2024年物業(yè)保安工作考核合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)保安工作考核合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人1.3業(yè)主方名稱(chēng)1.4業(yè)主方法定代表人2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2保安服務(wù)內(nèi)容2.3考核標(biāo)準(zhǔn)與要求3.考核周期與時(shí)間安排3.1考核周期3.2考核時(shí)間安排3.3考核結(jié)果公布時(shí)間4.考核指標(biāo)與權(quán)重4.1保安人員紀(jì)律性4.2安全防范能力4.3服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量4.4應(yīng)急處理能力4.5內(nèi)部管理5.考核實(shí)施流程5.1考核準(zhǔn)備5.2考核實(shí)施5.3考核監(jiān)督5.4考核結(jié)果審核6.考核結(jié)果運(yùn)用6.1考核結(jié)果認(rèn)定6.2獎(jiǎng)懲措施6.3考核結(jié)果反饋7.保密條款7.1信息保密7.2保密期限8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更或解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與期限11.1生效條件11.2生效日期11.3合同期限12.合同附件12.1考核方案12.2保安人員名單12.3考核記錄表13.其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng):物業(yè)公司1.2物業(yè)服務(wù)方法定代表人:1.3業(yè)主方名稱(chēng):住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主方法定代表人:2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的安全保障、巡邏、門(mén)衛(wèi)管理、應(yīng)急事件處理等。2.2保安服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的24小時(shí)巡邏,維護(hù)小區(qū)治安秩序,保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)與要求:按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定進(jìn)行考核。3.考核周期與時(shí)間安排3.1考核周期:每季度進(jìn)行一次。3.2考核時(shí)間安排:每個(gè)季度一個(gè)月的一個(gè)星期進(jìn)行考核。3.3考核結(jié)果公布時(shí)間:考核結(jié)束后一周內(nèi)公布考核結(jié)果。4.考核指標(biāo)與權(quán)重4.1保安人員紀(jì)律性:30%4.2安全防范能力:40%4.3服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量:20%4.4應(yīng)急處理能力:10%4.5內(nèi)部管理:10%5.考核實(shí)施流程5.1考核準(zhǔn)備:制定考核方案,成立考核小組,明確考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。5.2考核實(shí)施:按照考核方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,收集考核數(shù)據(jù)。5.3考核監(jiān)督:對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確??己说墓?。5.4考核結(jié)果審核:對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,確保結(jié)果的準(zhǔn)確性。6.考核結(jié)果運(yùn)用6.1考核結(jié)果認(rèn)定:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)保安人員的工作進(jìn)行評(píng)定。6.2獎(jiǎng)懲措施:對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行處罰。6.3考核結(jié)果反饋:將考核結(jié)果反饋給保安人員,并要求其改進(jìn)工作。7.保密條款7.1信息保密:雙方應(yīng)嚴(yán)格保守合同內(nèi)容,不得向任何第三方泄露。7.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.合同變更與解除8.1變更條件:如遇國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化或雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2解除條件:任何一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后,對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3變更或解除程序:變更或解除合同應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。9.違約責(zé)任9.1違約情形:包括但不限于未能按照合同約定提供保安服務(wù)、考核結(jié)果造假、泄露業(yè)主信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償計(jì)算:賠償金額根據(jù)實(shí)際損失及合同約定進(jìn)行計(jì)算。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):提交至當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序:按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效與期限11.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期:2024年1月1日11.3合同期限:本合同有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。12.合同附件12.1考核方案:詳見(jiàn)附件一。12.2保安人員名單:詳見(jiàn)附件二。12.3考核記錄表:詳見(jiàn)附件三。13.其他約定事項(xiàng)13.1任何一方違反合同約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.合同簽署與蓋章14.1本合同由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。14.2簽署日期:2024年1月1日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義:第三方是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)介入的,具有獨(dú)立法人資格或合法執(zhí)業(yè)資格的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、監(jiān)督執(zhí)行、調(diào)解爭(zhēng)議等。16.第三方介入的條件16.1介入原因:當(dāng)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議或技術(shù)難題,經(jīng)雙方同意,可邀請(qǐng)第三方介入。16.2介入程序:由甲乙雙方共同決定是否邀請(qǐng)第三方介入,并確定第三方介入的具體事宜。17.第三方介入的職責(zé)17.1職責(zé)內(nèi)容:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問(wèn)題。17.2行動(dòng)準(zhǔn)則:第三方在介入過(guò)程中應(yīng)保持中立,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入的權(quán)利18.1權(quán)利內(nèi)容:第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助,以完成其職責(zé)。18.2行使權(quán)利:第三方在行使權(quán)利時(shí),應(yīng)尊重甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用來(lái)源:第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)。19.2費(fèi)用結(jié)算:第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。20.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款20.1信息披露:甲乙雙方應(yīng)向第三方提供真實(shí)、完整的信息,不得隱瞞或提供虛假信息。20.2合作配合:甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保第三方能夠順利履行職責(zé)。20.3結(jié)果認(rèn)可:甲乙雙方應(yīng)認(rèn)可第三方提供的意見(jiàn)和建議,并按照合同約定執(zhí)行。21.第三方責(zé)任限額21.1責(zé)任范圍:第三方在介入過(guò)程中,僅對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和執(zhí)行的行為承擔(dān)責(zé)任。21.2責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,不得超過(guò)合同總金額的一定比例。21.3限額計(jì)算:責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行計(jì)算。22.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明22.1第三方與甲方的劃分:第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé),甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。22.2第三方與乙方的劃分:第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé),乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。22.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分:第三方對(duì)合同其他相關(guān)方不承擔(dān)責(zé)任,相關(guān)方應(yīng)直接向甲乙雙方追究責(zé)任。23.第三方介入的終止23.1終止條件:當(dāng)?shù)谌酵瓿善渎氊?zé)或合同約定的任務(wù)后,第三方介入即終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.考核方案詳細(xì)要求:包括考核目的、考核指標(biāo)、考核方法、考核周期、考核結(jié)果應(yīng)用等內(nèi)容。說(shuō)明:考核方案是合同執(zhí)行的重要依據(jù),需詳細(xì)明確,確??己说墓院陀行?。2.保安人員名單詳細(xì)要求:包括保安人員的姓名、職務(wù)、工作年限、考核記錄等基本信息。3.考核記錄表詳細(xì)要求:記錄每次考核的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、考核結(jié)果等。說(shuō)明:考核記錄表是考核過(guò)程的直接證據(jù),需詳細(xì)記錄,便于后續(xù)查閱和核對(duì)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、介入范圍、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入的合同依據(jù),需明確各方的責(zé)任和義務(wù)。5.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案詳細(xì)要求:包括違約行為的種類(lèi)、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等。6.合同變更及解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更或解除的原因、程序、生效時(shí)間等。說(shuō)明:合同變更及解除協(xié)議是合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的變更或解除的依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為保安人員未按照規(guī)定進(jìn)行巡邏和門(mén)衛(wèi)管理。保安人員服務(wù)態(tài)度惡劣,影響業(yè)主生活。保安人員泄露業(yè)主信息,侵犯業(yè)主隱私。未按照合同約定提供保安服務(wù)??己诉^(guò)程中弄虛作假,影響考核結(jié)果的公正性。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)保安人員未按要求執(zhí)行職責(zé),每次違規(guī)行為扣除一定金額的違約金。服務(wù)態(tài)度惡劣,經(jīng)業(yè)主投訴核實(shí),每次扣除一定金額的違約金。泄露業(yè)主信息,每泄露一條信息,扣除一定金額的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。未按照合同約定提供保安服務(wù),每次扣除一定金額的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任??己诉^(guò)程中弄虛作假,每次扣除一定金額的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任承擔(dān)示例保安人員未按要求進(jìn)行巡邏,經(jīng)核實(shí),扣除100元違約金。保安人員服務(wù)態(tài)度惡劣,業(yè)主投訴屬實(shí),扣除200元違約金。保安人員泄露業(yè)主信息,每泄露一條信息,扣除500元違約金。未按照合同約定提供保安服務(wù),扣除1000元違約金??己诉^(guò)程中弄虛作假,扣除500元違約金。全文完。2024年物業(yè)保安工作考核合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.考核目的和原則2.1考核目的2.2考核原則3.考核范圍和內(nèi)容3.1考核范圍3.2考核內(nèi)容3.2.1保安人員職責(zé)履行情況3.2.2保安人員工作態(tài)度3.2.3保安人員業(yè)務(wù)技能3.2.4保安人員服務(wù)質(zhì)量4.考核標(biāo)準(zhǔn)和方法4.1考核標(biāo)準(zhǔn)4.2考核方法5.考核程序和時(shí)間安排5.1考核程序5.2考核時(shí)間安排6.考核結(jié)果評(píng)定6.1評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)6.2評(píng)定方法7.考核結(jié)果運(yùn)用7.1考核結(jié)果公示7.2考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施8.獎(jiǎng)懲措施8.1獎(jiǎng)勵(lì)措施8.2懲罰措施9.考核爭(zhēng)議處理9.1爭(zhēng)議處理原則9.2爭(zhēng)議處理程序10.合同解除和終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.合同其他約定14.1合同生效條件14.2合同變更和解除14.3合同爭(zhēng)議解決方式14.4合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方:物業(yè)管理公司乙方:保安服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址:市區(qū)街道號(hào)乙方地址:市區(qū)街道號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):138xxxx5555乙方聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):139xxxx66662.考核目的和原則2.1考核目的為提高保安服務(wù)質(zhì)量和效率,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全穩(wěn)定,本合同旨在對(duì)乙方保安人員的工作進(jìn)行考核。2.2考核原則考核應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,以實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),確保考核結(jié)果的客觀(guān)性和準(zhǔn)確性。3.考核范圍和內(nèi)容3.1考核范圍本次考核范圍為乙方在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供保安服務(wù)的全部人員。3.2考核內(nèi)容3.2.1保安人員職責(zé)履行情況包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等工作職責(zé)的履行情況。3.2.2保安人員工作態(tài)度包括工作積極性、責(zé)任心、紀(jì)律性等方面的表現(xiàn)。3.2.3保安人員業(yè)務(wù)技能包括安全知識(shí)、應(yīng)急處置能力、體能等方面的技能水平。3.2.4保安人員服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)滿(mǎn)意度等方面的評(píng)價(jià)。4.考核標(biāo)準(zhǔn)和方法4.1考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。4.2考核方法考核方法采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等多種方式進(jìn)行。5.考核程序和時(shí)間安排5.1考核程序(1)考核前一個(gè)月,甲方通知乙方進(jìn)行考核準(zhǔn)備工作。(2)考核期間,乙方需配合甲方進(jìn)行考核工作。(3)考核結(jié)束后,甲方對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總和評(píng)定。5.2考核時(shí)間安排考核時(shí)間為每月一周,具體時(shí)間由甲方提前通知乙方。6.考核結(jié)果評(píng)定6.1評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)乙方保安人員進(jìn)行綜合評(píng)定。6.2評(píng)定方法(1)現(xiàn)場(chǎng)檢查:考核小組對(duì)保安人員的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。(2)問(wèn)卷調(diào)查:對(duì)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解保安人員的服務(wù)質(zhì)量。(3)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.考核結(jié)果運(yùn)用7.1考核結(jié)果公示考核結(jié)果將在甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,接受業(yè)主監(jiān)督。7.2考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施(1)優(yōu)秀人員:給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。(2)良好人員:給予口頭表?yè)P(yáng)。(3)合格人員:進(jìn)行培訓(xùn)和提高。(4)不合格人員:進(jìn)行整改,必要時(shí)解除勞動(dòng)合同。8.獎(jiǎng)懲措施8.1獎(jiǎng)勵(lì)措施(1)對(duì)于連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的人員,甲方將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(2)對(duì)于年度考核中表現(xiàn)突出的個(gè)人,甲方將評(píng)選為“優(yōu)秀保安員”,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。8.2懲罰措施(1)對(duì)于連續(xù)兩次考核結(jié)果不合格的人員,甲方將對(duì)其進(jìn)行警告,并要求其在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行整改。(2)對(duì)于嚴(yán)重違反工作紀(jì)律、造成嚴(yán)重后果的人員,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。9.考核爭(zhēng)議處理9.1爭(zhēng)議處理原則爭(zhēng)議處理應(yīng)遵循事實(shí)為依據(jù)、法律為準(zhǔn)繩的原則,確保雙方合法權(quán)益。9.2爭(zhēng)議處理程序(1)雙方協(xié)商:發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),由雙方進(jìn)行協(xié)商解決。(2)調(diào)解:協(xié)商不成,可申請(qǐng)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。(3)仲裁:調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同解除和終止10.1合同解除條件(1)乙方違反合同約定,嚴(yán)重影響甲方物業(yè)管理秩序。(2)甲方因物業(yè)管理需要,提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方解除合同。10.2合同終止條件合同到期,雙方無(wú)異議,合同自然終止。11.違約責(zé)任11.1違約情形(1)乙方未按照合同約定履行保安服務(wù)義務(wù)。(2)甲方未按照合同約定支付保安服務(wù)費(fèi)用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。(2)因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)全額賠償。12.保密條款12.1保密內(nèi)容包括但不限于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主信息、公司商業(yè)秘密等。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得泄露保密內(nèi)容。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、無(wú)法克服的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。13.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方可協(xié)商解除合同。14.合同其他約定14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更和解除(1)合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)合同解除需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。(3)合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題,確保物業(yè)管理秩序穩(wěn)定。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲方或乙方同意,介入合同履行過(guò)程,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、調(diào)解或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方不包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的情形2.1爭(zhēng)議調(diào)解:當(dāng)甲方與乙方之間發(fā)生合同爭(zhēng)議,且雙方協(xié)商不成時(shí),可引入第三方進(jìn)行調(diào)解。2.2專(zhuān)業(yè)服務(wù):在合同履行過(guò)程中,如需第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)(如安保設(shè)備維修、培訓(xùn)等),經(jīng)雙方同意后,第三方可介入。2.3評(píng)估與審計(jì):合同履行完畢后,甲方或乙方要求對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估或?qū)徲?jì)時(shí),可引入第三方進(jìn)行。3.第三方介入的流程3.1第三方介入前,甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面邀請(qǐng),明確第三方介入的目的、范圍和期限。3.2雙方應(yīng)在收到邀請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi),就第三方介入事宜達(dá)成一致意見(jiàn)。3.3.1第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)。3.3.2第三方應(yīng)與甲方、乙方保持溝通,及時(shí)反饋工作進(jìn)展。3.3.3第三方工作完成后,應(yīng)提交書(shū)面報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括工作過(guò)程、結(jié)論和建議。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方自行承擔(dān)。4.2第三方責(zé)任限額:4.2.1第三方因違反合同約定或故意、重大過(guò)失造成甲方或乙方的損失,責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。4.2.2第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方與甲方:5.1.1第三方應(yīng)按照甲方的指示和要求,提供相關(guān)服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。5.1.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為,有權(quán)向甲方提出,甲方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。5.2第三方與乙方:5.2.1第三方應(yīng)按照乙方的指示和要求,提供相關(guān)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。5.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為,有權(quán)向乙方提出,乙方應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。5.3第三方與其他方:5.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不得偏袒任何一方。5.3.2第三方不得泄露任何一方的商業(yè)秘密。5.3.3第三方不得利用介入本合同的機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益。6.第三方介入的終止6.1第三方介入期限屆滿(mǎn)或合同履行完畢,第三方應(yīng)終止介入。6.2第三方介入期間,如因不可抗力或其他原因?qū)е聼o(wú)法繼續(xù)履行職責(zé),第三方應(yīng)立即通知甲方和乙方,并采取必要措施減少損失。6.3第三方介入終止后,第三方應(yīng)提交書(shū)面報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括工作過(guò)程、結(jié)論和建議。7.其他7.1本合同中涉及第三方介入的條款,如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。7.2本合同中涉及第三方介入的條款,如需修改或補(bǔ)充,經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:保安人員考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則要求:詳細(xì)列出考核的各項(xiàng)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和具體細(xì)則。說(shuō)明:該附件作為考核依據(jù),用于評(píng)估保安人員的工作表現(xiàn)。2.附件二:保安人員培訓(xùn)計(jì)劃要求:明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)方式及考核辦法。說(shuō)明:該附件用于確保保安人員具備必要的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。3.附件三:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全管理制度要求:明確安全管理責(zé)任、巡查制度、應(yīng)急處理措施等。說(shuō)明:該附件用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。4.附件四:合同履行情況報(bào)告要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括保安人員考核結(jié)果、獎(jiǎng)懲措施等。說(shuō)明:該附件用于監(jiān)督合同履行情況,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、權(quán)利及費(fèi)用等。說(shuō)明:該附件用于規(guī)范第三方介入的行為,保障各方權(quán)益。6.附件六:保密協(xié)議要求:明確保密內(nèi)容、保密義務(wù)及違約責(zé)任。說(shuō)明:該附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主信息。7.附件七:不可抗力事件證明要求:提供不可抗力事件的證明材料。說(shuō)明:該附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生,以減輕或免除責(zé)任。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1保安人員未履行工作職責(zé),造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全事故。1.2保安人員違反工作紀(jì)律,造成不良影響。1.3甲方未按時(shí)支付保安服務(wù)費(fèi)用。1.4乙方未按照合同約定提供保安服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1對(duì)于保安人員違約行為,根據(jù)考核結(jié)果和情節(jié)嚴(yán)重程度,給予警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等處理。2.2對(duì)于甲方違約行為,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)由此造成的損失。2.3對(duì)于乙方違約行為,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并承擔(dān)由此造成的損失。3.示例說(shuō)明:3.1保安人員未履行巡邏職責(zé),導(dǎo)致盜竊事件發(fā)生。責(zé)任認(rèn)定:保安人員承擔(dān)主要責(zé)任,甲方承擔(dān)次要責(zé)任。3.2甲方未按時(shí)支付保安服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展工作。責(zé)任認(rèn)定:甲方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金并賠償損失。3.3乙方未按照合同約定提供保安服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序混亂。責(zé)任認(rèn)定:乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金并賠償損失。全文完。2024年物業(yè)保安工作考核合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與意義2.合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息2.2保安服務(wù)單位基本信息3.考核范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)安全管理考核3.2保安員職責(zé)履行考核3.3應(yīng)急處理能力考核3.4服務(wù)質(zhì)量考核3.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)考核4.考核標(biāo)準(zhǔn)與方法4.1考核標(biāo)準(zhǔn)制定原則4.2考核方法與流程4.3考核指標(biāo)與權(quán)重5.考核實(shí)施與監(jiān)督5.1考核實(shí)施時(shí)間安排5.2考核實(shí)施人員安排5.3考核監(jiān)督機(jī)制6.考核結(jié)果評(píng)定與反饋6.1考核結(jié)果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)6.2考核結(jié)果反饋方式6.3考核結(jié)果運(yùn)用7.獎(jiǎng)懲措施7.1獎(jiǎng)勵(lì)措施及條件7.2懲罰措施及條件7.3獎(jiǎng)懲實(shí)施程序8.合同期限與續(xù)簽8.1合同期限約定8.2續(xù)簽條件與程序9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)與責(zé)任9.3保密期限10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任追究程序13.其他約定事項(xiàng)13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同生效14.合同附件清單14.1附件一:考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.2附件二:考核指標(biāo)體系14.3附件三:獎(jiǎng)懲措施明細(xì)14.4附件四:保密協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同訂立的目的與意義本合同的訂立旨在明確物業(yè)服務(wù)單位與保安服務(wù)單位在2024年的物業(yè)保安工作考核責(zé)任,確保物業(yè)安全與秩序,提高服務(wù)質(zhì)量。第二條合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng):__________單位地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________2.2保安服務(wù)單位基本信息保安服務(wù)單位名稱(chēng):__________單位地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________第三條考核范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)安全管理考核考核內(nèi)容包括但不限于:消防設(shè)施設(shè)備管理、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行、門(mén)禁系統(tǒng)管理、公共區(qū)域安全管理等。3.2保安員職責(zé)履行考核考核內(nèi)容包括但不限于:巡邏守護(hù)、門(mén)衛(wèi)管理、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置等。3.3應(yīng)急處理能力考核考核內(nèi)容包括但不限于:突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、消防演練、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行等。3.4服務(wù)質(zhì)量考核考核內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。3.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)考核考核內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況等。第四條考核標(biāo)準(zhǔn)與方法4.1考核標(biāo)準(zhǔn)制定原則考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,確??己私Y(jié)果的客觀(guān)性。4.2考核方法與流程考核方法采用定量與定性相結(jié)合的方式,流程包括:考核準(zhǔn)備、考核實(shí)施、考核評(píng)分、考核結(jié)果評(píng)定等。4.3考核指標(biāo)與權(quán)重考核指標(biāo)包括但不限于:安全事件發(fā)生率、服務(wù)滿(mǎn)意度、應(yīng)急處置及時(shí)率等,各指標(biāo)權(quán)重根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。第五條考核實(shí)施與監(jiān)督5.1考核實(shí)施時(shí)間安排考核時(shí)間安排為2024年全年,每月進(jìn)行一次階段性考核,年終進(jìn)行總體考核。5.2考核實(shí)施人員安排考核實(shí)施人員由物業(yè)服務(wù)單位與保安服務(wù)單位共同組成,負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施。5.3考核監(jiān)督機(jī)制設(shè)立考核監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確??己说墓耘c客觀(guān)性。第六條考核結(jié)果評(píng)定與反饋6.1考核結(jié)果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果評(píng)定分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。6.2考核結(jié)果反饋方式考核結(jié)果以書(shū)面形式反饋給保安服務(wù)單位,并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。6.3考核結(jié)果運(yùn)用考核結(jié)果作為保安服務(wù)單位年度考核、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)懲依據(jù)。第七條獎(jiǎng)懲措施7.1獎(jiǎng)勵(lì)措施及條件對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的保安服務(wù)單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并優(yōu)先考慮續(xù)簽合同。7.2懲罰措施及條件對(duì)考核結(jié)果不合格的保安服務(wù)單位,物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)要求其進(jìn)行整改,并視情況采取警告、罰款等懲罰措施。7.3獎(jiǎng)懲實(shí)施程序獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施由物業(yè)服務(wù)單位與保安服務(wù)單位共同協(xié)商,并按照規(guī)定程序執(zhí)行。第八條合同期限與續(xù)簽8.1合同期限約定本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共計(jì)12個(gè)月。8.2續(xù)簽條件與程序如雙方均同意繼續(xù)合作,應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,并按照本合同約定的程序簽訂續(xù)簽合同。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息指本合同項(xiàng)下,物業(yè)服務(wù)單位與保安服務(wù)單位在合作過(guò)程中知悉的、非公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。9.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁解決。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決方式所確定的機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);(3)一方被依法宣告破產(chǎn)或解散。11.2合同終止條件合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同后,合同終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為定義違約行為指一方未履行本合同約定的義務(wù),或履行不符合合同約定的要求。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約責(zé)任追究程序違約責(zé)任追究程序按照法律法規(guī)和本合同約定進(jìn)行。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1合同附件本合同附件包括但不限于:考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、考核指標(biāo)體系、獎(jiǎng)懲措施明細(xì)、保密協(xié)議等。13.2不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明材料。13.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條合同附件清單14.1附件一:考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.2附件二:考核指標(biāo)體系14.3附件三:獎(jiǎng)懲措施明細(xì)14.4附件四:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)單位與保安服務(wù)單位簽訂的2024年物業(yè)保安工作考核合同中,因特殊需要而介入的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了確保合同執(zhí)行過(guò)程中的公正性、客觀(guān)性和專(zhuān)業(yè)性,提高合同履行的效率和質(zhì)量。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中,因自身原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)單位或保安服務(wù)單位遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的具體業(yè)務(wù)范圍和合同約定進(jìn)行確定,并在合同中明確。第四條第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定和業(yè)務(wù)要求,獨(dú)立、客觀(guān)、公正地履行職責(zé)。(2)第三方對(duì)因自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位提供必要的協(xié)助和配合。(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(3)第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。4.3第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)按照合同約定和業(yè)務(wù)要求,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位的合法權(quán)益。(3)第三方應(yīng)保守合同執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前,物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體業(yè)務(wù)范圍、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入后,物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方責(zé)任和義務(wù)。5.3第三方介入期間,物業(yè)服務(wù)單位、保安服務(wù)單位和第三方應(yīng)保持密切溝通,及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第六條第三方介入費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位根據(jù)合同約定和第三方提供的服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。6.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確,并由物業(yè)服務(wù)單位和保安服務(wù)單位承擔(dān)。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如需對(duì)合同進(jìn)行變更,物業(yè)服務(wù)單位、保安服務(wù)單位和第三方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后的爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同第十條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。8.2第三方介入后的爭(zhēng)議,如涉及第三方責(zé)任,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后,如發(fā)生合同解除的情形,物業(yè)服務(wù)單位、保安服務(wù)單位和第三方應(yīng)協(xié)商一致,并按照本合同第十一條“合同解除與終止”的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。9.2第三方介入后的合同解除,不

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