2024年版綜合軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版綜合軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)支持1.4服務(wù)期限2.軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)范圍2.2開(kāi)發(fā)進(jìn)度2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.4開(kāi)發(fā)成果交付3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持期限3.3軟件升級(jí)與更新3.4故障響應(yīng)與處理4.合同價(jià)格與支付4.1合同總價(jià)4.2支付方式4.3發(fā)票開(kāi)具4.4支付進(jìn)度5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4侵權(quán)責(zé)任6.保密義務(wù)6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1合同一方違約7.2違約賠償7.3違約解除合同8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除10.一般條款10.1適用法律10.2合同附件10.3合同修改與補(bǔ)充10.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)11.合同的簽署與備案11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3備案手續(xù)12.雙方簽字蓋章12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3蓋章13.附件13.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)13.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單13.3合同價(jià)格明細(xì)表13.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件14.其他約定14.1雙方的其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件開(kāi)發(fā)完成后，按照本合同約定為甲方提供的軟件產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的服務(wù)。1.4服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為自軟件開(kāi)發(fā)完成之日起至合同解除或終止之日止。第二條軟件開(kāi)發(fā)2.1開(kāi)發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方提供的需求說(shuō)明書(shū)，開(kāi)發(fā)包括但不限于軟件設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試等在內(nèi)的完整軟件產(chǎn)品。2.2開(kāi)發(fā)進(jìn)度乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)工作。具體開(kāi)發(fā)進(jìn)度和里程碑節(jié)點(diǎn)，由雙方在合同附件中約定。2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙方開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。同時(shí)，乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品的功能、性能、穩(wěn)定性等滿足甲方的要求。2.4開(kāi)發(fā)成果交付軟件開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方交付完整的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔。交付內(nèi)容包括：軟件、目標(biāo)代碼、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)部署手冊(cè)等。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件產(chǎn)品使用培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)，確保甲方能夠正確、熟練地使用軟件。（2）軟件產(chǎn)品維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。（3）軟件產(chǎn)品升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。（4）技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供軟件技術(shù)方面的咨詢服務(wù)。3.2技術(shù)支持期限本合同約定的技術(shù)支持期限為自軟件開(kāi)發(fā)完成之日起至合同解除或終止之日止。3.3軟件升級(jí)與更新乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和更新。升級(jí)和更新的內(nèi)容包括：修復(fù)已知bug、增加新功能、提高性能等。3.4故障響應(yīng)與處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并處理。對(duì)于軟件產(chǎn)品本身的問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案；對(duì)于硬件設(shè)備故障，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。第四條合同價(jià)格與支付4.1合同總價(jià)本合同約定的軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣[金額]元。具體金額構(gòu)成和支付方式，由雙方在合同附件中約定。4.2支付方式甲方支付乙方合同款項(xiàng)的方式為：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。4.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具符合國(guó)家法律法規(guī)的正規(guī)發(fā)票。4.4支付進(jìn)度甲方按照本合同約定的支付方式，分階段支付乙方合同款項(xiàng)。具體支付進(jìn)度和金額，由雙方在合同附件中約定。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)乙方對(duì)開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品享有著作權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、發(fā)表、許可他人使用該軟件產(chǎn)品。5.2專利權(quán)乙方對(duì)軟件產(chǎn)品中涉及的技術(shù)方案享有專利權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得使用、許可他人使用該技術(shù)方案。5.3商標(biāo)權(quán)乙方對(duì)軟件產(chǎn)品所使用的商標(biāo)享有商標(biāo)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得使用與乙方商標(biāo)相同或近似的標(biāo)識(shí)。5.4侵權(quán)責(zé)任如乙方軟件產(chǎn)品侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的損失。第六條保密義務(wù)6.1保密信息范圍雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。6.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。6.3信息泄露責(zé)任如一方違反本合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任7.1合同一方違約一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約賠償違約方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。7.3違約解除合同一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。解除合同后，違約方仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可以尋求第三方調(diào)解。調(diào)解不成的，按照本合同約定的仲裁或訴訟方式解決。8.3仲裁解決雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.4法律訴訟如雙方約定仲裁無(wú)效或者雙方未約定仲裁，雙方同意將爭(zhēng)議提交[法院名稱]訴訟解決。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。9.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同解除；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。9.4合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)解除合同給對(duì)方造成的損失。第十一條一般條款10.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。10.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、違約責(zé)任等。第十二條雙方簽字蓋章11.1甲方簽字11.2乙方簽字11.3蓋章第十三條附件12.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單12.3合同價(jià)格明細(xì)表12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件第十四條其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等。15.2第三方介入情形（1）雙方協(xié)商一致，同意由第三方調(diào)解或解決合同爭(zhēng)議；（2）一方違約，對(duì)方要求第三方進(jìn)行損失評(píng)估或鑒定；（3）合同約定由第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同事務(wù)時(shí)，僅承擔(dān)合同約定的責(zé)任。第三方對(duì)甲方和乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非本合同有相反約定。16.2第三方義務(wù)第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。16.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本合同及第三方與甲方之間的約定履行。第三方不承擔(dān)甲方對(duì)乙方履約不力的責(zé)任。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本合同及第三方與乙方之間的約定履行。第三方不承擔(dān)乙方對(duì)甲方履約不力的責(zé)任。17.3第三方與甲乙雙方關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照本合同及第三方與甲乙雙方之間的約定履行。第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間糾紛的責(zé)任。第十八條第三方介入后的合同修改18.1第三方介入本合同，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)由三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.2第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，除非三方另有約定。第十九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解或解決。19.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決，按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。如果本合同未約定，甲乙雙方可以協(xié)商選擇合適的爭(zhēng)議解決方式。第二十十條第三方介入后的合同解除或終止20.1合同解除或終止后，第三方不再承擔(dān)本合同約定的義務(wù)。20.2合同解除或終止后，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二十一條附件21.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二十二條雙方簽字蓋章22.1甲方簽字22.2乙方簽字22.3蓋章第二十三條第三方簽字蓋章23.1第三方簽字23.2蓋章第二十四條其他約定24.1雙方的其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)該附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方提出的軟件開(kāi)發(fā)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。乙方根據(jù)該說(shuō)明書(shū)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。附件2：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單該附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等。附件3：合同價(jià)格明細(xì)表該附件詳細(xì)列出了本合同的價(jià)款構(gòu)成，包括軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件該附件包括了軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件，如軟件著作權(quán)登記證書(shū)、專利證書(shū)、商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)；2.乙方未按照約定完成軟件開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)；3.乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未按照約定提供開(kāi)發(fā)資料或技術(shù)要求；5.甲方未按照約定使用乙方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失；2.違約方應(yīng)按照合同約定，支付違約金；3.違約方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。如果甲方持續(xù)違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同解除后的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件開(kāi)發(fā)：指乙方根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試等活動(dòng)，以完成軟件產(chǎn)品的過(guò)程。2.技術(shù)支持：指乙方在軟件開(kāi)發(fā)完成后，為甲方提供軟件產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)等方面的服務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律權(quán)益。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約金：指違約方按照合同約定，向守約方支付的賠償金。6.解除合同