銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇_第1頁(yè)
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銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告四篇銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)剛踏入銀行工作的時(shí)候我便是已經(jīng)明白這份工作更多的是與來(lái)到銀行的顧客進(jìn)行溝通交流,而其中最為重要的一點(diǎn)便是需要注意人與人之間的溝通的重要性。在領(lǐng)班老師的簡(jiǎn)單教導(dǎo)之下我便直接的上崗了,更是發(fā)了一些的資料給我,讓我更多的去學(xué)習(xí),更是努力將上面的內(nèi)容都記住。在這份資料中都是一些對(duì)于銀行的相關(guān)細(xì)節(jié),尤其是那些顧客時(shí)常會(huì)詢問(wèn)的方面,以及一些銀行的項(xiàng)目。前期的我基本都是在領(lǐng)班老師的帶領(lǐng)下去學(xué)習(xí),去觀察他的工作流程,有時(shí)候有些簡(jiǎn)單的小事也是有交由我來(lái)處理。在老師的教導(dǎo)之下讓我非??焖俚剡m應(yīng)了這份工作,同時(shí)更是能夠較好的處理好一些的的工作。待我已經(jīng)漸漸的熟練之后,后期便是更多的將工作交于我來(lái)完成,讓我以自己的方式來(lái)讓這份工作有更大成長(zhǎng)與改變。二、實(shí)習(xí)感悟與獲得的成長(zhǎng)經(jīng)歷了這樣的一次實(shí)習(xí)讓我真正的在自己的崗位上做好了自己的工作,也更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到了我的成長(zhǎng),對(duì)我做出了更多的肯定。我非常的慶幸自己能夠參與到這次的實(shí)習(xí)中,讓我真正的踏入工作的崗位去感受更多的東西。我明白其實(shí)自己在工作中做得并不夠好,而我更是有太多的地方是需要去進(jìn)步,需要去學(xué)習(xí)更多的,所以在以后的時(shí)間中我也是會(huì)努力地讓自己去成長(zhǎng),去盡可能的讓自己的生活得到改變。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我真正的明白身為學(xué)生的我還有非常多的地方是需要去學(xué)習(xí),去努力的。雖然在學(xué)校的時(shí)光也是學(xué)習(xí)了不少的知識(shí),按時(shí)那些書本上的知識(shí)是沒(méi)有辦法直接的運(yùn)用到生活中,還需要更多的轉(zhuǎn)化,是需要付出更多的努力,下更多的功夫才能在其中找尋到人生的真諦,才可以真正的讓我在其中得到一定的成長(zhǎng)。我相信這次的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓我對(duì)于生活有了更多的感知,所以在以后我都是會(huì)努力的改變自己,做好自己的一切工作,讓自己變成更好的我?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)是結(jié)束了,針對(duì)于現(xiàn)在的我更是有了更多的認(rèn)識(shí),所以我便是需要把握好返校的時(shí)間,努力的改變自己,提升自己,讓自己可以真正的得到成長(zhǎng),更是可以在以后能更好的面對(duì)職場(chǎng)的生活,也能夠在工作中創(chuàng)造自己的一片天地。銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2【實(shí)習(xí)目的】為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月,我毅然決然的選擇了參加?xùn)|亞銀行烏魯木齊分行短期實(shí)習(xí)生的招生考試,通過(guò)一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習(xí)一個(gè)月的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),不僅能夠讓我學(xué)習(xí)到有關(guān)金融方面的一些知識(shí),掌握一些技能以外,更能讓我通過(guò)這次實(shí)習(xí),了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì),應(yīng)聘筆試時(shí)會(huì)出怎樣一些題目,企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業(yè),就需要提前練習(xí)練習(xí)自己的英語(yǔ)口語(yǔ),以備之需。面試時(shí),則需要首先注重自己的著裝,了解考官會(huì)出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習(xí)之后,對(duì)于應(yīng)聘我不會(huì)再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷完善,在應(yīng)聘時(shí)更加自如,更加自信。最后,參加這次實(shí)習(xí)也使我融入了新的集體,真正的走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),學(xué)會(huì)如何處理上下級(jí)、同事之間以及與客戶之間的關(guān)系,相信在此之后我會(huì)變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴(kuò)大自己的人際交往圈,結(jié)交更多有才能的人士?!緦?shí)習(xí)內(nèi)容】1、了解銀行的基本業(yè)務(wù):介紹及辦理借記卡、理財(cái)金卡、信用卡等業(yè)務(wù),了解整個(gè)流程以及辦理所需證件。幫助客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù),介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù),并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細(xì)查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù)。協(xié)助柜臺(tái)幫助客戶完成電匯、柜臺(tái)POS、掛失、匯款等基本業(yè)務(wù)。給客戶簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財(cái)產(chǎn)品,并說(shuō)明產(chǎn)品的預(yù)期天數(shù)和收益率等。協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對(duì)賬單、利息單等基本工作。2、學(xué)習(xí)基本理財(cái):學(xué)習(xí)基本的理財(cái)知識(shí),以及了解理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)銷售流程。了解每期理財(cái)產(chǎn)品的期限、起購(gòu)金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。學(xué)習(xí)如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)如何計(jì)算不同理財(cái)產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對(duì)應(yīng)的投資收益等。學(xué)會(huì)如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議?!緦?shí)習(xí)心得】一、英語(yǔ)的重要性從高三步入大學(xué),隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的變化,我們往往忽視了英語(yǔ)的重要性,對(duì)待英語(yǔ)的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸S蛹案竦眠^(guò)且過(guò),時(shí)間一長(zhǎng),連學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和積極性也被磨滅了。通過(guò)這次在東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試,讓我認(rèn)識(shí)到,延續(xù)這種學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣和態(tài)度是萬(wàn)萬(wàn)不得的。東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有很多不認(rèn)知的單詞,或者是以前學(xué)過(guò)但意思想不起來(lái),導(dǎo)致答題不是很順利并且浪費(fèi)了很多答題時(shí)間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試。由于我們還是大學(xué)生,所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流,但通過(guò)與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對(duì)話。并且,在招聘時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者必須持有四級(jí)或四級(jí)以上證書,一線城市則必須持有六級(jí)證書。所以,通過(guò)這次在東亞銀行的實(shí)習(xí)生面試,讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學(xué),更要熟練掌握英語(yǔ)這門交流工具,努力學(xué)習(xí)為以后找工作奠定良好的基礎(chǔ)。二、禮儀的重要性在第三輪面試時(shí),行長(zhǎng)有問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題“你希望在這里學(xué)到什么?!蔽矣浀贸苏f(shuō)一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外,我還提到了企業(yè)文化。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這種文化是與國(guó)有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化,而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。首先,在外資企業(yè)中,需要重點(diǎn)注意的有兩方面,一個(gè)是時(shí)間觀念,另一個(gè)一個(gè)是著裝問(wèn)題。在時(shí)間方面,由于我所在的銀行為外資企業(yè),周六日上班是付雙倍工資的,節(jié)假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時(shí)上下班,決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因?yàn)槟阋粋€(gè)人沒(méi)有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度,最后導(dǎo)致顧客無(wú)法正常辦理所需的業(yè)務(wù),影響了銀行的形象和信譽(yù),因此造成的損失,是個(gè)人很難承擔(dān)的,所以要求每一位員工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象,也體現(xiàn)著企業(yè)的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對(duì)顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業(yè)和誠(chéng)信為準(zhǔn)則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù),并營(yíng)造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象,所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個(gè)企業(yè)是如此,大學(xué)更是如此,一個(gè)大學(xué)生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平,所以作為大學(xué)生的我們應(yīng)該合理著裝,以干凈整潔為主,創(chuàng)造良好的大學(xué)生形象。也應(yīng)從現(xiàn)在開始關(guān)注職業(yè)著裝要求,為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊。三、耐心、毅力以及主動(dòng)性通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的知識(shí),老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣,再加上課余生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會(huì)感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了,同一個(gè)崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重復(fù)前一天的工作,所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí),到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒(méi)有了當(dāng)初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性,所以如果想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會(huì)起到消極的作用。其次是主動(dòng)性的問(wèn)題,我實(shí)習(xí)的部門是零售銀行部,這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù),所以如果是我自己等著他們來(lái)手把手的教我該如何做,那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就需要我有勤學(xué)好問(wèn)的精神和非常強(qiáng)的主動(dòng)性。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成,那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果,但如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí),那么也許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。工作是如此大學(xué)亦是如此,進(jìn)入大學(xué),沒(méi)有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管,我們?cè)趯W(xué)習(xí)上往往就喪失這種主動(dòng)性,被動(dòng)的接受知識(shí),被動(dòng)的學(xué)習(xí),所以成績(jī)才會(huì)不那么理想,通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到,應(yīng)該盡快調(diào)整自己的心態(tài),積極的面對(duì)每一門學(xué)科,充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。四、有計(jì)劃有目標(biāo)在實(shí)習(xí)中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作計(jì)劃和目標(biāo)的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學(xué)中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準(zhǔn)了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計(jì)劃,才有奮斗的方向,有目標(biāo),才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作,不論是四級(jí)還是六級(jí),即將大二的我們都應(yīng)該盡早的做好準(zhǔn)備,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標(biāo),不懈努力奮斗。最后感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過(guò)這次實(shí)習(xí),不僅讓我鍛煉了自己,也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),不斷完善自我,不斷進(jìn)步。實(shí)習(xí)生簽名:年月日實(shí)習(xí)部門同事意見(jiàn)實(shí)習(xí)小組意見(jiàn)實(shí)習(xí)部門同事簽名:年月日銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。。。。跨行應(yīng)填寫。。。。按收款方來(lái)分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。4存取現(xiàn)金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。2.高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、娶轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。3.貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。4.外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品:1.“金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購(gòu)買特色理財(cái)計(jì)劃。2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡。3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)投資,從而獲取最大收益。4.分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。2.與客戶溝通交流,實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問(wèn)客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。4.調(diào)解爭(zhēng)議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見(jiàn),避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。5.傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來(lái)迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。一、公司簡(jiǎn)介招商銀行成立于1987年4月8日,是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來(lái),招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于XX年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。XX年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級(jí)資本排序,招商銀行位居第六。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國(guó)設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。20年來(lái),招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),近年來(lái),招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。XX-XX年間,招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到44%,截至XX年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長(zhǎng)1,746.74億元,增幅18.7%。XX年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。XX年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中,招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、

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