運城職業(yè)技術大學《現(xiàn)代行政管理學》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁運城職業(yè)技術大學《現(xiàn)代行政管理學》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政協(xié)調是解決行政系統(tǒng)內部矛盾和沖突的重要手段。當不同部門之間在工作目標和利益上存在分歧時，以下哪種協(xié)調方式更有助于達成共識？（）A.會議協(xié)調B.信息協(xié)調C.組織協(xié)調D.強制協(xié)調2、在行政決策過程中，運用科學的方法和技術進行預測是重要的步驟。以下哪種預測方法主要基于專家的經驗和判斷？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.回歸分析法D.決策樹法3、行政文化對行政組織的運行和發(fā)展有著深遠影響。以下哪種行政文化更能促進創(chuàng)新和變革：（）A.保守型行政文化B.開放型行政文化C.官僚型行政文化D.人治型行政文化4、行政溝通中的非語言溝通方式也具有重要作用。以下哪種非語言溝通方式在行政會議中傳遞的信息最多？（）A.面部表情B.肢體動作C.語音語調D.空間距離5、在行政決策的風險評估中，需要綜合考慮多種因素。對于一項重大的經濟政策決策，以下哪種風險最難以預測？（）A.社會風險B.經濟風險C.環(huán)境風險D.政治風險6、公共部門人力資源招聘中，以下哪種選拔方式更能準確評估應聘者的實際能力：（）A.筆試B.面試C.情景模擬D.資格審查7、政府購買公共服務是創(chuàng)新公共服務提供方式的重要舉措。在選擇公共服務供應商時，以下哪個因素應當作為最關鍵的考量？（）A.供應商的報價B.供應商的信譽C.供應商的經驗D.供應商的規(guī)模8、在行政組織的人員配備中，以下哪種方法更能確保選拔到合適的人才？（）A.內部晉升B.外部招聘C.關系推薦D.隨機挑選9、行政決策的科學化需要依靠科學的決策方法和程序。以下哪種決策方法更適用于解決不確定性較高、風險較大的問題？（）A.確定型決策方法B.風險型決策方法C.不確定型決策方法D.戰(zhàn)略型決策方法10、行政領導者的素質對于領導效能有著重要影響。以下哪種素質更能體現(xiàn)領導者的戰(zhàn)略眼光：（）A.政治素質B.知識素質C.能力素質D.心理素質11、行政監(jiān)督對于保障行政權力的正確行使至關重要。在對政府部門的財政支出進行監(jiān)督時，以下哪種監(jiān)督方式最具權威性？（）A.內部審計B.社會輿論監(jiān)督C.人大監(jiān)督D.上級部門監(jiān)督12、行政效率的提高需要優(yōu)化工作流程。以下哪種流程優(yōu)化方法更能減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費：（）A.業(yè)務流程再造B.標準化作業(yè)C.增加工作步驟D.減少人員參與13、行政決策的信息收集需要全面準確。以下哪種信息收集方法更能獲取一手資料：（）A.文獻研究B.實地調研C.網絡搜索D.咨詢專家14、在公共危機管理中，政府需要在第一時間發(fā)布準確的信息以穩(wěn)定社會情緒。以下哪種信息發(fā)布渠道最能迅速覆蓋廣大受眾？（）A.電視新聞B.政府網站C.社交媒體D.手機短信15、政府在進行公共采購時，需要遵循公平公正的原則。以下哪種采購方式最能保證采購過程的透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）說明公共部門人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，分析如何優(yōu)化公共部門人力資源配置。2、（本題5分）論述行政績效評估中的數(shù)據(jù)質量管理和分析，探討如何保證行政績效評估數(shù)據(jù)的質量，并進行有效分析。3、（本題5分）公共政策的制定是行政管理的核心環(huán)節(jié)之一，論述公共政策制定的過程和影響因素，以及如何提高公共政策的質量和可行性。4、（本題5分）詳細論述行政執(zhí)行中的績效考核體系構建，舉例說明如何確定科學合理的績效考核指標和權重。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討行政人員的激勵機制與管理。分析行政人員激勵的重要性和必要性，研究激勵機制的設計原則和方法，以及如何加強行政人員的管理，提高其工作積極性和創(chuàng)造力。2、（本題5分）電子政務的發(fā)展需要打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。探討信息孤島產生的原因和危害，論述如何加強電子政務的統(tǒng)籌規(guī)劃和標準建設，促進政務信息的互聯(lián)互通和共享共用。3、（本題5分）行政倫理的困境在現(xiàn)實行政管理中時有出現(xiàn)，如利益沖突、道德選擇等。分析這些困境產生的原因和表現(xiàn)形式，論述如何通過建立倫理決策框架、加強道德培訓等方式來幫助行政人員應對倫理困境，做出符合道德原則的決策。4、（本題5分）危機管理是政府應對突發(fā)事件和緊急情況的重要能力。論述危機管理的階段，包括預防、準備、響應和恢復，分析政府在危機管理中應承擔的責任和采取的策略，探討如何建立健全危機管理體系，提高政府的危機應對能力和社會的抗風險能力。5、（本題5分）在社會轉型期，行政管理面臨著諸多復雜的社會問題。例如，貧富差距、環(huán)境污染、社會保障等。論述行政管理部門在解決這些社會問題中的角色和責任，以及如何通過政策制定、資源配置和協(xié)調各方力量來有效地應對社會問題。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某市體育管理部門計劃舉辦一場大型體育賽事，但在賽事籌備、安保措施和志愿者組織等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。請分析如何保障賽事的成功舉辦。2、（本題10分）某街道的文化活動缺乏特色和吸引力，居民參與度低。請分析如何打造具有特色的街道文化活動，豐富居民文化生活。3、（本題10分）某市政府的環(huán)保管理部門在治理大