2024年物業(yè)管理服務(wù)合同示范文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理服務(wù)合同示范文本本合同目錄一覽第一條：術(shù)語定義與解釋1.1：物業(yè)管理服務(wù)1.2：物業(yè)1.3：業(yè)主1.4：物業(yè)公司1.5：合同期限1.6：服務(wù)費(fèi)用1.7：維修基金1.8：違約金1.9：合同解除1.10：爭議解決第二條：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1：物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2：物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量2.3：物業(yè)公司的安全管理2.4：物業(yè)公司的維修與養(yǎng)護(hù)2.5：物業(yè)公司的信息披露第三條：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1：業(yè)主的基本義務(wù)3.2：業(yè)主的配合義務(wù)3.3：業(yè)主的投訴與建議3.4：業(yè)主的違規(guī)行為第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1：服務(wù)費(fèi)用的計算與支付4.2：服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3：服務(wù)費(fèi)用的退還4.4：服務(wù)費(fèi)用的違約金第五條：維修基金5.1：維修基金的籌集與管理5.2：維修基金的使用5.3：維修基金的退還5.4：維修基金的違約金第六條：合同期限6.1：合同的開始日期6.2：合同的結(jié)束日期6.3：合同的續(xù)簽第七條：違約責(zé)任7.1：物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2：業(yè)主的違約責(zé)任7.3：違約金的計算與支付第八條：合同的解除與終止8.1：合同的解除條件8.2：合同的終止條件8.3：合同解除或終止后的處理第九條：爭議解決9.1：協(xié)商解決9.2：調(diào)解解決9.3：仲裁解決9.4：法律訴訟第十條：合同的修改與補(bǔ)充10.1：合同的修改10.2：合同的補(bǔ)充第十一條：通知與送達(dá)11.1：通知的方式11.2：通知的送達(dá)第十二條：適用法律與爭議解決12.1：適用法律12.2：爭議解決方式第十三條：其他約定13.1：雙方的其他約定第十四條：合同的生效、修改與終止14.1：合同的生效條件14.2：合同的修改條件14.3：合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條：術(shù)語定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司按照本合同的約定，對物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。1.2物業(yè)：指業(yè)主擁有、使用或者租用的房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。1.3業(yè)主：指物業(yè)的所有人或者使用權(quán)人。1.4物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)管理資質(zhì)，承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.5合同期限：指本合同自雙方簽訂之日起至合同約定的終止日期止的期間。1.6服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主按照本合同的約定，向物業(yè)公司支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。1.7維修基金：指業(yè)主按照本合同的約定，向物業(yè)公司支付的用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造的資金。1.8違約金：指一方違反本合同的約定，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。1.9合同解除：指合同雙方按照本合同約定的條件，提前終止合同權(quán)利義務(wù)的行為。1.10爭議解決：指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者法律訴訟等方式予以解決。第二條：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常使用。2.2物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量：物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3物業(yè)公司的安全管理：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，保障物業(yè)的安全，防止火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等事故的發(fā)生。2.4物業(yè)公司的維修與養(yǎng)護(hù)：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)定期對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和更新，確保其正常使用。2.5物業(yè)公司的信息披露：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第三條：業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，按時支付服務(wù)費(fèi)用和維修基金，遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。3.2業(yè)主的配合義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)公司的管理工作，協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)的安全和秩序。3.3業(yè)主的投訴與建議：業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)有不滿或者建議的，可以向物業(yè)公司提出投訴或者建議。3.4業(yè)主的違規(guī)行為：業(yè)主違反本合同的約定，從事違法或者損害他人利益的行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計算與支付：服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資和管理維修的費(fèi)用等因素計算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。業(yè)主應(yīng)當(dāng)每月支付服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)每年對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)實際情況提出調(diào)整方案，報業(yè)主大會審議通過。4.3服務(wù)費(fèi)用的退還：物業(yè)公司提前解除合同的，應(yīng)當(dāng)按照約定退還尚未使用期限的服務(wù)費(fèi)用。4.4服務(wù)費(fèi)用的違約金：業(yè)主逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金。第五條：維修基金5.1維修基金的籌集與管理：維修基金由業(yè)主按照房屋建筑面積的一定比例交納，由物業(yè)公司統(tǒng)一管理。5.2維修基金的使用：維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。5.3維修基金的退還：業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，維修基金不予退還。5.4維修基金的違約金：業(yè)主逾期交納維修基金的，應(yīng)當(dāng)按照約定支付違約金。第六條：合同期限6.1合同的開始日期：本合同自雙方簽訂之日起生效。6.2合同的結(jié)束日期：本合同約定的合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。6.3合同的續(xù)簽：雙方同意在合同期限屆滿前，按照本合同的約定續(xù)簽。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任：物業(yè)公司未按照本合同的約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照違約程度向業(yè)主支付違約金。8.2業(yè)主的違約責(zé)任：業(yè)主未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用或者維修基金的，應(yīng)當(dāng)按照違約程度向物業(yè)公司支付違約金。8.3違約金的計算與支付：違約金應(yīng)當(dāng)按照違約程度和違約時間等因素計算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。違約金應(yīng)當(dāng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)支付。8.4違約金的退還：違約金支付后，違約行為得到糾正的，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)退還已支付的違約金。第九條：合同的解除與終止9.1合同的解除條件：在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致可以解除合同。9.2合同的終止條件：合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。9.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)將物業(yè)交還給業(yè)主，并按照約定退還尚未使用期限的服務(wù)費(fèi)用和維修基金。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：協(xié)商解決不成的，可以向相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。10.3仲裁解決：調(diào)解不成的，可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.4法律訴訟：仲裁不成或者仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的修改與補(bǔ)充11.1合同的修改：合同雙方可以在合同期限內(nèi)，通過協(xié)商對合同進(jìn)行修改。11.2合同的補(bǔ)充：合同雙方可以在合同期限內(nèi)，通過協(xié)商對合同進(jìn)行補(bǔ)充。第十二條：通知與送達(dá)12.1通知的方式：雙方可以通過書面、口頭或者電子方式進(jìn)行通知。12.2通知的送達(dá)：通知應(yīng)當(dāng)在通知方式確定的時間內(nèi)送達(dá)對方。第十三條：適用法律與爭議解決13.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：本合同的爭議解決方式按照第十條的約定辦理。第十四條：合同的生效、修改與終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽訂之日起生效。14.2合同的修改條件：合同的修改應(yīng)當(dāng)按照第十一條的約定辦理。14.3合同的終止條件：合同的終止應(yīng)當(dāng)按照第九條的約定辦理。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人，參與或介入本合同的履行、執(zhí)行、監(jiān)督或其他相關(guān)事務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、評估方、維修方、咨詢方、監(jiān)管方等，以及其他根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙方同意參與本合同事務(wù)的各方。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)或貨物符合合同要求。2.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信履約，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.3第三方權(quán)利：第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有合同約定的權(quán)利。第三條：第三方的選擇與指定3.2第三方指定：甲乙方可以指定第三方，也可以通過公開招標(biāo)、競爭性談判等方式確定第三方。第四條：第三方的行為約束4.1第三方行為：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和本合同的約定，履行其職責(zé)。4.2第三方禁止行為：第三方不得未經(jīng)甲乙雙方同意，擅自變更合同內(nèi)容，或進(jìn)行其他違反本合同的行為。第五條：第三方的責(zé)任限制5.1責(zé)任限額：甲乙方對第三方的責(zé)任承擔(dān)，不得超過甲乙方已支付給第三方的費(fèi)用。5.2損失賠償：因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償，但不得超過第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)范圍。5.3責(zé)任免除：第三方在履行合同過程中，因不可抗力、意外事件等導(dǎo)致不能履行或部分履行合同的，不承擔(dān)責(zé)任。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視為甲乙雙方的共同合作伙伴，接受甲方的監(jiān)督和管理。6.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)或貨物，并接受乙方的評價和監(jiān)督。第七條：第三方介入的合同變更7.1合同變更：甲乙方因第三方介入需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方同意。7.2變更通知：甲乙方應(yīng)當(dāng)將合同變更情況通知第三方，并要求第三方按照變更后的合同履行義務(wù)。第八條：第三方退出8.1第三方退出：第三方因故不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2退出后的處理：第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第九條：第三方介入的爭議解決9.1爭議解決：第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成：協(xié)商不成的，可以向相關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解，或依法向人民法院提起訴訟。第十條：適用法律與爭議解決10.1適用法律：本合同第三方介入的相關(guān)條款，適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：本合同第三方介入的爭議解決，按照第九條的約定辦理。第十一條：合同的生效、修改與終止11.1合同的生效：本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改：甲乙方可以根據(jù)本合同的約定，修改和完善第三方介入的相關(guān)條款。11.3合同的終止：本合同的終止，不影響甲乙方對第三方介入相關(guān)事項的權(quán)益。第十二條：其他約定12.1雙方可以根據(jù)本合同的約定，制定具體的操作流程、管理規(guī)范等，作為本合同的附件。12.2雙方應(yīng)妥善保管本合同及相關(guān)的文件資料，未經(jīng)對方同意，不得泄露給第三方。本部分是針對原合同的第三方介入相關(guān)的修正，甲乙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀、理解并同意本部分的條款。如有任何疑問，應(yīng)及時提出，以便雙方進(jìn)行解釋和說明。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司資質(zhì)證明附件二：業(yè)主身份證明附件三：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件四：維修基金繳納證明附件五：服務(wù)費(fèi)用支付記錄附件六：合同履行監(jiān)督機(jī)制附件七：第三方介入流程與管理規(guī)范附件八：爭議解決辦法附件九：合同修改記錄附件十：其他雙方約定的文件附件一：物業(yè)公司資質(zhì)證明詳細(xì)要求：物業(yè)公司應(yīng)提供合法有效的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法定代表人身份證明等。附件二：業(yè)主身份證明詳細(xì)要求：業(yè)主應(yīng)提供合法有效的身份證明文件，包括但不限于身份證、護(hù)照、軍官證等。附件三：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)公司的管理職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等。附件四：維修基金繳納證明詳細(xì)要求：業(yè)主應(yīng)提供已繳納維修基金的證明文件，包括但不限于繳費(fèi)收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付記錄詳細(xì)要求：業(yè)主應(yīng)提供已支付服務(wù)費(fèi)用的記錄，包括但不限于繳費(fèi)收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。附件六：合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)要求：明確雙方對合同履行進(jìn)行監(jiān)督的機(jī)制，包括但不限于定期檢查、報告制度、投訴渠道等。附件七：第三方介入流程與管理規(guī)范詳細(xì)要求：詳細(xì)描述第三方介入的流程和管理規(guī)范，包括但不限于第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、介入條件、職責(zé)劃分等。附件八：爭議解決辦法詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決辦法，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件九：合同修改記錄詳細(xì)要求：記錄合同的修改過程，包括但不限于修改的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。附件十：其他雙方約定的文件詳細(xì)要求：列舉其他雙方約定的文件，包括但不限于操作手冊、管理規(guī)定、補(bǔ)充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按照合同約定提供服務(wù)、未按時支付費(fèi)用、未履行監(jiān)督義務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)損失程度和違約程度確定。示例說明：如果物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失，業(yè)主可以要求物業(yè)公司賠償損失。賠償金額根據(jù)業(yè)主的實際損失和物業(yè)公司的違約程度確定。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)：指業(yè)主擁有、使用或者租用的房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。3.業(yè)主：指物業(yè)的所有人或者使