企業(yè)倫理勞資倫理

1企業(yè)倫理勞資倫理2025/1/22★利害關(guān)系人：內(nèi)部利害關(guān)系人

股東、員工(直接影響決策或經(jīng)營)外部利害關(guān)系人

消費者、社區(qū)、自然環(huán)境▼勞資倫理：勞資之間應(yīng)有的對待態(tài)度

不成文的心理契約(psychologicalcontract)或道德契約(moralcontract)?心理契約：當(dāng)事人雙方，彼此經(jīng)由信念、期望或責(zé)任，共同構(gòu)成的一種隱形契約(ImplicitContract)勞資倫理企業(yè)利害關(guān)係人授權(quán)連結(jié)規(guī)範(fàn)聯(lián)結(jié)生態(tài)環(huán)境分散連結(jié)功能聯(lián)結(jié)(一)人力資源管理▼三重點

1.有效管理包括效率(efficiency)與效果(effectiveness)2.現(xiàn)代組織的員工多樣化3.關(guān)心員工，也兼顧其他利害關(guān)系人2025/1/23◆企業(yè)人力資源管理主要功能：=>1.人力資源規(guī)劃、2.招募任用、3.績效評估、4.訓(xùn)練發(fā)展、5.薪酬制度、6.勞資關(guān)系、7.其他★企業(yè)人力資源管理(HRM)

有效管理組織人員的過程，其目的在使員工、組織與社會等利害關(guān)系人都能蒙受其利。表8-1人力資源管理定義、意涵與主要功能(一)人力資源管理▼員工所關(guān)心議題(希望企業(yè)提供的對待方式)

(1)公平對待、(2)管理方式、(3)個人收獲(4)工作環(huán)境、(5)職涯發(fā)展2025/1/24◆組織成員的多樣化構(gòu)面：(1)核心部分(不易改變的主要構(gòu)面)=>性別、膚色、年齡、種族、肢體健全、身高(2)外圍部分(容易改變的衍生構(gòu)面)=>信仰、家庭狀況、興趣、專長、學(xué)歷、價值觀、人格、道德觀、習(xí)慣、體重企業(yè)人力資源管理倫理議題表8-2IBM調(diào)查之勞資心理契約比較多樣化管理2025/1/25◆多樣化管理可行措施：(1)責(zé)任措施(accountabilitypractices)(2)發(fā)展措施(developmentpractices)(3)招募措施(recruitmentpractices)(一)人力資源管理◆多樣化管理態(tài)度類別：(1)改過型…(2)道德型…(3)管理型◆多樣化管理須注意：(1)領(lǐng)導(dǎo)示范(2)現(xiàn)況分析(3)教育訓(xùn)練(4)文化管理(5)檢討修正(二)勞資關(guān)系▼企業(yè)對待員工要在效率與公平之間取得平衡，而勞資關(guān)系主要就是針對「公平」元素2025/1/26◆勞工權(quán)利項目(員工應(yīng)有權(quán)利+職場公平)=>(1)留任工作的權(quán)利、(2)受到公平對待的權(quán)利、(3)受到尊重與誠實對待的權(quán)利、(4)合理程序的權(quán)利、(5)自由發(fā)表的權(quán)利、(6)工作安全的權(quán)利、(7)生活保障的權(quán)利、(8)自由參與公司以外活動的權(quán)利、(9)適當(dāng)參與決策與工作信息取得的權(quán)利▼勞資關(guān)系與人力資源管理之異同

(圖8-2)勞資關(guān)系(二)勞資關(guān)系工會的角色2025/1/27◆

各國多賦予勞工勞動三權(quán)：

(1)團(tuán)結(jié)權(quán)、(2)集體協(xié)商權(quán)、(3)爭議權(quán)▼捍衛(wèi)勞工權(quán)利的權(quán)利(職場公平提出的最后一個勞工權(quán)益)◆

工會對勞工有好處X員工抱持認(rèn)同態(tài)度??工作情境不滿意=>加入組織工會圖8-3工會形成歷程表8-3工作滿意與工會支持間相關(guān)性表8-2工會為會員爭取權(quán)益的目標(biāo)(二)勞資關(guān)系政府的角色2025/1/28◆政府角色=>協(xié)助企業(yè)與勞工，共同建立勞工社會安全網(wǎng)

(1)自力更生原則

(2)重視教育與技能的學(xué)習(xí)

(3)建立可攜(portability)機(jī)制▼維護(hù)勞資關(guān)系

企業(yè)+工會+(非營利組織)+政府(法規(guī)約束效力)(三)職場倫理2025/1/29◎企業(yè)期待

對企業(yè)有幫助▲(1)認(rèn)同企業(yè)并付諸行動、(2)以長期的企業(yè)整體利益為重、(3)持續(xù)追求質(zhì)量改善、(4)安分守己并改善效率、(5)重視團(tuán)隊合作與公眾利益▼企業(yè)希望員工:(1)能自律、(2)有禮貌、(3)有能力、(4)有潛力、(5)能合作◆職場倫理=>員工應(yīng)該如何對待企業(yè)▼契約觀點

言行應(yīng)該符合企業(yè)期待▲專業(yè)發(fā)展觀點

專業(yè)倫理◎?qū)I(yè)倫理

◆(1)更高的自我道德要求、(2)謹(jǐn)慎地對待他人、(3)小心不要濫權(quán)漁鷹(鸕鶿)捕魚老板的苦(企業(yè)與員工之間=>互惠關(guān)系(reciprocity))準(zhǔn)時下班：幸福or惡夢關(guān)鍵詞心理契約(psychologicalcontract)人力資源管理(humanresourcemanagement,HRM)效率(efficiency)效果(effectiveness)人力資源規(guī)劃(strategichumanresourceplanning)多樣化管理(diversitymanagement)工業(yè)關(guān)系(industrialrelations)團(tuán)結(jié)權(quán)(righttoorganize)集體協(xié)商權(quán)