2024年物業(yè)服務管理合同示范文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務管理合同示范文本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同雙方基本信息2.服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務項目及標準2.3服務時間及方式2.4服務費用及支付方式3.物業(yè)管理責任3.1物業(yè)服務提供方責任3.2物業(yè)服務接受方責任3.3第三方責任4.業(yè)主權益保障4.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會4.2業(yè)主參與管理4.3業(yè)主投訴及處理5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)服務費用構成5.2物業(yè)服務費用調整5.3物業(yè)服務費用支付6.物業(yè)設施設備管理6.1設施設備維護保養(yǎng)6.2設施設備更新改造6.3設施設備使用規(guī)定7.物業(yè)安全管理7.1安全責任7.2安全管理制度7.3安全事故處理8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責任8.2環(huán)境衛(wèi)生標準8.3環(huán)境衛(wèi)生設施9.公共秩序管理9.1公共秩序維護9.2公共秩序規(guī)定9.3公共秩序事故處理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責任10.2檔案收集范圍10.3檔案保存及使用11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約責任追究12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決費用14.合同附件14.1合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細14.2合同附件二：物業(yè)管理服務費用明細14.3合同附件三：物業(yè)管理安全管理制度14.4合同附件四：物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生管理制度14.5合同附件五：物業(yè)管理公共秩序管理制度第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年物業(yè)服務管理合同”。1.2合同編號：合同編號為[]。1.3合同簽訂日期：合同簽訂日期為2024年X月X日。1.4合同生效日期：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限：本合同期限自2024年X月X日起至2024年X月X日止，為期一年。1.6合同雙方基本信息：1.6.1物業(yè)服務提供方：[物業(yè)服務提供方名稱]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，聯系電話：[電話號碼]。1.6.2物業(yè)服務接受方：[物業(yè)服務接受方名稱]，住所地：[地址]，法定代表人：[姓名]，聯系電話：[電話號碼]。2.服務內容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域、設施設備、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。2.2服務項目及標準：具體服務項目及標準詳見附件一《物業(yè)管理服務內容明細》。2.3服務時間及方式：物業(yè)服務提供方應按照國家相關法律法規(guī)和本合同約定，全天候提供物業(yè)服務，具體服務時間及方式詳見附件一。2.4服務費用及支付方式：物業(yè)服務費用為人民幣[金額]元/年，按月支付，具體支付方式詳見附件二《物業(yè)管理服務費用明細》。3.物業(yè)管理責任3.1物業(yè)服務提供方責任：3.1.1負責物業(yè)管理區(qū)域內公共設施的日常維護和管理。3.1.2負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化養(yǎng)護。3.1.3負責物業(yè)管理區(qū)域內安全保衛(wèi)工作。3.1.4負責物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序的維護。3.2物業(yè)服務接受方責任：3.2.1按時足額支付物業(yè)服務費用。3.2.2遵守物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度。3.2.3配合物業(yè)服務提供方進行物業(yè)管理活動。3.3第三方責任：3.3.1物業(yè)服務提供方對第三方損害物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備、環(huán)境等行為負有賠償責任。3.3.2物業(yè)服務接受方對因自身原因導致第三方損害物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備、環(huán)境等行為負有賠償責任。4.業(yè)主權益保障4.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會：4.1.1物業(yè)服務提供方應支持業(yè)主大會和業(yè)主委員會的工作，積極配合業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定。4.1.2業(yè)主大會和業(yè)主委員會有權對物業(yè)服務提供方的工作進行監(jiān)督。4.2業(yè)主參與管理：4.2.1物業(yè)服務提供方應定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，聽取業(yè)主意見和建議。4.2.2業(yè)主有權對物業(yè)管理活動提出意見和建議。4.3業(yè)主投訴及處理：4.3.1物業(yè)服務提供方應設立投訴渠道，及時處理業(yè)主投訴。4.3.2物業(yè)服務提供方應在接到業(yè)主投訴后[時間]內予以答復。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)服務費用構成：包括物業(yè)管理服務費、設施設備維修養(yǎng)護費、綠化養(yǎng)護費、環(huán)境衛(wèi)生費、安全保衛(wèi)費等。5.2物業(yè)服務費用調整：物業(yè)服務費用根據物價部門規(guī)定進行調整，調整幅度不超過[百分比]%。5.3物業(yè)服務費用支付：物業(yè)服務費用按月支付，業(yè)主應在每月[日期]前將物業(yè)服務費用支付至物業(yè)服務提供方指定的賬戶。6.物業(yè)設施設備管理6.1設施設備維護保養(yǎng)：物業(yè)服務提供方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。6.2設施設備更新改造：物業(yè)服務提供方應根據設施設備的使用情況和壽命周期，提出設施設備更新改造計劃，經業(yè)主大會或業(yè)主委員會批準后實施。6.3設施設備使用規(guī)定：物業(yè)服務提供方應制定設施設備使用規(guī)定，并予以公告，業(yè)主應遵守相關規(guī)定。7.物業(yè)安全管理7.1安全責任：物業(yè)服務提供方負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的生命財產安全。7.2安全管理制度：物業(yè)服務提供方應建立健全安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。7.3安全事故處理：7.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務提供方應立即采取應急措施，組織救援，并及時報告相關部門。7.3.2對安全事故的調查和處理，應按照國家相關法律法規(guī)和本合同約定執(zhí)行。8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責任：物業(yè)服務提供方負責物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生符合國家相關標準。8.2環(huán)境衛(wèi)生標準：環(huán)境衛(wèi)生標準應包括但不限于垃圾分類、垃圾清運、公共區(qū)域清潔、綠化帶養(yǎng)護等。8.3環(huán)境衛(wèi)生設施：物業(yè)服務提供方應配備足夠的環(huán)境衛(wèi)生設施，如垃圾桶、清潔工具等，并定期進行檢查和維護。9.公共秩序管理9.1公共秩序維護：物業(yè)服務提供方負責維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，保障業(yè)主的合法權益。9.2公共秩序規(guī)定：公共秩序規(guī)定應包括但不限于車輛停放、寵物管理、噪音控制等。9.3公共秩序事故處理：發(fā)生違反公共秩序的行為時，物業(yè)服務提供方應采取措施予以制止，并按規(guī)定處理。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責任：物業(yè)服務提供方負責建立和維護物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整性和安全性。10.2檔案收集范圍：檔案收集范圍包括業(yè)主信息、物業(yè)設施設備信息、物業(yè)服務記錄、維修保養(yǎng)記錄等。10.3檔案保存及使用：檔案應按照國家檔案管理的相關規(guī)定進行保存和使用，未經許可不得擅自查閱或復制。11.違約責任11.1違約行為界定：違約行為包括但不限于未按時提供服務、服務質量不符合標準、未按規(guī)定收取費用、未履行合同約定的其他義務等。11.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。11.3違約責任追究：任何一方違反合同約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任，并可向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件：合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力事件導致合同無法履行、雙方協商一致解除等。12.2合同終止條件：合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、合同解除、物業(yè)服務提供方或物業(yè)服務接受方喪失經營資格等。12.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應就相關事宜進行協商，達成一致后按程序辦理合同解除或終止手續(xù)。13.爭議解決13.1爭議解決方式：爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟。13.2爭議解決程序：雙方應通過協商解決爭議，協商不成時，可申請調解或仲裁，協商、調解、仲裁均不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。14.合同附件14.1合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細14.2合同附件二：物業(yè)管理服務費用明細14.3合同附件三：物業(yè)管理安全管理制度14.4合同附件四：物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生管理制度14.5合同附件五：物業(yè)管理公共秩序管理制度第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：15.1.1第三方是指在物業(yè)服務過程中，非合同雙方（甲乙雙方）參與合同執(zhí)行的個人或機構。15.1.2第三方可以是監(jiān)理方、審計方、評估方、技術支持方等，根據具體需求而定。15.2第三方的責權利：15.2.1責任：第三方應按照合同約定或委托協議的明確要求，履行其職責，并對自身行為負責。15.2.2權利：第三方有權獲得與其服務相對應的報酬，并有權在合同或委托協議約定的范圍內行使權利。15.2.3利益：第三方有權維護自身的合法權益，并在合同或委托協議約定的范圍內分享合同帶來的利益。15.3第三方與其他各方的劃分說明：15.3.1第三方與甲方的劃分：第三方應向甲方直接報告工作進展和問題，甲方對第三方的選擇、監(jiān)督和管理負責。15.3.2第三方與乙方的劃分：第三方應協助乙方完成物業(yè)服務工作，乙方對第三方的服務和成果負責。15.3.3第三方與業(yè)主的劃分：第三方在提供服務時，應尊重業(yè)主的合法權益，并接受業(yè)主的監(jiān)督。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款：16.1.1甲方可根據實際情況，邀請第三方參與合同的執(zhí)行和監(jiān)督。16.1.2甲方可與第三方簽訂委托協議，明確第三方的職責、權利和義務。16.1.3甲方可對第三方的服務進行監(jiān)督和評價，確保其服務質量符合要求。16.2乙方的額外條款：16.2.1乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協助。16.2.2乙方應向第三方提供必要的工作條件和環(huán)境，確保第三方能夠正常開展工作。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其服務符合合同約定和行業(yè)標準。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失時，應當承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定：17.2.1責任限額應根據第三方的專業(yè)能力、服務內容和合同約定確定。17.2.2責任限額應在合同或委托協議中明確約定。17.2.3責任限額的調整需經甲乙雙方協商一致，并書面修改合同或委托協議。17.3責任限額的執(zhí)行：17.3.1當第三方因自身原因造成損失時，其賠償責任不超過合同或委托協議中約定的責任限額。17.3.2超過責任限額的部分，由甲乙雙方根據實際情況協商解決。17.3.3若第三方責任造成損失，甲乙雙方有權要求第三方按照合同或委托協議承擔相應責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務項目，包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全巡邏等，并明確每個項目的服務標準和執(zhí)行時間。說明：附件一作為合同的重要組成部分，用于明確甲乙雙方的服務內容和標準。2.附件二：物業(yè)管理服務費用明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施設備維修費、綠化養(yǎng)護費、環(huán)境衛(wèi)生費等，并明確費用的計算方式和支付周期。說明：附件二用于明確物業(yè)服務費用的構成和支付方式，確保甲乙雙方的權益。3.附件三：物業(yè)管理安全管理制度要求：制定安全管理規(guī)章制度，包括安全防范措施、應急預案、安全檢查等，確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全。說明：附件三用于規(guī)范安全管理，保障業(yè)主和物業(yè)的安全。4.附件四：物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生管理制度要求：制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，包括環(huán)境衛(wèi)生標準、清潔作業(yè)流程、垃圾分類等，確保物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。說明：附件四用于規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生管理，提高物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境質量。5.附件五：物業(yè)管理公共秩序管理制度要求：制定公共秩序管理制度，包括公共秩序規(guī)定、噪音控制、寵物管理等，維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序。說明：附件五用于規(guī)范公共秩序管理，保障業(yè)主的日常生活。6.附件六：第三方委托協議要求：與第三方簽訂的委托協議，明確第三方的職責、權利和義務，以及合同執(zhí)行過程中的配合與協調。說明：附件六用于規(guī)范第三方在合同執(zhí)行過程中的行為，確保合同的有效執(zhí)行。7.附件七：合同變更協議要求：在合同履行過程中，如需對合同內容進行變更，應簽訂合同變更協議，明確變更內容、生效時間和雙方的權利義務。說明：附件七用于規(guī)范合同變更流程，確保合同的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按時足額支付物業(yè)服務費用。1.2物業(yè)服務提供方未按約定提供物業(yè)服務，導致服務質量不符合標準。1.3物業(yè)服務提供方未履行安全保衛(wèi)責任，導致安全事故發(fā)生。1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備損壞。1.5第三方在執(zhí)行合同過程中，因自身原因造成損失。2.責任認定標準：2.1對于1.1所述違約行為，違約方應支付滯納金，并承擔相應的違約責任。2.2對于1.2所述違約行為，物業(yè)服務提供方應根據實際情況，采取補救措施，如不履行或補救措施不滿意的，業(yè)主有權要求賠償損失。2.3對于1.3所述違約行為，物業(yè)服務提供方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費用、財產損失等。2.4對于1.4所述違約行為，業(yè)主應承擔修復或賠償損失的責任。2.5對于1.5所述違約行為，第三方應根據合同約定或委托協議的明確要求，承擔相應的賠償責任。簡要示例說明：業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費，物業(yè)服務提供方有權要求業(yè)主支付滯納金，并追究其違約責任。物業(yè)服務提供方未按約定進行設施設備維護，導致設施設備損壞，業(yè)主有權要求物業(yè)服務提供方進行修復或賠償損失。第三方在執(zhí)行合同過程中，因操作不當導致安全事故，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年物業(yè)服務管理合同示范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.2物業(yè)服務接受方信息2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)服務管理范圍2.2物業(yè)服務管理內容3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用3.3費用支付方式及時間4.物業(yè)管理費用構成4.1基本服務費4.2專項服務費4.3其他費用5.物業(yè)管理服務標準5.1服務質量標準5.2服務效率標準5.3服務安全標準6.物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護責任6.3物業(yè)維護費用7.業(yè)主委員會及物業(yè)管理委員會7.1業(yè)主委員會的設立及職責7.2物業(yè)管理委員會的設立及職責8.業(yè)主權益保障8.1業(yè)主投訴處理機制8.2業(yè)主知情權8.3業(yè)主參與權9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理原則9.2檔案內容9.3檔案查閱10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償標準12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.1.1名稱：_______有限公司1.1.2注冊地址：_______1.1.3法定代表人：_______1.1.4聯系人：_______1.1.5聯系電話：_______1.2物業(yè)服務接受方信息1.2.1名稱：_______小區(qū)業(yè)主大會1.2.2地址：_______1.2.3聯系人：_______1.2.4聯系電話：_______第二條合同標的物及范圍2.1物業(yè)服務管理范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)名稱：_______2.1.2占地面積：_______平方米2.1.3建筑面積：_______平方米2.1.4管理區(qū)域：_______2.2物業(yè)服務管理內容2.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.2.3公共區(qū)域安全巡邏2.2.4公共設施設備維護2.2.5物業(yè)檔案管理2.2.6物業(yè)費收繳與管理2.2.7業(yè)主投訴處理2.2.8業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作支持第三條服務期限及費用3.1服務期限3.1.1合同期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止3.2服務費用3.2.1基本服務費：_______元/平方米·月3.2.2專項服務費：_______元/平方米·月3.3費用支付方式及時間3.3.1支付方式：_______（如銀行轉賬、現金等）3.3.2支付時間：每月_______日前支付上月費用第四條物業(yè)管理費用構成4.1基本服務費4.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用4.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用4.1.3公共區(qū)域安全巡邏費用4.1.4公共設施設備維護費用4.2專項服務費4.2.1專項服務項目一：_______4.2.2專項服務項目二：_______4.2.3專項服務項目三：_______4.3其他費用4.3.1水電費4.3.2公共設施設備更新改造費用第五條物業(yè)管理服務標準5.1服務質量標準5.1.1清潔衛(wèi)生：_______5.1.2綠化養(yǎng)護：_______5.1.3安全巡邏：_______5.1.4設備維護：_______5.2服務效率標準5.2.1投訴處理：_______5.2.2設備維修：_______5.2.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會支持：_______5.3服務安全標準5.3.1人員安全：_______5.3.2設備安全：_______5.3.3物業(yè)安全：_______第六條物業(yè)使用及維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1業(yè)主使用物業(yè)應遵守相關法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定6.1.2不得擅自改變物業(yè)用途和結構6.2物業(yè)維護責任6.2.1物業(yè)服務提供方負責物業(yè)公共區(qū)域及設施的維護6.2.2業(yè)主負責自用部分的維護6.3物業(yè)維護費用6.3.1物業(yè)服務提供方承擔公共區(qū)域及設施的維護費用6.3.2業(yè)主承擔自用部分的維護費用第八條業(yè)主委員會及物業(yè)管理委員會8.1業(yè)主委員會的設立及職責8.1.1業(yè)主委員會的成立應遵循《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)。8.1.2業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)服務提供方的物業(yè)管理活動。8.1.3業(yè)主委員會應定期召開會議，討論和決定物業(yè)管理的重大事項。8.2物業(yè)管理委員會的設立及職責8.2.1物業(yè)管理委員會由業(yè)主委員會指定，負責具體執(zhí)行業(yè)主委員會的決策。8.2.2物業(yè)管理委員會成員應具備一定的物業(yè)管理知識和經驗。8.2.3物業(yè)管理委員會應定期向業(yè)主委員會匯報工作。第九條業(yè)主權益保障9.1業(yè)主投訴處理機制9.1.1物業(yè)服務提供方應設立投訴接待窗口，接受業(yè)主的投訴。9.1.2投訴處理應在接到投訴之日起_______個工作日內給予答復。9.1.3對業(yè)主的投訴，物業(yè)服務提供方應認真調查，及時解決。9.2業(yè)主知情權9.2.1物業(yè)服務提供方應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。9.2.2業(yè)主有權查閱物業(yè)管理相關資料。9.3業(yè)主參與權9.3.1業(yè)主有權參與業(yè)主大會的召開和決策。9.3.2業(yè)主有權參與物業(yè)管理委員會的選舉和監(jiān)督。第十條物業(yè)管理檔案管理10.1檔案管理原則10.1.1物業(yè)服務提供方應建立完善的物業(yè)管理檔案管理制度。10.1.2檔案應真實、準確、完整、連續(xù)。10.2檔案內容10.2.1物業(yè)管理合同10.2.2業(yè)主信息10.2.3物業(yè)服務記錄10.2.4業(yè)主投訴記錄10.2.5其他相關資料10.3檔案查閱10.3.1業(yè)主有權查閱自己的檔案。10.3.2業(yè)主查閱檔案應提前_______個工作日提出申請。10.3.3物業(yè)服務提供方應在_______個工作日內提供查閱服務。第十一條合同變更及解除11.1合同變更條件11.1.1合同雙方協商一致，可以變更合同內容。11.1.2物業(yè)服務提供方因不可抗力導致合同無法履行時，可提出變更。11.2合同解除條件11.2.1物業(yè)服務提供方嚴重違反合同約定，業(yè)主有權解除合同。11.2.2業(yè)主大會決定解除合同，物業(yè)服務提供方應予以配合。11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同一方應提前_______個工作日書面通知另一方。11.3.2合同解除后，雙方應結清相關費用，并辦理相關手續(xù)。第十二條違約責任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務提供方未履行合同約定的服務義務。12.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用。12.1.3雙方其他違約行為。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方損失。12.2.2違約賠償金額根據實際損失確定。12.3違約賠償標準12.3.1物業(yè)服務提供方違約賠償標準：_______12.3.2業(yè)主違約賠償標準：_______第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協商解決爭議。13.1.2協商不成，可向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構13.2.1爭議解決機構為_______。13.3爭議解決程序13.3.1雙方應向爭議解決機構提交書面申請。13.3.2爭議解決機構在接到申請后_______個工作日內進行調解或審理。第十四條合同生效及終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。14.1.2合同自_______年_______月_______日起生效。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2雙方協商一致解除合同。14.2.3因不可抗力導致合同無法履行。14.3合同終止程序14.3.1提出終止合同一方應提前_______個工作日書面通知另一方。14.3.2合同終止后，雙方應結清相關費用，并辦理相關手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指本合同簽訂后，因履行合同需要，由甲乙雙方同意介入合同執(zhí)行過程中的任何個人、機構或其他實體。1.2第三方的介入范圍包括但不限于：審計、評估、監(jiān)理、咨詢、調解、仲裁等。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行本合同過程中產生的責任，應以其合同約定的責任限額為限。2.2第三方的責任限額應在合同中明確約定，如未約定，則以_______元人民幣為默認責任限額。2.3第三方的責任限額包括但不限于：因第三方原因導致的財產損失、人身傷害、合同違約等。第三條第三方選擇與授權3.1第三方的選擇應由甲乙雙方共同決定，并書面授權第三方參與合同的執(zhí)行。3.2第三方接受授權后，應向甲乙雙方提供其資質證明、責任保險等相關文件。第四條第三方權利與義務4.1第三方有權根據合同約定和授權，獨立開展相關工作，并享有相應的報酬。4.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定，履行相應的義務，包括但不限于：4.2.1嚴格按照合同要求開展工作，確保工作質量。4.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.2.3及時向甲乙雙方報告工作進展和遇到的問題。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對甲方負責，甲方對第三方的選擇和監(jiān)督有最終決定權。5.1.2第三方應向甲方提供工作成果和報告，甲方有權要求第三方改正工作不足。5.1.3甲方對第三方的違約行為有權向第三方追究責任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對乙方負責，乙方對第三方的選擇和監(jiān)督有最終決定權。5.2.2第三方應向乙方提供工作成果和報告，乙方有權要求第三方改正工作不足。5.2.3乙方對第三方的違約行為有權向第三方追究責任。5.3第三方與甲乙雙方的共同責任：5.3.1第三方在執(zhí)行合同過程中，如因自身原因導致合同無法履行，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的責任。5.3.2甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保合同目標的實現。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方協商一致后，應以書面形式通知第三方介入合同執(zhí)行。6.2第三方在接到通知后_______個工作日內，向甲乙雙方提交工作計劃和預期成果。6.3甲乙雙方對第三方的計劃進行審查，并在_______個工作日內給予回復。第七條第三方介入的終止7.1.1第三方嚴重違反合同約定或法律法規(guī)。7.1.2第三方工作成果不符合合同要求。7.1.3第三方無法繼續(xù)履行合同義務。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應共同評估第三方的工作成果，并按合同約定處理相關費用和責任。第八條第三方介入的費用8.1第三方介入的費用包括但不限于：工作費用、差旅費用、資料費用等。8.2第三方介入的費用應在合同中明確約定，并由甲乙雙方共同承擔。8.3第三方介入的費用支付方式、時間及金額應在合同中明確約定。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中產生的爭議，應通過協商解決。9.2協商不成的，可按合同約定的爭議解決方式進行處理。第十條本附加條款的生效10.1本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。10.2本附加條款與本合同內容沖突時，以本附加條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務管理合同要求：合同文本應清晰、完整，包含雙方基本信息、合同標的物、服務期限、費用、服務標準、違約責任等條款。說明：這是合同主體部分，是雙方履行合同的基礎。2.業(yè)主委員會及物業(yè)管理委員會成員名單要求：應包含成員姓名、職務、聯系方式等信息。說明：便于雙方了解物業(yè)管理委員會成員，以便于溝通和監(jiān)督。3.物業(yè)服務費用清單要求：詳細列出各項服務費用的構成，包括基本服務費、專項服務費及其他費用。說明：有助于雙方明確費用構成，便于費用支付和結算。4.物業(yè)管理服務標準要求：明確各項服務質量的指標，如清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全巡邏等。說明：是衡量服務質量的重要依據。5.物業(yè)使用及維護規(guī)定要求：明確業(yè)主在使用和保養(yǎng)物業(yè)時的義務和責任。說明：有助于維護物業(yè)管理秩序，保障業(yè)主權益。6.爭議解決協議要求：明確爭議解決的方式和程序。說明：當合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應按照協議進行處理。7.第三方介入協議要求：明確第三方的責任、權利和義務，以及介入的程序和費用。說明：當需要第三方介入時，本協議作為合同附件，具有同等法律效力。8.物業(yè)管理檔案要求：包括業(yè)主信息、物業(yè)服務記錄、投訴記錄等。說明：是物業(yè)管理的重要資料，有助于規(guī)范管理行為。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務提供方未履行合同約定的服務義務責任認定：物業(yè)服務提供方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：如未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主生活質量下降，應賠償業(yè)主相應損失。2.業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，支付滯納金，并賠償物業(yè)服務提供方因此遭受的損失。示例：如業(yè)主欠繳物業(yè)管理費，物業(yè)服務提供方可要求業(yè)主支付滯納金，并賠償因欠費導致的工作延誤等損失。3.第三方未履行合同約定的義務責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：如第三方在監(jiān)理過程中出現失誤，導致工程質量問題，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.爭議解決過程中一方未履行協議責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：如一方在爭議解決過程中未履行協議，導致爭議無法及時解決，應賠償另一方因此遭受的損失。5.合同終止過程中一方未履行協議責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：如一方在合同終止過程中未履行協議，導致合同無法順利終止，應賠償另一方因此遭受的損失。全文完。2024年物業(yè)服務管理合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)服務范圍2.1住宅物業(yè)管理2.1.1建筑物外觀及公共區(qū)域清潔2.1.2公共設施維護與管理2.1.3電梯及消防設施維護2.1.4安全保衛(wèi)與巡邏2.2公共設施及設備管理2.2.1供水、供電、供氣等公共設施管理2.2.2空調、供暖、電梯等設備維護2.3綠化環(huán)境維護2.3.1園林綠化養(yǎng)護2.3.2園林綠化景觀設計2.4業(yè)主服務2.4.1業(yè)主入住手續(xù)辦理2.4.2業(yè)主投訴處理2.4.3業(yè)主活動組織3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2服務費用繳納方式3.3服務費用調整4.業(yè)主權利與義務4.1業(yè)主權利4.1.1享有物業(yè)管理服務的權利4.1.2享有物業(yè)共有部分的權益4.1.3享有參與業(yè)主大會的權利4.2業(yè)主義務4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度4.2.2維護物業(yè)管理秩序4.2.3配合物業(yè)服務工作5.違約責任5.1業(yè)主違約責任5.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決費用7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序8.通知與送達8.1通知方式8.2送達地址8.3送達時間9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務標準9.2附件二：業(yè)主公約9.3附件三：物業(yè)服務費用明細10.合同解除與終止后的處理10.1物業(yè)服務企業(yè)退場10.2物業(yè)服務設施移交10.3業(yè)主財產處理11.其他約定11.1合同未盡事宜11.2合同變更11.3合同解釋12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.合同解除與終止后的后續(xù)責任13.1業(yè)主后續(xù)責任13.2物業(yè)服務企業(yè)后續(xù)責任14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年物業(yè)服務管理合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)服務企業(yè)）：___________乙方（業(yè)主）：________________1.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4合同期限本合同有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.物業(yè)服務范圍2.1住宅物業(yè)管理2.1.1建筑物外觀及公共區(qū)域清潔乙方負責建筑物外觀及公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于道路、綠化帶、公共設施等。2.1.2公共設施維護與管理乙方負責公共設施的日常維護與管理，包括但不限于電梯、消防設施、供水供電供氣設施等。2.1.3電梯及消防設施維護乙方負責電梯及消防設施的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.1.4安全保衛(wèi)與巡邏乙方負責小區(qū)的安全保衛(wèi)與巡邏工作，確保業(yè)主的人身和財產安全。2.2公共設施及設備管理2.2.1供水、供電、供氣等公共設施管理乙方負責小區(qū)供水、供電、供氣等公共設施的日常管理，確保設施正常運行。2.2.2空調、供暖、電梯等設備維護乙方負責小區(qū)空調、供暖、電梯等設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.3綠化環(huán)境維護2.3.1園林綠化養(yǎng)護乙方負責小區(qū)園林綠化的日常養(yǎng)護工作，包括修剪、施肥、澆水等。2.3.2園林綠化景觀設計乙方負責小區(qū)園林綠化的景觀設計，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。2.4業(yè)主服務2.4.1業(yè)主入住手續(xù)辦理乙方負責協助業(yè)主辦理入住手續(xù)，提供必要的入住服務。2.4.2業(yè)主投訴處理乙方負責受理業(yè)主投訴，及時處理并答復業(yè)主。2.4.3業(yè)主活動組織乙方負責組織業(yè)主活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準本合同約定的物業(yè)服務費用標準為每平方米建筑面積____元/月。3.2服務費用繳納方式業(yè)主應于每月____日前，按照物業(yè)服務費用標準向乙方繳納當月物業(yè)服務費用。3.3服務費用調整物業(yè)服務費用標準可根據實際情況進行調整，調整方案由雙方協商一致后確定。4.業(yè)主權利與義務4.1業(yè)主權利4.1.1享有物業(yè)管理服務的權利業(yè)主有權享受乙方提供的物業(yè)管理服務。4.1.2享有物業(yè)共有部分的權益業(yè)主有權享有物業(yè)共有部分的權益，包括但不限于公共設施、綠化帶等。4.1.3享有參與業(yè)主大會的權利業(yè)主有權參與業(yè)主大會，行使自己的權利。4.2業(yè)主義務4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，共同維護物業(yè)管理秩序。4.2.2維護物業(yè)管理秩序業(yè)主應維護物業(yè)管理秩序，不得損害他人權益。4.2.3配合物業(yè)服務工作業(yè)主應配合物業(yè)服務工作，共同維護小區(qū)環(huán)境。5.違約責任5.1業(yè)主違約責任業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的，應向乙方支付____%的滯納金。5.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任乙方未履行合同義務的，應向甲方支付____%的違約金。5.3違約賠償雙方因違約造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.通知與送達8.1通知方式乙方接受通知的方式為書面通知，包括但不限于郵寄、電子郵件、短信等。8.2送達地址乙方送達地址為：____________________8.3送達時間書面通知自發(fā)送之日起，視為送達。如采用郵寄方式，則以郵戳日期為準。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務標準附件一詳細列明了乙方提供的各項物業(yè)管理服務內容及標準。9.2附件二：業(yè)主公約附件二為業(yè)主應遵守的公約，包括業(yè)主的權利和義務。9.3附件三：物業(yè)服務費用明細附件三列明了物業(yè)服務費用的構成及繳納方式。10.合同解除與終止后的處理10.1物業(yè)服務企業(yè)退場合同解除或終止后，乙方應在____個工作日內將物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備、檔案資料等移交給甲方。10.2物業(yè)服務設施移交移交時，乙方應確保設施設備完好，無損壞或遺失。10.3業(yè)主財產處理合同解除或終止后，乙方應將業(yè)主財產、遺留物品等妥善處理，并通知業(yè)主。11.其他約定11.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。11.2合同變更合同變更需經雙方書面同意，并簽訂補充協議。11.3合同解釋本合同以中文文本為準，雙方對本合同的理解如有分歧，應以中文文本為準。12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同經雙方簽字（或蓋章）并交付定金后生效。12.2合同備案本合同簽訂后，雙方應及時到相關管理部門進行備案。13.合同解除與終止后的后續(xù)責任13.1業(yè)主后續(xù)責任合同解除或終止后，業(yè)主應承擔的后續(xù)責任包括但不限于繳納未付物業(yè)服務費用、修復損壞的公共設施等。13.2物業(yè)服務企業(yè)后續(xù)責任合同解除或終止后，乙方應承擔的后續(xù)責任包括但不限于清理物業(yè)管理區(qū)域、處理遺留問題等。14.合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：物業(yè)管理服務標準附件二：業(yè)主公約附件三：物業(yè)服務費用明細第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲、乙雙方之外的，為履行本合同需要介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、審計機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的在于確保合同履行過程中的公正、透明和效率，包括但不限于提供專業(yè)服務、監(jiān)督合同執(zhí)行、評估合同履行情況等。15.3第三方介入程序15.3.1介入申請任何一方認為需要第三方介入時，應向另一方提出書面申請，說明