《企業(yè)輕資產盈利模式效果評價案例綜述》2600字

企業(yè)輕資產盈利模式效果評價案例綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u31600（一）財務指標分析 1210631.盈利能力分析 121002.償債能力分析 2272023.運營能力分析 324326（二）非財務指標分析 4319111.與品牌價值相關的顧客滿意度分析 425392.與價值鏈相關的運營流程分析 5250503.與科技技術相關的企業(yè)創(chuàng)新分析 51098數據來源：網易財經 6（一）財務指標分析在有關研究中提到了如何評價企業(yè)的盈利模式，提出可以從從盈利能力和來評價。傳統分析法中也有提到，對一個企業(yè)的盈利模式可以從償債能力和營運能力分析來評價。本文選取2016年至2020年蘇寧易購的財務數據分別從盈利能力、償債能力和運營能力來評價蘇寧易購的輕資產盈利模式。1.盈利能力分析本文選取2016年至2020年蘇寧易購與國美的財務數據做對比橫向分析蘇寧易購的盈利能力。圖12016年至2020年蘇寧易購凈資產收率與銷售凈利率趨勢圖數據來源：網易財經圖22016年至2020年國美凈資產收率與銷售凈利率趨勢圖數據來源：網易財經從圖1可以觀察到，從2017年蘇寧零售云戰(zhàn)略開始后，凈資產收益率與銷售凈利率跟2016年相比開始逐年上升，2018年達到頂峰，這主要是由于輕資產轉型的戰(zhàn)略得到明顯的效果。在2018年到2020年的凈資產收益率與銷售凈利率直線下降，這可能是由于家電行業(yè)近兩年競爭形勢激烈而導致的凈資產收益率與銷售凈利率出現了下跌。且由于新冠疫情的影響，無論是線下還是線上的產業(yè)都受到沖擊，使得凈資產收益率與銷售凈利率極大的降低甚至嚴重到虧損。結合圖1與圖2來看，國美的凈資產收益率與銷售凈利率遠遠低于蘇寧易購，且呈逐年下降趨勢，蘇寧和國美采取薄利多銷的輕資產盈利模式，但在蘇寧向智慧零售轉型后，國美的輕資產盈利模式不如蘇寧易購運用的成功。2.償債能力分析（1）短期償債能力分析圖42016年至2020年蘇寧易購短期償債能力分析數據來源：網易財經從圖4的數據可以觀察出，在流動比率方面，蘇寧易購處于一個先上升后下降的趨勢，并且該指標在零售行業(yè)中處于較低水平，主要的原因是蘇寧易購在輕資產轉型后對現金資金的要求較高，流動比率過低可能會致使資金流的斷裂，從而給企業(yè)帶來較大的財務風險，所以蘇寧在今后運營中應該考慮如何改變其戰(zhàn)略規(guī)劃，從而提高流動比率。在速動比率上，從圖4的數據可以看出，近幾年來蘇寧易購的速動比率呈現上升后下降的變化趨勢，速動比率的行業(yè)平均值大概在1左右，而2016年至2018年蘇寧易購已經能夠保持一個高于行業(yè)平均值的水平。但2019年至2020年流動比率與速動比率有所降低，說明流動資產占有低，償債能力有所降低，主要由于疫情影響，產品銷售有所降低。在現金比率方面，蘇寧易購的現金比率從變化幅度不大到迅速降低，主要是由于其在智慧零售下輕資產轉型消耗了較多的資金，輕資產轉型成功后想要提高現金比率還是很容易的。（2）長期償債能力分析表42016年至2020年蘇寧易購長期償債能力指標分析20162017201820192020資產負債比率（%）49.0246.8355.7863.2163.77股東權益比率（%）50.9853.1744.2236.7936.23負債與所有者權益比率（%）96.1788.07126.13171.79176.03數據來源：網易財經從表4的數據觀察，在資產負債率方面，蘇寧易購從2016年起總體上呈上升的趨勢，這對于企業(yè)長期償還債務能力的發(fā)展不利；在股東權益比率方面，從表4可以觀察到從2016年起在總體上呈降低趨勢，說明蘇寧的股東減少了在經營上的資金，這對蘇寧的長期償債能力不利；在財產比率方面，可以觀察到從2016年起總體上呈上升趨勢，表示蘇寧對于企業(yè)負債的控制成效降低，削弱了企業(yè)長期償債能力。從整體上來看，2016年以來的蘇寧易購在向輕資產轉型的道路上現金投入巨大，負債增多，其償債能力未能得到很好的控制。3.運營能力分析本文選取2016年至2020年蘇寧的應收賬款周轉率、存貨周轉率對蘇寧易購的營運能力進行分析。具體如圖5所示。圖52016年至2020年蘇寧易購運營能力指標分析數據來源：網易財經（1）應收賬款周轉率分析從應收賬款周轉天數分析，由圖5可以看出應收賬款周轉天數在2016年至2020年呈上升趨勢，應收賬款周轉天數的增加主要原因是蘇寧易購在智慧零售戰(zhàn)略實施后帶來的銷售收入的增長，應收賬款周轉天數的增加可能會使得蘇寧易購的壞賬率和死賬率提高，也會對集團的營運能力造成負面影響。但是論其深層原因，是當前國內電商務平臺眾多、競爭激烈，眾多平臺紛紛降價促銷，加大廣告投入，擴大經營范圍和產品品種，以招攬客戶。（2）存貨周轉率分析由圖5可以看出蘇寧易購的存貨周轉天數經歷了先下降后上升的趨勢，2016年至2017年降低的幅度最大；主要是因為蘇寧易購會實施促銷營銷以及會員制度等手段來提高銷售水平。同時蘇寧易購近年來進入物流和金融行業(yè)，物流業(yè)的快速發(fā)展一方面節(jié)省了顧客的收貨的時間，另一方面也為消費者帶來更多樣的支付方式選擇，讓線上購物變得更加便捷。在當前電子商務市場的激烈的環(huán)境中，通過采取上述舉措，可以有效地提高庫存的周轉率和縮短庫存周期。非財務指標分析與品牌價值相關的顧客滿意度分析圖6蘇寧易購2018年至2021年的品牌顧客滿意度排行數據來源：（C-NPS發(fā)布）客戶是企業(yè)收益的來源，是企業(yè)的服務對象，他們?yōu)槠髽I(yè)帶來價值，并與品牌的價值息息相關，蘇寧易購的輕資產盈利模式的供應鏈構成中，作為下游方的顧客，可以從顧客對品牌的滿意度來評價蘇寧易購的輕資產盈利模式。2017年智慧零售戰(zhàn)略實施后，從圖6中可以看出顧客對品牌的滿意度一直穩(wěn)居前三，但排名有所下降，可能是因為銷售過程中顧客體驗不良或者售后服務不到位，且其用戶投訴有所增加導致顧客對品牌的滿意度下降。但總體來說，蘇寧易購維持了一個較高的顧客滿意度。2.與價值鏈相關的運營流程分析蘇寧易購的價值鏈構成有采購倉儲環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)、營銷環(huán)節(jié)以及售后環(huán)節(jié)。從2017年以來存貨周轉天數先下降后上升，說明在智慧零售初始階段蘇寧易購的銷售情況與與貨物堆壓情況得到了較大改善，但隨著時間的推進，存貨轉周轉天數上升，說明蘇寧易購銷售情況反而在變差，貨物推積變多。在物流環(huán)節(jié)，蘇寧正在構建全方位的物流系統，投入其中的費用日益增加，其投入大于流入，現在未形成收益。在營銷環(huán)節(jié)，營銷成本從2017年的1614.31億到2020年的2245.77億，這是由于不斷投入的廣告費與市場推廣費，導致其銷售凈利率呈負增長。在售后環(huán)節(jié)，其客戶投訴率有所增長，導致人工成本增加。根據上述分析，蘇寧的成本管理應該加強。3.與科技技術相關的企業(yè)創(chuàng)新分析表52017年至2020年蘇寧易購研發(fā)人員與費用率2017201820192020研發(fā)人員543882971000+1000+研發(fā)費用率（%）0.970.941.240.9數據來源：網易財經隨著智慧零售的發(fā)展