酒店設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同

酒店設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指委托乙方提供酒店設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同簽署方。1.1.2乙方：指接受甲方委托，提供酒店設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同簽署方。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對酒店的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.1.2乙方應(yīng)對酒店設(shè)施故障進(jìn)行及時修復(fù)，保證酒店正常運營。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同所涉及的服務(wù)范圍包括：酒店客房、公共區(qū)域、廚房、餐廳、會議室等區(qū)域的設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對酒店設(shè)施進(jìn)行升級改造，提高設(shè)施功能。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的人員、設(shè)備、材料符合國家和行業(yè)的相關(guān)要求。3.2服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維護(hù)保養(yǎng)工作，保證酒店設(shè)施的正常運行。3.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告維護(hù)保養(yǎng)情況，及時解決甲方提出的問題。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價。4.1.2甲方應(yīng)及時向乙方提供酒店設(shè)施的運行情況、故障信息等相關(guān)資料。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同終止5.2.1在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。5.2.2如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章費用與支付6.1服務(wù)費用6.1.1乙方根據(jù)本合同約定提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用。具體費用金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定，并在附件一中明確。6.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務(wù)費用。6.2額外費用6.2.1若乙方根據(jù)甲方要求提供本合同約定以外的服務(wù)，甲方應(yīng)支付額外服務(wù)費用。額外服務(wù)費用的計算和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。6.3支付方式6.3.1甲方支付服務(wù)費用時，可以選擇轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方協(xié)商一致的支付方式。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方在本合同項下提供的技術(shù)、方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.2甲方不得將乙方提供的具有知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、方案等用于本合同以外的其他用途。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按____%的利率支付滯納金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同總額的____%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總額的____%。8.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總額的____%。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同解除10.4.1在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.5合同續(xù)約10.5.1合同期滿前，雙方協(xié)商一致，可以簽訂續(xù)約合同，繼續(xù)履行本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第十一章安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)11.1安全生產(chǎn)11.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，保證服務(wù)人員的人身安全。11.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識。11.2環(huán)境保護(hù)11.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)，采取有效措施，減少對環(huán)境的影響。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量承諾12.1.1乙方承諾提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。12.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)期滿后提供質(zhì)保期服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)因乙方原因造成的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)免費修復(fù)。12.2質(zhì)量監(jiān)督12.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。12.2.2甲方如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)整改完畢。第十三章人員管理13.1人員配備13.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理配備服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量。13.1.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選，保證具備相應(yīng)的技能和素質(zhì)。13.2人員培訓(xùn)13.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。13.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員熟悉甲方酒店的相關(guān)規(guī)定和操作流程。第十四章信息反饋與溝通14.1信息反饋14.1.1乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，及時向甲方反饋服務(wù)情況，包括服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量等信息。14.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的信息進(jìn)行核實，對存在的問題提出整改意見。14.2溝通協(xié)調(diào)14.2.1雙方應(yīng)建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。14.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常溝通，保證信息暢通。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期滿，雙方未簽訂續(xù)約合同的，本合同自然終止。15.1.2在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法