2024天津旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024天津旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目2.2旅游服務(wù)內(nèi)容2.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)時(shí)間及安排5.1服務(wù)時(shí)間5.2服務(wù)安排5.3服務(wù)變更6.合同履行及監(jiān)督6.1合同履行6.2服務(wù)監(jiān)督6.3違約責(zé)任7.合同解除及終止7.1合同解除7.2合同終止7.3合同解除及終止的條件8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)簽10.合同附件10.1合同附件清單10.2合同附件內(nèi)容11.其他約定11.1不可抗力11.2合同變更11.3合同解釋12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同簽署人員13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.合同附件14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：天津旅行社有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：（如為個(gè)人游客，此處留空；如為團(tuán)體游客，填寫(xiě)團(tuán)體負(fù)責(zé)人姓名）1.3合同雙方聯(lián)系方式乙方聯(lián)系方式：電話：1385678；郵箱：（如為個(gè)人游客，此處留空；如為團(tuán)體游客，填寫(xiě)團(tuán)體負(fù)責(zé)人郵箱）2.合同標(biāo)的及范圍2.1旅游服務(wù)項(xiàng)目（1）交通：往返天津的機(jī)票或火車(chē)票；（3）餐飲：包含行程中正餐及早餐；（4）景點(diǎn)門(mén)票：行程所列景點(diǎn)的門(mén)票；（5）導(dǎo)游服務(wù)：行程中的導(dǎo)游服務(wù)；2.2旅游服務(wù)內(nèi)容（1）交通：確保游客安全，提供正規(guī)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛；（3）餐飲：提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（4）景點(diǎn)門(mén)票：確保景點(diǎn)門(mén)票真實(shí)有效，無(wú)假票；（5）導(dǎo)游服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)；2.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）交通：車(chē)輛安全舒適，駕駛員駕駛技術(shù)嫻熟；（2）住宿：房間干凈整潔，設(shè)施齊全；（3）餐飲：食品新鮮衛(wèi)生，口味適宜；（4）景點(diǎn)門(mén)票：確保景點(diǎn)門(mén)票真實(shí)有效；（5）導(dǎo)游服務(wù)：講解準(zhǔn)確、生動(dòng)，服務(wù)熱情周到；3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有不滿意之處，可向甲方提出投訴；3.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理甲方應(yīng)在接到乙方投訴后的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣元；4.2支付方式乙方應(yīng)在簽訂合同后的5個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付給甲方；4.3付款時(shí)間乙方支付服務(wù)費(fèi)用的截止時(shí)間為合同簽訂后第5個(gè)工作日。5.服務(wù)時(shí)間及安排5.1服務(wù)時(shí)間本合同服務(wù)時(shí)間為年月日至年月日；5.2服務(wù)安排甲方將根據(jù)行程安排，提前5天向乙方發(fā)送行程安排表；5.3服務(wù)變更如遇特殊情況，甲方有權(quán)對(duì)行程安排進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。6.合同履行及監(jiān)督6.1合同履行甲方應(yīng)按照合同約定，全面履行合同義務(wù)；6.2服務(wù)監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定；6.3違約責(zé)任如甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至天津市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)受理爭(zhēng)議后，應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為天津市仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)為天津市。9.合同生效及期限9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同有效期為自合同生效之日起至旅游服務(wù)結(jié)束之日止。9.3合同續(xù)簽如雙方同意，合同期限可經(jīng)協(xié)商一致后予以續(xù)簽。10.合同附件10.1合同附件清單本合同附件包括：（1）旅游行程安排表；（2）旅游保險(xiǎn)單；（3）旅游服務(wù)合同；（4）其他雙方約定的文件。10.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.其他約定11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。本合同所指不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2合同變更任何一方對(duì)本合同的變更，必須以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.合同簽署12.1合同簽署日期本合同于年月日簽署。12.2合同簽署地點(diǎn)本合同在天津市簽署。12.3合同簽署人員甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）13.合同附件13.1合同附件清單（此處列出合同附件清單，與10.1相同）13.2合同附件內(nèi)容（此處列出合同附件內(nèi)容，與10.2相同）14.合同附件14.1合同附件清單（此處列出合同附件清單，與10.1相同）14.2合同附件內(nèi)容（此處列出合同附件內(nèi)容，與10.2相同）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方或任何一方的請(qǐng)求，介入合同關(guān)系的第三方個(gè)人或組織。1.2第三方介入的目的包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、調(diào)解爭(zhēng)議、提供擔(dān)保、監(jiān)督執(zhí)行等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入必須經(jīng)過(guò)甲乙雙方或任何一方的書(shū)面同意。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同的約定。2.3第三方介入應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入任務(wù)。3.第三方介入的申請(qǐng)與審批3.1甲乙雙方或任何一方有意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的必要性、第三方的基本情況及預(yù)計(jì)的介入費(fèi)用。3.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)書(shū)面確認(rèn)。4.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利（1）提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)督等；（2）協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（3）確保合同條款的履行；（4）維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。（1）獲取合同履行相關(guān)的信息和資料；（3）在必要時(shí)，提出建議或要求甲乙雙方采取相應(yīng)措施。5.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1第三方介入的費(fèi)用由提出介入的一方承擔(dān)，或根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。5.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)包括但不限于咨詢(xún)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在介入過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定，具體金額由甲乙雙方在合同中約定。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。7.2第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益負(fù)有保護(hù)義務(wù)，但不對(duì)甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行干預(yù)。8.第三方介入的終止（1）合同履行完畢，甲方或乙方提出終止介入申請(qǐng)，經(jīng)對(duì)方同意；（2）第三方完成其職責(zé)，甲乙雙方同意終止介入；（3）因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)介入；（4）其他導(dǎo)致介入終止的情形。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。9.第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至天津市仲裁委員會(huì)仲裁。10.第三方介入的合同附件10.1合同附件清單（此處列出合同附件清單，包括第三方介入?yún)f(xié)議等）10.2合同附件內(nèi)容（此處列出合同附件內(nèi)容，包括第三方介入?yún)f(xié)議的具體條款）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細(xì)要求：列出旅游行程的具體日期、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、住宿安排、餐飲安排、交通安排等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件用于明確旅游服務(wù)的具體安排，確保雙方對(duì)行程有清晰的認(rèn)識(shí)。2.旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：包含保險(xiǎn)類(lèi)型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠流程等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件用于證明游客在旅游期間享有相應(yīng)的保險(xiǎn)保障，確保游客在遇到意外情況時(shí)能夠得到及時(shí)賠償。3.旅游服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件是合同的主體部分，明確了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方的基本信息、介入目的、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任，確保第三方介入的合法性和有效性。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何解決，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件用于記錄合同變更的情況，確保變更后的合同內(nèi)容得到雙方的認(rèn)可。7.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：包含終止原因、終止日期、雙方簽字等詳細(xì)信息。說(shuō)明：此附件用于記錄合同終止的情況，確保雙方對(duì)合同終止有明確的記錄。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方未按照合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）任何一方未按照合同約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金；（2）乙方未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付滯納金；（3）第三方未履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方或任何一方支付違約金；（4）任何一方未履行爭(zhēng)議解決義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明（2）示例二：乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并采取法律手段追討欠款；（3）示例三：第三方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并解除與第三方的協(xié)議；（4）示例四：任何一方未按照合同約定履行爭(zhēng)議解決義務(wù)，對(duì)方有權(quán)要求其支付賠償金，并承擔(dān)因爭(zhēng)議解決不力造成的損失。全文完。2024天津旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)3.合同生效條件及時(shí)間4.合同標(biāo)的4.1旅游產(chǎn)品類(lèi)型4.2旅游服務(wù)內(nèi)容4.3旅游行程安排5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量總體要求5.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.5餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.6紀(jì)念品銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.合同履行及變更6.1合同履行期限6.2合同變更程序6.3合同解除條件7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式7.3逾期付款違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同的生效、解釋及適用法律11.1合同生效條件11.2合同解釋11.3合同適用法律12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.3其他相關(guān)附件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：天津旅行社有限公司乙方：旅游者1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間為：2024年1月1日合同簽訂地點(diǎn)：天津市區(qū)路號(hào)3.合同生效條件及時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.合同標(biāo)的4.1旅游產(chǎn)品類(lèi)型本次旅游產(chǎn)品為：天津一日游4.2旅游服務(wù)內(nèi)容1.導(dǎo)游服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游講解；2.交通服務(wù)：提供旅游大巴車(chē)；3.住宿服務(wù)：提供一晚三星級(jí)酒店住宿；4.餐飲服務(wù)：提供一早兩正餐；5.紀(jì)念品銷(xiāo)售服務(wù)：提供旅游紀(jì)念品購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。4.3旅游行程安排1.上午：游覽天津之眼、古文化街；2.中午：品嘗天津特色美食；3.下午：參觀天津博物館、意式風(fēng)情區(qū)；4.晚上：觀賞天津夜景。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量總體要求甲方應(yīng)提供符合國(guó)家旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，確保乙方在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.導(dǎo)游應(yīng)具備國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū)；2.導(dǎo)游應(yīng)熟悉天津歷史文化、旅游景點(diǎn)及風(fēng)土人情；5.3交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.交通工具駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格；3.交通工具應(yīng)按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。5.4住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.住宿酒店應(yīng)提供舒適的住宿環(huán)境；3.住宿酒店應(yīng)保證乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.5餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.餐飲服務(wù)應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲；2.餐飲服務(wù)應(yīng)提供適合乙方口味的菜品；3.餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品安全。5.6紀(jì)念品銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.紀(jì)念品銷(xiāo)售應(yīng)提供合法、合規(guī)的旅游紀(jì)念品；2.紀(jì)念品銷(xiāo)售價(jià)格應(yīng)公道、合理；3.紀(jì)念品銷(xiāo)售服務(wù)應(yīng)熱情、耐心。6.合同履行及變更6.1合同履行期限本合同履行期限為2024年1月1日至2024年1月2日。6.2合同變更程序1.任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前三天書(shū)面通知對(duì)方；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。6.3合同解除條件1.乙方因特殊情況無(wú)法參加旅游活動(dòng)，應(yīng)提前三天書(shū)面通知甲方，甲方有權(quán)解除合同；2.甲方因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可單方面解除合同。7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本次旅游服務(wù)費(fèi)用為人民幣1000元/人，包括行程中所列各項(xiàng)費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式1.乙方應(yīng)在簽訂合同之日起三個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶；2.逾期未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑1.雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無(wú)9.違約責(zé)任9.1違約情形1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的；2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；3.雙方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方實(shí)際損失；2.乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金；3.雙方違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.合同解除及終止10.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.出現(xiàn)合同約定的解除條件；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.出現(xiàn)合同約定的終止條件。11.合同的生效、解釋及適用法律11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。11.3合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。12.合同附件12.1旅游行程安排表（附件一）12.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（附件二）12.3其他相關(guān)附件（附件三）13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為天津市區(qū)路號(hào)。13.3合同簽署人甲方代表：乙方代表：14.其他約定事項(xiàng)14.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如有不符，乙方有權(quán)要求甲方予以改正或賠償；14.2乙方應(yīng)遵守旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法活動(dòng)，如因乙方違法活動(dòng)導(dǎo)致甲方或他人遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2范圍1.旅游產(chǎn)品預(yù)訂與銷(xiāo)售；2.導(dǎo)游服務(wù)提供；3.交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排；4.旅游保險(xiǎn)、紀(jì)念品銷(xiāo)售等輔助服務(wù)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)1.甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)；2.任何一方提出引入第三方時(shí)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。16.2第三方介入的同意1.對(duì)方應(yīng)在接到引入第三方申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面回復(fù)是否同意；2.若對(duì)方同意，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，因其自身原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方同意對(duì)第三方設(shè)定的最高賠償限額。17.2責(zé)任限額的確定1.責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及服務(wù)費(fèi)用等因素確定；2.責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額的適用1.第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，其賠償金額不得超過(guò)補(bǔ)充協(xié)議中約定的責(zé)任限額；2.超過(guò)責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方的權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立提供相關(guān)服務(wù)；2.第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用；3.第三方有權(quán)在補(bǔ)充協(xié)議中約定其自身的權(quán)利。18.2第三方的義務(wù)1.第三方應(yīng)按照本合同約定及補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其服務(wù)職責(zé)；2.第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失，并按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分1.第三方與甲方之間的關(guān)系，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；2.第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.2第三方與乙方的劃分1.第三方與乙方之間的關(guān)系，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定；2.第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.3第三方與甲乙雙方的劃分1.第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，由補(bǔ)充協(xié)議約定；2.若第三方在履行本合同時(shí)，導(dǎo)致甲乙雙方共同遭受損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償。20.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議20.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙雙方應(yīng)在引入第三方時(shí)，共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。20.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容1.第三方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式；2.第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用；3.第三方的責(zé)任限額；4.第三方的權(quán)利與義務(wù)；5.第三方介入的程序；6.爭(zhēng)議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排表詳細(xì)要求：包括旅游線路、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物等詳細(xì)信息，以及每天的行程安排。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，如導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)等。說(shuō)明：此細(xì)則為服務(wù)質(zhì)量的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)，作為合同附件，供雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。4.旅游保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)種類(lèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)責(zé)任等。5.紀(jì)念品銷(xiāo)售清單詳細(xì)要求：列出紀(jì)念品的種類(lèi)、價(jià)格、數(shù)量等信息。6.付款憑證詳細(xì)要求：包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等信息。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方實(shí)際損失。違約行為：未按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。違約行為：違反旅游活動(dòng)中的相關(guān)規(guī)定，給甲方或他人造成損失。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。違約行為：第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償。示例說(shuō)明：甲方未按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)賠償乙方因住宿服務(wù)問(wèn)題造成的損失。乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024天津旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)1.5合同雙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方資質(zhì)要求3.2服務(wù)提供方義務(wù)3.3服務(wù)提供方責(zé)任4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1服務(wù)接受方資質(zhì)要求4.2服務(wù)接受方義務(wù)4.3服務(wù)接受方責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時(shí)間5.4違約責(zé)任6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同解除條件7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止通知11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密責(zé)任13.其他約定13.1法律適用13.2語(yǔ)言文字13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同生效及解釋權(quán)14.1合同生效日期14.2合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)：《2024天津旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合同》1.2合同編號(hào)：TJ2024TY00011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同簽訂地點(diǎn)：天津市1.5合同雙方基本信息1.5.1服務(wù)提供方：名稱(chēng)：天津旅游服務(wù)公司地址：天津市河西區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.5.2服務(wù)接受方：名稱(chēng)：天津游客旅行社地址：天津市南開(kāi)區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍：本合同涉及天津市區(qū)及周邊地區(qū)的旅游服務(wù)，包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票等。2.2服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目詳見(jiàn)附件《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《天津市旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。2.4服務(wù)質(zhì)量要求：服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家旅游局規(guī)定的三星級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方資質(zhì)要求：服務(wù)提供方須具備國(guó)家旅游局核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具備合法經(jīng)營(yíng)資格。3.2服務(wù)提供方義務(wù)：3.2.1按照合同約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.2.2保證旅游服務(wù)的安全性、舒適性、便捷性。3.2.3及時(shí)處理游客投訴，確保游客滿意度。3.3服務(wù)提供方責(zé)任：3.3.1因服務(wù)提供方原因造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3.2服務(wù)提供方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)接受方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.服務(wù)接受方責(zé)任4.1服務(wù)接受方資質(zhì)要求：服務(wù)接受方須具備國(guó)家旅游局核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，具備合法經(jīng)營(yíng)資格。4.2服務(wù)接受方義務(wù)：4.2.1嚴(yán)格按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2配合服務(wù)提供方提供必要的協(xié)助和支持。4.2.3及時(shí)向服務(wù)提供方反饋游客的意見(jiàn)和建議。4.3服務(wù)接受方責(zé)任：4.3.1因服務(wù)接受方原因?qū)е路?wù)提供方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.3.2服務(wù)接受方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)提供方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：詳見(jiàn)附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。5.2支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至服務(wù)提供方指定的賬戶。5.3支付時(shí)間：具體支付時(shí)間見(jiàn)合同附件《服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表》。5.4違約責(zé)任：如服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。6.合同期限6.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止條件：6.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。6.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。6.2.3發(fā)生合同約定的解除合同情形。6.3合同解除條件：6.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。6.3.2發(fā)生合同約定的解除合同情形。6.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至天津市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：天津市仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序：按照天津市仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序：9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。9.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)解除合同的生效。9.3合同解除通知：9.3.1解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并注明解除原因。10.合同終止10.1合同終止條件：10.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。10.1.3發(fā)生合同約定的終止合同情形。10.2合同終止程序：10.2.1提出終止合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。10.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)合同終止的生效。10.3合同終止通知：10.3.1終止合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并注明終止原因。11.合同變更11.1合同變更條件：11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同。11.1.2發(fā)生法律、法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。11.2合同變更程序：11.2.1提出變更合同的一方應(yīng)書(shū)面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)在收到變更通知之日起15日內(nèi)達(dá)成書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同變更通知：11.3.1變更合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并注明變更內(nèi)容。12.保密條款12.1保密信息范圍：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2保密義務(wù)：12.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式使用保密信息。12.3保密責(zé)任：12.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2語(yǔ)言文字：本合同以中文書(shū)面形式訂立，具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.4合同附件：本合同附件包括《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》、《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》、《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表》。14.合同生效及解釋權(quán)14.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供方和服務(wù)接受方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢(xún)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)方等，他們根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙雙方同意參與合同執(zhí)行或合同履行的相關(guān)活動(dòng)。15.2第三方介入原因：15.2.1合同履行需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或支持。15.2.2甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方以提高合同履行的效率或保障合同履行。15.2.3法律、法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或支持的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在合同中明確。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中單獨(dú)列出，作為合同的一部分。15.3.3第三方的責(zé)任限額不得低于因第三方原因造成的損失。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方選擇權(quán)：16.1.1甲乙雙方有權(quán)選擇引入的第三方。16.1.2甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方進(jìn)行審查，確保其資質(zhì)和能力符合合同要求。16.2第三方參與合同履行的責(zé)任：16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行其職責(zé)。16.2.2第三方未能履行職責(zé)導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3第三方變更合同的程序：16.3.1如需變更合同條款以適應(yīng)第三方介入，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改合同。16.3.2任何合同變更均需得到第三方的同意。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方對(duì)甲方的責(zé)任：17.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任的范圍、方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。17.1.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任不得影響甲方根據(jù)本合同對(duì)乙方的責(zé)任。17.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任：17.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)責(zé)任的范圍、方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確。17.2.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任不得影響乙方根據(jù)本合同對(duì)甲方的責(zé)任。17.3第三方對(duì)合同履行的責(zé)任：17.3.1第三方對(duì)合同履行的責(zé)任包括但不限于提供的服務(wù)或支持的質(zhì)量