2024年連鎖酒店住宿團(tuán)體協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年連鎖酒店住宿團(tuán)體協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3住宿服務(wù)范圍第二條：住宿人數(shù)與房間分配2.1團(tuán)體成員人數(shù)2.2房間分配標(biāo)準(zhǔn)2.3住宿時(shí)間安排第三條：預(yù)訂與確認(rèn)3.1預(yù)訂流程3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3預(yù)訂更改與取消第四條：價(jià)格與支付4.1住宿價(jià)格4.2價(jià)格調(diào)整4.3支付方式與時(shí)間第五條：服務(wù)與設(shè)施5.1住宿設(shè)施5.2額外服務(wù)與收費(fèi)5.3服務(wù)投訴與處理第六條：特殊需求與安排6.1特殊需求告知6.2特殊需求滿足6.3特殊需求變更第七條：團(tuán)體成員行為規(guī)范7.1成員行為規(guī)范7.2違規(guī)行為處理7.3安全須知第八條：保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)購(gòu)買8.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍8.3責(zé)任豁免第九條：不可抗力與意外事件9.1不可抗力事件9.2意外事件處理9.3責(zé)任承擔(dān)第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條：違約責(zé)任13.1違約行為13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償?shù)谑臈l：其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（團(tuán)體或個(gè)人名稱）乙方：（酒店名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議有效期為2024年全年。1.3住宿服務(wù)范圍乙方提供給甲方的住宿服務(wù)范圍包括但不限于：（1）標(biāo)準(zhǔn)間住宿；（2）餐廳用餐；（3）會(huì)議室使用；（4）健身房、游泳池等康樂(lè)設(shè)施使用；（5）洗衣服務(wù)；（6）機(jī)場(chǎng)/火車站接送服務(wù)。第二條：住宿人數(shù)與房間分配2.1團(tuán)體成員人數(shù)甲方預(yù)計(jì)在協(xié)議有效期內(nèi)共有（人數(shù)）名成員需要住宿。2.2房間分配標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方成員的人數(shù)及性別，乙方應(yīng)提供相應(yīng)數(shù)量的房間，并保證房間分配的合理性及舒適性。2.3住宿時(shí)間安排甲方成員的住宿時(shí)間安排如下：（1）入住日期：（日期）；（2）退房日期：（日期）。第三條：預(yù)訂與確認(rèn)3.1預(yù)訂流程甲方通過(guò)書(shū)面或電子形式向乙方提出預(yù)訂請(qǐng)求，乙方收到請(qǐng)求后，應(yīng)在（時(shí)間）內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。3.2預(yù)訂確認(rèn)乙方在確認(rèn)收到甲方預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)郵件或短信，確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于：（1）預(yù)訂房間數(shù)量；（2）預(yù)訂入住日期；（3）預(yù)訂退房日期；（4）預(yù)訂總費(fèi)用。3.3預(yù)訂更改與取消甲方如需更改或取消預(yù)訂，應(yīng)至少在入住前（時(shí)間）通知乙方，否則甲方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條：價(jià)格與支付4.1住宿價(jià)格甲方成員的住宿價(jià)格為（價(jià)格）元/間/晚。4.2價(jià)格調(diào)整除非發(fā)生不可抗力或政策調(diào)整等特殊情況，乙方不得在協(xié)議有效期內(nèi)單方面調(diào)整住宿價(jià)格。4.3支付方式與時(shí)間（1）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等；（2）支付時(shí)間：入住前（時(shí)間）內(nèi)支付全額住宿費(fèi)用。第五條：服務(wù)與設(shè)施5.1住宿設(shè)施乙方提供的住宿設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保甲方成員的住宿舒適和安全。5.2額外服務(wù)與收費(fèi)乙方提供的額外服務(wù)與收費(fèi)項(xiàng)目如下：（1）早餐：（價(jià)格）元/人；（2）洗衣服務(wù)：（價(jià)格）元/件；（3）接送機(jī)服務(wù)：（價(jià)格）元/次。5.3服務(wù)投訴與處理甲方成員如對(duì)乙方的服務(wù)有任何不滿，可通過(guò)書(shū)面、口頭或電子形式向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后（時(shí)間）內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施解決。第六條：特殊需求與安排6.1特殊需求告知甲方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)向乙方告知成員中的特殊需求，包括但不限于：（1）吸煙房間；（2）無(wú)煙房間；（3）殘疾人士需求；（4）其他特殊需求。6.2特殊需求滿足乙方在收到甲方特殊需求告知后，應(yīng)盡力滿足甲方需求，確保甲方成員的住宿舒適。6.3特殊需求變更如甲方在入住期間提出特殊需求變更，乙方應(yīng)在能力范圍內(nèi)予以調(diào)整。如變更導(dǎo)致額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第八條：保險(xiǎn)與責(zé)任8.1保險(xiǎn)購(gòu)買甲方應(yīng)自行購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)，以確保成員在住宿期間的人身安全。8.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍（1）意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用；（2）意外傷害導(dǎo)致的殘疾賠償；（3）意外傷害導(dǎo)致的死亡賠償。8.3責(zé)任豁免乙方在提供住宿服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生非乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的事故，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條：不可抗力與意外事件9.1不可抗力事件如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致甲方無(wú)法按約定入住或乙方無(wú)法提供住宿服務(wù)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2意外事件處理如發(fā)生意外事件，導(dǎo)致甲方成員受傷或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)立即采取措施予以處理，并通知甲方。9.3責(zé)任承擔(dān)如意外事件是由于乙方原因造成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如意外事件是由于甲方原因造成，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同終止（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.3泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條：違約責(zé)任13.1違約行為雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。13.3違約賠償如違約行為導(dǎo)致守約方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條：其他條款14.1合同附件本協(xié)議附件包括：（1）住宿服務(wù)明細(xì)表；（2）額外服務(wù)與收費(fèi)明細(xì)表；（3）甲方成員名單；（4）其他附件。14.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同修訂歷史記錄本協(xié)議的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方保存，以便查閱。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方范圍（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）保險(xiǎn)公司；（3）服務(wù)提供商；（4）甲方成員；（5）其他涉及本協(xié)議履行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入情形第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程的情形包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)協(xié)助甲乙雙方簽訂本協(xié)議；（2）保險(xiǎn)公司提供旅游意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)；（3）服務(wù)提供商向甲方提供額外服務(wù)與設(shè)施；（4）甲方成員因個(gè)人原因需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議；（5）其他涉及第三方協(xié)助履行本協(xié)議的情形。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍第三方在本協(xié)議履行過(guò)程中應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或設(shè)施承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限定除非第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍或義務(wù)范圍的責(zé)任。第四條：第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)確保第三方在本協(xié)議履行過(guò)程中的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得無(wú)故侵犯第三方的權(quán)益。4.2第三方權(quán)益維護(hù)如甲方或乙方侵犯第三方的合法權(quán)益，第三方有權(quán)向甲方或乙方主張權(quán)利，并要求賠償。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約處理如第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)根據(jù)其違約情況，向甲方或乙方支付違約金，違約金為因第三方違約導(dǎo)致的損失金額的（百分比）。第六條：第三方爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方或乙方的賠償責(zé)任限額為其在履行本協(xié)議過(guò)程中的收費(fèi)金額的總和。7.2第三方責(zé)任限額調(diào)整如甲方或乙方認(rèn)為第三方的責(zé)任限額過(guò)低，雙方可簽訂書(shū)面協(xié)議調(diào)整第三方責(zé)任限額，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第八條：第三方信息披露8.1第三方信息披露甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供與本協(xié)議履行相關(guān)的必要信息。8.2第三方信息真實(shí)性第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如第三方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：第三方退出9.1第三方退出如第三方未經(jīng)甲方或乙方同意，擅自退出本協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2第三方退出后的影響第三方退出本協(xié)議后，本協(xié)議仍對(duì)甲方和乙方具有約束力。甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并盡力減少因第三方退出導(dǎo)致的損失。第十條：其他條款10.1合同附件本協(xié)議附件包括：（1）第三方服務(wù)或設(shè)施明細(xì)表；（2）第三方責(zé)任限額調(diào)整協(xié)議；（3）第三方信息披露協(xié)議；（4）其他附件。10.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同修訂歷史記錄本協(xié)議的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方保存，以便查閱。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：住宿服務(wù)明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方提供給甲方的住宿服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房間類型、設(shè)施配備、服務(wù)項(xiàng)目等。附件二：額外服務(wù)與收費(fèi)明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方提供的額外服務(wù)與設(shè)施，以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：甲方成員名單本附件列出甲方預(yù)計(jì)在協(xié)議有效期內(nèi)共有多少名成員需要住宿，以及成員的基本信息。附件四：第三方服務(wù)或設(shè)施明細(xì)表本附件詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)或設(shè)施內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施配備、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：第三方責(zé)任限額調(diào)整協(xié)議本附件用于調(diào)整第三方責(zé)任限額，如有需要，甲方和乙方可簽訂此附件以變更第三方責(zé)任限額。附件六：第三方信息披露協(xié)議本附件用于規(guī)定第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以及違反信息披露規(guī)定導(dǎo)致的后果。附件七：其他附件本附件用于補(bǔ)充其他與本協(xié)議履行相關(guān)的必要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用；2.乙方未按約定提供住宿服務(wù)或設(shè)施；3.第三方未按約定提供服務(wù)或設(shè)施；4.甲方或乙方擅自更改或取消預(yù)訂；5.第三方擅自退出本協(xié)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金，違約金為因違約導(dǎo)致的損失金額的（百分比）；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的聲譽(yù)損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，如預(yù)訂費(fèi)用的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.旅游意外傷害保險(xiǎn)：指為旅游者提供意外傷害保險(xiǎn)保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括但不限于意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用、殘疾賠償、死亡賠償?shù)取?.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金，用于彌補(bǔ)守約方因違約行為所造成的損失。4.直接經(jīng)濟(jì)損失：指因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，如支付費(fèi)用、收入減少等。5.間接經(jīng)濟(jì)損失：指因違約