2025年度智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)合同樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)合同樣本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方信息1.2.合同乙方信息2.合同標(biāo)的2.1.系統(tǒng)功能概述2.2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.3.系統(tǒng)交付時(shí)間3.系統(tǒng)價(jià)格及支付方式3.1.系統(tǒng)總價(jià)3.2.分期付款安排3.3.付款方式及期限4.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1.系統(tǒng)交付時(shí)間4.2.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.驗(yàn)收流程5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容5.2.系統(tǒng)升級(jí)政策5.3.維護(hù)費(fèi)用6.保密條款6.1.保密內(nèi)容6.2.保密期限6.3.違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約糾紛解決方式9.合同解除9.1.合同解除條件9.2.合同解除程序9.3.合同解除后果10.不可抗力10.1.不可抗力定義10.2.不可抗力處理10.3.不可抗力證明11.爭(zhēng)議解決11.1.爭(zhēng)議解決方式11.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件12.3.合同終止程序13.其他13.1.合同附件13.2.合同份數(shù)13.3.合同簽訂地點(diǎn)14.合同簽署14.1.合同簽署日期14.2.合同簽署人14.3.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方信息甲方名稱：X科技有限公司甲方地址：省市區(qū)路號(hào)甲方法定代表人：1.2.合同乙方信息乙方名稱：智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)供應(yīng)商乙方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1.系統(tǒng)功能概述（1）客戶關(guān)系管理：實(shí)現(xiàn)客戶信息錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析等功能；（2）營(yíng)銷活動(dòng)管理：支持營(yíng)銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行、跟蹤、評(píng)估等功能；（3）銷售數(shù)據(jù)分析：提供銷售數(shù)據(jù)可視化、趨勢(shì)分析、預(yù)測(cè)等功能；（4）智能推薦：根據(jù)客戶需求，智能推薦產(chǎn)品和服務(wù)；（5）客戶服務(wù)：實(shí)現(xiàn)客戶咨詢、投訴、反饋等客戶服務(wù)功能。2.2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)系統(tǒng)采用Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，基于Spring框架，支持MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，操作系統(tǒng)為WindowsServer2012，硬件要求如下：（1）CPU：IntelXeonE52620v32.4GHz（2）內(nèi)存：16GBDDR3（3）硬盤：1TBSAS（4）網(wǎng)絡(luò)帶寬：100Mbps2.3.系統(tǒng)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)功能完整、穩(wěn)定、安全。3.系統(tǒng)價(jià)格及支付方式3.1.系統(tǒng)總價(jià)本合同系統(tǒng)總價(jià)為人民幣100萬(wàn)元整。3.2.分期付款安排（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)50%；（3）系統(tǒng)運(yùn)行滿一年后，甲方支付合同總價(jià)20%作為服務(wù)費(fèi)。3.3.付款方式及期限甲方應(yīng)按照上述分期付款安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1.系統(tǒng)交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)功能完整、穩(wěn)定、安全。4.2.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能符合合同約定的要求；（2）系統(tǒng)性能滿足技術(shù)參數(shù)要求；（3）系統(tǒng)界面美觀、易用；（4）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全。4.3.驗(yàn)收流程（1）甲方收到乙方提供的系統(tǒng)安裝包后，進(jìn)行系統(tǒng)安裝；（2）甲方按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給乙方；（3）乙方收到反饋后，在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行問(wèn)題修復(fù)；（4）修復(fù)完成后，甲方再次進(jìn)行測(cè)試，直至系統(tǒng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1.系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)故障排除；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)安全加固；（4）系統(tǒng)升級(jí)。5.2.系統(tǒng)升級(jí)政策乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容包含但不限于：（1）修復(fù)已知bug；（2）優(yōu)化系統(tǒng)性能；（3）增加新功能。5.3.維護(hù)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為人民幣10萬(wàn)元/年，由甲方支付。6.保密條款6.1.保密內(nèi)容本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。6.2.保密期限本合同保密期限為自合同簽訂之日起5年。6.3.違約責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1.違約情形（1）乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)或交付的系統(tǒng)能力不符合合同約定；（2）甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）如乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)或交付的系統(tǒng)能力不符合合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的10%；（2）如甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%；（3）如任何一方違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）如任何一方違反合同約定的其他條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.3.違約糾紛解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1.合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（2）對(duì)方收到解除合同通知后，應(yīng)在7日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)；（3）雙方就解除合同達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。9.3.合同解除后果（1）合同解除后，已付款項(xiàng)不予退還，未付款項(xiàng)不再支付；（3）雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的費(fèi)用。10.不可抗力10.1.不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2.不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可部分或全部免除違約責(zé)任。10.3.不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如自然災(zāi)害證明、政府行為文件、社會(huì)異常事件報(bào)告等。11.爭(zhēng)議解決11.1.爭(zhēng)議解決方式本合同的爭(zhēng)議解決方式為仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。11.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將合同爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。12.合同生效及終止12.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定事由而終止。12.3.合同終止程序13.其他13.1.合同附件本合同附件包括但不限于：技術(shù)規(guī)格書(shū)、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、付款憑證等。13.2.合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3.合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地為省市區(qū)路號(hào)。14.合同簽署14.1.合同簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。14.2.合同簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）14.3.合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、咨詢顧問(wèn)等。15.2.第三方介入情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以更好地履行合同；（2）合同履行過(guò)程中，因特殊原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（3）法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方參與。15.3.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定；（3）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利。15.5.第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方與其他各方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。16.第三方責(zé)任限額16.1.責(zé)任限額定義本合同中所述的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。16.2.責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額為本合同總價(jià)的10%；（2）如第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。16.3.責(zé)任限額的調(diào)整（1）如合同履行過(guò)程中，因不可抗力等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額不足以覆蓋損失，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；（2）調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并作為合同附件。17.第三方變更17.1.第三方變更條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要更換第三方；（2）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)或政策要求更換第三方。17.2.第三方變更程序（1）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明更換第三方的理由；（2）對(duì)方應(yīng)在收到通知后7日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)；（3）雙方就更換第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂新的合同或協(xié)議。18.第三方退出18.1.第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）第三方履行合同義務(wù)后，甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為無(wú)需第三方繼續(xù)履行；（3）法律法規(guī)或政策要求第三方退出。18.2.第三方退出程序（1）第三方應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，說(shuō)明退出原因；（2）甲乙雙方應(yīng)在收到通知后7日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)；（3）雙方就第三方退出達(dá)成一致后，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。19.第三方信息保密19.1.保密內(nèi)容第三方在履行合同過(guò)程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，均為保密內(nèi)容。19.2.保密期限本合同保密期限為自合同簽訂之日起5年。19.3.保密責(zé)任（1）第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露保密信息；（2）如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。2.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄系統(tǒng)驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及解決方案。3.付款憑證包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等。4.第三方合作協(xié)議如引入第三方，需提供第三方合作協(xié)議。5.系統(tǒng)維護(hù)記錄記錄系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)效果等。6.系統(tǒng)升級(jí)記錄記錄系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程、升級(jí)內(nèi)容、升級(jí)效果等。7.保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議明確合同爭(zhēng)議解決方式及程序。9.合同變更協(xié)議記錄合同變更過(guò)程、變更內(nèi)容等。10.合同解除協(xié)議記錄合同解除過(guò)程、解除原因等。說(shuō)明要求：1.所有附件均需加蓋甲乙雙方及第三方公章（如有）。2.附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，如有沖突，以合同為準(zhǔn)。3.附件應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同保管。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)或交付的系統(tǒng)能力不符合合同約定；（2）甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按合同約定時(shí)間交付系統(tǒng)或交付的系統(tǒng)能力不符合合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的10%；（2）甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項(xiàng)的1%；（3）任何一方違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）任何一方違反合同約定的其他條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：1.乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按計(jì)劃上線，乙方應(yīng)支付違約金人民幣10萬(wàn)元。2.甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法繼續(xù)履行合同，甲方應(yīng)支付違約金人民幣1萬(wàn)元。3.乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方因泄露造成的損失人民幣5萬(wàn)元。4.甲方違反了合同約定的保密條款，甲方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償乙方因泄露造成的損失人民幣3萬(wàn)元。全文完。2024年度智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)合同樣本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同簽訂雙方5.合同簽訂地點(diǎn)二、項(xiàng)目背景1.項(xiàng)目背景介紹2.項(xiàng)目需求分析3.項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定三、系統(tǒng)功能與性能1.系統(tǒng)功能概述2.系統(tǒng)性能指標(biāo)3.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)四、交付與驗(yàn)收1.系統(tǒng)交付方式2.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.系統(tǒng)驗(yàn)收流程五、費(fèi)用及支付1.費(fèi)用構(gòu)成2.支付方式3.付款時(shí)間及進(jìn)度六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.技術(shù)秘密保護(hù)3.侵權(quán)責(zé)任七、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責(zé)任八、服務(wù)與支持1.售后服務(wù)內(nèi)容2.技術(shù)支持方式3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約金計(jì)算十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的責(zé)任十二、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同解除條件3.合同終止條件4.合同附件5.合同解釋6.合同附件清單合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)合同2.合同編號(hào)：_________3.合同簽訂日期：2024年____月____日4.合同簽訂雙方：甲方（購(gòu)買方）：_______乙方（銷售方）：_______5.合同簽訂地點(diǎn)：_______二、項(xiàng)目背景1.項(xiàng)目背景介紹：甲方為提升銷售業(yè)績(jī)，提高營(yíng)銷效率，決定引進(jìn)智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)。2.項(xiàng)目需求分析：甲方對(duì)系統(tǒng)功能、性能、安全性等方面提出具體需求。3.項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定：通過(guò)引入智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升，營(yíng)銷效率的優(yōu)化。三、系統(tǒng)功能與性能1.系統(tǒng)功能概述：系統(tǒng)具備智能推薦、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等功能。2.系統(tǒng)性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____秒，并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到____人。3.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：系統(tǒng)采用____技術(shù)，服務(wù)器配置為_(kāi)___。四、交付與驗(yàn)收1.系統(tǒng)交付方式：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)安裝于甲方指定服務(wù)器。2.系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能符合甲方需求，性能指標(biāo)達(dá)到合同約定。3.系統(tǒng)驗(yàn)收流程：甲方組織驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，乙方配合進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。五、費(fèi)用及支付1.費(fèi)用構(gòu)成：系統(tǒng)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式：分階段支付，首付款為合同總額的____%，驗(yàn)收合格后支付____%，系統(tǒng)上線運(yùn)行滿一年后支付____%。3.付款時(shí)間及進(jìn)度：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首付款，系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后支付第二筆款項(xiàng)，系統(tǒng)上線運(yùn)行滿一年后支付尾款。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：系統(tǒng)軟件及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.技術(shù)秘密保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)技術(shù)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。3.侵權(quán)責(zé)任：如因乙方原因?qū)е录追皆馐芮謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。七、保密條款1.保密范圍：包括但不限于系統(tǒng)技術(shù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.保密期限：自合同簽訂之日起____年。3.違約責(zé)任：如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致信息泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。八、服務(wù)與支持1.售后服務(wù)內(nèi)容：乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級(jí)、維護(hù)等服務(wù)。2.技術(shù)支持方式：通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。九、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)交付系統(tǒng)、系統(tǒng)功能不符合約定、服務(wù)支持不到位等。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約金計(jì)算：違約金按合同金額的____%計(jì)算。十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：____仲裁委員會(huì)或____人民法院。3.爭(zhēng)議解決程序：按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行。十一、合同解除1.合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。2.合同解除程序：解除合同需提前____天書(shū)面通知對(duì)方。3.合同解除后的責(zé)任：解除合同后，雙方應(yīng)按照約定履行已發(fā)生但未履行的義務(wù)。十二、合同生效及其他1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除條件：如合同約定的解除條件成就。3.合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。4.合同附件：包括但不限于技術(shù)規(guī)格書(shū)、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。5.合同解釋：合同條款如有歧義，以書(shū)面解釋為準(zhǔn)。十三、合同附件清單1.技術(shù)規(guī)格書(shū)2.服務(wù)協(xié)議3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件十四、合同簽署1.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（購(gòu)買方）：________簽字：____________日期：____年____月____日乙方（銷售方）：________簽字：____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的條款1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)方案和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。1.2甲方有權(quán)要求乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。1.3甲方有權(quán)決定項(xiàng)目驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。1.4甲方有權(quán)要求乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和用戶手冊(cè)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.甲方主導(dǎo)的說(shuō)明2.1本條款旨在確保甲方在項(xiàng)目中的主導(dǎo)地位，能夠有效監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。2.2甲方審核乙方提供的技術(shù)方案和設(shè)計(jì)方案，有助于確保系統(tǒng)滿足甲方需求。2.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和監(jiān)督機(jī)制有助于甲方及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展，保障項(xiàng)目按時(shí)完成。2.4技術(shù)培訓(xùn)和用戶手冊(cè)的提供有助于甲方人員快速上手系統(tǒng)，提高工作效率。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的條款2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署，確保系統(tǒng)符合合同要求。2.2乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)整開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并提前通知甲方。2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得泄露給任何第三方。2.4乙方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)和在線幫助，方便甲方用戶自行解決問(wèn)題。2.乙方主導(dǎo)的說(shuō)明2.1本條款賦予乙方在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的主導(dǎo)權(quán)，有助于乙方發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，確保系統(tǒng)質(zhì)量。2.2乙方有權(quán)調(diào)整開(kāi)發(fā)計(jì)劃，以便更好地適應(yīng)項(xiàng)目需求的變化。2.3數(shù)據(jù)保密條款保護(hù)甲方利益，防止敏感信息泄露。2.4提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和在線幫助，有助于甲方用戶降低使用難度，提高系統(tǒng)使用率。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的條款3.1合同簽訂前，甲方和乙方應(yīng)共同選擇并委托第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.4第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的信息。2.第三方中介的說(shuō)明2.1本條款引入第三方中介機(jī)構(gòu)，有助于提高項(xiàng)目管理的專業(yè)性和客觀性。2.2第三方中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工作，有助于確保項(xiàng)目按計(jì)劃、高質(zhì)量地完成。2.3第三方中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)作用，有助于解決甲乙雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的分歧。2.4定期提交的監(jiān)理報(bào)告，有助于甲乙雙方及時(shí)了解項(xiàng)目情況，做出相應(yīng)調(diào)整。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.技術(shù)規(guī)格書(shū)2.服務(wù)協(xié)議3.保密協(xié)議4.項(xiàng)目需求分析報(bào)告5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)6.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告7.用戶手冊(cè)8.系統(tǒng)操作手冊(cè)9.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告11.合同變更記錄12.付款憑證13.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告14.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)交付系統(tǒng)。認(rèn)定：合同約定的交付時(shí)間過(guò)期，且乙方未提供有效理由。2.違約行為：系統(tǒng)功能不符合約定。認(rèn)定：經(jīng)甲方驗(yàn)收，系統(tǒng)功能與合同約定不符。3.違約行為：乙方未提供及時(shí)的技術(shù)支持。認(rèn)定：甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決問(wèn)題。4.違約行為：甲方泄露乙方技術(shù)秘密。認(rèn)定：甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露技術(shù)秘密。5.違約行為：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付合同款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)。2.侵權(quán)責(zé)任：指因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。4.保密條款：指合同中關(guān)于保密義務(wù)的約定。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，確保按時(shí)完成。2.問(wèn)題：系統(tǒng)出現(xiàn)故障。解決辦法：乙方提供及時(shí)的技術(shù)支持，盡快修復(fù)故障。3.問(wèn)題：甲方內(nèi)部人員操作失誤。解決辦法：提供詳細(xì)的操作培訓(xùn)，提高甲方人員操作技能。4.問(wèn)題：支付爭(zhēng)議。解決辦法：按照合同約定的付款方式和時(shí)間支付款項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)采購(gòu)智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)。說(shuō)明：合同適用于企業(yè)為提升銷售效率，采購(gòu)智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)的場(chǎng)景。2.應(yīng)用場(chǎng)景：第三方中介機(jī)構(gòu)監(jiān)理項(xiàng)目。說(shuō)明：合同適用于第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理的場(chǎng)景。3.應(yīng)用場(chǎng)景：合同變更和補(bǔ)充。說(shuō)明：合同適用于在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因特殊情況需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充的場(chǎng)景。全文完。2024年度智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)合同樣本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）1.2甲方地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）1.3甲方聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）1.4甲方聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.5乙方名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）1.6乙方地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）1.7乙方聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）1.8乙方聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)在提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)、降低成本、提升客戶滿意度等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為滿足甲方在2024年度智能營(yíng)銷輔助銷售方面的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下合同。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方達(dá)成的共識(shí)。三、定義與解釋（2）數(shù)據(jù)接口：指甲方與乙方之間用于數(shù)據(jù)交換的接口，包括數(shù)據(jù)輸入、輸出、傳輸?shù)?。?）技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的系統(tǒng)部署、安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)支持。3.2關(guān)鍵詞解釋：（2）輔助銷售：指通過(guò)智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)，提高銷售效率，降低銷售成本。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供及時(shí)、有效的技術(shù)服務(wù)。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)部署、安裝、調(diào)試等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供及時(shí)、有效的技術(shù)服務(wù)。（3）乙方應(yīng)按照合同約定，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，確保數(shù)據(jù)安全。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自本合同生效之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）乙方負(fù)責(zé)智能營(yíng)銷輔助銷售系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署、安裝、調(diào)試等工作。（2）甲方負(fù)責(zé)提供必要的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)遷移或數(shù)據(jù)備份等工作。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)費(fèi)用和債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用：包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、調(diào)試等費(fèi)用。（2）系統(tǒng)部署費(fèi)用：包括但不限于硬件設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建等費(fèi)用。（3）技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)安裝、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)支持等費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按照合同約定的付款比例和金額，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。（2）雙方可協(xié)商確定其他支付方式，但不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。7.3支付時(shí)間（1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用：在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后支付。（2）系統(tǒng)部署費(fèi)用：在系統(tǒng)部署完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后支付。（3）技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和進(jìn)度，分階段支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票。（3）如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。（2）如甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按合同約定提供系統(tǒng)或技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如乙方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。（2）如違約行為造成守約方損失，違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。（2）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。9.2保密期限（1）自本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義（1）本合同所指不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商無(wú)果的，雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解無(wú)效的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）合同涉及的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留各自的權(quán)利。（2）任何一方在合同履行過(guò)程中取得的新權(quán)利，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在合同履行過(guò)程中，如需行使特殊權(quán)力，應(yīng)事先協(xié)商一致。（2）特殊權(quán)力行使后，雙方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的義務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)就修改或補(bǔ)充內(nèi)容達(dá)成一致。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改或補(bǔ)充的合同內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。（2）任何一方在履行合同過(guò)程中遇到困難，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，共同協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，提供必要的資源、信息和技術(shù)支持。（2）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論合同履行情況和存在問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同如需增減條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)4.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)5.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告6.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.技術(shù)服務(wù)手冊(cè)8.保密協(xié)議9.不可抗力事件證明10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：（1）未按合同約定支付費(fèi)用：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。（2）違反保密條款：甲方泄露或不當(dāng)使用乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為及認(rèn)定：（1）未按合同約定提供系統(tǒng)或技術(shù)服務(wù)：乙方未能按合同約定提供系統(tǒng)或技術(shù)服務(wù)，影響甲方正常使用。（2）違反保密條款：乙方泄露或不當(dāng)使用甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法。5.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。6.訴訟：指通過(guò)法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解