云南藝術(shù)學(xué)院文華學(xué)院《公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)云南藝術(shù)學(xué)院文華學(xué)院《公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在招聘過(guò)程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人提供證明材料2、在薪酬管理的薪酬調(diào)查中，以下哪種企業(yè)更適合作為薪酬調(diào)查的對(duì)標(biāo)企業(yè)？（）A.同行業(yè)規(guī)模相近的企業(yè)B.不同行業(yè)的知名企業(yè)C.本地的大型國(guó)有企業(yè)D.新興的創(chuàng)業(yè)公司3、在人力資源管理的培訓(xùn)效果評(píng)估模型中，以下哪種模型更全面地評(píng)估了培訓(xùn)的效果？（）A.柯克帕特里克模型B.菲利普斯模型C.CIRO模型D.CIPP模型4、員工關(guān)系管理對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。以下哪種情況不屬于員工關(guān)系管理的范疇？（）A.處理員工的勞動(dòng)糾紛B.組織員工的業(yè)余活動(dòng)C.制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.促進(jìn)員工之間的溝通與合作5、在員工激勵(lì)方面，以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的高層次需求來(lái)激發(fā)工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論6、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應(yīng)用。以下哪種勝任力特征更側(cè)重于個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)和動(dòng)機(jī)？（）A.知識(shí)技能B.社會(huì)角色C.自我概念D.特質(zhì)7、在人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。以下哪個(gè)領(lǐng)域更能體現(xiàn)這些技術(shù)的優(yōu)勢(shì)？（）A.員工招聘B.績(jī)效評(píng)估C.培訓(xùn)需求分析D.以上都是8、在人力資源管理中，企業(yè)文化具有重要的影響力。以下哪種企業(yè)文化類型更注重創(chuàng)新和變革？（）A.家族式企業(yè)文化B.發(fā)展式企業(yè)文化C.市場(chǎng)式企業(yè)文化D.官僚式企業(yè)文化9、人力資源管理中的人才測(cè)評(píng)有助于選拔合適的人才。對(duì)于一個(gè)管理崗位的招聘，以下哪種測(cè)評(píng)方法能更全面地評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)？（）A.筆試B.面試C.心理測(cè)試D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)10、在企業(yè)文化的塑造過(guò)程中，以下哪種方式更能使企業(yè)文化深入人心，成為員工的行為準(zhǔn)則？（）A.制度約束B(niǎo).榜樣示范C.文化活動(dòng)D.以上都是11、在員工績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，以下哪種輔導(dǎo)方式更能幫助員工提升能力和改進(jìn)績(jī)效？（）A.指令式輔導(dǎo)B.教練式輔導(dǎo)C.授權(quán)式輔導(dǎo)D.批評(píng)式輔導(dǎo)12、在人力資源管理中，關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展，以下哪種觀點(diǎn)是不正確的？（）A.員工的職業(yè)發(fā)展完全取決于個(gè)人的努力B.企業(yè)應(yīng)該為員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和支持C.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該與個(gè)人的興趣和能力相匹配D.職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程13、某公司想要優(yōu)化內(nèi)部的人力資源配置，需要對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。以下哪種評(píng)估工具能夠較為全面地反映員工的綜合素質(zhì)？（）A.心理測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.知識(shí)測(cè)驗(yàn)14、在招聘過(guò)程中，面試是評(píng)估候選人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)在于？（）A.靈活性高B.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一C.能夠深入了解候選人D.節(jié)省時(shí)間15、在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種方式更能讓員工深入理解和認(rèn)同企業(yè)文化，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.培訓(xùn)宣傳B.領(lǐng)導(dǎo)示范C.制度約束D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述在企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，人力資源管理如何協(xié)調(diào)各方的人力資源政策和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。2、（本題5分）詳細(xì)闡述如何通過(guò)人力資源管理，提升企業(yè)的應(yīng)急管理能力，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。3、（本題5分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來(lái)推動(dòng)組織的文化創(chuàng)新引領(lǐng)和文化競(jìng)爭(zhēng)力提升？4、（本題5分）論述在企業(yè)進(jìn)行員工職業(yè)倦怠預(yù)防時(shí)，人力資源管理如何通過(guò)工作調(diào)整、激勵(lì)機(jī)制等手段來(lái)避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）請(qǐng)深入論述在強(qiáng)調(diào)員工工作與生活平衡的理念下，企業(yè)人力資源管理如何制定靈活的工作制度和福利政策，提高員工工作效率和忠誠(chéng)度？2、（本題5分）員工的多元化背景為企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。請(qǐng)論述人力資源管理如何充分發(fā)揮多元化的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)解決可能出現(xiàn)的管理問(wèn)題。3、（本題5分）人力資源管理部門如何通過(guò)員工培訓(xùn)和發(fā)展來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？4、（本題5分）分析在制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)對(duì)人力資源的素質(zhì)和能力提出了哪些新的要求，以及如何通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)來(lái)滿足這些要求？5、（本題5分）分析在企業(yè)面臨行業(yè)跨界融合的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，人力資源管理如何培養(yǎng)具備跨界思維和整合能力的復(fù)合型人才？四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家制造企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，引入了自動(dòng)化設(shè)備，導(dǎo)致部分一線員工面臨轉(zhuǎn)崗或失業(yè)。公司在處理這一問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有與員工進(jìn)行充分溝通和提供有效的培訓(xùn)支持。請(qǐng)分析該企業(yè)在技術(shù)變革中的人力資源管理問(wèn)題，并提出解決方案。2、（本題10分）一家公司的人力資源信息管理系統(tǒng)老化，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、更新不及時(shí)，影響了人力資源決策的科學(xué)性。分析該系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并提出