2024年深圳物業(yè)管理服務(wù)全面協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年深圳物業(yè)管理服務(wù)全面協(xié)議本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.2物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約4.1物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任4.2物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任5.1物業(yè)管理服務(wù)人員要求5.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)5.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核6.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理6.2物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.3物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新7.1物業(yè)管理服務(wù)公共區(qū)域管理7.2物業(yè)管理服務(wù)公共區(qū)域使用規(guī)定7.3物業(yè)管理服務(wù)公共區(qū)域安全8.1物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主權(quán)益保障8.2物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主投訴處理8.3物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主參與9.1物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)合同簽訂9.2物業(yè)管理服務(wù)合同履行9.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更10.1物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.2物業(yè)管理服務(wù)合同終止10.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決11.1物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)11.2物業(yè)管理服務(wù)政策規(guī)定11.3物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.1物業(yè)管理服務(wù)合同生效12.2物業(yè)管理服務(wù)合同備案12.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更備案13.1物業(yè)管理服務(wù)合同解除備案13.2物業(yè)管理服務(wù)合同終止備案13.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決備案14.1物業(yè)管理服務(wù)合同附件14.2物業(yè)管理服務(wù)合同附件說明第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：1.1.2居住小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備、公共綠地等的管理和維護(hù)。1.1.3居住小區(qū)內(nèi)的公共安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等的管理。1.1.4居住小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護(hù)和業(yè)主投訴處理。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1提供日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：1.2.2居住小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、照明等工作。1.2.3居住小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和保養(yǎng)。1.2.4居住小區(qū)內(nèi)的公共安全巡查和應(yīng)急處理。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定執(zhí)行。1.3.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)確保居住小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域整潔、安全、有序。1.3.3物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按每月每平方米人民幣元計(jì)算。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包含但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化、照明、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共安全巡查等。2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式2.2.1業(yè)主應(yīng)于每月第一個(gè)工作日支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.2.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。2.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)國(guó)家政策、物價(jià)水平、服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行調(diào)整。2.3.2調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意。3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.1.1本合同物業(yè)管理服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。3.2物業(yè)管理服務(wù)續(xù)約3.2.1本合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。3.2.2續(xù)約條件按照本合同約定執(zhí)行。4.1物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的全部責(zé)任，包括但不限于：4.1.2確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.1.3及時(shí)處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件。4.2物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任4.2.1若物業(yè)服務(wù)方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償業(yè)主損失、支付違約金等。5.1物業(yè)管理服務(wù)人員要求5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的物業(yè)管理服務(wù)人員。5.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。5.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)5.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)技能、職業(yè)道德等。5.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核5.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行考核。5.3.2考核結(jié)果應(yīng)作為物業(yè)管理服務(wù)人員獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)。6.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)居住小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)。6.1.2公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。6.2物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.2.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、更換等。6.3物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新6.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和實(shí)際情況，制定更新計(jì)劃。6.3.2更新計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后方可實(shí)施。8.1物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主權(quán)益保障8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，保障業(yè)主在物業(yè)管理中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)向業(yè)主公開物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃等。8.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求。8.2物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主投訴處理8.2.1業(yè)主投訴應(yīng)通過書面或口頭形式提出，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理業(yè)主投訴，并在接到投訴后10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.2.3對(duì)業(yè)主投訴的處理結(jié)果應(yīng)記錄備案，并向業(yè)主反饋。8.3物業(yè)管理服務(wù)業(yè)主參與8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，討論物業(yè)管理相關(guān)事宜。8.3.2業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，并對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。9.1物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)服務(wù)合同簽訂9.1.1本合同由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主代表簽訂，代表業(yè)主簽署合同的人員應(yīng)具備相應(yīng)的授權(quán)。9.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)各自保留一份合同原件。9.2物業(yè)管理服務(wù)合同履行9.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2.2合同履行過程中，任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.3.1合同任何內(nèi)容的變更，必須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3.2變更協(xié)議自雙方簽字之日起生效。10.1物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1.1合同因物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主違約、不可抗力等原因需要解除的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的物業(yè)管理服務(wù)事宜。10.2物業(yè)管理服務(wù)合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)辦理合同終止手續(xù)。10.2.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)移交至新的物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主自行管理。10.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決10.3.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.1物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)11.1.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。11.2物業(yè)管理服務(wù)政策規(guī)定11.2.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家和地方關(guān)于物業(yè)管理的政策規(guī)定。11.3物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11.3.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求。12.1物業(yè)管理服務(wù)合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2物業(yè)管理服務(wù)合同備案12.2.1本合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門備案。12.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更備案12.3.1合同變更后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門重新備案。13.1物業(yè)管理服務(wù)合同解除備案13.1.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門辦理合同解除備案手續(xù)。13.2物業(yè)管理服務(wù)合同終止備案13.2.1合同終止后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門辦理合同終止備案手續(xù)。13.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決備案13.3.1爭(zhēng)議解決后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)向相關(guān)部門報(bào)告解決情況。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題而介入的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、履行、變更、解除、爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。16.2第三方介入的啟動(dòng)與程序16.2.1甲乙雙方任何一方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、目的和所需第三方類型。16.2.2雙方應(yīng)共同決定第三方介入的具體事宜，包括選擇第三方、確定介入內(nèi)容和方式等。17.3第三方介入的責(zé)權(quán)利獲取與介入事項(xiàng)相關(guān)的必要信息；獨(dú)立開展評(píng)估、咨詢、仲裁或司法活動(dòng)；要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；獨(dú)立、公正、客觀地履行職責(zé)；在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成介入任務(wù)，并提交報(bào)告或裁決。18.4第三方責(zé)任限額的明確18.4.1第三方在介入過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按法律規(guī)定執(zhí)行。第三方的專業(yè)能力、資質(zhì)等級(jí)；介入事項(xiàng)的復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)；雙方協(xié)商確定的合理范圍。19.5第三方與其他各方的劃分說明19.5.1第三方介入期間，甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.5.2第三方的介入行為不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。19.5.3第三方與甲乙雙方在介入事項(xiàng)上的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。20.6第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)20.6.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定或?qū)嶋H發(fā)生費(fèi)用承擔(dān)。20.6.2如合同未約定，則由啟動(dòng)第三方介入的一方先行支付，后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。21.7第三方介入結(jié)果的執(zhí)行21.7.1第三方介入的結(jié)果，如為評(píng)估報(bào)告、咨詢意見、仲裁裁決或司法判決，甲乙雙方應(yīng)予以尊重和執(zhí)行。21.7.2如對(duì)第三方介入結(jié)果有異議，甲乙雙方可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等。附件說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的正式文本，雙方簽署后生效。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件說明：本附件用于詳細(xì)說明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理服務(wù)人員的姓名、崗位、資質(zhì)證書等信息。附件說明：本附件用于證明物業(yè)管理服務(wù)人員的資質(zhì)和能力。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。附件說明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備的范圍和維護(hù)責(zé)任。5.附件五：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)成立文件詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的成立文件、成員名單等。附件說明：本附件用于證明業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的合法性和有效性。6.附件六：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知詳細(xì)要求：包括費(fèi)用調(diào)整的原因、調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件用于通知業(yè)主物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整情況。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果、反饋意見等。附件說明：本附件用于證明物業(yè)管理服務(wù)投訴的及時(shí)處理和反饋。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；雙方未按合同約定履行合同變更、解除等程序；第三方介入過程中出現(xiàn)的不當(dāng)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失，并承擔(dān)違約金；業(yè)主違約，應(yīng)支付違約金，并賠償物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失；雙方未按合同約定履行合同變更、解除等程序，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；第三方介入過程中出現(xiàn)的不當(dāng)行為，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：示例一：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。示例二：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)停止提供相關(guān)服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。示例三：雙方在合同變更過程中未達(dá)成一致意見，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年深圳物業(yè)管理服務(wù)全面協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方1.3合同簽訂日期2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)5.3業(yè)主方權(quán)利5.4業(yè)主方義務(wù)6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求6.3物業(yè)服務(wù)效果評(píng)估7.物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)糾紛處理機(jī)制8.1物業(yè)糾紛定義8.2物業(yè)糾紛處理流程8.3物業(yè)糾紛處理結(jié)果9.違約責(zé)任及處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約處理方式10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止后的處理11.合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.2合同法律適用12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1爭(zhēng)議解決方式14.2合同解釋14.3合同修訂及補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：深圳市物業(yè)管理服務(wù)有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：深圳市福田區(qū)某街道某路某號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：075556781.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：深圳市某住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方住所：深圳市福田區(qū)某街道某路某號(hào)1.2.3業(yè)主方代表：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：0755876543211.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：2024年1月1日第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.1.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：深圳市某住宅小區(qū)2.1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域面積：30萬平方米2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1清潔衛(wèi)生服務(wù)2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)2.2.5房屋維修服務(wù)2.2.6公共區(qū)域維護(hù)服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔衛(wèi)生：每日至少進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少進(jìn)行一次綠化修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作2.3.3安全保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修2.3.5房屋維修：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，盡快修復(fù)2.3.6公共區(qū)域維護(hù)：保持公共區(qū)域設(shè)施完好，定期進(jìn)行維護(hù)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣30萬元/年3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.1清潔衛(wèi)生費(fèi)：人民幣10萬元/年3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：人民幣5萬元/年3.2.3安全保衛(wèi)費(fèi)：人民幣6萬元/年3.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：人民幣4萬元/年3.2.5房屋維修費(fèi)：人民幣3萬元/年3.2.6公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)：人民幣2萬元/年3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主方應(yīng)在每年1月1日前支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.1.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期4.2.1合同終止日期：2027年12月31日4.3合同續(xù)簽條件4.3.1雙方均應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜4.3.2續(xù)簽條件：雙方同意續(xù)簽且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用保持不變第五條物業(yè)服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.2依法收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1.3依法進(jìn)行小區(qū)管理5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)5.2.1保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果5.2.2及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全5.3業(yè)主方權(quán)利5.3.1享有物業(yè)服務(wù)5.3.2依法參與小區(qū)管理5.3.3對(duì)物業(yè)服務(wù)提出建議和投訴5.4業(yè)主方義務(wù)5.4.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.4.2維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全5.4.3遵守小區(qū)規(guī)章制度第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1清潔衛(wèi)生：每日至少進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔6.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月至少進(jìn)行一次綠化修剪、施肥等養(yǎng)護(hù)工作6.1.3安全保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全6.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修6.1.5房屋維修：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，盡快修復(fù)6.1.6公共區(qū)域維護(hù)：保持公共區(qū)域設(shè)施完好，定期進(jìn)行維護(hù)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求6.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主合理需求6.2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)6.3物業(yè)服務(wù)效果評(píng)估6.3.1物業(yè)服務(wù)效果每季度進(jìn)行一次評(píng)估6.3.2評(píng)估結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)6.3.3評(píng)估結(jié)果公開，接受業(yè)主監(jiān)督第八條物業(yè)維修及保養(yǎng)8.1物業(yè)維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.1.1常規(guī)維修：包括但不限于門窗、水電、電梯等設(shè)施的日常維修，按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。8.1.2大修項(xiàng)目：涉及房屋主體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施設(shè)備的大修項(xiàng)目，需按照相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行。8.2物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)8.2.1公共區(qū)域：包括但不限于道路、綠化帶、公共設(shè)施的定期清潔和保養(yǎng)。8.2.2設(shè)備設(shè)施：電梯、水泵、消防設(shè)施等設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行安全。8.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)8.3.1常規(guī)維修費(fèi)用：由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出。8.3.2大修費(fèi)用：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定，由業(yè)主共同承擔(dān)。8.3.3業(yè)主自行維修或更換的設(shè)施，費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。第九條物業(yè)糾紛處理機(jī)制9.1物業(yè)糾紛定義9.1.1物業(yè)糾紛是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方在物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2物業(yè)糾紛處理流程9.2.1業(yè)主向物業(yè)服務(wù)方提出書面投訴。9.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在收到投訴后的五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.2.3若雙方未能達(dá)成一致，業(yè)主可向物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)部門投訴。9.3物業(yè)糾紛處理結(jié)果9.3.1處理結(jié)果應(yīng)書面通知雙方。9.3.2對(duì)物業(yè)服務(wù)方的處理結(jié)果，業(yè)主有權(quán)申訴。第十條違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。10.1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.1.3雙方違反合同的其他約定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于補(bǔ)繳費(fèi)用、支付違約金等。10.3違約處理方式10.3.1雙方協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。第十一條合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自然終止。11.2.2合同解除。11.3合同解除及終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用。11.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)交付業(yè)主方。第十二條合同生效及法律適用12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同簽訂日期。12.2合同法律適用12.2.1合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2.2有關(guān)合同的解釋和爭(zhēng)議解決，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定進(jìn)行。第十三條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件13.1.1合同附件包括但不限于物業(yè)清單、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同解釋14.2.1合同的解釋以本合同為準(zhǔn)。14.3合同修訂及補(bǔ)充14.3.1合同的修訂及補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，為了解決特定問題或達(dá)成特定目標(biāo)，由合同雙方共同邀請(qǐng)或指定的第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)參與合同執(zhí)行的過程。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)15.2.2爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁15.2.3設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)與鑒定15.2.4特定項(xiàng)目的實(shí)施與管理16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件：16.1.1雙方同意第三方介入。16.1.2第三方具備完成介入任務(wù)的資質(zhì)和能力。16.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.2第三方介入的程序：16.2.1雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和目標(biāo)。16.2.2雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.2.3第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨(dú)立開展工作。17.第三方介入的責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方介入過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同雙方損失，應(yīng)根據(jù)不可抗力的程度和影響，合理分擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入期間的權(quán)利義務(wù)18.1第三方介入期間的權(quán)利：18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨(dú)立開展相關(guān)工作。18.1.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.2第三方介入期間的義務(wù)：18.2.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，履行介入?yún)f(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)確保其工作不會(huì)對(duì)合同雙方造成不必要的損失。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與合同雙方的責(zé)任劃分：19.1.1第三方對(duì)合同雙方的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。19.1.2合同雙方對(duì)第三方的工作成果和責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與業(yè)主方的責(zé)任劃分：19.2.1第三方對(duì)業(yè)主方的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。19.2.2業(yè)主方對(duì)第三方的工作成果和責(zé)任承擔(dān)監(jiān)督和協(xié)助責(zé)任。19.3第三方與物業(yè)服務(wù)方的責(zé)任劃分：19.3.1第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任。19.3.2物業(yè)服務(wù)方對(duì)第三方的工作成果和責(zé)任承擔(dān)監(jiān)督和協(xié)助責(zé)任。20.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估20.1第三方介入的監(jiān)督：20.1.1合同雙方有權(quán)對(duì)第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督。20.1.2第三方應(yīng)接受合同雙方的監(jiān)督，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展。20.2第三方介入的評(píng)估：20.2.1第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。20.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的重要依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻率等。說明：該清單為合同附件，作為物業(yè)服務(wù)范圍的補(bǔ)充說明。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明確列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體金額、計(jì)費(fèi)方式和調(diào)整機(jī)制。說明：該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成的依據(jù)。3.物業(yè)管理規(guī)章制度列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于安全、衛(wèi)生、綠化等方面的規(guī)定。說明：該規(guī)章制度為合同附件，作為業(yè)主方和物業(yè)服務(wù)方共同遵守的行為準(zhǔn)則。4.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明：該協(xié)議為合同附件，作為雙方簽訂合同的基礎(chǔ)文件。5.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄記錄每次維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。說明：該記錄為合同附件，作為物業(yè)維修保養(yǎng)工作的憑證。6.物業(yè)服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告對(duì)物業(yè)服務(wù)效果進(jìn)行定期評(píng)估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度等。說明：該報(bào)告為合同附件，作為評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、責(zé)任等。說明：該協(xié)議為合同附件，作為第三方介入的依據(jù)。8.合同補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。說明：該協(xié)議為合同附件，作為合同的一部分，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：如未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。1.2未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：如物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，業(yè)主委員會(huì)可要求其支付滯納金。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。示例：如業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求其支付滯納金。2.2違反物業(yè)管理規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。示例：如業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違規(guī)停車，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。3.第三方介入違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按協(xié)議規(guī)定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：如第三方未按時(shí)完成技術(shù)支持工作，導(dǎo)致合同雙方遭受損失。3.2違反法律法規(guī)和合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處理。示例：如第三方在介入過程中違反法律法規(guī)，合同雙方可向相關(guān)部門投訴。全文完。2024年深圳物業(yè)管理服務(wù)全面協(xié)議2本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.3違約責(zé)任3.1物業(yè)管理權(quán)屬3.2物業(yè)管理責(zé)任3.3物業(yè)管理義務(wù)4.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)4.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)4.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)組成5.1物業(yè)安全管理5.2物業(yè)安全防范措施5.3物業(yè)安全事故處理6.1物業(yè)綠化維護(hù)6.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理6.3物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)7.1物業(yè)維修保養(yǎng)7.2物業(yè)維修資金使用7.3物業(yè)維修工程管理8.1物業(yè)管理服務(wù)合同變更8.2物業(yè)管理服務(wù)合同解除8.3物業(yè)管理服務(wù)合同終止9.1物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序10.1合同生效條件10.2合同生效時(shí)間10.3合同生效后效力11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后處理12.1合同續(xù)簽12.2合同續(xù)簽條件12.3合同續(xù)簽程序13.1合同附件13.2附件內(nèi)容及格式13.3附件效力14.1合同未盡事宜14.2合同未盡事宜處理14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1.1本合同約定，乙方（物業(yè)管理公司）負(fù)責(zé)對(duì)甲方（業(yè)主）所擁有的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行綜合管理。1.1.2服務(wù)范圍包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化、安全監(jiān)控、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、停車管理、公共秩序維護(hù)等。1.1.3服務(wù)范圍不包含但不限于：業(yè)主自用部分的維修、家政服務(wù)、搬家服務(wù)等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常巡視、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡查、消防管理、門禁管理等。1.2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。1.3.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。1.3.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。1.4物業(yè)管理服務(wù)期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為三年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。1.4.3合同期滿前三個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)簽意向。2.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月收取，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。2.1.2甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.1.3乙方應(yīng)在每月的指定日期前向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收據(jù)。2.2費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則。2.2.2調(diào)整機(jī)制包括但不限于：成本核算、市場(chǎng)調(diào)研、價(jià)格指數(shù)等。2.2.3調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在合同約定的通知期內(nèi)告知甲方。2.3違約責(zé)任2.3.1甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.3.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。2.3.3雙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1物業(yè)管理權(quán)屬3.1.1物業(yè)管理權(quán)屬歸乙方所有，乙方有權(quán)代表甲方行使物業(yè)管理權(quán)。3.1.2乙方在物業(yè)管理過程中，應(yīng)充分尊重甲方的合法權(quán)益。3.2物業(yè)管理責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.3物業(yè)管理義務(wù)3.3.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，提高物業(yè)管理水平。3.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督。3.3.3乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議。4.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)4.1.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)。4.1.2業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常事務(wù)。4.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)4.2.1業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理規(guī)約，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。4.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。4.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)組成4.3.1業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。4.3.2業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，成員人數(shù)及產(chǎn)生方式詳見附件《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》。5.1物業(yè)安全管理5.1.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。5.2物業(yè)安全防范措施5.2.1乙方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施和警示標(biāo)志。5.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)門禁管理，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。5.3物業(yè)安全事故處理5.3.1發(fā)生物業(yè)安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)。5.3.2乙方應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告事故情況，并配合事故調(diào)查。6.1物業(yè)綠化維護(hù)6.1.1乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)。6.1.2乙方應(yīng)定期修剪樹木，清理綠化帶，保持綠化區(qū)域整潔美觀。6.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理6.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理垃圾。6.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的清潔和消毒工作。6.3物業(yè)公共設(shè)施維護(hù)6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。6.3.2乙方應(yīng)確保公共設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施。8.1物業(yè)管理服務(wù)合同變更8.1.1合同簽訂后，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，雙方可協(xié)商變更合同條款。8.1.2變更合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并由雙方簽字蓋章后生效。8.2物業(yè)管理服務(wù)合同解除8.2.1甲方有權(quán)在合同期內(nèi)，因乙方嚴(yán)重違約或服務(wù)質(zhì)量不符合約定時(shí)，提前三十日書面通知乙方解除合同。8.2.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)，因甲方嚴(yán)重違約或無法履行合同義務(wù)時(shí)，提前三十日書面通知甲方解除合同。8.3物業(yè)管理服務(wù)合同終止8.3.1合同期滿后，如雙方未續(xù)簽或單方解除合同，合同終止。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。9.1物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決9.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請(qǐng)書及有關(guān)證據(jù)材料。9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書之日起十五日內(nèi)組成仲裁庭。10.1合同生效條件10.1.1雙方簽訂本合同，并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。10.1.2雙方按約定支付定金或首期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。10.2合同生效時(shí)間10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同生效后效力10.3.1合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。10.3.2合同生效后，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1合同解除條件11.1.1甲方在合同期內(nèi)，如因乙方違約或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)解除合同。11.1.2乙方在合同期內(nèi)，如因甲方違約或無法履行合同義務(wù)，有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)在解除合同前，書面通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)在解除合同后，按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.3合同解除后處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的物業(yè)管理服務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)在合同解除后，按照約定辦理合同終止手續(xù)。12.1合同續(xù)簽12.1.1合同期滿前三個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)簽意向。12.1.2雙方應(yīng)在合同期滿前，協(xié)商確定續(xù)簽事宜。12.2合同續(xù)簽條件12.2.1雙方同意繼續(xù)履行物業(yè)管理服務(wù)。12.2.2雙方同意按原合同約定或協(xié)商一致的新約定續(xù)簽合同。12.3合同續(xù)簽程序12.3.1雙方應(yīng)在合同期滿前，簽訂續(xù)簽合同。12.3.2雙方應(yīng)在續(xù)簽合同簽訂后，按約定履行合同義務(wù)。13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》、《業(yè)主委員會(huì)選舉辦法》等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容及格式13.2.1附件內(nèi)容應(yīng)具體明確，格式應(yīng)符合法律法規(guī)要求。13.2.2附件應(yīng)由雙方簽字蓋章后作為本合同的組成部分。13.3附件效力13.3.1附件與本合同具有同等法律效力。13.3.2附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念及范圍14.1.1本合同所指第三方，是指除甲、乙雙方以外的，參與本合同實(shí)施、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。14.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：項(xiàng)目咨詢、技術(shù)支持、監(jiān)理、審計(jì)、保險(xiǎn)理賠、法律服務(wù)等。14.2第三方介入的申請(qǐng)與同意14.2.2第三方介入前，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面同意第三方的介入。14.3第三方的責(zé)任與權(quán)利a.獲得甲方和乙方提供的相關(guān)信息和資料；b.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；c.依法提出意見和建議；d.收取約定的服務(wù)費(fèi)用。a.遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；b.尊重甲、乙雙方的合法權(quán)益；c.按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；d.對(duì)在履行職責(zé)過程中知悉的甲、乙雙方的商業(yè)秘密和隱私保密。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1第三方與甲、乙雙方之間是獨(dú)立的服務(wù)合同關(guān)系，不構(gòu)成甲、乙雙方的任何法律關(guān)系。14.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲、乙雙方之間的合同約定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.4.3第三方不得干預(yù)甲、乙雙方之間的合同履行，不得損害甲、乙雙方的合法權(quán)益。14.5第三方的責(zé)任限額14.5.1第三方在本合同履行過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致