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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME長期出租車合同合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效時(shí)間第四條款合同期限第二章出租車服務(wù)內(nèi)容第一條款出租車服務(wù)范圍第二條款出租車車型及數(shù)量第三條款出租車駕駛員資質(zhì)要求第四條款出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章出租車車輛管理第一條款車輛維護(hù)保養(yǎng)第二條款車輛保險(xiǎn)第三條款車輛年檢第四條款車輛更新與報(bào)廢第四章運(yùn)價(jià)及收費(fèi)第一條款運(yùn)價(jià)制定原則第二條款運(yùn)價(jià)調(diào)整機(jī)制第三條款收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)第四條款優(yōu)惠活動(dòng)第五章出租車運(yùn)營管理第一條款車輛調(diào)度第二條款服務(wù)區(qū)域劃分第三條款車輛停放管理第四條款駕駛員行為規(guī)范第六章駕駛員管理第一條款駕駛員招聘與培訓(xùn)第二條款駕駛員考核與晉升第三條款駕駛員待遇第四條款駕駛員違紀(jì)處罰第七章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理第一條款質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制第二條款投訴處理流程第三條款投訴處理時(shí)限第四條款責(zé)任追究第八章合同履行與違約責(zé)任第一條款合同履行方式第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約金計(jì)算方法第四條款違約金支付方式第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后的處理第四條款合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點(diǎn)第四條款爭議解決費(fèi)用第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容及格式第二條款附件效力第三條款附件修改與補(bǔ)充第十二章其他約定第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同終止第四條款合同補(bǔ)充第十三章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約金計(jì)算方法第三條款違約金支付方式第四條款違約責(zé)任追究第十四章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后的處理第四條款合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效時(shí)間第四條款合同期限第二章出租車服務(wù)內(nèi)容第一條款出租車服務(wù)范圍第二條款出租車車型及數(shù)量第三條款出租車駕駛員資質(zhì)要求第四條款出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章出租車車輛管理第一條款車輛維護(hù)保養(yǎng)第二條款車輛保險(xiǎn)第三條款車輛年檢第四條款車輛更新與報(bào)廢第四章運(yùn)價(jià)及收費(fèi)第一條款運(yùn)價(jià)制定原則第二條款運(yùn)價(jià)調(diào)整機(jī)制第三條款收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)第四條款優(yōu)惠活動(dòng)第五章出租車運(yùn)營管理第一條款車輛調(diào)度第二條款服務(wù)區(qū)域劃分第三條款車輛停放管理第四條款駕駛員行為規(guī)范第六章駕駛員管理第一條款駕駛員招聘與培訓(xùn)第二條款駕駛員考核與晉升第三條款駕駛員待遇第四條款駕駛員違紀(jì)處罰第七章質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理第一條款質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制第二條款投訴處理流程第三條款投訴處理時(shí)限第四條款責(zé)任追究第八章合同履行與違約責(zé)任第一條款合同履行方式第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約金計(jì)算方法第四條款違約金支付方式第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后的處理第四條款合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點(diǎn)第四條款爭議解決費(fèi)用第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容及格式第二條款附件效力第三條款附件修改與補(bǔ)充第十二章其他約定第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同終止第四條款合同補(bǔ)充第十三章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約金計(jì)算方法第三條款違約金支付方式第四條款違約責(zé)任追究第十四章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止后的處理第四條款合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算合同簽字:出租方(簽字):____________________出租方代表(簽字):________________出租方蓋章:_______________________承租方(簽字):____________________承租方代表(簽字):________________承租方蓋章:_______________________簽訂日期:_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方責(zé)任條款第一條款:甲方負(fù)責(zé)提供符合合同規(guī)定的出租車車輛,確保車輛安全、舒適、整潔。第二條款:甲方負(fù)責(zé)對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,確保駕駛員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)道德。第三條款:甲方負(fù)責(zé)制定合理的運(yùn)價(jià)體系,并定期進(jìn)行市場調(diào)研和調(diào)整,確保運(yùn)價(jià)公平合理。2.甲方運(yùn)營支持條款第一條款:甲方提供必要的運(yùn)營支持,包括但不限于車輛調(diào)度、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠等。第二條款:甲方負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保出租車運(yùn)營的合法性和合規(guī)性。第三條款:甲方負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)體系,及時(shí)處理乘客投訴,提高乘客滿意度。3.甲方財(cái)務(wù)管理?xiàng)l款第一條款:甲方負(fù)責(zé)合同期內(nèi)出租車運(yùn)營收入的結(jié)算和管理,確保收入的安全和透明。第二條款:甲方負(fù)責(zé)制定合理的財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)出租車運(yùn)營成本進(jìn)行控制。第三條款:甲方負(fù)責(zé)定期向乙方提供財(cái)務(wù)報(bào)表,確保乙方對(duì)運(yùn)營情況的了解。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方責(zé)任條款第一條款:乙方負(fù)責(zé)按照合同規(guī)定提供出租車服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第二條款:乙方負(fù)責(zé)對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行日常管理,包括考核、晉升、獎(jiǎng)懲等。2.乙方運(yùn)營自主權(quán)條款第一條款:乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整出租車服務(wù)范圍和車型。第二條款:乙方有權(quán)選擇合適的駕駛員,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和管理。第三條款:乙方有權(quán)制定內(nèi)部運(yùn)營管理制度,提高運(yùn)營效率。3.乙方財(cái)務(wù)管理?xiàng)l款第一條款:乙方負(fù)責(zé)合同期內(nèi)出租車運(yùn)營收入的結(jié)算和管理,確保收入的安全和透明。第二條款:乙方負(fù)責(zé)制定合理的財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)出租車運(yùn)營成本進(jìn)行控制。第三條款:乙方負(fù)責(zé)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表,確保甲方對(duì)運(yùn)營情況的了解。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.中介責(zé)任條款第一條款:中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同條款的執(zhí)行。第二條款:中介方負(fù)責(zé)監(jiān)督出租車運(yùn)營情況,確保雙方權(quán)益得到保障。第三條款:中介方負(fù)責(zé)處理甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.中介費(fèi)用條款第一條款:中介方有權(quán)收取合理的服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第二條款:中介方費(fèi)用支付方式為按月或按季度結(jié)算,具體由雙方約定。第三條款:中介方費(fèi)用支付后,不得因任何原因要求退還。3.中介保密條款第一條款:中介方對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意不得泄露。第二條款:中介方在合同履行過程中,不得利用甲乙雙方信息謀取私利。第三條款:中介方如違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.出租車運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.出租車駕駛員培訓(xùn)及考核大綱3.出租車車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄4.出租車保險(xiǎn)單5.出租車服務(wù)價(jià)格表6.出租車運(yùn)營財(cái)務(wù)報(bào)表7.出租車服務(wù)投訴處理記錄8.中介服務(wù)協(xié)議9.合同簽訂及修改記錄10.甲方、乙方及中介方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)提供符合合同規(guī)定的出租車車輛。認(rèn)定:甲方未能按照合同約定的車型、數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)提供車輛,經(jīng)乙方確認(rèn)后,視為違約。2.違約行為:乙方未按照合同規(guī)定提供出租車服務(wù)。認(rèn)定:乙方未能按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、范圍及質(zhì)量提供服務(wù),經(jīng)甲方確認(rèn)后,視為違約。3.違約行為:中介方泄露甲乙雙方信息。認(rèn)定:中介方未經(jīng)甲乙雙方同意,泄露雙方信息,經(jīng)一方確認(rèn)后,視為違約。4.違約行為:任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用。認(rèn)定:任何一方未按照合同約定的支付時(shí)間及方式支付費(fèi)用,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.爭議解決:是指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密義務(wù):是指合同當(dāng)事人一方對(duì)另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的車輛不符合合同規(guī)定。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換車輛或給予賠償。2.問題:乙方未按照合同規(guī)定提供服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,否則可追究違約責(zé)任。3.問題:中介方泄露甲乙雙方信息。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)要求中介方立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.出租車公司與駕駛員簽訂的長期合作合同。2.出租車公司與第三方中介簽訂的服務(wù)協(xié)議。3.出租車公司與乘客簽訂的服務(wù)合同。4.出租車公司內(nèi)部管理制度與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同。長期出租車合同1合同目錄第一章合同概述第一條款合同目的第二條款合同期限第三條款合同雙方第二章出租車車輛第一條款車輛規(guī)格第二條款車輛維護(hù)第三條款車輛保險(xiǎn)第三章出租車服務(wù)第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時(shí)間第四章車輛使用第一條款使用權(quán)限第二條款使用規(guī)定第三條款使用費(fèi)用第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一條款起步價(jià)第二條款路程費(fèi)第三條款時(shí)段費(fèi)第四條款其他費(fèi)用第六章乘客權(quán)益第一條款乘客安全保障第二條款乘客投訴處理第三條款乘客服務(wù)滿意度第七章車輛管理第一條款車輛調(diào)度第二條款車輛保養(yǎng)第三條款車輛報(bào)廢第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诰耪潞贤兏c解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同終止第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決期限第十一章違法責(zé)任第一條款違法行為第二條款違法責(zé)任第三條款違法處罰第十二章合同生效與備案第一條款合同生效第二條款合同備案第三條款合同存續(xù)第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件保管第十四章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定效力第三條款其他約定變更合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同目的第二條款合同期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。第三條款合同雙方3.1甲方:出租車服務(wù)提供方,營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為______,法定代表人為______。3.2乙方:乘客,身份證號(hào)碼為______。第二章出租車車輛第一條款車輛規(guī)格1.1甲方提供的出租車應(yīng)符合國家有關(guān)車輛標(biāo)準(zhǔn),車型為______。第二條款車輛維護(hù)第三條款車輛保險(xiǎn)3.1甲方應(yīng)按照國家規(guī)定,為出租車購買相應(yīng)的保險(xiǎn),并保證保險(xiǎn)的有效性。第三章出租車服務(wù)第一條款服務(wù)范圍1.1甲方提供的出租車服務(wù)范圍為市區(qū)范圍內(nèi),包括但不限于機(jī)場、火車站、長途汽車站等。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)保證出租車服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供安全、舒適、便捷的乘車體驗(yàn)。第三條款服務(wù)時(shí)間3.1甲方提供的出租車服務(wù)時(shí)間為每日______時(shí)至______時(shí)。第四章車輛使用第一條款使用權(quán)限1.1乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)使用甲方提供的出租車。第二條款使用規(guī)定2.1乙方使用出租車時(shí),應(yīng)遵守交通規(guī)則,不得超載、違章駕駛。第三條款使用費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付出租車使用費(fèi)用。第五章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一條款起步價(jià)1.1出租車起步價(jià)為______元。第二條款路程費(fèi)2.1出租車按照公里計(jì)費(fèi),每公里______元。第三條款時(shí)段費(fèi)3.1在高峰時(shí)段,出租車每公里加收______元。第四條款其他費(fèi)用4.1如遇特殊情況,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并提前通知乙方。第六章乘客權(quán)益第一條款乘客安全保障1.1甲方應(yīng)確保出租車內(nèi)乘客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第二條款乘客投訴處理2.1乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后______小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第三條款乘客服務(wù)滿意度3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乘客進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章車輛管理第一條款車輛調(diào)度1.1甲方應(yīng)合理調(diào)度出租車,確保乘客需求得到及時(shí)滿足。第二條款車輛保養(yǎng)2.1甲方應(yīng)定期對(duì)出租車進(jìn)行保養(yǎng),確保車輛性能穩(wěn)定。第三條款車輛報(bào)廢3.1出租車達(dá)到國家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形1.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù);1.1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用;1.1.3任何一方違反合同其他約定。第二條款違約責(zé)任2.1.1按照合同約定支付違約金;2.1.2恢復(fù)因違約造成的損失;2.1.3協(xié)商解決或通過仲裁途徑解決爭議。第三條款違約賠償3.1違約賠償金額根據(jù)違約情況及損失程度確定。第九章合同變更與解除第一條款合同變更1.1合同雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。第二條款合同解除2.1.1合同雙方協(xié)商一致;2.1.2一方違約,另一方要求解除;2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第三條款合同終止3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。第二條款爭議解決程序2.1仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第三條款爭議解決期限3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起______個(gè)月內(nèi)。第十一章違法責(zé)任第一條款違法行為1.1任何一方違反國家法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條款違法責(zé)任2.1違法行為人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于罰款、拘留、刑事責(zé)任等。第三條款違法處罰3.1違法處罰由有關(guān)部門依法進(jìn)行。第十二章合同生效與備案第一條款合同生效1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二條款合同備案2.1本合同簽訂后,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。第三條款合同存續(xù)3.1合同存續(xù)期間,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容1.1.1出租車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);1.1.2乘客服務(wù)細(xì)則。第二條款附件效力2.1附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件保管3.1雙方應(yīng)妥善保管合同及附件。第十四章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二條款其他約定效力2.1其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第三條款其他約定變更3.1其他約定事項(xiàng)的變更需雙方書面同意。甲方(蓋章):________________乙方(簽字):________________日期:________________附件:1.出租車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.乘客服務(wù)細(xì)則多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明第一條車輛更新及淘汰1.1甲方應(yīng)定期對(duì)出租車進(jìn)行更新,確保車輛符合國家最新標(biāo)準(zhǔn)。1.2出租車使用年限達(dá)到______年或行駛里程達(dá)到______萬公里時(shí),甲方應(yīng)予以淘汰。第二條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控2.1甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門,對(duì)出租車服務(wù)進(jìn)行定期檢查。2.2質(zhì)量監(jiān)控部門有權(quán)對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出租車進(jìn)行整改或淘汰。第三條培訓(xùn)與考核3.1甲方應(yīng)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.2駕駛員應(yīng)通過甲方組織的考核,合格后方可上崗。第四條信息披露4.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方披露出租車服務(wù)相關(guān)重要信息,如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車輛狀況等。4.2甲方應(yīng)設(shè)立客服,接受乙方咨詢和投訴。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明第一條服務(wù)定制1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求,向甲方提出定制化服務(wù)要求。1.2甲方應(yīng)盡力滿足乙方合理的服務(wù)定制需求。第二條服務(wù)評(píng)價(jià)2.2甲方應(yīng)將乙方評(píng)價(jià)結(jié)果納入駕駛員考核體系。第三條優(yōu)先權(quán)3.1乙方在特定時(shí)段或特殊情況下,享有優(yōu)先使用甲方出租車服務(wù)的權(quán)利。3.2甲方應(yīng)確保乙方優(yōu)先權(quán)得到充分保障。第四條退換服務(wù)4.1乙方在乘坐出租車過程中,如遇服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求退換服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照乙方要求,及時(shí)處理退換服務(wù)事宜。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明第一條中介職責(zé)1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通,確保合同履行。1.2第三方中介應(yīng)保持中立,維護(hù)雙方合法權(quán)益。第二條中介費(fèi)用2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。2.2中介費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)。第三條中介監(jiān)督3.1第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告工作進(jìn)展,接受雙方監(jiān)督。3.2雙方有權(quán)對(duì)第三方中介的工作提出意見和建議。第四條中介責(zé)任4.1第三方中介在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方中介應(yīng)購買職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),以保障雙方利益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.出租車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.乘客服務(wù)細(xì)則3.駕駛員培訓(xùn)及考核標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.爭議解決流程及規(guī)則7.合同變更及解除通知書8.乘客評(píng)價(jià)及反饋表9.出租車車輛更新及淘汰標(biāo)準(zhǔn)10.信息披露及客服記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供服務(wù)或車輛維護(hù)不當(dāng);乙方未按合同約定支付費(fèi)用或?yàn)E用出租車服務(wù);任何一方違反合同其他約定;第三方中介未能履行職責(zé),導(dǎo)致合同無法正常履行。2.違約認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及雙方協(xié)商;甲方和乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為的存在;第三方中介應(yīng)根據(jù)合同約定及雙方提供的證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,將爭議提交給非司法機(jī)構(gòu)的仲裁員進(jìn)行裁決。2.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違法行為:指違反法律法規(guī)的行為,可能涉及刑事責(zé)任、行政處罰等。4.責(zé)任保險(xiǎn):指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,對(duì)被保險(xiǎn)人因過失或意外事件造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門,定期檢查并整改。2.問題:費(fèi)用收取爭議解決辦法:雙方按照合同約定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如發(fā)生爭議,協(xié)商解決或提交仲裁。3.問題:第三方中介未能履行職責(zé)解決辦法:雙方可更換第三方中介,或修改中介服務(wù)協(xié)議,明確中介職責(zé)。4.問題:合同變更或解除困難解決辦法:雙方應(yīng)在合同中明確變更或解除的條件和程序,確保合同的可執(zhí)行性。五、所有應(yīng)用場景:1.出租車公司與乘客之間的長期服務(wù)合同。2.出租車公司與第三方中介之間的合作合同。3.出租車公司與駕駛員之間的雇傭合同。4.出租車公司與車輛維護(hù)、保險(xiǎn)等第三方服務(wù)提供商之間的合同。長期出租車合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同有效期第二章出租車服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)費(fèi)用第三章出租車車輛要求第一條款車輛型號(hào)第二條款車輛性能第三條款車輛維護(hù)第四條款車輛保險(xiǎn)第四章駕駛員要求第一條款駕駛員資格第二條款駕駛員培訓(xùn)第三條款駕駛員行為規(guī)范第四條款駕駛員服務(wù)態(tài)度第五章合同履行第一條款合同履行方式第二條款合同履行期限第三條款合同履行地點(diǎn)第四條款合同履行責(zé)任第六章費(fèi)用結(jié)算第一條款費(fèi)用結(jié)算方式第二條款費(fèi)用結(jié)算時(shí)間第三條款費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)第四條款費(fèi)用結(jié)算爭議解決第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任爭議解決第八章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除責(zé)任第四條款合同解除爭議解決第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費(fèi)用第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止責(zé)任第四條款合同終止?fàn)幾h解決第十一章合同變更第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同變更責(zé)任第四條款合同變更爭議解決第十二章合同補(bǔ)充第一條款合同補(bǔ)充方式第二條款合同補(bǔ)充內(nèi)容第三條款合同補(bǔ)充效力第四條款合同補(bǔ)充爭議解決第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件爭議解決第十四章合同生效及其他第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同解釋第四條款合同其他事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱:本合同名稱為“長期出租車合同”。第二條款合同雙方:甲方(出租車公司)和乙方(出租車駕駛員)。第三條款合同簽訂日期:本合同簽訂日期為____年____月____日。第四條款合同有效期:本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章出租車服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍:乙方應(yīng)按照甲方要求,在指定區(qū)域內(nèi)提供出租車服務(wù)。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三條款服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間提供服務(wù)。第四條款服務(wù)費(fèi)用:服務(wù)費(fèi)用按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第三章出租車車輛要求第一條款車輛型號(hào):乙方使用的出租車應(yīng)為甲方指定的車型。第二條款車輛性能:車輛性能應(yīng)符合國家規(guī)定的出租車車輛性能標(biāo)準(zhǔn)。第三條款車輛維護(hù):乙方應(yīng)定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛處于良好狀態(tài)。第四條款車輛保險(xiǎn):乙方應(yīng)購買并保持有效的車輛保險(xiǎn)。第四章駕駛員要求第一條款駕駛員資格:乙方應(yīng)持有有效的駕駛證和出租車駕駛員從業(yè)資格證。第二條款駕駛員培訓(xùn):乙方應(yīng)接受甲方組織的定期培訓(xùn)。第三條款駕駛員行為規(guī)范:乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,文明駕駛。第五章合同履行第一條款合同履行方式:本合同以書面形式履行。第二條款合同履行期限:合同履行期限為合同約定的有效期。第三條款合同履行地點(diǎn):合同履行地點(diǎn)為甲方指定的服務(wù)區(qū)域。第四條款合同履行責(zé)任:雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)。第六章費(fèi)用結(jié)算第一條款費(fèi)用結(jié)算方式:費(fèi)用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式。第二條款費(fèi)用結(jié)算時(shí)間:費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為每月____日。第三條款費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條款費(fèi)用結(jié)算爭議解決:費(fèi)用結(jié)算如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。第七章違約責(zé)任(一)一方未按照合同約定履行合同義務(wù);(二)一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的;(三)一方違反法律法規(guī),導(dǎo)致合同無效的。第二條款違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約責(zé)任賠償:違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第四條款違約責(zé)任爭議解決:違約責(zé)任爭議解決方式同第六章費(fèi)用結(jié)算爭議解決條款。第八章合同解除(一)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(二)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(三)雙方協(xié)商一致決定解除合同。第二條款合同解除程序:一方解除合同,應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方,并說明解除理由。第三條款合同解除責(zé)任:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條款合同解除爭議解決:合同解除爭議解決方式同第六章費(fèi)用結(jié)算爭議解決條款。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式:本合同爭議解決方式為仲裁。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu):爭議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。第三條款爭議解決程序:仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條款爭議解決費(fèi)用:仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁決。第十章合同終止(一)合同約定的有效期屆滿;(二)合同解除;(三)雙方協(xié)商一致決定終止合同。第二條款合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三條款合同終止責(zé)任:合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條款合同終止?fàn)幾h解決:合同終止?fàn)幾h解決方式同第六章費(fèi)用結(jié)算爭議解決條款。第十一章合同變更(一)法律法規(guī)或政策發(fā)生變化;(二)雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要變更合同。第二條款合同變更程序:合同變更需雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條款合同變更責(zé)任:合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的約定履行合同義務(wù)。第四條款合同變更爭議解決:合同變更爭議解決方式同第六章費(fèi)用結(jié)算爭議解決條款。第十二章合同補(bǔ)充第一條款合同補(bǔ)充方式:合同補(bǔ)充以書面形式進(jìn)行。第二條款合同補(bǔ)充內(nèi)容:合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三條款合同補(bǔ)充效力:合同補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。第四條款合同補(bǔ)充爭議解決:合同補(bǔ)充爭議解決方式同第六章費(fèi)用結(jié)算爭議解決條款。第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容:合同附件包括但不限于車輛清單、服務(wù)規(guī)范等。第二條款附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件修改:附件的修改需雙方書面同意。第四條款附件爭議解決:附件爭議解決方式同第六章費(fèi)用結(jié)算爭議解決條款。第十四章合同生效及其他第一條款合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同解釋:本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第四條款合同其他事項(xiàng):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(出租車公司)簽字:____________________乙方(出租車駕駛員)簽字:____________________日期:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明:甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組,負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,并對(duì)甲方提出的改進(jìn)意見及時(shí)整改。附加條款二:車輛更新政策說明:甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要,對(duì)乙方使用的出租車進(jìn)行更新。更新車輛時(shí),甲方應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方,并按照市場公允價(jià)格向乙方提供更新車輛。附加條款三:服務(wù)區(qū)域調(diào)整說明:甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)乙方提供服務(wù)的區(qū)域進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整服務(wù)區(qū)域時(shí),甲方應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方,并給予乙方合理的過渡期。附加條款四:價(jià)格調(diào)整機(jī)制說明:甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)成本變化,對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方,并確保乙方在價(jià)格調(diào)整后的收入不低于調(diào)整前的收入水平。附加條款五:培訓(xùn)與考核說明:甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高乙方服務(wù)技能。甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核,考核不合格的乙方應(yīng)接受再培訓(xùn)或調(diào)整工作。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:服務(wù)時(shí)間安排說明:乙方有權(quán)根據(jù)自身情況和乘客需求,合理安排服務(wù)時(shí)間。甲方應(yīng)尊重乙方的時(shí)間安排,不得強(qiáng)制乙方在非工作時(shí)間提供服務(wù)。附加條款二:服務(wù)區(qū)域選擇說明:乙方有權(quán)選擇自己熟悉的服務(wù)區(qū)域,甲方應(yīng)尊重乙方的選擇。若乙方希望調(diào)整服務(wù)區(qū)域,甲方應(yīng)予以支持,并協(xié)助乙方進(jìn)行區(qū)域調(diào)整。附加條款三:收入分配比例說明:合同中約定的收入分配比例可根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的收入分配比例應(yīng)書面通知乙方,并確保乙方在調(diào)整后的收入不低于調(diào)整前的收入水平。附加條款四:休息與休假說明:乙方有權(quán)按照國家規(guī)定和合同約定享受休息日和休假。甲方應(yīng)保障乙方休息和休假的權(quán)利,不得無故占用乙方休息和休假時(shí)間。附加條款五:社會(huì)保險(xiǎn)與福利說明:甲方應(yīng)按照國家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),并依
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