2025年度安置房物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度安置房物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同終止條件第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.4服務(wù)時(shí)間與班次2.5服務(wù)人員要求2.6服務(wù)質(zhì)量保證第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用計(jì)算方法3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任4.4責(zé)任追究與賠償?shù)谖逭挛飿I(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)備更新改造5.3設(shè)備運(yùn)行監(jiān)管5.4設(shè)備使用規(guī)定5.5設(shè)備故障處理第六章安全管理與維護(hù)6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3保安人員職責(zé)6.4應(yīng)急預(yù)案6.5安全事故處理第七章環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2清潔服務(wù)內(nèi)容7.3綠化養(yǎng)護(hù)管理7.4環(huán)保要求7.5環(huán)境污染處理第八章物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.3物業(yè)修繕與改造8.4物業(yè)使用爭(zhēng)議解決8.5物業(yè)使用效益第九章業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.3業(yè)主大會(huì)決議9.4業(yè)主委員會(huì)選舉9.5業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.5爭(zhēng)議解決期限第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序11.5合同解除與終止后的處理第十二章違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償計(jì)算12.4違約責(zé)任追究第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂證明13.4附件四：其他相關(guān)文件第十四章合同簽署14.1合同簽署方式14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署日期14.4合同簽署代表合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度安置房物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)”。1.2合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（業(yè)主方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.6合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）其他法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（2）公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全管理；（3）住宅小區(qū)的物業(yè)管理；（4）其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，垃圾每日清運(yùn)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化植被的整潔美觀；（3）公共照明、消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（4）公共安全防范，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（5）其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）公共區(qū)域清潔；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（4）安全防范；（5）客戶服務(wù)；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)。2.4服務(wù)時(shí)間與班次甲方應(yīng)保證24小時(shí)值班，確保服務(wù)不間斷。2.5服務(wù)人員要求（1）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；（2）服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重業(yè)主權(quán)益；（3）服務(wù)人員應(yīng)接受甲方培訓(xùn)和考核。2.6服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成（1）公共區(qū)域清潔、綠化、照明、消防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理費(fèi)用；（2）安全防范費(fèi)用；（3）客戶服務(wù)費(fèi)用；（4）其他物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用計(jì)算方法物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，每月結(jié)算一次。3.3費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按甲方通知的方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。3.5費(fèi)用爭(zhēng)議解決如對(duì)費(fèi)用有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向有關(guān)部門(mén)投訴或提起訴訟。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（3）維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)。4.2業(yè)主責(zé)任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備；（4）配合物業(yè)管理方開(kāi)展工作。4.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任按相關(guān)法律法規(guī)處理。4.4責(zé)任追究與賠償甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的責(zé)任事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償。第五章物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.2設(shè)備更新改造甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況和實(shí)際情況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新改造。5.3設(shè)備運(yùn)行監(jiān)管甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管，確保設(shè)備安全、高效運(yùn)行。5.4設(shè)備使用規(guī)定（1）業(yè)主應(yīng)按照設(shè)備使用規(guī)定使用設(shè)備；（2）未經(jīng)允許，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備。5.5設(shè)備故障處理設(shè)備故障應(yīng)立即報(bào)告甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。第六章安全管理與維護(hù)6.1安全管理制度甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全防范措施（1）設(shè)置安全警示標(biāo)志；（2）加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控；（3）制定應(yīng)急預(yù)案。6.3保安人員職責(zé)（1）維護(hù)公共秩序；（2）保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（3）處理突發(fā)事件。6.4應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.5安全事故處理發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。第八章業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次，由業(yè)主委員會(huì)召集。9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)（1）代表業(yè)主利益，參與物業(yè)管理的決策；（2）監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量；（3）協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系。9.3業(yè)主大會(huì)決議業(yè)主大會(huì)決議需經(jīng)與會(huì)業(yè)主的過(guò)半數(shù)同意。9.4業(yè)主委員會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。9.5業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理方、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門(mén)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。10.5爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)____個(gè)月。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序（1）提出解除合同意向；（2）通知對(duì)方；（3）協(xié)商解除事宜；（4）簽訂解除合同協(xié)議。11.3合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）合同解除。11.4合同終止程序（1）提出終止合同意向；（2）通知對(duì)方；（3）協(xié)商終止事宜；（4）簽訂終止合同協(xié)議。11.5合同解除與終止后的處理合同解除與終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。第十二章違約責(zé)任12.1違約情形（1）未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）未按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（4）其他違約行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。12.4違約責(zé)任追究違約責(zé)任追究按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂證明13.4附件四：其他相關(guān)文件第十四章合同簽署14.1合同簽署方式本合同采用書(shū)面形式簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。14.3合同簽署日期本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。14.4合同簽署代表甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：甲方（物業(yè)管理方）簽字：日期：____年____月____日乙方（業(yè)主方）簽字：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)乙方使用物業(yè)的方式和程度進(jìn)行監(jiān)管，確保物業(yè)的使用符合物業(yè)管理規(guī)定。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和參與度。1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止，并要求乙方改正。1.4甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的物業(yè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的重大事項(xiàng)。1.5甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。1.6甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)維修基金，用于物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)。1.7甲方應(yīng)確保物業(yè)的安全和衛(wèi)生，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰。1.8甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算和公示，確保費(fèi)用的合理性和透明度。1.9甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對(duì)物業(yè)的使用、維修、保養(yǎng)等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。1.10甲方應(yīng)確保物業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方提出的合理意見(jiàn)和建議給予及時(shí)回應(yīng)和改進(jìn)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.2乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.3乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方提供詳細(xì)的物業(yè)管理報(bào)告，包括費(fèi)用支出、維修保養(yǎng)等情況。2.4乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方違反合同約定的行為提出投訴和申訴。2.5乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的使用安全。2.6乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和改造，提高物業(yè)的使用舒適度。2.7乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行合理規(guī)劃和使用。2.8乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.9乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期清理和維護(hù)。2.10乙方有權(quán)要求物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)內(nèi)的安全管理進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1合同中應(yīng)明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)限，包括但不限于合同簽訂、費(fèi)用結(jié)算、爭(zhēng)議解決等。3.2第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。3.3第三方中介應(yīng)與合同雙方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.4第三方中介應(yīng)定期向合同雙方報(bào)告工作進(jìn)展和費(fèi)用使用情況。3.5第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。3.6第三方中介在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)合同雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知雙方并協(xié)助處理。3.7第三方中介應(yīng)確保合同雙方的合法權(quán)益不受侵害。3.8第三方中介在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。3.9第三方中介在合同履行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.10第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理合同簽訂證明4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.業(yè)主大會(huì)決議記錄6.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算報(bào)告7.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄8.物業(yè)安全檢查報(bào)告9.物業(yè)環(huán)境清潔記錄10.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用等。乙方違約：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用、違反物業(yè)管理規(guī)定、擅自改變物業(yè)用途等。第三方中介違約：未履行合同約定的服務(wù)、泄露商業(yè)秘密、違反保密協(xié)議等。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。甲方、乙方和第三方中介應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)的日常維護(hù)、管理和服務(wù)活動(dòng)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。3.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)管理費(fèi)用收取困難。解決辦法：設(shè)立物業(yè)維修基金，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)程序，定期公示費(fèi)用使用情況。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)不滿意。解決辦法：定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，設(shè)立投訴處理機(jī)制。3.問(wèn)題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障處理不及時(shí)。解決辦法：建立設(shè)備維修保養(yǎng)制度，及時(shí)處理故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.問(wèn)題：業(yè)主之間發(fā)生糾紛。解決辦法：設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)調(diào)解糾紛，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.安置房小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.公共住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。3.商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理服務(wù)。4.工業(yè)園區(qū)、辦公樓等物業(yè)管理服務(wù)。5.第三方中介在物業(yè)管理服務(wù)中的角色和職責(zé)。全文完。2025年度安置房物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（業(yè)主方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間在2025年度內(nèi)關(guān)于安置房物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，保障業(yè)主的合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如“物業(yè)管理”、“物業(yè)服務(wù)”、“業(yè)主”等，均按照《物業(yè)管理服務(wù)合同》中的定義執(zhí)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）“物業(yè)管理”是指甲方對(duì)安置房及其配套設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù)；（2）“物業(yè)服務(wù)”是指甲方根據(jù)合同約定，為乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)；（3）“業(yè)主”是指在本合同中享有安置房物業(yè)使用權(quán)的個(gè)人或單位。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的安置房進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；（4）甲方有義務(wù)對(duì)乙方提出的合理意見(jiàn)和建議進(jìn)行及時(shí)處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）乙方有義務(wù)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途；（4）乙方有義務(wù)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方負(fù)責(zé)管理的安置房小區(qū)。5.3合同履行方式甲方根據(jù)合同約定，采取定期巡查、維修、維護(hù)等方式，為乙方提供物業(yè)服務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方所擁有的安置房面積及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；（2）維修基金：用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：用于小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)；（4）清潔費(fèi)：用于小區(qū)公共區(qū)域的清潔；（5）安保費(fèi)：用于小區(qū)安保人員的工資及設(shè)施維護(hù)；（6）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按季度預(yù)收，于每季度第一個(gè)月內(nèi)支付；（2）維修基金：按年度一次性支付，于每年第一個(gè)月內(nèi)支付；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)：按月支付，于每月第一個(gè)月內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每季度第一個(gè)月內(nèi)支付；（2）維修基金：每年第一個(gè)月內(nèi)支付；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)：每月第一個(gè)月內(nèi)支付。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具相應(yīng)的收款憑證；（3）如乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）甲方擅自改變物業(yè)管理方案，影響乙方正常生活的，應(yīng)向乙方支付違約金；（3）甲方未按規(guī)定維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途，影響物業(yè)管理工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)根據(jù)違約事實(shí)和損失情況，按照法律法規(guī)及合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的甲方商業(yè)秘密、乙方個(gè)人信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容不被泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得以任何方式泄露保密內(nèi)容；（3）違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等；（3）社會(huì)異常事件：如恐怖襲擊、重大公共衛(wèi)生事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致的損失，由雙方按比例分擔(dān)。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府出臺(tái)的新政策導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）重大公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的停工、停業(yè)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留依法行使的權(quán)利；（2）乙方在使用安置房過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定，不得損害他人合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方對(duì)安置房及配套設(shè)施、設(shè)備享有所有權(quán)，乙方不得擅自處置；（2）甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有最終解釋權(quán)，乙方應(yīng)予以尊重和執(zhí)行。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議，自簽署之日起生效；（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改和補(bǔ)充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，相互協(xié)作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)，不得干擾物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、電話、短信等方式保持溝通；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)處理物業(yè)管理中的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與其他文件無(wú)關(guān)聯(lián)，不構(gòu)成任何依賴關(guān)系。16.3增減條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）任何一方不得擅自增減合同條款，否則該條款無(wú)效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：（簽字）（蓋章）年月日乙方（業(yè)主方）：（簽字）（蓋章）年月日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證或單位證明復(fù)印件3.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)4.不可抗力事件證明材料5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.修改和補(bǔ)充協(xié)議（如有）7.其他雙方認(rèn)為有必要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，認(rèn)定違約；擅自改變物業(yè)管理方案，影響乙方正常生活的，認(rèn)定違約；未按規(guī)定維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞的，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定違約；擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途，影響物業(yè)管理工作的，認(rèn)定違約；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損害的，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。4.保密條款：指合同中約定的有關(guān)保密內(nèi)容的條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)不到位，導(dǎo)致業(yè)主不滿。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)通過(guò)短信、電話、上門(mén)提醒等方式，督促乙方按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。3.問(wèn)題：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同履行問(wèn)題，必要時(shí)可依法解除合同。4.問(wèn)題：合同修改和補(bǔ)充過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。5.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合