2025版電商平臺用戶隱私保護合同規(guī)范范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電商平臺用戶隱私保護合同規(guī)范范本本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1用戶個人信息1.2電商平臺信息2.合同簽訂時間與地點3.合同目的與依據(jù)4.用戶隱私保護原則4.1用戶信息收集原則4.2用戶信息使用原則4.3用戶信息存儲原則4.4用戶信息共享原則4.5用戶信息安全原則4.6用戶信息變更原則4.7用戶信息刪除原則5.用戶個人信息收集范圍5.1基本信息收集5.2購物信息收集5.3活動參與信息收集5.4客戶服務(wù)信息收集6.用戶個人信息使用范圍6.1購物體驗優(yōu)化6.2推廣活動參與6.3客戶服務(wù)支持6.4數(shù)據(jù)分析研究7.用戶個人信息存儲與處理7.1存儲方式7.2處理流程7.3安全措施8.用戶個人信息安全保護8.1技術(shù)措施8.2管理措施8.3應(yīng)急措施9.用戶個人信息查詢與更正9.1查詢渠道9.2更正流程10.用戶個人信息刪除與注銷10.1刪除條件10.2注銷流程11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決12.合同生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.合同變更與解除13.1變更流程13.2解除流程14.合同附件與補充條款第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1用戶個人信息1.1.1用戶姓名1.1.2用戶聯(lián)系方式1.1.3用戶電子郵箱1.1.4用戶身份證號碼1.2電商平臺信息1.2.1電商平臺名稱1.2.2電商平臺地址1.2.3電商平臺聯(lián)系方式1.2.4電商平臺電子郵箱2.合同簽訂時間與地點2.1簽訂時間：2024年X月X日2.2簽訂地點：市區(qū)街道號3.合同目的與依據(jù)3.1合同目的：保護用戶隱私，規(guī)范電商平臺對用戶個人信息的收集、使用、存儲、處理、共享和保護。3.2合同依據(jù)：《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。4.用戶隱私保護原則4.1用戶信息收集原則4.1.1用戶信息收集應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則。4.1.2電商平臺不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的用戶個人信息。4.2用戶信息使用原則4.2.1用戶信息使用應(yīng)當符合收集時的目的。4.2.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶信息用于其他目的。4.3用戶信息存儲原則4.3.1用戶信息存儲應(yīng)當采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀、丟失。4.3.2用戶信息存儲期限不得超過法律法規(guī)規(guī)定的期限。4.4用戶信息共享原則4.4.1用戶信息共享應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則。4.4.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶信息提供給第三方。4.5用戶信息安全原則4.5.1電商平臺應(yīng)當采取技術(shù)和管理措施，確保用戶信息安全。4.5.2電商平臺應(yīng)當對內(nèi)部人員實行嚴格的保密制度。4.6用戶信息變更原則4.6.1用戶有權(quán)要求電商平臺更正其個人信息。4.6.2電商平臺應(yīng)及時核實并更正用戶信息。4.7用戶信息刪除原則4.7.1用戶有權(quán)要求電商平臺刪除其個人信息。4.7.2電商平臺應(yīng)在接到用戶刪除請求后，及時刪除用戶信息。5.用戶個人信息收集范圍5.1基本信息收集5.1.1用戶姓名、聯(lián)系方式、電子郵箱、身份證號碼等。5.2購物信息收集5.2.1用戶購買商品或服務(wù)的記錄。5.3活動參與信息收集5.3.1用戶參與電商平臺活動的記錄。5.4客戶服務(wù)信息收集5.4.1用戶咨詢、投訴、退換貨等客戶服務(wù)信息。6.用戶個人信息使用范圍6.1購物體驗優(yōu)化6.1.1根據(jù)用戶購買記錄，優(yōu)化購物體驗。6.2推廣活動參與6.2.1向用戶發(fā)送相關(guān)的促銷信息。6.3客戶服務(wù)支持6.3.1為用戶提供及時、有效的客戶服務(wù)。6.4數(shù)據(jù)分析研究6.4.1對用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為電商平臺提供決策依據(jù)。8.用戶個人信息存儲與處理8.1存儲方式8.1.1用戶個人信息采用加密存儲，確保數(shù)據(jù)安全。8.1.2數(shù)據(jù)存儲在符合國家標準的數(shù)據(jù)中心，保障數(shù)據(jù)穩(wěn)定性。8.2處理流程8.2.1電商平臺對用戶個人信息進行分類管理，明確處理權(quán)限。8.2.2處理用戶信息時，遵循最小化原則，只處理達到收集目的所必需的信息。8.3安全措施8.3.1電商平臺采取防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全措施，防止非法訪問。8.3.2定期對存儲設(shè)備進行安全檢查，及時更新安全補丁。9.用戶個人信息安全保護9.1技術(shù)措施9.1.1采用SSL加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。9.1.2定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏洞。9.2管理措施9.2.1建立健全的用戶信息管理制度，明確責任人和處理流程。9.2.2對內(nèi)部員工進行安全意識培訓(xùn)，提高員工對個人信息安全的重視程度。9.3應(yīng)急措施9.3.1制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生信息安全事件時能夠迅速響應(yīng)。9.3.2定期進行信息安全演練，提高應(yīng)急處理能力。10.用戶個人信息查詢與更正10.1查詢渠道10.1.1用戶可以通過電商平臺官方渠道查詢其個人信息。10.1.2電商平臺應(yīng)在用戶提出查詢請求后，及時提供查詢服務(wù)。10.2更正流程10.2.1用戶提出更正請求時，電商平臺應(yīng)在核實信息無誤后，及時進行更正。10.2.2更正后的信息應(yīng)及時反饋給用戶。11.用戶個人信息刪除與注銷11.1刪除條件11.1.1用戶有權(quán)要求刪除其不再需要的個人信息。11.1.2電商平臺在接到用戶刪除請求后，應(yīng)及時刪除用戶信息。11.2注銷流程11.2.1用戶可以通過電商平臺官方渠道申請注銷賬戶。11.2.2電商平臺在接到用戶注銷請求后，應(yīng)在確認用戶信息無誤后，及時注銷賬戶。12.違約責任與爭議解決12.1違約責任12.1.1電商平臺違反本合同約定，造成用戶損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。12.1.2用戶違反本合同約定，造成電商平臺損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1雙方簽訂本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2終止條件13.2.1合同約定的終止條件成就。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.合同附件與補充條款14.1附件14.1.1本合同附件包括但不限于用戶隱私保護政策、用戶服務(wù)協(xié)議等。14.2補充條款14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與定義15.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托，參與合同部分條款履行，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立主體。15.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。16.第三方介入的范疇16.1第三方介入的范疇包括但不限于技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、物流配送、市場推廣、法律咨詢等。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方需提前向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，說明第三方介入的必要性、第三方的基本情況及介入的具體條款。17.2對方在收到通知后，有權(quán)在合理期限內(nèi)表達意見，如無異議，則視為同意第三方介入。17.3第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責任。18.第三方責任限額18.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定的責任限額承擔責任。18.2若合作協(xié)議未約定責任限額，則第三方應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔責任。19.第三方責任承擔19.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。19.2第三方承擔責任后，甲方或乙方應(yīng)及時將相關(guān)證據(jù)提交給對方，以便對方采取相應(yīng)措施。20.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)20.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并履行其在合作協(xié)議中的義務(wù)。20.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會影響合同履行的正常進行，并承擔相應(yīng)的配合義務(wù)。20.3第三方在履行職責過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.第三方介入的變更與解除21.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應(yīng)提前向甲乙雙方書面通知，并協(xié)商解除或變更合作協(xié)議。21.2如甲方或乙方認為第三方無法滿足合同履行要求，有權(quán)要求解除或變更合作協(xié)議，并提前通知第三方。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入的保密義務(wù)23.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。23.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。24.第三方介入的合規(guī)性24.1第三方應(yīng)確保其履行職責的行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。24.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)合規(guī)性證明，以證明其履行職責的合法性。25.第三方介入的終止25.1本合同約定的合同終止條件成就，或甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同時，第三方介入即終止。25.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私保護政策詳細要求：包括用戶個人信息收集、使用、存儲、處理、共享和保護的原則和具體措施。說明：本附件為合同不可分割的一部分，用戶在注冊和使用電商平臺服務(wù)時，應(yīng)仔細閱讀并同意本政策。2.用戶服務(wù)協(xié)議詳細要求：規(guī)定用戶在電商平臺購物、參與活動、享受客戶服務(wù)等過程中的權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件為合同不可分割的一部分，用戶在注冊和使用電商平臺服務(wù)時，應(yīng)仔細閱讀并同意本協(xié)議。3.第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任、保密義務(wù)等。說明：本附件為合同不可分割的一部分，雙方在第三方介入前應(yīng)簽訂本協(xié)議。4.用戶個人信息收集清單詳細要求：列舉用戶個人信息收集的具體項目，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、電子郵箱、身份證號碼等。說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于指導(dǎo)電商平臺收集用戶個人信息。5.用戶個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細要求：規(guī)定在發(fā)生信息安全事件時，甲方和乙方應(yīng)采取的應(yīng)急措施和責任分配。說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于確保用戶信息安全。6.用戶個人信息查詢與更正申請表詳細要求：提供用戶查詢、更正個人信息的申請表格，明確申請流程。說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于方便用戶查詢和更正個人信息。7.用戶個人信息刪除與注銷申請表詳細要求：提供用戶申請刪除、注銷個人信息的申請表格，明確申請流程。說明：本附件為合同不可分割的一部分，用于方便用戶刪除和注銷個人信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定收集、使用、存儲、處理、共享和保護用戶個人信息。責任認定：甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償用戶因此遭受的損失。示例說明：若甲方在未經(jīng)用戶同意的情況下，將用戶個人信息用于廣告推廣，造成用戶損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定履行合同義務(wù)，如未按時提供商品或服務(wù)。責任認定：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償用戶因此遭受的損失。示例說明：若乙方未按約定時間配送商品，導(dǎo)致用戶遭受不便，乙方應(yīng)承擔違約責任，并賠償用戶因此產(chǎn)生的額外費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在履行職責過程中，違反合同約定或法律法規(guī)。責任認定：第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方在處理用戶個人信息時，泄露用戶信息，造成用戶損失，第三方應(yīng)承擔賠償責任。4.用戶違約行為及責任認定違約行為：用戶未按照合同約定使用平臺服務(wù)，如惡意攻擊平臺系統(tǒng)。責任認定：用戶應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例說明：若用戶在平臺上惡意發(fā)布虛假信息，造成甲方或乙方損失，用戶應(yīng)承擔賠償責任。全文完。2024版電商平臺用戶隱私保護合同規(guī)范范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶定義1.2隱私信息定義1.3第三方定義1.4合同定義2.隱私信息收集2.1收集目的2.2收集方式2.3收集內(nèi)容2.4收集時間3.隱私信息使用3.1使用目的3.2使用方式3.3使用內(nèi)容3.4使用時間4.隱私信息共享4.1共享目的4.2共享方式4.3共享內(nèi)容4.4共享時間5.隱私信息存儲5.1存儲方式5.2存儲地點5.3存儲期限6.隱私信息安全6.1安全措施6.2安全責任6.3安全事件處理7.用戶權(quán)利7.1查詢權(quán)利7.2更正權(quán)利7.3刪除權(quán)利7.4限制權(quán)利8.未成年人保護8.1收集限制8.2使用限制8.3存儲限制8.4安全限制9.合同變更9.1通知方式9.2變更生效9.3用戶同意10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1用戶定義本合同中所稱用戶，是指通過電商平臺注冊、登錄、使用或瀏覽服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2隱私信息定義本合同中所稱隱私信息，是指用戶在使用電商平臺服務(wù)過程中提供的姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息、瀏覽記錄、購買記錄等個人信息。1.3第三方定義本合同中所稱第三方，是指除用戶和電商平臺外的其他任何個人或組織。1.4合同定義本合同是指用戶與電商平臺之間就用戶隱私保護達成的一致意見，包括本合同及其附件。第二條隱私信息收集2.1收集目的收集用戶隱私信息的目的在于提供個性化服務(wù)、改善用戶體驗、進行市場分析和營銷推廣。2.2收集方式通過用戶注冊、登錄、使用服務(wù)、參與活動、提交反饋等方式收集用戶隱私信息。2.3收集內(nèi)容收集內(nèi)容主要包括但不限于用戶的基本信息、瀏覽記錄、購買記錄、支付信息等。2.4收集時間在用戶注冊、登錄、使用服務(wù)、參與活動、提交反饋等過程中，持續(xù)收集用戶隱私信息。第三條隱私信息使用3.1使用目的使用用戶隱私信息的目的在于實現(xiàn)合同第二條所列出的收集目的。3.2使用方式通過內(nèi)部系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、市場推廣、客戶服務(wù)等途徑使用用戶隱私信息。3.3使用內(nèi)容使用內(nèi)容包括但不限于用戶的基本信息、瀏覽記錄、購買記錄、支付信息等。3.4使用時間在用戶使用服務(wù)期間以及合同終止后一定期限內(nèi)，使用用戶隱私信息。第四條隱私信息共享4.1共享目的共享用戶隱私信息的目的在于實現(xiàn)合同第二條所列出的收集目的。4.2共享方式與第三方合作時，通過簽訂保密協(xié)議、數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議等方式共享用戶隱私信息。4.3共享內(nèi)容共享內(nèi)容包括但不限于用戶的基本信息、瀏覽記錄、購買記錄、支付信息等。4.4共享時間在用戶使用服務(wù)期間以及合同終止后一定期限內(nèi)，共享用戶隱私信息。第五條隱私信息存儲5.1存儲方式采用加密存儲、定期備份等方式存儲用戶隱私信息。5.2存儲地點在中華人民共和國境內(nèi)合法、安全的云服務(wù)器上存儲用戶隱私信息。5.3存儲期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需求，確定用戶隱私信息的存儲期限。第六條隱私信息安全6.1安全措施采取物理、技術(shù)、管理等多種措施，確保用戶隱私信息的安全。6.2安全責任電商平臺對用戶隱私信息的安全負有直接責任，如因電商平臺原因?qū)е掠脩綦[私信息泄露，電商平臺將承擔相應(yīng)責任。6.3安全事件處理發(fā)現(xiàn)或接到用戶隱私信息泄露的舉報后，電商平臺應(yīng)在第一時間采取措施進行處理，并及時通知用戶。第七條用戶權(quán)利7.1查詢權(quán)利用戶有權(quán)向電商平臺查詢自己的隱私信息，電商平臺應(yīng)在收到查詢請求后及時提供。7.2更正權(quán)利用戶有權(quán)要求電商平臺更正不準確、不完整的隱私信息，電商平臺應(yīng)在收到更正請求后及時更正。7.3刪除權(quán)利用戶有權(quán)要求電商平臺刪除其不再需要的隱私信息，電商平臺應(yīng)在收到刪除請求后及時刪除。7.4限制權(quán)利用戶有權(quán)要求電商平臺限制對其隱私信息的使用，電商平臺應(yīng)在收到限制請求后及時限制。第八條未成年人保護8.1收集限制未經(jīng)監(jiān)護人同意，電商平臺不得收集未成年人的隱私信息。8.2使用限制電商平臺在收集和使用未成年人的隱私信息時，應(yīng)限制在提供相關(guān)服務(wù)所必需的范圍內(nèi)。8.3存儲限制未成年人的隱私信息應(yīng)單獨存儲，并采取與成年人隱私信息同等的安全保護措施。8.4安全限制電商平臺應(yīng)采取額外措施保護未成年人的隱私信息，防止其被不當使用或泄露。第九條合同變更9.1通知方式電商平臺對合同內(nèi)容的任何變更，將通過電子郵件、網(wǎng)站公告或短信等方式通知用戶。9.2變更生效合同變更自通知用戶之日起生效，除非用戶在通知期限內(nèi)明確表示拒絕。9.3用戶同意如用戶未在規(guī)定期限內(nèi)表達拒絕意見，視為用戶同意合同變更。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除11.1解除條件用戶違反本合同規(guī)定，電商平臺有權(quán)解除本合同。11.2解除程序電商平臺在解除合同前，應(yīng)提前通知用戶，并給予用戶合理期限的整改機會。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并各自承擔相應(yīng)的法律責任。第十二條違約責任12.1違約情形任何一方違反本合同規(guī)定，均構(gòu)成違約。12.2違約責任違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件，影響本合同的履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。第十四條其他14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同終止第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入合同關(guān)系，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流配送服務(wù)商、支付結(jié)算服務(wù)商、數(shù)據(jù)安全服務(wù)商等。第二條第三方責任限額2.1第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定確定。第三條第三方責任劃分3.1第三方責任劃分如下：3.1.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或協(xié)助過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔全部責任。3.1.2第三方在履行職責時，因不可抗力或其他非自身原因造成損失的，第三方不承擔責任，但應(yīng)及時通知甲乙雙方。3.1.3第三方在履行職責時，因甲乙雙方提供的信息不準確或存在瑕疵導(dǎo)致?lián)p失的，由責任方承擔相應(yīng)責任。第四條第三方介入的額外條款4.1.1第三方介入的必要性及目的；4.1.2第三方介入的具體職責及權(quán)限；4.1.3第三方介入的時間和方式；4.1.4第三方介入的費用及支付方式；4.1.5第三方介入的保密義務(wù)；4.1.6第三方介入的違約責任。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨立履行其職責；5.1.2第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬；5.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。5.2第三方義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責，確保服務(wù)質(zhì)量；5.2.2第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶隱私；5.2.3第三方應(yīng)按照合同約定的時間、方式履行職責；5.2.4第三方應(yīng)配合甲乙雙方進行合同履行的監(jiān)督和檢查。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第七條第三方介入的合同終止7.1.1合同約定的終止條件成就；7.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責；7.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；7.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第八條第三方介入的爭議解決8.1.1尊重事實，公平公正；8.1.2維護甲乙雙方的合法權(quán)益；8.1.3依法保護第三方的合法權(quán)益。8.2爭議解決方式：8.2.1雙方協(xié)商；8.2.2仲裁；8.2.3訴訟。第九條第三方介入的法律適用9.1第三方介入的合同關(guān)系，適用中華人民共和國法律。第十條第三方介入的生效日期10.1本修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶隱私信息收集授權(quán)書2.用戶隱私信息使用說明3.第三方服務(wù)協(xié)議4.隱私信息安全管理制度5.用戶隱私信息泄露事件處理流程6.用戶隱私信息查詢、更正、刪除申請表7.未成年人隱私保護專項協(xié)議8.合同變更通知函9.違約責任認定標準10.爭議解決流程說明說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1用戶未按照合同約定提供真實、準確的個人信息；1.2電商平臺未按照合同約定收集、使用、共享用戶隱私信息；1.3第三方違反保密義務(wù)，泄露用戶隱私信息；1.4電商平臺未按照合同約定履行安全保護義務(wù)，導(dǎo)致用戶隱私信息泄露；1.5用戶違反合同約定，擅自修改、刪除或泄露他人隱私信息。2.責任認定標準：2.1用戶未按照合同約定提供真實、準確的個人信息，導(dǎo)致電商平臺無法正常提供服務(wù)，用戶應(yīng)承擔相應(yīng)責任；2.2電商平臺未按照合同約定收集、使用、共享用戶隱私信息，造成用戶損失的，電商平臺應(yīng)承擔相應(yīng)責任；2.3第三方違反保密義務(wù)，泄露用戶隱私信息，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；2.4電商平臺未按照合同約定履行安全保護義務(wù)，導(dǎo)致用戶隱私信息泄露，電商平臺應(yīng)承擔相應(yīng)責任；2.5用戶違反合同約定，擅自修改、刪除或泄露他人隱私信息，用戶應(yīng)承擔相應(yīng)責任。簡要示例說明：1.用戶A在注冊賬號時，未按照要求填寫真實姓名，導(dǎo)致電商平臺無法正常提供服務(wù)，用戶A應(yīng)承擔相應(yīng)責任；2.電商平臺B在收集用戶C的隱私信息時，未征得用戶C同意，造成用戶C損失，電商平臺B應(yīng)承擔相應(yīng)責任；3.第三方D在提供技術(shù)服務(wù)過程中，泄露用戶E的隱私信息，第三方D應(yīng)承擔相應(yīng)責任；4.電商平臺F未按照合同約定履行安全保護義務(wù)，導(dǎo)致用戶G的隱私信息泄露，電商平臺F應(yīng)承擔相應(yīng)責任；5.用戶H違反合同約定，擅自修改、刪除或泄露他人隱私信息，用戶H應(yīng)承擔相應(yīng)責任。全文完。2024版電商平臺用戶隱私保護合同規(guī)范范本2本合同目錄一覽1.合同定義與解釋1.1合同的定義1.2合同的解釋范圍2.用戶個人信息保護原則2.1用戶個人信息保護的基本原則2.2用戶個人信息保護的特別規(guī)定3.用戶個人信息收集與使用3.1用戶個人信息收集的方式3.2用戶個人信息收集的目的3.3用戶個人信息使用的限制4.用戶個人信息存儲與處理4.1用戶個人信息存儲的安全措施4.2用戶個人信息處理的合規(guī)性5.用戶個人信息共享與公開5.1用戶個人信息共享的原則5.2用戶個人信息公開的范圍6.用戶個人信息查詢與更正6.1用戶個人信息查詢的權(quán)利6.2用戶個人信息更正的程序7.用戶個人信息刪除與注銷7.1用戶個人信息刪除的條件7.2用戶個人信息注銷的程序8.用戶個人信息安全事件處理8.1用戶個人信息安全事件的處理流程8.2用戶個人信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)9.合同的生效、變更與解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的解除條件10.違約責任與爭議解決10.1違約責任的承擔10.2爭議解決的方式11.法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2爭議解決的管轄法院12.合同解除后的處理12.1合同解除后的個人信息處理12.2合同解除后的其他處理事項13.合同附件13.1附件一：用戶個人信息保護政策13.2附件二：用戶個人信息處理規(guī)范14.其他14.1合同的附件內(nèi)容14.2合同的簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同定義與解釋1.1合同的定義1.2合同的解釋范圍本合同的解釋范圍包括但不限于合同雙方的權(quán)利義務(wù)、用戶個人信息保護的原則、收集、使用、存儲、處理、共享、公開、查詢、更正、刪除、注銷、安全事件處理等內(nèi)容。第二條用戶個人信息保護原則2.1用戶個人信息保護的基本原則（1）合法、正當、必要的原則：收集、使用用戶個人信息應(yīng)當合法、正當、必要，不得超出實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的范圍。（2）最小化原則：收集、使用用戶個人信息時，應(yīng)當遵循最小化原則，僅收集實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能所必需的用戶個人信息。（3）明確告知原則：收集、使用用戶個人信息前，應(yīng)當向用戶明確告知收集、使用的目的、方式、范圍、期限等。（4）用戶同意原則：收集、使用用戶個人信息前，應(yīng)當取得用戶的同意。2.2用戶個人信息保護的特別規(guī)定（1）敏感個人信息保護：對于涉及用戶隱私、財產(chǎn)、信用等敏感個人信息，應(yīng)當采取更為嚴格的安全措施。（2）跨境傳輸：用戶個人信息跨境傳輸前，應(yīng)當取得用戶的同意，并采取必要的安全保障措施。第三條用戶個人信息收集與使用3.1用戶個人信息收集的方式（1）直接收集：通過用戶注冊、登錄、填寫信息等方式直接收集。（2）間接收集：通過第三方服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)手段等間接收集。3.2用戶個人信息收集的目的（1）提供、改進、優(yōu)化電商平臺服務(wù)。（2）進行用戶身份驗證、賬戶管理、交易結(jié)算、安全防范等。（3）開展市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品開發(fā)等。3.3用戶個人信息使用的限制（1）未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個人信息用于本合同約定以外的目的。（2）不得將用戶個人信息用于廣告推廣、營銷活動等。第四條用戶個人信息存儲與處理4.1用戶個人信息存儲的安全措施（1）采取物理、技術(shù)、管理等措施，確保用戶個人信息存儲的安全性。（2）采用加密技術(shù)保護用戶個人信息。（3）定期對存儲的用戶個人信息進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.2用戶個人信息處理的合規(guī)性（1）按照法律法規(guī)和本合同約定，對用戶個人信息進行合法、正當、必要的處理。（2）不得非法侵入、竊取、泄露、篡改、毀損用戶個人信息。第五條用戶個人信息共享與公開5.1用戶個人信息共享的原則（1）依法合規(guī)：共享用戶個人信息應(yīng)當依法合規(guī)，不得違反法律法規(guī)和本合同約定。（2）最小化原則：共享用戶個人信息時，應(yīng)當遵循最小化原則，僅共享實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能所必需的用戶個人信息。（3）明確告知原則：共享用戶個人信息前，應(yīng)當向用戶明確告知共享的目的、方式、范圍、期限等。5.2用戶個人信息公開的范圍（1）法律法規(guī)規(guī)定的公開范圍。（2）用戶同意公開的范圍。（3）為保護用戶權(quán)益、維護電商平臺合法權(quán)益等目的而公開的范圍。第六條用戶個人信息查詢與更正6.1用戶個人信息查詢的權(quán)利用戶有權(quán)查詢本人已提供的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、交易記錄等。6.2用戶個人信息更正的程序（1）用戶發(fā)現(xiàn)個人信息有誤，可向電商平臺提出更正申請。（2）電商平臺在收到更正申請后，經(jīng)核實確有誤的，應(yīng)及時更正。第七條用戶個人信息刪除與注銷7.1用戶個人信息刪除的條件（1）用戶請求刪除本人已提供的個人信息。（2）法律法規(guī)規(guī)定的刪除條件。7.2用戶個人信息注銷的程序（1）用戶向電商平臺提出注銷申請。（2）電商平臺在收到注銷申請后，經(jīng)核實確需注銷的，應(yīng)及時注銷用戶個人信息。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同的變更程序（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。（2）變更后的合同內(nèi)容不得違反相關(guān)法律法規(guī)，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.3合同的解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（3）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未予糾正。（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任的承擔（1）違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（2）因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方實際損失，包括但不限于直接損失和可得利益損失。9.2爭議解決的方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的管轄法院因本合同產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同解除后的處理11.1合同解除后的個人信息處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止收集、使用、存儲、處理、共享、公開用戶個人信息。（2）合同解除后，應(yīng)將用戶個人信息刪除或匿名化處理。11.2合同解除后的其他處理事項（1）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的其他事項。（2）合同解除不影響已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)的履行。第十二節(jié)合同附件12.1附件一：用戶個人信息保護政策12.2附件二：用戶個人信息處理規(guī)范第十三節(jié)其他13.1合同的附件內(nèi)容本合同的附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同的簽署與生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及定義1.1第三方的概念本合同所稱“第三方”是指除甲、乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的類型（1）技術(shù)服務(wù)提供商：提供數(shù)據(jù)存儲、分析、處理等服務(wù)。（2）支付服務(wù)提供商：提供支付結(jié)算服務(wù)。（3）物流服務(wù)提供商：提供商品配送服務(wù)。（4）廣告服務(wù)提供商：提供廣告推廣服務(wù)。（5）法律、審計、咨詢等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。第二條第三方的責任及權(quán)利2.1第三方的責任（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（3）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶個人信息，不得泄露、篡改、毀損用戶個人信息。2.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的用戶個人信息，以提供相應(yīng)服務(wù)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得報酬。（3）第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容。第三條第三方的責任限額3.1第三方的責任限額（1）第三方因其違約行為給甲、乙雙方造成的損失，其責任限額為本合同約定金額的50%。（2）如第三方違約行為導(dǎo)致用戶個人信息泄露，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲、乙雙方因此遭受的直接損失。3.2責任限額的調(diào)整（1）如甲、乙雙方認為有必要調(diào)整第三方責任限額，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。（2）調(diào)整后的責任限額自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分（1）甲、乙雙方對本合同項下的權(quán)利義務(wù)承擔連帶責任。（2）第三方僅對其自身提供的服務(wù)承擔直接責任，不承擔甲、乙