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銷售未達(dá)標(biāo)總結(jié)銷售未達(dá)標(biāo)總結(jié)篇一回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:1、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。二、工作計劃:工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:三個大部分:1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),收集整理,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類:1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三、明年的個人目標(biāo):一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)——工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬——7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!銷售未達(dá)標(biāo)總結(jié)篇二1-9月份營銷部按照集團(tuán)年初總體工作安排,圓滿地完成了銷售的各項任務(wù),受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,1-9月份主要完成具體工作如下:一、市場調(diào)查在市場競爭萬變的形式下,為確保我公司的產(chǎn)品在市場上占有一定的地位和份額,我們銷售部門不斷地預(yù)測市場的變化和趨勢,及時掌握各類產(chǎn)品的價格變化趨向,及時向生產(chǎn)單位反映市場動態(tài)情況。根據(jù)市場的需求,銷售產(chǎn)品成本等原因,及時向公司提供了產(chǎn)品定價建議和銷售市場的情況。二、產(chǎn)品銷售年初我們根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)量編制了銷售計劃,制定了銷售目標(biāo),在鐵路運輸困難,受金融危機(jī)影響的情況下,合理安排了銷售進(jìn)度,與鐵路部門及時協(xié)調(diào)做好發(fā)運工作。同時,我們不斷開辟新市場,發(fā)展新顧客,鞏固老用戶,較好地完成了銷售任務(wù),實現(xiàn)銷售目標(biāo),回收率達(dá)到100%。三、售后服務(wù)工作取得顧客的信譽是我們的銷售宗旨,每批貨發(fā)出后,我們及時向用戶通報發(fā)貨數(shù)量質(zhì)量時間,使用戶隨時掌握發(fā)貨情況,對用戶提出的異議和質(zhì)量,計量糾紛及時反饋或解決,使顧客滿意度達(dá)到98%以上。銷售統(tǒng)計工作做到準(zhǔn)確真實及時,對企業(yè)產(chǎn)品宣傳做了大量的工作。制定了定期向用戶征求意見的制度。及時掌握用戶的動態(tài),意見收集整理解決后及時反饋。四、質(zhì)量情況根據(jù)質(zhì)量體系規(guī)范的要求,銷售處全體銷售人員都了解熟悉了質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容,為了更好的滿足顧客對產(chǎn)品的要求,銷售處充分的了解掌握顧客及市場的信息,及時與顧客溝通,建立顧客檔案,滿足顧客的要求。五、建議和意見為達(dá)到更高的顧客滿意、更好的確保我公司的產(chǎn)品在市場占有一定的地位和份額,建議公司加強(qiáng)部門與部門之間的銜接工作,提供公司的整體工作效率。銷售未達(dá)標(biāo)總結(jié)篇三隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進(jìn)行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總出幾點原因:1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3、市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!因此我也針對自己的不足作一些計劃:1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)
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