2025年度商業(yè)綜合體物業(yè)安全監(jiān)控與運營服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)安全監(jiān)控與運營服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3安全監(jiān)控1.4運營服務2.服務范圍2.1安全監(jiān)控服務2.1.1監(jiān)控設備安裝與維護2.1.2監(jiān)控系統(tǒng)操作與維護2.1.3監(jiān)控數據備份與恢復2.2運營服務2.2.1物業(yè)管理2.2.2清潔服務2.2.3維修保養(yǎng)2.2.4客戶服務3.服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3服務期限變更4.服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調整5.安全監(jiān)控設備5.1設備采購與安裝5.2設備維護與保養(yǎng)5.3設備更新與升級6.運營服務人員6.1人員配備6.2人員培訓6.3人員考核7.服務質量標準7.1安全監(jiān)控服務標準7.2運營服務標準8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更12.1變更程序12.2變更內容13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同份數14.4合同語言第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.1甲方法定代表人：[姓名]1.1.2甲方地址：[地址]1.1.3乙方法定代表人：[姓名]1.1.4乙方地址：[地址]1.2物業(yè)1.2.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]1.2.2物業(yè)地址：[地址]1.2.3物業(yè)面積：[面積]1.3安全監(jiān)控1.3.1安全監(jiān)控范圍：[監(jiān)控范圍]1.3.2監(jiān)控設備類型：[設備類型]1.3.3監(jiān)控設備數量：[數量]1.4運營服務1.4.1運營服務內容：[服務內容]1.4.2運營服務標準：[服務標準]2.服務范圍2.1安全監(jiān)控服務2.1.1監(jiān)控設備安裝與維護2.1.1.1安裝時間：[安裝時間]2.1.1.2安裝地點：[安裝地點]2.1.1.3安裝費用：[費用]2.1.2監(jiān)控系統(tǒng)操作與維護2.1.2.1操作培訓：[培訓內容]2.1.2.2操作人員：[操作人員名單]2.1.3監(jiān)控數據備份與恢復2.1.3.1備份頻率：[備份頻率]2.1.3.2恢復時間：[恢復時間]2.2運營服務2.2.1物業(yè)管理2.2.1.1管理區(qū)域：[管理區(qū)域]2.2.1.2管理標準：[管理標準]2.2.2清潔服務2.2.2.1清潔區(qū)域：[清潔區(qū)域]2.2.2.2清潔標準：[清潔標準]2.2.3維修保養(yǎng)2.2.3.1維修范圍：[維修范圍]2.2.3.2保養(yǎng)內容：[保養(yǎng)內容]2.2.4客戶服務2.2.4.1服務方式：[服務方式]2.2.4.2服務時間：[服務時間]3.服務期限3.1服務開始日期：[日期]3.2服務結束日期：[日期]3.3服務期限變更3.3.1變更程序：[變更程序]3.3.2變更內容：[變更內容]4.服務費用4.1費用計算方式：[計算方式]4.2費用支付方式：[支付方式]4.3費用調整4.3.1調整依據：[調整依據]4.3.2調整程序：[調整程序]5.安全監(jiān)控設備5.1設備采購與安裝5.1.1設備品牌：[品牌]5.1.2設備型號：[型號]5.1.3設備采購時間：[采購時間]5.2設備維護與保養(yǎng)5.2.1維護周期：[周期]5.2.2保養(yǎng)內容：[保養(yǎng)內容]5.3設備更新與升級5.3.1更新周期：[周期]5.3.2升級內容：[升級內容]8.保密條款8.1信息保密8.1.1保密信息：[保密信息內容]8.1.2保密期限：自合同生效之日起至[保密期限]8.2保密義務8.2.1保密義務主體：甲乙雙方及其員工、顧問等8.2.2保密義務內容：未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息9.違約責任9.1違約情形9.1.1甲方違約情形：[違約情形]9.1.2乙方違約情形：[違約情形]9.2違約責任承擔9.2.1甲方違約責任：[責任內容]9.2.2乙方違約責任：[責任內容]10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式：[解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟]10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構：[機構名稱]10.2.2爭議解決規(guī)則：[規(guī)則內容]11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同生效條件：[生效條件]11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件：[終止條件]12.合同變更12.1變更程序12.1.1變更程序：[變更程序]12.2變更內容12.2.1變更內容：[變更內容]13.合同解除13.1解除條件13.1.1解除條件：[解除條件]13.2解除程序13.2.1解除程序：[解除程序]14.其他14.1通知與送達14.1.1通知方式：[通知方式，如書面、電子等]14.1.2送達地址：[送達地址]14.2合同附件14.2.1附件名稱：[附件名稱]14.2.2附件內容：[附件內容]14.3合同份數14.3.1合同份數：[份數]14.4合同語言14.4.1合同語言：[合同使用的語言]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方：指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方委托，介入合同執(zhí)行過程中的第三方機構、個人或其他實體。15.2第三方介入的情形15.2.1.1安全監(jiān)控設備或系統(tǒng)的維護與升級；15.2.1.2物業(yè)運營服務的提供與監(jiān)督；15.2.1.3合同糾紛的調解或仲裁；15.2.1.4法律、法規(guī)或政策要求必須引入的第三方評估或認證。15.3第三方選定與授權15.3.1第三方的選定應經甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方書面確認。15.3.2第三方授權應由甲乙雙方共同簽署授權書，明確第三方的權利和義務。16.第三方的責任與義務16.1第三方的責任16.1.1.1按照合同約定和授權，履行其職責；16.1.1.2對其提供的服務的質量和效果負責；16.1.1.3對其行為造成的損失承擔相應的賠償責任。16.2第三方的義務16.2.1.1保守合同內容及相關秘密；16.2.1.2遵守相關法律法規(guī)；16.2.1.3接受甲乙雙方的監(jiān)督。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方的責任限額應參照合同約定和行業(yè)標準，由甲乙雙方在授權書中明確。17.1.2第三方的責任限額不得低于因其違約行為給甲乙雙方造成的直接經濟損失。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方承擔的責任，不免除甲方在合同中應承擔的責任。18.1.2甲方對第三方的授權和監(jiān)督不構成甲方對第三方責任的替代。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方承擔的責任，不免除乙方在合同中應承擔的責任。18.2.2乙方對第三方的委托和監(jiān)督不構成乙方對第三方責任的替代。19.第三方介入的合同調整19.1合同調整19.1.1當第三方介入時，甲乙雙方應協(xié)商調整合同內容，確保第三方介入不影響合同目的的實現。19.1.2合同調整應以書面形式進行，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決20.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。20.1.2若協(xié)商不成，爭議解決方式應參照原合同約定的爭議解決條款。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止21.1.1第三方介入的終止，應按照原合同約定的合同終止條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.安全監(jiān)控設備清單詳細列出監(jiān)控設備的品牌、型號、數量、安裝位置等信息。2.運營服務人員名單列出負責物業(yè)運營服務的所有人員的姓名、崗位、職責等信息。3.監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊提供監(jiān)控系統(tǒng)的操作步驟、注意事項和維護方法。4.物業(yè)管理規(guī)章制度列出物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，包括安全、清潔、維修等方面的規(guī)定。5.服務費用清單列出各項服務的費用，包括安全監(jiān)控服務費用、運營服務費用等。6.第三方介入授權書明確第三方的職責、權限和責任，以及甲乙雙方對第三方的授權內容。7.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構、程序和規(guī)則。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內容、原因和日期。9.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期和雙方的權利義務。10.保密協(xié)議約定保密信息的內容、保密期限和保密義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方法定代表人變更未及時通知乙方。1.2甲方未按約定支付服務費用。1.3第三方未按授權書履行職責。1.4乙方未按約定提供運營服務。2.責任認定標準2.1違約行為發(fā)生時，違約方應承擔違約責任。2.2違約責任包括但不限于：2.2.1按照合同約定支付違約金；2.2.2恢復原狀或賠償損失；2.2.3承擔仲裁或訴訟費用。3.違約責任示例3.1甲方法定代表人變更未及時通知乙方，導致乙方無法及時了解合同變更情況，乙方有權要求甲方支付違約金。3.2甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究違約責任的權利。3.3第三方未按授權書履行職責，導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。3.4乙方未按約定提供運營服務，甲方有權要求乙方恢復服務或賠償損失。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)安全監(jiān)控與運營服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)安全管理范圍及職責2.1安全管理范圍2.2物業(yè)管理方職責2.3業(yè)主方職責3.安全監(jiān)控設備設施及維護3.1設備設施清單3.2設備設施維護及保養(yǎng)3.3設備設施更新及升級4.安全監(jiān)控中心運營管理4.1中心人員配置及職責4.2監(jiān)控中心管理制度4.3監(jiān)控數據存儲及備份5.安全事件處理流程5.1事件報告及核實5.2事件處理及協(xié)調6.安全培訓及宣傳6.1培訓計劃及內容6.2宣傳方式及渠道6.3培訓效果評估7.物業(yè)設施安全管理7.1設施安全管理要求7.2設施巡查及維護7.3設施故障處理及維修8.消防安全管理8.1消防設施設備維護8.2消防安全培訓及演練8.3消防安全檢查及整改9.應急預案及演練9.1應急預案編制9.2應急預案演練9.3應急預案評估及改進10.合同期限及費用10.1合同期限10.2服務費用10.3費用支付方式及時間11.違約責任及爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同附件及補充協(xié)議13.1附件清單13.2補充協(xié)議簽訂及效力14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：商業(yè)綜合體物業(yè)管理有限責任公司乙方：商業(yè)綜合體業(yè)主大會1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。2.物業(yè)安全管理范圍及職責2.1安全管理范圍包括但不限于商業(yè)綜合體內的公共區(qū)域、住宅樓、地下車庫、消防通道、電梯等。2.2物業(yè)管理方職責（1）負責制定和實施安全管理規(guī)章制度；（2）負責監(jiān)控設備設施的維護和管理；（3）負責安全巡查和隱患排查；（4）負責安全事件的處理和報告；（5）負責消防安全管理；（6）負責應急事件的預防和處理。2.3業(yè)主方職責（1）遵守安全管理規(guī)章制度；（2）配合物業(yè)管理方進行安全巡查和隱患排查；（3）發(fā)現安全隱患及時報告物業(yè)管理方；（4）配合物業(yè)管理方進行安全培訓和演練；（5）維護公共安全秩序。3.安全監(jiān)控設備設施及維護3.1設備設施清單包括但不限于：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)等。3.2設備設施維護及保養(yǎng)（1）定期對設備進行清潔、檢查和保養(yǎng)；（2）確保設備設施的正常運行；（3）發(fā)現設備故障及時維修或更換；（4）定期對設備進行性能測試。3.3設備設施更新及升級（1）根據技術發(fā)展需求，適時更新和升級設備設施；（2）更新和升級設備設施需經雙方協(xié)商一致；（3）更新和升級后的設備設施納入本合同管理范圍。4.安全監(jiān)控中心運營管理4.1中心人員配置及職責（1）配備安全監(jiān)控中心人員，負責監(jiān)控設備設施的操作和管理；（2）安全監(jiān)控中心人員需具備相關專業(yè)知識和技能；（3）安全監(jiān)控中心人員職責包括：監(jiān)控設備設施運行、處理報警信息、協(xié)助現場處理安全事件等。4.2監(jiān)控中心管理制度（1）建立健全監(jiān)控中心管理制度，明確崗位職責和工作流程；（2）制定監(jiān)控數據存儲和備份方案；（3）確保監(jiān)控數據的安全性和完整性。4.3監(jiān)控數據存儲及備份（1）采用安全可靠的存儲設備，對監(jiān)控數據進行存儲；（2）定期對監(jiān)控數據進行備份，確保數據不丟失；（3）備份數據需存放于安全地點，防止數據泄露。5.安全事件處理流程5.1事件報告及核實（1）發(fā)現安全事件，立即向安全監(jiān)控中心報告；（2）安全監(jiān)控中心核實事件情況，并記錄相關信息；（3）及時通知相關管理部門和人員。5.2事件處理及協(xié)調（1）安全監(jiān)控中心負責協(xié)調各部門和人員處理安全事件；（2）確保事件得到及時、有效的處理；（2）將改進措施納入安全管理規(guī)章制度和操作流程；（3）定期對改進措施進行跟蹤和評估。8.消防安全管理8.1消防設施設備維護（1）定期對消防設施設備進行檢查和維護，確保其完好有效；（2）消防設施設備的更換和維修需符合國家相關標準和規(guī)定；（3）消防設施設備的操作人員需經過專業(yè)培訓，取得相應資格證書。8.2消防安全培訓及演練（1）每年至少組織一次消防安全知識培訓，提高員工的消防安全意識；（2）每半年至少進行一次消防應急演練，檢驗消防設施設備的運行效果和員工應急能力；（3）消防安全培訓和演練記錄需妥善保存。8.3消防安全檢查及整改（1）定期進行消防安全檢查，發(fā)現問題及時整改；（2）對消防通道、疏散指示標志、應急照明等進行重點檢查；（3）檢查和整改記錄需詳細記錄，并定期上報。9.應急預案及演練9.1應急預案編制（1）根據商業(yè)綜合體的實際情況，編制相應的應急預案；（2）應急預案應包括火災、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的應對措施；（3）應急預案需經雙方協(xié)商一致，并報相關部門備案。9.2應急預案演練（1）每年至少組織一次應急預案演練，檢驗預案的可行性和有效性；（2）演練過程中，各參演單位需按照預案要求進行操作；9.3應急預案評估及改進（1）定期對應急預案進行評估，根據實際情況進行調整；（2）評估結果需形成報告，并提出改進措施；（3）改進措施需及時實施，確保應急預案的有效性。10.合同期限及費用10.1合同期限本合同自2024年X月X日起，至2025年X月X日止。10.2服務費用（1）服務費用為人民幣元/年；（2）服務費用按年度支付，每年X月X日前支付下一年度的服務費用。10.3費用支付方式及時間（1）費用支付方式為銀行轉賬；（2）費用支付時間為每年的X月X日前。11.違約責任及爭議解決11.1違約責任（1）任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任；（2）違約方應承擔對方因此遭受的直接經濟損失；（3）違約方應承擔相應的違約金。11.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同解除及終止12.1合同解除條件（1）一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后，未在合理期限內糾正；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向。13.合同附件及補充協(xié)議13.1附件清單（1）商業(yè)綜合體安全管理制度；（2）安全監(jiān)控設備設施清單；（3）應急預案。13.2補充協(xié)議簽訂及效力（1）本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）任何一方對本合同附件及補充協(xié)議的修改，需經雙方協(xié)商一致。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中，因特定需要介入合同關系中的個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的形式包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。2.第三方介入的必要性及條件2.1第三方介入的必要性（1）為保證合同履行的高效性和專業(yè)性，必要時可引入第三方；（2）為解決合同履行過程中出現的特殊問題，第三方可提供專業(yè)意見或協(xié)助；（3）為保障合同雙方的合法權益，第三方可提供監(jiān)督和調解服務。2.2第三方介入的條件（1）第三方需具備相應的資質和能力；（2）第三方需同意遵守本合同的相關規(guī)定；（3）第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致。3.第三方的責權利3.1第三方的責任（1）第三方應按照合同約定履行相關職責，保證服務質量；（2）第三方應對其提供的專業(yè)意見或服務承擔相應責任；（3）第三方在合同履行過程中，不得損害甲乙雙方的合法權益。3.2第三方的權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權根據合同約定收取相應的費用；（3）第三方有權要求甲乙雙方履行合同約定的義務。3.3第三方的義務（1）第三方應按照合同約定的時間和方式提供專業(yè)意見或服務；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應配合甲乙雙方進行合同履行過程中的協(xié)調工作。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方負責協(xié)調第三方與合同履行相關的工作；（2）甲方負責監(jiān)督第三方的工作進度和質量；（3）甲方負責第三方費用的支付。4.2第三方與乙方的劃分（1）乙方負責提供第三方所需的信息和資料；（2）乙方負責配合第三方進行合同履行過程中的協(xié)調工作；（3）乙方負責對第三方的工作進行評價和反饋。5.第三方的責任限額5.1第三方的責任限額（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責任限額為人民幣元；（2）第三方在履行合同過程中，因不可抗力等原因造成損失的，責任限額根據實際情況確定。5.2責任限額的調整（1）如第三方在履行合同過程中，其責任限額不足以賠償甲乙雙方損失的，雙方可協(xié)商調整責任限額；（2）調整后的責任限額應在本合同中予以明確。6.第三方介入的程序6.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請；（2）第三方收到申請后，應在X個工作日內予以回復。6.2第三方介入的確認（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂第三方介入協(xié)議；（2）第三方介入協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。6.3第三方介入的終止（1）合同履行完畢或達到終止條件時，第三方介入終止；（2）第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定結算相關費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商業(yè)綜合體安全管理制度要求：（1）內容應包括安全管理的基本原則、職責分工、安全檢查、事故處理等；（2）制度應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）制度應定期修訂，以適應實際情況的變化。2.附件二：安全監(jiān)控設備設施清單要求：（1）詳細列出所有安全監(jiān)控設備設施的名稱、型號、數量、安裝位置等；（2）設備設施清單應隨設備更新和升級而及時更新。3.附件三：應急預案要求：（1）針對火災、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件制定詳細的應急預案；（2）應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急物資準備等；（3）應急預案應定期演練，確保其有效性和實用性。4.附件四：第三方介入協(xié)議要求：（1）協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額；（2）協(xié)議應包括第三方介入的具體事宜，如服務內容、費用、期限等；（3）協(xié)議應經甲乙雙方和第三方簽字蓋章。5.附件五：服務費用明細表要求：（1）詳細列出各項服務費用的計算依據和標準；（2）費用明細表應隨服務內容的變化而及時更新。6.附件六：合同履行過程中的溝通記錄要求：（1）記錄甲乙雙方在合同履行過程中的溝通內容、時間、地點等；（2）溝通記錄應完整、準確，便于后續(xù)查閱。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲乙雙方未按合同約定履行安全管理職責；（2）第三方未按協(xié)議約定履行職責；（3）甲乙雙方未按合同約定支付費用；（4）因一方違約導致合同無法履行。2.責任認定標準：（1）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失；（2）違約方應支付違約金，違約金按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行；（3）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的間接經濟損失；（4）違約方應承擔因其違約行為給第三方造成的損失。3.違約責任示例說明：（1）甲方未按合同約定進行安全檢查，導致火災發(fā)生，乙方遭受損失，甲方應承擔火災造成的直接經濟損失和違約金；（2）第三方未按協(xié)議約定提供技術支持，導致監(jiān)控系統(tǒng)故障，甲方遭受損失，第三方應承擔監(jiān)控系統(tǒng)故障造成的損失和違約金；（3）乙方未按合同約定支付服務費用，甲方停止提供服務，乙方應支付逾期付款的違約金和利息；（4）因一方違約導致合同無法履行，違約方應承擔合同無法履行所造成的全部損失。全文完。2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)安全監(jiān)控與運營服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)定義1.3安全監(jiān)控定義1.4運營服務定義2.合同標的2.1物業(yè)安全監(jiān)控內容2.2運營服務內容2.3服務期限2.4服務范圍3.服務標準與要求3.1安全監(jiān)控標準3.2運營服務標準3.3設備設施要求3.4人員配置要求4.服務費用與支付4.1服務費用計算方式4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款責任5.服務交付與驗收5.1服務交付方式5.2驗收標準5.3驗收程序5.4驗收不合格處理6.保密條款6.1保密內容6.2保密義務6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決費用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力證明11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除與終止13.其他13.1合同附件13.2合同份數13.3合同解釋13.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方名稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。（2）乙方：[乙方名稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2物業(yè)定義本合同所指物業(yè)系指位于[物業(yè)地址]的商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店、餐飲娛樂設施等。1.3安全監(jiān)控定義安全監(jiān)控系指乙方按照甲方要求，對物業(yè)內的安全設施、消防設施、監(jiān)控設備等進行日常巡查、維護、保養(yǎng)和應急處理。1.4運營服務定義運營服務系指乙方按照甲方要求，對物業(yè)的日常運營進行管理，包括但不限于物業(yè)管理、客戶服務、清潔綠化、設施設備維護等。2.合同標的2.1物業(yè)安全監(jiān)控內容乙方負責對物業(yè)內的安全設施、消防設施、監(jiān)控設備等進行日常巡查、維護、保養(yǎng)和應急處理，確保物業(yè)內安全無隱患。2.2運營服務內容乙方負責物業(yè)的日常運營管理，包括但不限于物業(yè)管理、客戶服務、清潔綠化、設施設備維護等，確保物業(yè)的正常運行。2.3服務期限本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務范圍本合同服務范圍包括但不限于物業(yè)內的所有區(qū)域，包括但不限于公共區(qū)域、辦公區(qū)域、商業(yè)區(qū)域等。3.服務標準與要求3.1安全監(jiān)控標準乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對物業(yè)內的安全設施、消防設施、監(jiān)控設備等進行定期檢查、維護和保養(yǎng)。3.2運營服務標準乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質的客戶服務，確保物業(yè)內設施設備正常運行，保持物業(yè)環(huán)境的整潔、安全、舒適。3.3設備設施要求乙方應確保物業(yè)內的安全設施、消防設施、監(jiān)控設備等符合國家相關標準和規(guī)范，并定期進行檢查、維修和更新。3.4人員配置要求乙方應按照甲方要求，配置充足、合格的服務人員，并對其進行專業(yè)培訓，確保服務質量。4.服務費用與支付4.1服務費用計算方式本合同服務費用按照實際發(fā)生的人工、材料、設備折舊等成本計算。4.2支付方式甲方應于每月前5個工作日內，向乙方支付上一個月的服務費用。4.3付款期限乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時提供相應的服務。4.4逾期付款責任如甲方逾期付款，應向乙方支付相應的滯納金，滯納金按每日千分之五計算。5.服務交付與驗收5.1服務交付方式乙方應按照甲方要求，將服務交付至物業(yè)內指定地點。5.2驗收標準驗收標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及本合同約定的服務標準。5.3驗收程序甲方應在服務交付后5個工作日內進行驗收，如驗收合格，甲方應在驗收合格證明上簽字確認。5.4驗收不合格處理如驗收不合格，乙方應在接到甲方通知后3個工作日內進行整改，直至合格為止。6.保密條款6.1保密內容本合同內容、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等均為保密內容。6.2保密義務雙方應嚴格遵守保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。6.3違約責任如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方違約，經對方書面通知后，在合理期限內仍未糾正違約行為；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）物業(yè)所有權發(fā)生變更，新業(yè)主決定不再續(xù)簽本合同；（3）因國家政策、法律法規(guī)變化等原因導致合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除與終止程序（1）任何一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于結算服務費用、歸還設備設施等。9.違約責任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務；（2）甲方未按合同約定支付服務費用；（3）一方違反保密義務；（4）其他違反合同約定的行為。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失；（2）因違約造成損失的，違約方應賠償實際損失，包括但不限于直接損失和間接損失；（3）違約方應支付違約金，違約金按合同約定比例計算。9.3違約賠償（1）如因違約導致甲方遭受損失，甲方有權要求乙方賠償；（2）賠償金額應包括但不限于直接損失、間接損失、合理費用等。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應協(xié)商解決合同履行問題；（3）如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件，一方應提供國家相關部門出具的證明文件，證明該事件屬于不可抗力。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議解決，均適用中華人民共和國法院管轄。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更，應書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。12.3合同解除與終止合同變更后的條款與本合同原有條款不一致的，以變更后的條款為準。13.其他13.1合同附件本合同附件包括但不限于服務清單、人員配置表、設備設施清單等。13.2合同份數本合同一式[合同份數]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數]份，具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同條款如發(fā)生歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務、咨詢、中介或其他輔助服務的個人或法人。14.2第三方責任（1）第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任。（2）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定。（3）第三方因自身原因導致違約，應承擔相應的違約責任。14.3第三方權利（1）第三方有權根據本合同約定，收取相應的服務費用。（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其職責。14.4第三方與其他各方的關系（1）第三方與甲方、乙方之間的關系為委托代理關系，第三方在委托范圍內的行為由甲方或乙方承擔法律責任。（2）第三方不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，違反者應承擔相應的法律責任。（3）第三方在履行職責過程中，如與甲方或乙方產生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.5第三方介入的額外條款（1）甲乙雙方應在本合同中明確第三方的介入方式、介入時間及介入范圍。（2）第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。（3）第三方介入后，甲乙雙方應協(xié)同第三方共同履行本合同約定的各項義務。14.6第三方責任限額（1）第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔相應