2024年長途客運協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年長途客運協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3定義與解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.費用與支付4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.保險與安全5.1保險責(zé)任5.2安全措施5.3應(yīng)急預(yù)案6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約披露10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1通知與送達11.2合同附件11.3合同修訂12.甲方（承運人）信息12.1名稱與地址12.2聯(lián)系人及方式13.乙方（旅客）信息13.1名稱與地址13.2聯(lián)系人及方式14.簽約日期與地點14.1簽約日期14.2簽約地點第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1協(xié)議雙方名稱：____________地址：____________聯(lián)系人及方式：____________名稱：____________地址：____________聯(lián)系人及方式：____________1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確承運人與旅客之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障雙方的合法權(quán)益，為雙方提供滿意的服務(wù)。1.3定義與解釋（1）本協(xié)議中所稱“承運人”是指具有合法道路運輸資質(zhì)，從事長途客運業(yè)務(wù)的法人或其他組織。（2）本協(xié)議中所稱“旅客”是指購買車票并乘坐承運人車輛的乘客。（3）本協(xié)議中所稱“服務(wù)范圍”是指承運人根據(jù)旅客需求提供的道路客運服務(wù)。（4）本協(xié)議中所稱“服務(wù)時間”是指按照旅客購票時確定的發(fā)車時間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍承運人應(yīng)按照本協(xié)議約定，為旅客提供安全、準(zhǔn)點、舒適的長途客運服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承運人應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供符合規(guī)定等級的服務(wù)。2.3服務(wù)時間承運人應(yīng)按照旅客購票時確定的發(fā)車時間提供服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致發(fā)車時間調(diào)整，承運人應(yīng)及時通知旅客。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）承運人應(yīng)保證車輛安全、性能良好，確保旅客安全到達目的地。（2）承運人應(yīng)按照約定時間、路線提供服務(wù)，確保旅客準(zhǔn)時到達目的地。（3）承運人應(yīng)提供舒適的乘車環(huán)境，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）承運人應(yīng)對旅客的個人信息保密，未經(jīng)旅客同意，不得泄露給第三方。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）旅客應(yīng)按照購票時的約定乘坐承運人的車輛。（2）旅客應(yīng)遵守承運人的車內(nèi)規(guī)章制度，配合承運人工作人員的管理。（3）旅客應(yīng)對自己的行為負責(zé)，不得損害承運人的合法權(quán)益。（4）旅客應(yīng)按照約定時間到達發(fā)車地點，逾期視為自動放棄本次行程。第四條費用與支付4.1費用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議所涉及的客運費用，包括票價、燃油附加費等，按照承運人公布的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）銀行卡支付（3）第三方支付平臺支付4.3費用調(diào)整如因國家政策調(diào)整、原材料價格上漲等不可抗力因素導(dǎo)致運營成本上升，承運人可根據(jù)實際情況調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)，并于調(diào)整前向旅客公示。第五條保險與安全5.1保險責(zé)任承運人應(yīng)依法購買承運人責(zé)任險，確保在發(fā)生意外事故時，旅客的合法權(quán)益得到保障。5.2安全措施承運人應(yīng)采取必要的安全措施，確保車輛安全運行，防止意外事故的發(fā)生。5.3應(yīng)急預(yù)案承運人應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保旅客的生命安全。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約如承運人未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，承運人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按旅客要求退還部分或全部費用。6.2乙方違約如旅客未按照本協(xié)議約定乘坐承運人的車輛，或違反承運人的車內(nèi)規(guī)章制度，旅客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償承運人因此產(chǎn)生的損失。本部分共計618字。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向承運人所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向承運人所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更如雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進行變更，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。9.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3違約披露如一方違反本保密條款，另一方有權(quán)要求違約方停止違約行為，并賠償因此造成的損失。第十一條其他條款11.1通知與送達雙方通過電子郵件、傳真、快遞等方式互相發(fā)送與本協(xié)議有關(guān)的通知和文件。11.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：票價表、行程單、座位安排等。11.3合同修訂本協(xié)議如需修訂，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修訂協(xié)議。第十二條甲方（承運人）信息12.1名稱與地址名稱：____________地址：____________12.2聯(lián)系人及方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系方式：____________第十三條乙方（旅客）信息13.1名稱與地址名稱：____________地址：____________13.2聯(lián)系人及方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系方式：____________第十四條簽約日期與地點14.1簽約日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2簽約地點本協(xié)議在____________簽訂。本部分共計1352字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱“第三方”是指除甲乙方之外的，與本協(xié)議履行有關(guān)的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本協(xié)議履行時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方應(yīng)按照約定履行其在協(xié)議中的義務(wù)，如未能履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)益3.1第三方依據(jù)本協(xié)議享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于：獲得服務(wù)費用、獲得報酬、享受合同約定的優(yōu)惠政策等。3.2第三方如需變更、解除或終止本協(xié)議，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間均為獨立的法律主體，彼此之間不存在隸屬或代理關(guān)系。4.2第三方與甲乙方之間的糾紛，不影響本協(xié)議的履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙方的賠償責(zé)任，以其在本協(xié)議項下的收款金額為限。5.2如第三方因履行本協(xié)議導(dǎo)致甲乙方損失，第三方賠償金額不超過其收款金額的____%。5.3甲乙方同意，第三方不承擔(dān)因其無法履行或履行不符合約定而導(dǎo)致的間接損失、后果損失等。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入本協(xié)議履行前，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。6.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確介入的范圍、期限、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。6.3第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，甲乙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)。第七條第三方退出7.1第三方如需退出本協(xié)議，應(yīng)提前____天通知甲乙方。7.2第三方退出本協(xié)議后，其在本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給甲乙方。7.3第三方退出本協(xié)議不影響本協(xié)議的效力，甲乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。第八條第三方違約8.1第三方如未能按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。8.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3第三方違約不影響甲乙方根據(jù)本協(xié)議享有的其他權(quán)利。第九條第三方與甲乙方之間的糾紛解決9.1第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第十條第三方信息保密10.1第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息予以保密，保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2第三方保密信息的保密期限自本協(xié)議終止之日起算，至滿____年止。10.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本部分共計1443字。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：票價表詳細列出各種車型、路線的票價標(biāo)準(zhǔn)，以及特殊情況下（如節(jié)假日、高峰期等）的票價調(diào)整規(guī)則。附件二：行程單包含旅客乘車日期、發(fā)車時間、到達時間、車次、座位號等信息。附件三：座位安排詳細列出車輛座位分布圖，以及各類座位的等級、價格等信息。附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細描述承運人提供的服務(wù)內(nèi)容，如車內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、用品等。附件五：安全措施列出承運人采取的安全措施，如車輛檢查、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：保險條款詳細描述承運人購買的承運人責(zé)任險的保險條款，以及旅客權(quán)益保障。附件七：保密協(xié)議明確雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的內(nèi)容和保密期限。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入本協(xié)議履行時的權(quán)利義務(wù)、介入范圍、期限等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.承運人未按照約定時間、路線提供服務(wù)。2.承運人提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.承運人未按時支付費用。4.旅客未按照約定時間到達發(fā)車地點。5.旅客未遵守承運人的車內(nèi)規(guī)章制度。6.第三方未按照約定履行義務(wù)。責(zé)任認定：1.承運人違約導(dǎo)致旅客損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.旅客違約導(dǎo)致承運人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.承運人未按時支付費用的，應(yīng)支付違約金。5.旅客未按照約定時間到達發(fā)車地點的，視為自動放棄本次行程。6.第三方未按照約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如承運人未按照約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致旅客遲到，承運人應(yīng)承擔(dān)旅客因此產(chǎn)生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.承運人：具有合法道路運輸資質(zhì)，從事長途客運業(yè)務(wù)的法人或其他