2024外賣平臺(tái)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024外賣平臺(tái)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作宗旨與目標(biāo)1.1合作原則1.2合作目標(biāo)2.合作雙方基本信息2.1外賣平臺(tái)信息2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織信息3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容概述3.2合作范圍界定4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.2續(xù)約條件與程序5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1外賣平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)5.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織權(quán)利與義務(wù)6.合作雙方的保密義務(wù)6.1保密范圍6.2保密措施7.合作費(fèi)用的承擔(dān)與支付7.1合作費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間8.合作成果的共享與利用8.1成果共享方式8.2成果利用范圍9.合作糾紛的解決方式9.1糾紛解決原則9.2糾紛解決途徑10.合作終止與解除10.1合作終止條件10.2合作解除程序11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件12.合同的解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同的補(bǔ)充與附件13.1合同補(bǔ)充13.2合同附件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合作宗旨與目標(biāo)1.1合作原則1.1.1本合作協(xié)議旨在共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升外賣平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。1.1.2合作遵循平等互利、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則。1.1.3合作雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。1.2合作目標(biāo)1.2.1外賣平臺(tái)通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的監(jiān)督和指導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)量，降低消費(fèi)者投訴率。1.2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織通過對(duì)外賣平臺(tái)的監(jiān)督，提高消費(fèi)者滿意度，保障消費(fèi)者權(quán)益。2.合作雙方基本信息2.1外賣平臺(tái)信息2.1.1公司名稱：外賣平臺(tái)2.1.2法定代表人：2.1.3注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織信息2.2.1組織名稱：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織2.2.2法定代表人：2.2.3注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)3.合作內(nèi)容與范圍3.1合作內(nèi)容概述3.1.1本合作協(xié)議主要包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量提升、合作成果共享等方面。3.2合作范圍界定3.2.1合作范圍涵蓋外賣平臺(tái)所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于訂單處理、配送服務(wù)、售后服務(wù)等。4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.1.1本合作協(xié)議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2續(xù)約條件與程序4.2.1合作期滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)約一年。4.2.2如一方提出終止合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可終止。5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1外賣平臺(tái)權(quán)利與義務(wù)5.1.1外賣平臺(tái)有權(quán)要求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提供專業(yè)指導(dǎo)和建議。5.1.2外賣平臺(tái)有義務(wù)配合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的監(jiān)督工作，及時(shí)解決消費(fèi)者投訴。5.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織權(quán)利與義務(wù)5.2.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織有權(quán)對(duì)外賣平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織有義務(wù)向外賣平臺(tái)提供消費(fèi)者投訴情況，協(xié)助外賣平臺(tái)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.合作雙方的保密義務(wù)6.1保密范圍6.1.1本合作協(xié)議及合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密范圍。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密信息用于合作以外的目的。8.合作成果的共享與利用8.1成果共享方式8.1.1合作成果包括但不限于消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施、消費(fèi)者投訴分析等。8.1.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，共享合作成果，并共同制定后續(xù)改進(jìn)措施。8.2成果利用范圍8.2.1外賣平臺(tái)可利用合作成果提升自身服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。8.2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織可利用合作成果提高監(jiān)督效能，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。9.合作糾紛的解決方式9.1糾紛解決原則9.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平公正的原則解決合作過程中的糾紛。9.2糾紛解決途徑9.2.1發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成，可提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。10.合作終止與解除10.1合作終止條件10.1.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)約。10.1.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，合同自動(dòng)終止。10.2合作解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同解除條件11.3.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定或本合同約定的條件。12.合同的解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事項(xiàng)。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事項(xiàng)。12.2.2雙方應(yīng)互相退還已支付的費(fèi)用，并結(jié)清其他債權(quán)債務(wù)。13.合同的補(bǔ)充與附件13.1合同補(bǔ)充13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：合作協(xié)議書合作成果報(bào)告雙方簽字蓋章頁(yè)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決14.2.1因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，提交至雙方所在地的人民法院訴訟解決。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方介入條件15.2.1雙方在履行本合同時(shí)，如遇特殊情況或爭(zhēng)議，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分溝通，確定第三方介入的具體事項(xiàng)和方式。15.3.2雙方應(yīng)共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方增加的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)第三方介入所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任限額。17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入事項(xiàng)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于100萬元人民幣。17.2第三方責(zé)任范圍17.2.1第三方在介入本合同時(shí)，僅對(duì)其提供的咨詢、評(píng)估、仲裁等服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方不對(duì)其介入事項(xiàng)之外的其他事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方責(zé)任免除17.3.1如因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行其職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3.2如因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方無法履行其職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方僅對(duì)甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估、咨詢等，不直接與甲方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。18.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方僅對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估、咨詢等，不直接與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。18.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.3第三方與雙方的合作關(guān)系：18.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，在雙方合作過程中提供專業(yè)服務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。18.3.2第三方在介入過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方基本信息、合作內(nèi)容、期限、權(quán)利義務(wù)、保密條款、爭(zhēng)議解決等條款。附件說明：本附件為合作協(xié)議的核心文件，雙方簽字蓋章后生效。2.合作成果報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括合作期間取得的成績(jī)、存在的問題、改進(jìn)措施等內(nèi)容。附件說明：本附件用于記錄合作成果，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。3.雙方簽字蓋章頁(yè)詳細(xì)要求：簽字蓋章頁(yè)應(yīng)包含雙方法定代表人或授權(quán)代表的簽字及公司公章。附件說明：本附件用于證明協(xié)議書的生效和雙方的承諾。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含第三方基本信息、介入事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明：本附件用于明確第三方在合作中的角色和責(zé)任。5.合作費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包含支付時(shí)間、金額、收款方信息等。附件說明：本附件用于證明合作費(fèi)用的支付情況。6.消費(fèi)者投訴記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含投訴時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。附件說明：本附件用于記錄合作過程中消費(fèi)者投訴的情況。7.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施詳細(xì)要求：措施應(yīng)包括改進(jìn)目標(biāo)、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。附件說明：本附件用于記錄合作過程中服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)支付合作費(fèi)用提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)未按約定履行合作義務(wù)1.2乙方違約行為未按時(shí)提供服務(wù)或產(chǎn)品提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定未按約定履行合作義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付合作費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的%。提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)：甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失。未按約定履行合作義務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供服務(wù)或產(chǎn)品：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)或產(chǎn)品的%。提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)或產(chǎn)品、賠償甲方損失。未按約定履行合作義務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。3.違約示例說明：3.1甲方未按時(shí)支付合作費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的%，即人民幣元。3.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定乙方應(yīng)重新提供服務(wù)，如重新服務(wù)仍不符合約定，乙方應(yīng)賠償甲方人民幣元。全文完。2024外賣平臺(tái)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作伙伴的定義1.2合同術(shù)語(yǔ)的定義1.3術(shù)語(yǔ)的解釋2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1合作方式3.2合作范圍3.3合作期限4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1合作伙伴的權(quán)利4.2合作伙伴的義務(wù)4.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的權(quán)利4.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的義務(wù)5.外賣平臺(tái)的責(zé)任與義務(wù)5.1平臺(tái)責(zé)任5.2平臺(tái)義務(wù)5.3平臺(tái)承諾6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任與義務(wù)6.1保護(hù)責(zé)任6.2保護(hù)義務(wù)6.3保護(hù)承諾7.合作雙方的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合作費(fèi)用的承擔(dān)8.1費(fèi)用計(jì)算方式8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用變更9.合作成果的歸屬與使用9.1成果歸屬9.2成果使用9.3成果推廣10.合作終止與解除10.1合作終止條件10.2合作解除程序10.3合作終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同的生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.其他14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作伙伴的定義本合同中所稱的“合作伙伴”是指甲方（外賣平臺(tái)）和乙方（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織）。1.2合同術(shù)語(yǔ)的定義a)“外賣平臺(tái)”指甲方，即提供外賣服務(wù)的平臺(tái)。b)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織”指乙方，即負(fù)責(zé)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織。c)“服務(wù)”指外賣平臺(tái)提供的配送服務(wù)。d)“消費(fèi)者”指使用外賣平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人。1.3術(shù)語(yǔ)的解釋若合同中的術(shù)語(yǔ)在理解上存在歧義，應(yīng)以合同中的定義為準(zhǔn)。2.合作目的與原則2.1合作目的本合作旨在加強(qiáng)外賣平臺(tái)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的合作，共同提升消費(fèi)者在平臺(tái)上的權(quán)益保護(hù)水平。2.2合作原則合作雙方應(yīng)遵循平等互利、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，共同推進(jìn)合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.合作內(nèi)容3.1合作方式a)甲方提供必要的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)情況。b)雙方定期召開會(huì)議，討論合作進(jìn)展和問題解決。3.2合作范圍a)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳和教育活動(dòng)。b)外賣平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和投訴處理。c)消費(fèi)者投訴信息的收集、整理和分析。3.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。4.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1合作伙伴的權(quán)利a)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議規(guī)定履行職責(zé)。b)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。4.2合作伙伴的義務(wù)a)甲方有義務(wù)確保提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。b)乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)保密，不得用于任何商業(yè)目的。4.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的權(quán)利a)乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。b)乙方有權(quán)提出改進(jìn)措施和建議。4.4消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的義務(wù)a)乙方有義務(wù)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。b)乙方有義務(wù)定期向甲方反饋消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況。5.外賣平臺(tái)的責(zé)任與義務(wù)5.1平臺(tái)責(zé)任a)甲方有責(zé)任確保外賣服務(wù)的質(zhì)量和安全。b)甲方有責(zé)任對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行及時(shí)處理。5.2平臺(tái)義務(wù)a)甲方有義務(wù)配合乙方開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。b)甲方有義務(wù)在乙方提出改進(jìn)措施后，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。5.3平臺(tái)承諾甲方承諾將全力支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為消費(fèi)者提供安全、便捷的外賣服務(wù)。6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任與義務(wù)6.1保護(hù)責(zé)任a)乙方有責(zé)任監(jiān)督外賣平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。b)乙方有責(zé)任協(xié)助處理消費(fèi)者投訴。6.2保護(hù)義務(wù)a)乙方有義務(wù)對(duì)消費(fèi)者投訴信息進(jìn)行保密。b)乙方有義務(wù)定期向甲方提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告。6.3保護(hù)承諾8.合作費(fèi)用的承擔(dān)8.1費(fèi)用計(jì)算方式a)甲方承擔(dān)平臺(tái)數(shù)據(jù)和技術(shù)支持的費(fèi)用，具體金額由雙方協(xié)商確定。b)乙方承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于調(diào)查、評(píng)估和報(bào)告的費(fèi)用。8.2費(fèi)用支付方式a)雙方應(yīng)在每季度末根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。b)甲方應(yīng)在收到乙方提交的正規(guī)發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。8.3費(fèi)用變更如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)友好協(xié)商，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。9.合作成果的歸屬與使用9.1成果歸屬合作期間產(chǎn)生的任何成果，包括但不限于數(shù)據(jù)、報(bào)告、研究成果等，歸雙方共同所有。9.2成果使用雙方有權(quán)在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用合作成果，但不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3成果推廣合作成果的推廣需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并遵循相關(guān)法律法規(guī)。10.合作終止與解除10.1合作終止條件a)本協(xié)議約定的合作期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。c)出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約情形，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。10.2合作解除程序解除協(xié)議應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。10.3合作終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合作過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。13.合同的生效與修改13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.2合同修改程序任何對(duì)本協(xié)議的修改，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽署。13.3合同修改效力修改后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.其他14.1其他約定事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他補(bǔ)充條款本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的情形a)解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。b)提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)評(píng)估等。c)執(zhí)行合同約定的特定任務(wù)。15.3第三方的選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對(duì)方。15.3.2第三方的授權(quán)第三方在介入本合同相關(guān)事務(wù)時(shí)，需獲得甲乙雙方的書面授權(quán)。16.第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方的責(zé)任a)遵守法律法規(guī)和合同約定。b)對(duì)其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。c)對(duì)其行為造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方的義務(wù)a)保守商業(yè)秘密和甲方、乙方的隱私。b)按照甲乙雙方的要求和約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)。c)在合同約定的時(shí)間和范圍內(nèi)提交工作報(bào)告。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方在為甲方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任界限，避免與甲方的其他合作伙伴產(chǎn)生利益沖突。17.2第三方與乙方的劃分同樣，第三方在為乙方提供服務(wù)時(shí)，也應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任界限，避免與乙方的其他合作伙伴產(chǎn)生利益沖突。17.3第三方與甲乙雙方的合作關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應(yīng)尊重雙方的獨(dú)立地位，不得干預(yù)雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。18.2責(zé)任限額的適用范圍責(zé)任限額適用于第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)任務(wù)時(shí)因疏忽、過失或其他原因造成的損失。18.3超過責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定處理方式。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，可由甲方、乙方或雙方共同承擔(dān)。19.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的方式支付。20.第三方介入的終止20.1終止條件a)第三方完成任務(wù)，達(dá)到合同約定的目標(biāo)。b)雙方協(xié)商一致解除第三方介入。c)出現(xiàn)不可抗力或其他特殊原因，導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)。20.2終止程序第三方介入的終止需甲乙雙方書面通知第三方，并說明終止原因。第三方應(yīng)在收到通知后，按照約定完成剩余工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議附件詳細(xì)要求：包括但不限于合作雙方的聯(lián)系方式、合作協(xié)議的具體條款、合作期限、費(fèi)用明細(xì)等。說明：本附件為合作協(xié)議的補(bǔ)充說明，是合同的重要組成部分。2.第三方介入授權(quán)書詳細(xì)要求：包括但不限于授權(quán)第三方介入的具體事項(xiàng)、授權(quán)期限、授權(quán)范圍等。說明：本附件用于明確第三方介入的權(quán)限和責(zé)任，保障合作順利進(jìn)行。3.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括但不限于第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任界定等。說明：本附件用于明確第三方服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.合作費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：包括但不限于費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、項(xiàng)目、金額、支付方式等。說明：本附件用于記錄合作費(fèi)用，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和透明度。5.合作成果報(bào)告詳細(xì)要求：包括但不限于合作成果的描述、分析、評(píng)價(jià)等。6.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：包括但不限于違約行為的描述、違約責(zé)任的認(rèn)定、賠償金額等。說明：本附件用于明確違約責(zé)任，保障雙方的權(quán)益。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于爭(zhēng)議解決的方式、地點(diǎn)、程序等。說明：本附件用于明確爭(zhēng)議解決機(jī)制，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：合作雙方未按照合同約定履行義務(wù)。第三方未按照授權(quán)范圍和約定完成工作任務(wù)。合作費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)或錯(cuò)誤。合作成果報(bào)告虛假或失實(shí)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的發(fā)生需有明確證據(jù)。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和合同約定確定。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：甲方未按照合同約定提供數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方評(píng)估工作。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因延誤造成的損失。示例二：第三方在未經(jīng)授權(quán)的情況下，泄露了甲方商業(yè)秘密。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的損失。示例三：合作費(fèi)用結(jié)算出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方利益受損。責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因結(jié)算錯(cuò)誤造成的損失。全文完。2024外賣平臺(tái)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作雙方定義1.2合同術(shù)語(yǔ)定義2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持3.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施3.3教育與培訓(xùn)活動(dòng)4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.2續(xù)約條件5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)5.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的權(quán)利與義務(wù)6.信息共享與保密6.1信息共享內(nèi)容6.2保密條款7.質(zhì)量控制與監(jiān)督7.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)7.2監(jiān)督機(jī)制8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件11.合同生效與終止11.1生效條件11.2終止條件12.適用法律與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他約定13.1通知方式13.2合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作雙方定義1.1.1“外賣平臺(tái)”指在合同中明確指定的提供外賣服務(wù)的在線平臺(tái)。1.1.2“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織”指在合同中明確指定的致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的非營(yíng)利性組織。1.2合同術(shù)語(yǔ)定義1.2.1“消費(fèi)者權(quán)益”指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過程中享有的合法權(quán)益。1.2.2“服務(wù)質(zhì)量”指外賣平臺(tái)提供的配送、訂單處理等服務(wù)的水平。2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1通過合作提升外賣平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益。2.1.2促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的公益活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)影響力。2.2合作原則2.2.1公平、公正、公開原則2.2.2誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利原則2.2.3共同發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)原則3.合作內(nèi)容與范圍3.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持3.1.1外賣平臺(tái)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，用于分析消費(fèi)者需求。3.1.2平臺(tái)協(xié)助組織開展消費(fèi)者滿意度調(diào)查，及時(shí)收集消費(fèi)者反饋。3.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施3.2.1外賣平臺(tái)建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，確保投訴及時(shí)得到處理。3.2.2平臺(tái)與組織合作，共同制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3教育與培訓(xùn)活動(dòng)3.3.1平臺(tái)支持組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育活動(dòng)。3.3.2雙方共同舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)論壇，提升公眾意識(shí)。4.合作期限與續(xù)約4.1合作期限4.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起計(jì)算。4.2續(xù)約條件4.2.1合作期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。4.2.2續(xù)約條件應(yīng)符合雙方利益，并經(jīng)雙方書面同意。5.合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)5.1.1平臺(tái)有權(quán)根據(jù)本合同要求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。5.1.2平臺(tái)有義務(wù)支持組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。5.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的權(quán)利與義務(wù)5.2.1組織有權(quán)要求平臺(tái)提供必要的數(shù)據(jù)和資料，以開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。5.2.2組織有義務(wù)協(xié)助平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者權(quán)益。6.信息共享與保密6.1信息共享內(nèi)容6.1.1雙方共享的信息包括但不限于消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。6.2保密條款6.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及共享的信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。7.質(zhì)量控制與監(jiān)督7.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)7.1.1雙方共同制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合消費(fèi)者需求。7.2監(jiān)督機(jī)制7.2.1平臺(tái)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。7.2.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并向平臺(tái)反饋問題。8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.1.1平臺(tái)未按合同約定提供數(shù)據(jù)或資料。8.1.2消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織未履行協(xié)助義務(wù)。8.1.3雙方未按照合同約定的方式共享信息。8.1.4一方未履行合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。8.2.2違約金金額根據(jù)違約情形及造成的損失確定。8.3違約處理程序8.3.1違約發(fā)生后，受損方應(yīng)書面通知違約方，要求其采取措施糾正。8.3.2若違約方在接到通知后15日內(nèi)未采取糾正措施，受損方有權(quán)要求解除合同。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成，爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同約定的管轄法院。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議通知。9.2.2法院審理期限為自受理之日起6個(gè)月。10.合同變更與解除10.1變更程序10.1.1變更合同內(nèi)容需經(jīng)雙方書面同意。10.1.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。10.2解除條件10.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.合同生效與終止11.1生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后合同生效。11.2終止條件11.2.1合同期滿自然終止。11.2.2因一方違約或不可抗力導(dǎo)致合同解除。12.適用法律與管轄12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院12.2.1爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址。13.2合同附件13.2.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、監(jiān)督、調(diào)解或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2范圍15.2.1第三方可以提供的服務(wù)包括但不限于法律咨詢、技術(shù)支持、市場(chǎng)調(diào)研、爭(zhēng)議調(diào)解等。15.2.2第三方的介入應(yīng)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，不得超出其專業(yè)能力和授權(quán)。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的目的、預(yù)期效果及第三方的基本信息。16.2同意與授權(quán)16.2.1雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)書面同意或拒絕第三方介入。16.2.2同意介入后，雙方應(yīng)授權(quán)第三方在合同規(guī)定范圍內(nèi)履行其職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)遵守本合同及雙方授權(quán)的范圍，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額設(shè)定18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)及合同約定確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)以書面形式在合同中明確。18.2限額執(zhí)行18.2.1若第三方責(zé)任造成損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)責(zé)任限額進(jìn)行賠償。