí)時(shí)桌子用座套，不僅課桌椅得到了有效維護(hù)，整齊統(tǒng)

一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。

我?；▔瘶?shù)木多，綠地面積大，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，為抑制雜草

瘋長(zhǎng)、白蟻橫行，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管

理，專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、

甘草磷，定期殺白蟻，清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草，這學(xué)期

來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵，綠樹(shù)成蔭，受

到外校教師一致好評(píng)。

（三）、資產(chǎn)管理電腦化，物資采購(gòu)規(guī)范化。本學(xué)期，后勤

管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品，消費(fèi)品這三

大類(lèi)別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度，各

部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行日日管理，分室保管專(zhuān)人使用，專(zhuān)人

負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管的管理體制，各室所有資產(chǎn)及秋季以來(lái)增添的設(shè)

備設(shè)施，以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì)，均進(jìn)行了詳細(xì)摸

底統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)錄入到電腦中，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理，做到了條

目清楚，有據(jù)可查。

結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、借用管理

程序，凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng)，一律采用物質(zhì)驗(yàn)

收、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù)，各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須

履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明，避免了物質(zhì)的重

復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損。

三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致。

（一）、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)，辦公環(huán)境得到改善。這一年來(lái)

我校通過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備，每

個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線(xiàn)，配備了電腦，教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī)，

改建新微機(jī)室，進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊

張的情況下，克服一切困難籌集了2?萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90

平米的功能廳，為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議

的功能場(chǎng)所，從此一人終于能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)

了。學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新

書(shū)法桌20套，添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)

備。每樣設(shè)備的添置，我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度，不私自購(gòu)

買(mǎi)，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。

（二）、甲流防控一絲不茍，成效突出。除了建立有完善的

管理體制和健全制度外，自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認(rèn)真做到了每日

入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以

來(lái)，消毒成為預(yù)防為主的重要工作，建立了分區(qū)域分部門(mén)定時(shí)消

毒的預(yù)防制度，把班級(jí)消毒納入了班級(jí)常規(guī)考核項(xiàng)目之一，定期

檢查定期反饋，消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí)，后勤

保障更進(jìn)也十分到位。不僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū)，還

不惜花費(fèi)九百多元購(gòu)置了兩個(gè)紅外線(xiàn)測(cè)溫儀，100個(gè)95型衛(wèi)生

口罩，溫度計(jì)15支，小型噴壺12個(gè)，84消毒液4件，購(gòu)置甲

流防控的必須藥品，累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防提供了重要

物資保障。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一起疑似甲流癥狀的患者，也未

爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例，甲流防控取得可喜成就。

（三）、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放

棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部

購(gòu)買(mǎi)到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了

后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng)，老

師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。

（四）、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼

口勤、手腳快之外，學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談

協(xié)商，用提供餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門(mén)衛(wèi)

早、中餐的困難。寒冷冬天，學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購(gòu)買(mǎi)環(huán)保木

炭，火盆火鉗解決了冬季取暖難題，受到老師歡迎。學(xué)校沒(méi)有教

師午休的場(chǎng)所，又購(gòu)置了35把躺椅，給教師午休提供了便利。

我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多，學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買(mǎi)來(lái)了蚊香、

滅蚊劑，周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加

大型活動(dòng)，學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車(chē)輛，總是在老師最需要的時(shí)

候送上學(xué)校的關(guān)懷，后勤工作得到教師們一致好評(píng)。

四、全面落實(shí)人防、物防、技防，全方位保障校園安全。

校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重，除了開(kāi)學(xué)初

期，學(xué)校與各教師各部門(mén)各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任

狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》，記錄安全臺(tái)賬外，本學(xué)期來(lái)校園

安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落

實(shí)C

1、認(rèn)真隱患排查，積極消除安全隱患。我校校舍老化嚴(yán)

重，加之省外幾起針對(duì)校園的惡性事件發(fā)生，安全隱患排查成為

安全工作的重中之重。也成為了我校日常工作的常態(tài)。在安全隱

患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查，后勤復(fù)查、普查的隱患

排查集中整治的工作機(jī)制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自

3月中旬以來(lái)，根據(jù)上級(jí)各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對(duì)校舍、場(chǎng)

地、設(shè)備設(shè)施、線(xiàn)路、校外周邊環(huán)境開(kāi)展、拉網(wǎng)式的公共安全隱

患排查達(dá)4次之多，對(duì)活動(dòng)期間，共排查出大小安全隱患16

處，整改11,整改率為69%o

2、積極建立視頻監(jiān)控，技防設(shè)施落實(shí)到位。根據(jù)市、區(qū)公

安局校園安全工作的整體部署，在區(qū)教育局的指導(dǎo)下，學(xué)校積極

配合建立校園視頻監(jiān)控，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察，精心布點(diǎn)，在6個(gè)

重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了6個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備，我校安全技防措

施得到加強(qiáng)。

3、積極組建教師安保隊(duì)伍。制定了校內(nèi)安保工作制度和管

理辦法，建立了安保人員工作日志，成立一支由校后勤安全校長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)的50歲以下男教師老師組成的安保隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)課間的

校內(nèi)巡視工作，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，化解危

機(jī)。

4、積極落實(shí)人防物防，切實(shí)加強(qiáng)校門(mén)管理。我校內(nèi)有幼兒

園、廚師學(xué)校兩所單位，校門(mén)管理難度大，為統(tǒng)一校門(mén)出入管

理，①學(xué)校迅速召集校內(nèi)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)安全會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)

識(shí)，達(dá)成校門(mén)出入管理措施;②積極爭(zhēng)取，迅速落實(shí)了兩名校門(mén)

安保人員，配備了鋼叉、橡膠警棍和荻椒水。建立了校警務(wù)室和

接待室;③協(xié)同學(xué)校法制副校長(zhǎng)對(duì)門(mén)房及安保人員進(jìn)行校門(mén)管理

的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了

校內(nèi)人員外出登記、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需電話(huà)核實(shí)及登記制度等。④

在校外張貼告家長(zhǎng)書(shū)和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)

理解配合。兩個(gè)月的規(guī)范管理，校門(mén)亂進(jìn)亂出的現(xiàn)象得到了遏

制，取得了明顯成效，借此契機(jī)，學(xué)校將繼續(xù)執(zhí)行校門(mén)出人嚴(yán)格

管理措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，把好校門(mén)第一道關(guān)口。

5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育，家校嚴(yán)把安全關(guān)。這一年來(lái)大隊(duì)部

加大安全教育力度，開(kāi)展了四個(gè)一安全教育活動(dòng)。一是向全校家

長(zhǎng)發(fā)放481份家長(zhǎng)告知書(shū)及481份學(xué)生路途安全責(zé)任書(shū)，宣傳學(xué)

校有關(guān)安全的規(guī)章制度，簽訂路途安全責(zé)任書(shū)；告知家長(zhǎng)應(yīng)該知

曉的十大安全教育事項(xiàng)。該項(xiàng)工作贏得了全體家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全管

理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國(guó)旗下講話(huà)和周五的

紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事，營(yíng)造講

安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練廠(chǎng)2次，安

全主題班會(huì)2-3次，圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他

具體突發(fā)事件等主題，詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對(duì)各種險(xiǎn)情的自防自

救常識(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力；四是堅(jiān)持落

實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了路隊(duì)護(hù)送考勤制度，建立了班級(jí)路

隊(duì)護(hù)送檔案，把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績(jī)效工資緊密掛鉤，嚴(yán)

格落實(shí)護(hù)送工作。

6、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出，

我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、交通大隊(duì)、河街辦協(xié)調(diào)，多次呼吁爭(zhēng)

取重視。經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視，在區(qū)安

監(jiān)局和交警大隊(duì)牽頭下，目前學(xué)校爭(zhēng)取的校門(mén)口一路安裝減速

帶、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。

總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處

處以主人翁精神，以務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，以眼口勤，心善思，

手腳快的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一年來(lái)，我校被評(píng)

為—省級(jí)平安校園、—市綠色學(xué)校、—市花園式學(xué)校，雖然這一

路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M(mǎn)懷地說(shuō)：我們?cè)谂?/p>

力，我們還會(huì)做的更好！今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)

本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)

化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

最后，衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們、區(qū)教育局勤管股、辦公

室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo)：感謝您對(duì)路小學(xué)的理解；感謝您對(duì)路小學(xué)

的支持;感謝您對(duì)路小學(xué)的傾情;感謝您對(duì)路小學(xué)的厚愛(ài)！

后勤管理的工作總結(jié)范文篇11

我縣的學(xué)校后勤保障工作，在縣教育局的重視與支持下，在

科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省隕西會(huì)議精神，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)

化措施，在精細(xì)化管理上做文章，努力提高全縣中小學(xué)后勤保障

水平，為創(chuàng)辦人民滿(mǎn)意的教育和構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

一、主要工作成績(jī)。

1、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，明確后勤保障工作在學(xué)校工作的

地位和作用。

學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分，它為學(xué)校教

育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來(lái)，學(xué)校布局

調(diào)整，寄宿保育學(xué)生增多，他們?cè)趯W(xué)校生活問(wèn)題成了家長(zhǎng)最關(guān)心

的問(wèn)題。一年來(lái)，全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校，在深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展

觀的過(guò)程中，把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日

程，當(dāng)做辦人民滿(mǎn)意的教育的一項(xiàng)重要