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文檔簡介

|人力資源部|績效薪酬管理入職培訓12021/6/270201目錄CONTENTS績效理念與制度薪酬福利政策22021/6/27績效理念與制度公司LOGO

為什么要實行績效管理?我應該如何做,才能證明自己工作的價值?我工作很辛苦很認真,但我不確定哪些方面做得好,哪些需要改進,如何改進?員工的能力/長處是否在工作中充分的體現(xiàn)?他們有哪些困難?我該如何幫助他/她成長呢?我認為自己做的很不錯,那公司如何看待我的工作成果呢?我可以怎樣晉升和發(fā)展呢?團隊整體運轉與公司目標一致嗎?哪些人員超越期望?符合期望?低于期望?我該如何區(qū)分?團隊/個人的工作量是飽和的還是超負荷的?我該如何提高團隊工作的效能?公司LOGO42021/6/27

什么是績效管理?

所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達成組織目標,共同參與的績效計劃制定、考核評價、輔導溝通、改進提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。04計劃制定改進提升考核評價輔導溝通績效管理員工績效不斷提升公司得以持續(xù)發(fā)展公司LOGO52021/6/27

為什么要實行績效管理?明晰責任區(qū)別優(yōu)劣獎懲有據(jù)推動進步公司LOGO62021/6/27

績效管理的作用戰(zhàn)略目標層層分解,落實到團隊及個人,上下齊心,確保目標實現(xiàn)通過提高個人、團隊績效,提升組織整體績效為薪酬管理、職位升降、員工培養(yǎng)提供重要依據(jù)明晰職責有序計劃促進溝通激發(fā)潛能推動進步獎勵晉升公司員工公司LOGO72021/6/27

績效管理制度一、適用范圍:適用于公司全體員工,不含促銷員、搬運工、清潔工、保安人員。二、考核原則:公開透明實施前充分溝通、每次考核結果對被考核人公開,盡量減少考核可能帶來的不確定性與爭議??陀^公正以日常工作事實與客觀數(shù)據(jù)作為依據(jù),公正地評價,避免主觀臆斷或憑個人喜好進行打分。持續(xù)改進通過計劃、有效評估、反饋輔導、制定改進方案等形式,幫助員工/團隊提升工作績效水平,并形成持續(xù)改進、不斷循環(huán)的績效管理體系。公司LOGO

績效管理制度管理層:部門副職(含)以上職位人員非管理層:部門副職(不含)以下職位人員月度考核年度考核季度考核適用于公司所有員工適用于管理層員工,于每季度首月18日前完成上季度考核工作三、考核周期:

適用于所有非管理層員工,于次月15日前完成公司LOGO績效管理制度每月15日前完成跨部門評價及獎金核算員工直接上級跨級領導人力資源部分管高管人力資源部每月2日前自評每月5日前初評每月10日前匯總每月12日前確定待獎勵名單每月8日前復評四、月度考核流程圖公司LOGO

績效管理制度每年1、4、7、10月發(fā)放上季度獎金管理者直接上級跨級領導人力資源部薪酬與考核委員會人力資源部季度獎每季度首月2日前自評每季度首月8日前初評及復評每季度首月15日前確定獎勵人員名單及獎金分配辦法每季度首月18日前完成獎金計算與結果反饋每季度首月10日前提交上季度考核匯總表五、季度考核流程圖公司LOGO六、績效面談及改進提升2.面談內容3.面談結果1.面談時間每季度首月15日前開展上季度績效面談工作。1.肯定考核期內的業(yè)績;2.指出不足并討論原因,制定下個周期的工作目標與改進計劃。提交《績效面談反饋表》及《績效改進計劃》。公司LOGO

績效管理制度5%2~10%70~88%E不可接受X<60D較低貢獻者60≤X<70C扎實貢獻者70≤X<80B優(yōu)秀貢獻者80≤X<90A卓越貢獻者90≤X≤100淘汰5%5~15%公司LOGO

績效管理制度172021/6/27績效評定分級示例等級行為描述關鍵點A級卓越(90≤X≤100分)1.在資源不足或匱乏的情況下,不僅能夠通過各種途徑尋找所需資源,還能在確保工作任務完成的基礎上,靈活機動變通,通過適當?shù)卣{整資源,盡可能優(yōu)化或提前完成任務;2.能夠準確把握工作目標,通過工作方法和流程上的改造變通,確保更快更好地完成工作。靈活變通,創(chuàng)造性地高效完成工作任務B級優(yōu)秀(80≤X<90分)1.遇到阻力或問題時,始終堅持不懈,努力完成工作任務;2.積極應對,主動采取各種措施,確保任務按要求完成。堅持、主動、努力確保按時完成工作任務C級良好(70≤X<80分)1.能夠根據(jù)工作目標,制定詳細可行的計劃,并嚴格按照計劃來推動工作;2.能夠將上級的任務、想法、指令落實到實際工作中去。能將任務變成詳細可行的計劃去落實D級待改進(60≤X<70分)1.能清晰理解工作任務,知道工作目標是什么,有意愿去落實執(zhí)行;2.缺乏落實工作任務的方法及能力,在執(zhí)行工作任務過程中總會有小偏差或打折扣,需要在他人幫助或督促下完成工作。了解要做什么,但落實有偏差E級不合格(X<60分)1.執(zhí)行意識較弱,有時候領導說了和沒說一個樣;2.態(tài)度不積極,經(jīng)常持“觀望”態(tài)度,“坐、等、靠”現(xiàn)象明顯。執(zhí)行意愿或態(tài)度不足182021/6/27七、考核結果的應用BCDEA績效獎金1.員工:1000元/月2.管理者:2000元/月1.員工:500元/月2.管理者:1500元/月C級、D級、E級,當月/季度無績效獎金

考核結果為D級與E級的被考核者需接受績效改進指導,并填寫《員工績效改進計劃》。經(jīng)績效改進輔導后仍未達到工作要求的人員,公司將考慮予以降級或解除勞動關系。公司LOGO

績效管理制度192021/6/27七、考核結果的應用年度5%的淘汰方式留崗培訓降級解聘調崗1、開展勝任技能培訓,若1個月后綜合考核結果仍處于E級,將予以解聘。2、該部分員工一年內取消晉升加薪機會。3、若2個月后綜合考核結果仍處于E級,將予以解聘處理。4、無法勝任工作者予以解除勞動關系處理。公司LOGO

績效管理制度202021/6/27七、考核結果的應用1、試用期間考核結果出現(xiàn)1次E的,或累計2次D的,證明不符合崗位錄用要求,將予以解聘處理。2、轉正后一個年度內連續(xù)兩個月考核結果為E的,或考核成績處于公司整體最末位者(即排名最后的5%),將予以調崗或解聘處理。3、員工多次(一個季度2次及以上)接到外部客戶或公司同事投訴,如情況屬實,經(jīng)教育、培訓后仍無明顯改進的,將予以調崗或解聘處理。4、員工若違反《員工手冊》中符合公司辭退員工的相關規(guī)定,公司將予以解聘處理。員工年度淘汰標準公司LOGO

績效管理制度212021/6/272、轉正后一個年度內連續(xù)或累計2次考核結果為E的,將予以調崗或解聘處理。4、年度考核結果為D、E級的管理者,或年度考核成績處于公司管理層整體最末位者(最后5名),將予以降級、留崗觀察或解聘處理。5、管理者多次(一個季度2次及以上)接到外部客戶或公司同事投訴,如情況屬實,經(jīng)教育、培訓后仍無明顯改進的,將予以降級或解聘處理。6、管理者若違反《員工手冊》中符合公司辭退員工的相關規(guī)定,公司將予以解聘處理。1、試用期間考核結果出現(xiàn)1次E的,將予以解聘處理。3、轉正后一個年度內連續(xù)或累計3次考核結果為D的,將予以降級、調崗或解聘處理。管理者年度淘汰標準七、考核結果的應用公司LOGO

績效管理制度222021/6/27七、考核結果的應用年終獎金=個人年終獎金基數(shù)*年終獎金系數(shù)等級定義指標描述參照分數(shù)年終獎金系數(shù)A卓越考核期內,工作表現(xiàn)十分突出,創(chuàng)造性的,超乎預期的達成了工作目標,綜合能力對全員起到了示范作用。90≤X≤1002.0B優(yōu)秀考核期間,稱職的完成了工作任務,達到績效標準的要求,且被考核者綜合素質好。80≤X<901.5C良好考核期內,整體工作業(yè)績基本達到了要求,但在績效的某些方面存在缺陷,需要改進。70≤X<801.0D待改進考核期內,整體表現(xiàn)、績效水平與工作目標、期望存在明顯差距,必須立即改進。60≤X<700.5E不合格考核期內,工作績效、技能完全達不到工作要求,考慮予以調崗或解聘。X<600公司LOGO

績效管理制度232021/6/27八、考核結果申訴各類考核結束后,被考核者有權了解自己的考核結果,考核者有向被考核者通知和說明考核結果的義務;申訴人力資源部通過調查和協(xié)調,在5個工作日之內,對申訴提出處理建議,并將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門負責人或分管高管,并監(jiān)督落實;若當事人對結果仍持異議,可向薪酬與考核委員會提請仲裁,薪酬與考核委員會仲裁結果為最終結果。1234被考核者如對考核結果存有異議,有權在接到通知的5個工作日內,填寫《績效考核申訴表》向人力資源部提出書面申訴(不接受口頭申訴);公司LOGO

績效管理制度242021/6/27薪酬福利政策薪酬福利政策薪酬是指員工因向所在的組織提供勞務而獲得的各種形式的酬勞。福利帶薪假期生日福利年終獎金其他補貼一、薪酬構成公司LOGO262021/6/27薪酬福利政策二、工資發(fā)放發(fā)放時間發(fā)放方式工資條①職員:每月26日左右②搬運工:每月28日左右③促銷員:每月30日左右如遇長假,將根據(jù)實際情況調整。①以銀行轉賬方式。②每位員工入職時需提交本人開戶的有效的中國農(nóng)業(yè)銀行卡復印件,若銀行帳號有變更,應及時知會人力資源部。①工資發(fā)放后一周內通過短信方式發(fā)給員工。②對工資條中各項目存在疑問者,須在工資發(fā)放后5個工作日內提出,逾期則默認準確無誤。公司LOGO272021/6/27薪酬福利政策工資調整年終獎薪酬保密根據(jù)公司的經(jīng)營狀況、人才市場行情及員工的績效評估結果,公司將在每年3月、9月進行工資調整。①公司可根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況決定是否向員工發(fā)放年終獎金以及年終獎金的額度。②若在年終獎金發(fā)放之前解除/終止勞動關系,或在年終獎金發(fā)放日之前提出辭職申請的,則無權享受該項獎金。公司實行薪酬保密政策,知情人員及員工本人不得泄露工資數(shù)額或以非正當渠道獲知他人工資,員工也不可傳播他人有關薪金情況。泄漏、議論或傳播薪資信息者,公司將視情節(jié)輕重,予以警告或記過處分。公司LOGO282021/6/27薪酬福利政策三、公司福利員工餐廳公寓式住宿團體旅游節(jié)日禮品公司LOGO292021/6/27PPT模板下載:/moban/行業(yè)PPT模板:/hangye/節(jié)日PPT模板:/jieri/PPT素材下載:/sucai/PPT背景圖片:/beijing/PPT圖表下載:/tubiao/優(yōu)秀PPT下載:/xiazai/

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