商場疫情防控應(yīng)急預(yù)案

商場疫情防控應(yīng)急預(yù)案第一章總則為有效應(yīng)對突發(fā)疫情，保障顧客和員工的健康安全，確保商場正常運營，依據(jù)國家和地方政府相關(guān)法規(guī)、政策，結(jié)合商場實際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。該預(yù)案旨在明確疫情防控的工作目標(biāo)、適用范圍、管理規(guī)范、操作流程及監(jiān)督機(jī)制，確保各項措施的落實和有效性。第二章目標(biāo)與適用范圍本預(yù)案的目標(biāo)是通過科學(xué)、合理的防控措施，降低疫情傳播風(fēng)險，維護(hù)商場的正常運營秩序。適用范圍包括商場內(nèi)所有員工、顧客及相關(guān)服務(wù)人員，涵蓋商場的各個區(qū)域和活動。第三章疫情防控工作組織商場成立疫情防控工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控工作。小組成員包括商場管理層、安保人員、衛(wèi)生防疫人員及各部門負(fù)責(zé)人。小組的主要職責(zé)包括制定防控措施、組織培訓(xùn)、監(jiān)督落實、信息報告及應(yīng)急響應(yīng)。第四章疫情監(jiān)測與信息報告商場應(yīng)建立疫情監(jiān)測機(jī)制，定期對員工及顧客進(jìn)行健康狀況排查。通過體溫檢測、健康碼查驗等方式，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。發(fā)現(xiàn)疑似病例時，需立即向疫情防控工作小組報告，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第五章防控措施1.入場管理所有進(jìn)入商場的顧客和員工需接受體溫檢測，健康碼查驗。體溫異常或健康碼異常者，禁止入場，并及時報告相關(guān)部門。2.佩戴口罩商場內(nèi)所有人員應(yīng)佩戴口罩，特別是在人員密集區(qū)域。商場應(yīng)提供必要的口罩和消毒液，確保顧客和員工的防護(hù)需求。3.環(huán)境衛(wèi)生商場應(yīng)加強(qiáng)日常清潔和消毒工作，特別是高頻接觸的公共設(shè)施，如電梯按鈕、扶手、購物車等。消毒工作應(yīng)定期記錄，確?？勺匪菪浴?.人員疏導(dǎo)在高峰時段，商場應(yīng)采取限流措施，合理疏導(dǎo)顧客流動，避免人員聚集。可通過設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識、增派安保人員等方式進(jìn)行管理。5.宣傳教育商場應(yīng)通過海報、電子屏幕等多種形式，向顧客宣傳疫情防控知識，提高公眾的防控意識和自我保護(hù)能力。第六章應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制在疫情發(fā)生時，商場應(yīng)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速采取相應(yīng)措施。具體包括：1.信息通報疫情發(fā)生后，商場應(yīng)及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告，并根據(jù)要求配合調(diào)查和處理。2.隔離措施對確診或疑似病例的員工，商場應(yīng)立即采取隔離措施，并對其接觸人員進(jìn)行追蹤和健康監(jiān)測。3.臨時關(guān)閉如疫情嚴(yán)重影響商場運營，商場可根據(jù)實際情況決定臨時關(guān)閉，并做好顧客的通知和安撫工作。第七章監(jiān)督與評估商場應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，定期對疫情防控措施的落實情況進(jìn)行檢查和評估。通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查等方式，收集反饋意見，及時調(diào)整和完善防控措施。第八章附則本預(yù)案由疫情防控工作小組負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實施。根據(jù)疫情發(fā)展情況和相關(guān)政策變化，定期對本預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。第九章其他相關(guān)條款本預(yù)案的實施過程中，商場應(yīng)保持與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的密切聯(lián)系，及時獲取疫情信息和防控指導(dǎo)。同時，商場應(yīng)根據(jù)實際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急物資儲備計