2024年甲乙雙方關(guān)于電商平臺(tái)貨物配送的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙雙方關(guān)于電商平臺(tái)貨物配送的合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1甲乙雙方1.2電商平臺(tái)1.3貨物1.4配送第二條合同范圍與義務(wù)2.1甲乙雙方的義務(wù)2.2貨物配送的范圍2.3配送時(shí)間與地點(diǎn)第三條貨物質(zhì)量與數(shù)量3.1貨物的質(zhì)量3.2貨物的數(shù)量3.3驗(yàn)收與反饋第四條配送費(fèi)用與支付4.1配送費(fèi)用的計(jì)算4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用結(jié)算第五條配送時(shí)效與延誤5.1配送時(shí)效的規(guī)定5.2延誤的處理5.3特殊情況下的配送第六條損壞與丟失的處理6.1貨物損壞的處理6.2貨物丟失的處理6.3責(zé)任承擔(dān)與賠償?shù)谄邨l售后服務(wù)與退換貨7.1售后服務(wù)的范圍7.2退換貨的條件與流程7.3責(zé)任承擔(dān)與賠償?shù)诎藯l信息安全與隱私保護(hù)8.1信息保密的原則8.2數(shù)據(jù)共享與使用8.3隱私保護(hù)的措施第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2法律適用的規(guī)定第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任11.2賠償?shù)挠?jì)算與支付第十二條合同的生效與解除12.1合同的生效條件12.2合同的解除條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件13.3未盡事宜的處理第十四條簽署與日期14.1甲乙雙方的簽字14.2合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1甲乙雙方甲方：指2024年甲乙雙方關(guān)于電商平臺(tái)貨物配送合同的甲方，即電商平臺(tái)的所有者或運(yùn)營(yíng)者。乙方：指2024年甲乙雙方關(guān)于電商平臺(tái)貨物配送合同的乙方，即接受甲方配送服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2電商平臺(tái)指甲乙雙方通過互聯(lián)網(wǎng)提供的在線購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者可以在該平臺(tái)上購(gòu)買商品并享受配送服務(wù)。1.3貨物指甲乙雙方在電商平臺(tái)交易中，乙方購(gòu)買的商品，包括甲方提供的實(shí)物商品和虛擬商品。1.4配送指甲方根據(jù)乙方的訂單要求，將貨物從甲方指定的地點(diǎn)運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)的過程。第二條合同范圍與義務(wù)2.1甲乙雙方的義務(wù)甲方義務(wù)：（1）提供符合合同約定的貨物；（2）按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行貨物配送；（3）保證貨物質(zhì)量、數(shù)量及包裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（4）提供完善的售后服務(wù)；乙方義務(wù)：（1）提供準(zhǔn)確的收貨信息；（2）按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式接收貨物；（3）按時(shí)支付配送費(fèi)用；（4）對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后進(jìn)行簽收。2.2貨物配送的范圍甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行貨物配送，確保貨物能夠送達(dá)乙方指定的地點(diǎn)。2.3配送時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)按照乙方在訂單中填寫的配送時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行貨物配送。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)配送，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快完成配送。第三條貨物質(zhì)量與數(shù)量3.1貨物的質(zhì)量甲方提供的貨物應(yīng)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方的訂單要求。如乙方對(duì)貨物質(zhì)量有特殊要求，應(yīng)在訂單中注明。3.2貨物的數(shù)量甲方提供的貨物數(shù)量應(yīng)與乙方的訂單數(shù)量一致。如乙方發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量不符，應(yīng)在收貨時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。3.3驗(yàn)收與反饋乙方應(yīng)在收到貨物后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題、數(shù)量不符等情況，乙方有權(quán)拒絕簽收，并應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向甲方反饋。甲方應(yīng)在接到反饋后3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第四條配送費(fèi)用與支付4.1配送費(fèi)用的計(jì)算甲乙雙方根據(jù)訂單中的貨物重量、體積、配送距離等因素，按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算配送費(fèi)用。4.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)在訂單提交時(shí)支付配送費(fèi)用。支付方式可以是線上支付、線下支付等，具體方式由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用結(jié)算甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供配送費(fèi)用的結(jié)算清單。乙方應(yīng)在接到結(jié)算清單后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)，如無異議，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)支付甲方相應(yīng)的費(fèi)用。第五條配送時(shí)效與延誤5.1配送時(shí)效的規(guī)定甲方應(yīng)在合同約定的配送時(shí)間內(nèi)完成貨物配送。如因特殊情況導(dǎo)致延誤，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快完成配送。5.2延誤的處理如甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成貨物配送，甲方應(yīng)按照延誤天數(shù)向乙方支付違約金。具體違約金標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在合同中約定。5.3特殊情況下的配送如遇不可抗力等因素導(dǎo)致無法正常配送，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取適當(dāng)措施減少損失。如不可抗力因素持續(xù)存在，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送時(shí)間。第六條損壞與丟失的處理6.1貨物損壞的處理如貨物在配送過程中發(fā)生損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在合同中約定。6.2貨物丟失的處理如貨物在配送過程中發(fā)生丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在合同中約定。6.3責(zé)任承擔(dān)與賠償如甲方未能按照約定完成貨物配送，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于貨物的購(gòu)買價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。第八條信息安全與隱私保護(hù)8.1信息保密的原則甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。8.2數(shù)據(jù)共享與使用甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，為履行各自的權(quán)利和義務(wù)，可共享必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。共享的數(shù)據(jù)應(yīng)僅限于履行合同所需，且不得超出約定的范圍。8.3隱私保護(hù)的措施甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，確保個(gè)人信息不被非法收集、使用、披露或泄露。如因甲方原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同的內(nèi)容。變更事項(xiàng)應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并與原合同具有同等法律效力。9.2合同終止的條件合同終止條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。9.3終止后的權(quán)利與義務(wù)第十條爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決的方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用的規(guī)定本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任甲乙雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金、承擔(dān)合同履行的額外費(fèi)用等。11.2賠償?shù)挠?jì)算與支付違約賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于貨物的購(gòu)買價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用等。賠償金額的計(jì)算和支付方式由甲乙雙方在合同中約定。第十二條合同的生效與解除12.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。12.2合同的解除條件甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。通知地址和聯(lián)系方式應(yīng)在合同中約定。13.2合同的附件本合同附件包括但不限于：貨物配送路線圖、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)政策等。附件與合同具有同等法律效力。13.3未盡事宜的處理本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則予以協(xié)商解決。第十四條簽署與日期14.1甲乙雙方的簽字本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，合同立即生效。14.2合同的簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、物流公司、支付平臺(tái)等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行貨物交易、配送等事宜的第三方機(jī)構(gòu)；（2）物流公司：負(fù)責(zé)將貨物從甲方指定的地點(diǎn)運(yùn)輸至乙方指定的地點(diǎn)的第三方機(jī)構(gòu)；（3）支付平臺(tái)：為甲乙雙方提供支付服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)；（4）其他涉及到的第三方個(gè)體或?qū)嶓w。第二條第三方介入后的責(zé)任劃分2.1甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任第三方在介入甲乙雙方的合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中，如因第三方的原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失等損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行損失的核實(shí)和賠償。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.2如甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款（1）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）違約責(zé)任；（3）賠償責(zé)任；（4）爭(zhēng)議解決方式；（5）合同的生效、變更、解除條件等。4.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定的。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲乙雙方簽訂的合同中的約定為準(zhǔn)。5.2如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致貨物損壞、丟失等損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限的賠償責(zé)任。5.3如第三方因輕微過失導(dǎo)致貨物損壞、丟失等損失，第三方應(yīng)承擔(dān)有限的賠償責(zé)任，賠償金額不得超過合同約定的限額。5.4甲乙雙方應(yīng)與第三方在合同中約定賠償責(zé)任限額，并明確計(jì)算方式和賠償流程。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件如下：（1）第三方與甲乙雙方簽訂的合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）第三方因違約等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于貨物交接、費(fèi)用結(jié)算等。第七條第三方介入的保密與隱私保護(hù)7.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，對(duì)合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向第三方披露。7.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，確保個(gè)人信息不被非法收集、使用、披露或泄露。如因第三方原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決與法律適用8.1第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與解除9.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，如需要變更或解除，應(yīng)遵循合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同變更或解除的條件和程序，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條第三方介入的生效與解除10.1甲乙雙方與第三方簽訂第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物配送路線圖：詳細(xì)標(biāo)注貨物從甲方倉庫到乙方收貨地址的配送路線。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：包括配送費(fèi)用、違約金、賠償金等費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)政策：甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括退換貨、維修、投訴處理等。4.第三方合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.貨物清單：詳細(xì)列出甲方提供的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。6.客戶信息登記表：記錄乙方在合同履行過程中提供的個(gè)人信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等。7.配送記錄表：記錄貨物配送的時(shí)間、地點(diǎn)、簽收人等信息。8.投訴與處理記錄：記錄乙方在合同履行過程中提出的投訴及其處理結(jié)果。9.合同變更與解除協(xié)議：甲乙雙方對(duì)合同進(jìn)行變更或解除的書面協(xié)議。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議：甲乙雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）提供不符合合同約定的貨物，如質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、數(shù)量不足等；（2）未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行貨物配送；（3）未提供完善的售后服務(wù)，如未及時(shí)處理乙方提出的投訴等。2.乙方違約行為：（1）提供不準(zhǔn)確的收貨信息，導(dǎo)致貨物無法正常配送；（2）未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式接收貨物；（3）未按時(shí)支付配送費(fèi)用。3.第三方違約行為：（1）未按照甲乙雙方的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)；（2）因第三方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失等損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等；（2）乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等；（3）第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失、支付違約金等。5.示例說明：（1）甲方因貨物質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方無法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金；（2）乙方因提供不準(zhǔn)確的收貨信息導(dǎo)致貨物無法正常配送，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金；（3）第三方因未按照約定履行義務(wù)導(dǎo)致貨物損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指2024年甲乙雙方關(guān)于電商平臺(tái)貨物配送的合同，以及甲乙雙方與第三方簽訂的合同。2.貨物