抖音學(xué)習(xí)考試題及答案

抖音學(xué)習(xí)考試題及答案1、想要做短視頻、直播付費(fèi)推廣，在哪設(shè)置投放()？A、精選聯(lián)盟B、巨量千川(正確答案)C、電商羅盤D、營(yíng)銷中心2、商家物流環(huán)節(jié)監(jiān)控，如即將超時(shí)發(fā)貨訂單量、48小時(shí)發(fā)貨率在哪里查看()？A、數(shù)據(jù)-核心數(shù)據(jù)B、數(shù)據(jù)-售后分析C、物流-物流服務(wù)D、數(shù)據(jù)-物流概況(正確答案)3、能刺激用戶分享直播間，幫助直播間引流，高效站外拉新的專屬優(yōu)惠券在哪里設(shè)置()？A、營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-裂變營(yíng)銷(正確答案)B、營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-達(dá)人專屬價(jià)C、營(yíng)銷中心-精選聯(lián)盟-營(yíng)銷設(shè)置D、營(yíng)銷中心-平臺(tái)招商中心-平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名4、商家如何將銷售的貨款提現(xiàn)到綁定的銀行卡賬戶()？A、資產(chǎn)-賬戶中心-提現(xiàn)(正確答案)B、資產(chǎn)-店鋪保證金-提現(xiàn)C、資產(chǎn)-傭金收入-提現(xiàn)D、資產(chǎn)-在線支付賬單-提現(xiàn)5、商家體驗(yàn)分規(guī)則查看入口()？A、營(yíng)銷中心B、學(xué)習(xí)中心(正確答案)C、店鋪-商家體驗(yàn)分(正確答案)D、電商羅盤-商家體驗(yàn)分(正確答案)6、商家可就被收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用向平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)具增值稅發(fā)票在哪里開(kāi)()？A、保障中心-報(bào)備中心-平臺(tái)發(fā)票B、資產(chǎn)-返點(diǎn)中心-平臺(tái)發(fā)票C、服務(wù)市場(chǎng)-服務(wù)市場(chǎng)-我的訂單D、資產(chǎn)-發(fā)票中心-平臺(tái)發(fā)票(正確答案)7、每一筆訂單的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、達(dá)人傭金、渠道分成、招商服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用明細(xì)在哪里查看()？A、資產(chǎn)-賬戶中心B、資產(chǎn)-訂單流水明細(xì)(正確答案)C、資產(chǎn)-資金賬單D、資產(chǎn)-資金流水明細(xì)8、為防止商家資產(chǎn)損失，避免商家因價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤、及多種營(yíng)銷活動(dòng)疊加產(chǎn)生商家讓利過(guò)度的情況；或被惡意刷補(bǔ)貼產(chǎn)生價(jià)格門事件，從而幫助商家避免出現(xiàn)“價(jià)格門”事件，商家可以通過(guò)以下哪種設(shè)置避免()？A、營(yíng)銷中心-風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格預(yù)警(正確答案)B、訂單-售賣預(yù)警C、數(shù)據(jù)-商品概況D、數(shù)據(jù)-服務(wù)診斷9、處罰、預(yù)警、異常提醒等店鋪所有重要信息的提醒在哪里看()？A、數(shù)據(jù)-體驗(yàn)政策B、店鋪-任務(wù)中心C、訂單-售賣預(yù)警D、消息-消息盒子(正確答案)10、提示違規(guī)后，如何查看積分扣除了多少與處罰內(nèi)容()？A、獎(jiǎng)懲中心—體檢中心—違規(guī)概覽(正確答案)B、獎(jiǎng)懲中心-申訴中心-待申訴C、保障中心-舉報(bào)中心D、店鋪-商家保障中心11、當(dāng)消費(fèi)者收貨信息異常、主動(dòng)要求延遲發(fā)貨或不可抗力因素影響無(wú)法按時(shí)發(fā)貨情況時(shí)，后臺(tái)申請(qǐng)且平臺(tái)審核通過(guò)后，可免除發(fā)貨超時(shí)的處罰或按照新的時(shí)效考核，商家可以通過(guò)哪項(xiàng)進(jìn)行申請(qǐng)()？A、保障中心-報(bào)備中心(正確答案)B、保障中心-舉報(bào)中心C、獎(jiǎng)懲中心-體檢中心-報(bào)備中心D、獎(jiǎng)懲中心-申訴中心12、為協(xié)助店鋪的售后糾紛，提升店鋪服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)滿足消費(fèi)者補(bǔ)運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)等小額補(bǔ)償需求的功能在哪里（）？A、售后-小額打款(正確答案)B、訂單管理-訂單詳情頁(yè)-小額打款入口(正確答案)C、飛鴿-IM-pc(正確答案)D、資產(chǎn)-賬戶中心-聚合賬戶13、當(dāng)出現(xiàn)非正常消費(fèi)者惡意下單、刷單等影響商家正常經(jīng)營(yíng)的情況，商家可以在平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，申請(qǐng)審核通過(guò)后，可對(duì)該申請(qǐng)包含的訂單進(jìn)行處罰豁免（包含發(fā)貨超時(shí)、攬收超時(shí)、虛假發(fā)貨等），對(duì)應(yīng)的體驗(yàn)分指標(biāo)影響也會(huì)被剔除，商家在哪里申請(qǐng)()？A、保障中心-報(bào)備中心B、保障中心-舉報(bào)中心(正確答案)C、體檢中心-報(bào)備中心D、獎(jiǎng)懲中心-申訴中心14、買家如有問(wèn)題，平臺(tái)協(xié)助消費(fèi)者處理問(wèn)題時(shí)，會(huì)給商家發(fā)送用戶請(qǐng)求（商家工單），對(duì)于該用戶請(qǐng)求，商家需在平臺(tái)規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行操作，否則按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》處理，操作入口在哪里()？A、售后-售后工作臺(tái)B、售后-售后小助手C、售后-服務(wù)請(qǐng)求(正確答案)D、售后-極速退助手15、達(dá)人合作直播引導(dǎo)到我店下單，給到達(dá)人僅達(dá)人粉絲專享的優(yōu)惠券在哪里設(shè)置()？A、營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-優(yōu)惠券-商品優(yōu)惠券B、營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-優(yōu)惠券-店鋪粉絲券C、營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-優(yōu)惠券-達(dá)人粉絲券(正確答案)D、營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-優(yōu)惠券-店鋪通用券16、如何查看店鋪核心成交數(shù)據(jù)的渠道來(lái)源及占比，如直播、短視頻分別成交金額及占比()？A、電商羅盤-店鋪-交易構(gòu)成(正確答案)B、電商羅盤-營(yíng)銷-營(yíng)銷分析C、電商羅盤-商品-商品概況D、電商羅盤--服務(wù)-服務(wù)診斷17、商家必須給已成交客戶開(kāi)具有效發(fā)票，且客戶能自行申請(qǐng)，后臺(tái)在哪里查看已成交客戶的發(fā)票申請(qǐng)()？A、資產(chǎn)-發(fā)票中心-商家開(kāi)票B、資產(chǎn)-資金流水明細(xì)C、訂單-訂單開(kāi)票(正確答案)D、售后-服務(wù)請(qǐng)求18、如對(duì)平臺(tái)判罰結(jié)果有異議，如仲裁判責(zé)、扣除商家保證金先行賠付賠付買家、扣除體驗(yàn)分-商品退貨等，為保障自身權(quán)益，可進(jìn)行申訴，在哪里申訴()？A、保障中心-報(bào)備中心B、保障中心-舉報(bào)中心C、體檢中心-報(bào)備中心D、獎(jiǎng)懲中心-申訴中心(正確答案)19、對(duì)已購(gòu)買的消費(fèi)者，在哪查看消費(fèi)者的評(píng)價(jià)分析()？A、電商羅盤-店鋪-退款分析B、電商羅盤-服務(wù)-售后分析C、電商羅盤-服務(wù)-評(píng)價(jià)分析(正確答案)D、電商羅