2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護(hù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護(hù)合同合同目錄第一章合同訂立第一條款合同當(dāng)事人第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效時(shí)間第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義第二條款解釋原則第三章供水服務(wù)第一條款供水范圍與標(biāo)準(zhǔn)第二條款供水設(shè)施與維護(hù)第三條款供水價(jià)格與收費(fèi)第四章用水管理第一條款用水規(guī)定第二條款用水量監(jiān)控第三條款節(jié)水措施第五章用戶權(quán)益保護(hù)第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容第二條款用戶投訴處理第三條款用戶賠償與補(bǔ)償?shù)诹卤Ｃ芘c數(shù)據(jù)保護(hù)第一條款保密義務(wù)第二條款數(shù)據(jù)保護(hù)措施第七章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約金第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第九章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同變更與補(bǔ)充第一條款變更條件第二條款變更程序第三條款補(bǔ)充協(xié)議第十一章合同的生效、解釋和適用法律第一條款合同生效第二條款合同解釋第三條款合同適用法律第十二章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款轉(zhuǎn)讓條件第二條款轉(zhuǎn)讓程序第三條款轉(zhuǎn)讓限制第十三章合同的終止第一條款終止條件第二條款終止程序第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同未盡事宜第三條款合同的簽署與生效合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同當(dāng)事人1.1供水方：[供水方名稱]，住所地：[供水方住所]，法定代表人：[供水方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[供水方聯(lián)系電話]。1.2用水方：[用水方名稱]，住所地：[用水方住所]，法定代表人：[用水方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[用水方聯(lián)系電話]。第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間：[簽訂合同的具體日期]。2.2合同簽訂地點(diǎn)：[簽訂合同的具體地點(diǎn)]。第三條款合同生效時(shí)間3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義4.1術(shù)語“供水”指供水方按照合同約定向用水方提供的自來水服務(wù)。4.2術(shù)語“用水方”指與供水方簽訂本合同的用水單位或個(gè)人。第二條款解釋原則5.1本合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)，如有歧義，以有利于維護(hù)用水方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第三章供水服務(wù)第一條款供水范圍與標(biāo)準(zhǔn)6.1供水方應(yīng)按照國家規(guī)定的供水標(biāo)準(zhǔn)和用水方需求，保證供水質(zhì)量。6.2供水范圍：[具體供水區(qū)域]。第二條款供水設(shè)施與維護(hù)7.1供水方負(fù)責(zé)供水設(shè)施的維護(hù)和管理，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行。7.2用水方應(yīng)配合供水方進(jìn)行供水設(shè)施的檢查和維護(hù)工作。第三條款供水價(jià)格與收費(fèi)8.1供水價(jià)格按照國家規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。8.2供水收費(fèi)周期為[具體周期]，用水方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納水費(fèi)。第四章用水管理第一條款用水規(guī)定9.1用水方應(yīng)按照國家有關(guān)用水管理規(guī)定使用水資源。9.2用水方不得擅自改變用水用途，不得浪費(fèi)水資源。第二條款用水量監(jiān)控10.1供水方應(yīng)建立用水量監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)用水量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。10.2用水方應(yīng)定期向供水方提供用水量數(shù)據(jù)。第三條款節(jié)水措施11.1用水方應(yīng)采取有效措施，提高用水效率，減少水資源浪費(fèi)。11.2供水方應(yīng)定期對(duì)用水方進(jìn)行節(jié)水宣傳教育。第五章用戶權(quán)益保護(hù)第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容12.1用戶享有依法用水、享受供水服務(wù)的權(quán)利。12.2用戶有權(quán)對(duì)供水服務(wù)提出意見和建議。第二條款用戶投訴處理13.1用水方對(duì)供水服務(wù)有異議時(shí)，可向供水方提出投訴。13.2供水方應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。第三條款用戶賠償與補(bǔ)償14.1供水方因供水問題給用水方造成損失的，應(yīng)予以賠償。14.2賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。第六章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)第一條款保密義務(wù)15.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款數(shù)據(jù)保護(hù)措施16.1供水方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)用水方個(gè)人信息的安全。第七章違約責(zé)任第一條款違約行為17.1任何一方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)18.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。第三條款違約金19.1違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件20.1合同當(dāng)事人一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行或未采取補(bǔ)救措施的，對(duì)方有權(quán)解除合同。20.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行合同成為不必要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第二條款合同終止條件21.1合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件。21.2合同一方喪失履行合同的能力或目的。第三條款合同解除與終止程序22.1合同解除或終止前，一方應(yīng)書面通知對(duì)方。22.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算和結(jié)算。第九章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式23.1合同爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，提交[具體仲裁委員會(huì)]仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)24.1仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁委員會(huì)]。24.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用25.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁定。第十章合同變更與補(bǔ)充第一條款變更條件26.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。26.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第二條款變更程序27.1合同變更需簽訂書面協(xié)議。27.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同的生效、解釋和適用法律第一條款合同生效28.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同解釋29.1合同條款的解釋以本合同為準(zhǔn)。第三條款合同適用法律30.1本合同適用中華人民共和國法律。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓第一條款轉(zhuǎn)讓條件31.1合同未經(jīng)對(duì)方同意，不得轉(zhuǎn)讓。31.2用水方因自身原因需要轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)征得供水方同意。第二條款轉(zhuǎn)讓程序32.1轉(zhuǎn)讓合同需簽訂書面協(xié)議。32.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款轉(zhuǎn)讓限制33.1用水方轉(zhuǎn)讓合同不得改變合同性質(zhì)和內(nèi)容。第十三章合同的終止第一條款終止條件34.1合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件。34.2合同一方喪失履行合同的能力或目的。第二條款終止程序35.1合同終止前，一方應(yīng)書面通知對(duì)方。35.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算和結(jié)算。第十四章其他第一條款合同附件36.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二條款合同未盡事宜37.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。[供水方名稱]（蓋章）：[用水方名稱]（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1供水方責(zé)任條款說明：本條款旨在明確供水方在合同履行過程中的責(zé)任，確保用水方權(quán)益。條款內(nèi)容：1.1.1供水方應(yīng)確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行，如有故障，應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。1.1.2供水方應(yīng)定期對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。1.1.3供水方應(yīng)對(duì)用水方提供必要的用水咨詢服務(wù)，解答用水方在用水過程中遇到的問題。2.2價(jià)格調(diào)整條款說明：本條款旨在規(guī)定供水價(jià)格調(diào)整機(jī)制，保障用水方利益。條款內(nèi)容：2.2.1供水價(jià)格按照國家規(guī)定執(zhí)行，如國家政策調(diào)整，供水價(jià)格應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。2.2.2供水價(jià)格調(diào)整前，供水方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知用水方。2.2.3用水方有權(quán)選擇在價(jià)格調(diào)整前或調(diào)整后重新簽訂合同。3.3供水方違約責(zé)任條款說明：本條款旨在明確供水方在違約情況下的責(zé)任，保障用水方權(quán)益。條款內(nèi)容：3.3.1供水方如因自身原因?qū)е鹿┧袛?，?yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向用水方支付違約金。3.3.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：按中斷供水時(shí)間每日計(jì)算，每噸水[具體金額]。3.3.3用水方有權(quán)要求供水方賠償因供水中斷造成的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.4用水方責(zé)任條款說明：本條款旨在明確用水方在合同履行過程中的責(zé)任，確保供水方權(quán)益。條款內(nèi)容：1.4.1用水方應(yīng)按照合同約定合理使用水資源，不得浪費(fèi)。1.4.2用水方應(yīng)配合供水方進(jìn)行供水設(shè)施的檢查和維護(hù)工作。1.4.3用水方如發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施存在問題，應(yīng)及時(shí)通知供水方。2.5用水方違約責(zé)任條款說明：本條款旨在明確用水方在違約情況下的責(zé)任，保障供水方權(quán)益。條款內(nèi)容：2.5.1用水方如未按時(shí)繳納水費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。2.5.2滯納金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：按逾期天數(shù)每日計(jì)算，滯納金比例為水費(fèi)總額的[具體百分比]。2.5.3用水方如擅自改變用水用途，造成供水設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.6中介機(jī)構(gòu)條款說明：本條款旨在明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和作用。條款內(nèi)容：1.6.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行。1.6.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，確保其服務(wù)的專業(yè)性。2.7中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說明：本條款旨在明確第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)。條款內(nèi)容：2.7.1第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入合同中。2.7.2第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付方式為：[具體支付方式]。3.8中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說明：本條款旨在明確第三方中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中的責(zé)任。條款內(nèi)容：3.8.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理雙方爭(zhēng)議。3.8.2第三方中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償雙方損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合同簽訂書2.供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄3.用水量監(jiān)控記錄4.供水價(jià)格調(diào)整通知5.供水服務(wù)協(xié)議6.用戶投訴處理記錄7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.合同變更協(xié)議9.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明10.供水水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：供水方未按時(shí)修復(fù)供水設(shè)施。供水方提供的水質(zhì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。用水方未按時(shí)繳納水費(fèi)。用水方擅自改變用水用途，造成供水設(shè)施損壞。第三方中介機(jī)構(gòu)未能公正處理爭(zhēng)議。2.違約行為的認(rèn)定：供水方或用水方在合同履行過程中違反合同約定的行為。第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。4.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，不得向第三方泄露。5.數(shù)據(jù)保護(hù)：指對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、處理和傳輸?shù)然顒?dòng)的保護(hù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：供水方未按時(shí)修復(fù)供水設(shè)施。解決辦法：用水方應(yīng)書面通知供水方，供水方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。2.問題：用水方未按時(shí)繳納水費(fèi)。解決辦法：供水方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知用水方，用水方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納水費(fèi)。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能公正處理爭(zhēng)議。解決辦法：雙方可向中介機(jī)構(gòu)提出投訴，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)重新處理爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市居民住宅供用水。2.工業(yè)企業(yè)、商業(yè)設(shè)施供用水。3.公共設(shè)施、機(jī)關(guān)單位供用水。4.農(nóng)村地區(qū)供用水。5.特殊行業(yè)供用水（如醫(yī)院、學(xué)校等）。2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護(hù)合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同當(dāng)事人第三條款合同目的第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義第二條款合同解釋第三章用戶權(quán)益保護(hù)第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容第二條款用戶權(quán)益保障措施第三條款用戶權(quán)益爭(zhēng)議處理第四章供水服務(wù)第一條款供水設(shè)施第二條款供水質(zhì)量第三條款供水計(jì)量第四條款供水收費(fèi)第五章用水服務(wù)第一條款用水設(shè)施第二條款用水質(zhì)量第三條款用水計(jì)量第四條款用水收費(fèi)第六章供水設(shè)施維護(hù)與更新第一條款維護(hù)責(zé)任第二條款更新責(zé)任第三條款維護(hù)與更新計(jì)劃第七章供水事故處理第一條款事故報(bào)告第二條款事故處理流程第三條款事故責(zé)任劃分第八章用戶責(zé)任第一條款用戶使用規(guī)范第二條款用戶違規(guī)責(zé)任第三條款用戶違約責(zé)任第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第十三章附則第一條款合同生效第二條款合同解釋權(quán)第三條款合同附件第十四章其他約定第一條款法律適用第二條款合同爭(zhēng)議解決第三條款合同解釋順序合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱2025年度城市供用水用戶權(quán)益保護(hù)合同第二條款合同當(dāng)事人1.供水方：[供水方全稱]2.用戶方：[用戶方全稱]第三條款合同目的1.保護(hù)用戶的合法權(quán)益。2.確保城市供用水的安全、穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)。3.促進(jìn)供用水雙方的和諧關(guān)系。第二章定義與解釋第一條款術(shù)語定義1.用戶：指與供水方簽訂本合同的用水單位和個(gè)人。2.供水設(shè)施：指由供水方負(fù)責(zé)建設(shè)、維護(hù)和管理的供用水相關(guān)設(shè)施。3.供水服務(wù)：指供水方按照合同約定向用戶提供的供用水服務(wù)。第二條款合同解釋1.本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。2.本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決。第三章用戶權(quán)益保護(hù)第一條款用戶權(quán)益內(nèi)容1.享有安全、穩(wěn)定的供水服務(wù)。2.享有合理、公平的收費(fèi)。3.享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4.享有爭(zhēng)議解決的權(quán)利。第二條款用戶權(quán)益保障措施1.供水方應(yīng)確保供水設(shè)施安全運(yùn)行，保障用戶用水安全。2.供水方應(yīng)定期公布水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受用戶監(jiān)督。3.供水方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，及時(shí)處理用戶訴求。第三條款用戶權(quán)益爭(zhēng)議處理1.用戶對(duì)供水服務(wù)有異議時(shí)，可向供水方提出投訴。2.供水方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。3.用戶對(duì)供水方的答復(fù)不滿意，可向相關(guān)部門投訴。第四章供水服務(wù)第一條款供水設(shè)施1.供水方負(fù)責(zé)供水設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和管理。2.供水設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第二條款供水質(zhì)量1.供水質(zhì)量應(yīng)符合國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.供水方應(yīng)定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)安全。第三條款供水計(jì)量1.供水計(jì)量應(yīng)采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的水表。2.供水方應(yīng)確保水表的準(zhǔn)確性和可靠性。第四條款供水收費(fèi)1.供水收費(fèi)應(yīng)按國家規(guī)定的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.供水方應(yīng)向用戶提供水費(fèi)發(fā)票或收據(jù)。第五章用水服務(wù)第一條款用水設(shè)施1.用戶負(fù)責(zé)用水設(shè)施的安裝、維護(hù)和使用。2.用戶應(yīng)確保用水設(shè)施安全、合理使用。第二條款用水質(zhì)量1.用戶用水質(zhì)量應(yīng)符合國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。2.用戶應(yīng)采取措施，防止用水設(shè)施污染水質(zhì)。第三條款用水計(jì)量1.用戶用水計(jì)量應(yīng)采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的水表。2.用戶應(yīng)確保水表的準(zhǔn)確性和可靠性。第四條款用水收費(fèi)1.用戶用水收費(fèi)應(yīng)按合同約定和實(shí)際用水量計(jì)算。2.用戶應(yīng)按時(shí)足額支付水費(fèi)。第六章供水設(shè)施維護(hù)與更新第一條款維護(hù)責(zé)任1.供水方負(fù)責(zé)供水設(shè)施的日常維護(hù)。2.用戶應(yīng)協(xié)助供水方進(jìn)行供水設(shè)施的維護(hù)工作。第二條款更新責(zé)任1.供水方應(yīng)定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和更新。2.用戶應(yīng)配合供水方進(jìn)行供水設(shè)施的更新工作。第七章供水事故處理第一條款事故報(bào)告1.發(fā)生供水事故時(shí)，供水方應(yīng)及時(shí)向用戶報(bào)告。2.用戶發(fā)現(xiàn)供水事故，應(yīng)立即向供水方報(bào)告。第二條款事故處理流程1.供水方應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，控制事故蔓延。2.供水方應(yīng)組織調(diào)查事故原因，并制定整改措施。第三條款事故責(zé)任劃分1.因供水方原因?qū)е碌墓┧鹿?，由供水方承?dān)責(zé)任。2.因用戶原因?qū)е碌墓┧鹿?，由用戶承?dān)責(zé)任。第八章用戶責(zé)任第一條款用戶使用規(guī)范1.用戶應(yīng)按照供水方規(guī)定的用水規(guī)范使用水資源。2.用戶不得擅自改變供水設(shè)施，不得私自拆裝、改裝水表。第二條款用戶違規(guī)責(zé)任1.用戶違反用水規(guī)范，造成水資源浪費(fèi)或環(huán)境污染的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.用戶違規(guī)使用供水設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第三條款用戶違約責(zé)任1.用戶未按時(shí)足額支付水費(fèi)的，供水方有權(quán)采取催繳措施。2.用戶連續(xù)兩次未按時(shí)支付水費(fèi)的，供水方有權(quán)暫停供水服務(wù)。第九章合同變更與解除第一條款合同變更1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。第二條款合同解除1.合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動(dòng)解除。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形1.供水方未按合同約定提供供水服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.用戶未按合同約定支付水費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。2.爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，積極尋求解決方案。第十二章合同終止第一條款合同終止條件1.合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的，合同終止。2.合同解除后，合同終止。第二條款合同終止程序1.合同終止需以書面形式通知對(duì)方。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章附則第一條款合同生效1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。第二條款合同解釋權(quán)1.本合同解釋權(quán)歸供水方所有。2.如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三條款合同附件1.本合同附件與本合同具有同等法律效力。2.附件包括但不限于：供水設(shè)施清單、水費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。第十四章其他約定第一條款法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.合同爭(zhēng)議解決方式適用中華人民共和國法律。第二條款合同爭(zhēng)議解決1.合同爭(zhēng)議解決方式以第十一章約定為準(zhǔn)。2.合同爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則。第三條款合同解釋順序1.本合同如有不一致之處，以附件為準(zhǔn)。2.本合同如有不一致之處，以最新簽訂的合同為準(zhǔn)。供水方（蓋章）：代表（簽字）：日期：用戶方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條供水設(shè)施更新改造1.1供水方（甲方）負(fù)責(zé)制定供水設(shè)施更新改造計(jì)劃，并提前向用戶方（乙方）公告。1.2用戶方（乙方）應(yīng)配合供水方（甲方）進(jìn)行供水設(shè)施的更新改造工作。1.3更新改造期間，供水方（甲方）應(yīng)采取必要措施確保用戶用水不受影響。第二條水價(jià)調(diào)整2.1供水方（甲方）有權(quán)根據(jù)國家政策、成本變化等因素調(diào)整水價(jià)。2.2水價(jià)調(diào)整應(yīng)提前向用戶方（乙方）公告，并經(jīng)用戶方（乙方）同意后方可實(shí)施。2.3水價(jià)調(diào)整后，用戶方（乙方）應(yīng)按照新的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)支付水費(fèi)。第三條供水服務(wù)優(yōu)化3.1供水方（甲方）應(yīng)定期對(duì)供水服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并不斷優(yōu)化服務(wù)流程。3.2供水方（甲方）應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)中心，為用戶提供咨詢、投訴等服務(wù)。3.3供水方（甲方）應(yīng)建立健全用戶滿意度調(diào)查機(jī)制，及時(shí)了解用戶需求。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條用水權(quán)益保障1.1用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）提供安全、穩(wěn)定的供水服務(wù)。1.2用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)損壞的供水設(shè)施。1.3用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條用戶參與決策2.1用戶方（乙方）有權(quán)參與供水方（甲方）制定的供水設(shè)施更新改造計(jì)劃。2.2用戶方（乙方）有權(quán)對(duì)供水方（甲方）提出改進(jìn)供水服務(wù)的建議。2.3用戶方（乙方）有權(quán)參與供水方（甲方）設(shè)立的用戶滿意度調(diào)查。第三條水資源節(jié)約3.1用戶方（乙方）應(yīng)遵守國家水資源節(jié)約法律法規(guī)，合理使用水資源。3.2用戶方（乙方）應(yīng)采取措施減少水資源浪費(fèi)，提高用水效率。3.3用戶方（乙方）有權(quán)要求供水方（甲方）提供節(jié)水技術(shù)和設(shè)備支持。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附件三：第三方中介條款第一條中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)1.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，能夠獨(dú)立、公正地履行中介職責(zé)。1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)與供