2024年物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體運營管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體運營管理本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3商業(yè)綜合體定義第二條合同范圍與期限2.1合同范圍2.2合同期限第三條乙方義務與責任3.1物業(yè)管理服務3.2人員管理3.3突發(fā)事件處理第四條甲方義務與責任4.1支付物業(yè)管理費4.2提供相關(guān)資料4.3協(xié)助乙方管理第五條物業(yè)管理費5.1費率5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整第六條合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條附則12.1合同附件12.2合同修改12.3合同解除第十三條其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方服務承諾第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理股份有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.3商業(yè)綜合體：指由甲方投資建設(shè)的，位于××省××市××區(qū)××路××號，占地面積××平方米，總建筑面積××平方米的集購物、休閑、餐飲、娛樂、辦公、酒店等多種功能于一體的綜合性建筑群。第二條合同范圍與期限2.1合同范圍：本合同約定乙方為甲方提供商業(yè)綜合體的物業(yè)管理服務，包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護、停車場管理等。2.2合同期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共五年。第三條乙方義務與責任3.1物業(yè)管理服務：乙方應按照物業(yè)管理規(guī)范和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保商業(yè)綜合體的正常運營。3.2人員管理：乙方應配備足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，并對管理人員進行專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量。3.3突發(fā)事件處理：乙方應制定突發(fā)事件應急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時，能及時、妥善地處理，減少甲方損失。第四條甲方義務與責任4.1支付物業(yè)管理費：甲方應按照合同約定，按時支付物業(yè)管理費，確保乙方的正常運營。4.2提供相關(guān)資料：甲方應向乙方提供商業(yè)綜合體的相關(guān)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、使用和維護手冊等。4.3協(xié)助乙方管理：甲方應協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，如提供必要的維修工具、協(xié)助處理突發(fā)事件等。第五條物業(yè)管理費5.1費率：物業(yè)管理費的費率為人民幣××元/平方米·月。5.2費用支付方式：甲方每月支付一次物業(yè)管理費，每次支付一個月的費用。5.3費用調(diào)整：合同期內(nèi)，如遇物價上漲或政策調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，甲方應在收到申請后一個月內(nèi)予以答復。第六條合同的變更與解除6.1變更條件：合同期內(nèi)，如甲方需變更合同內(nèi)容，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件：合同期內(nèi)，除非一方嚴重違反合同約定，否則雙方不得單方面解除合同。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第七條違約責任7.1甲方違約：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務，甲方應支付違約金，違約金為應付款額的1%乘以逾期天數(shù)。7.2乙方違約：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔違約金，違約金為合同總額的1%。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.4法律途徑：如上述解決方式無法解決爭議，雙方同意采取法律途徑解決，適用合同簽訂地的法律法規(guī)。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件：合同期滿，雙方未續(xù)簽或一方提前解除合同。9.3合同續(xù)簽：合同期滿前六個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2泄露后果：泄露方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任，賠償金額為損失金額的兩倍。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力后果：遭受不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。遭受不可抗力的一方免于承擔不可抗力期間的責任。第十二條附則12.1合同附件：本合同附件包括商業(yè)綜合體平面圖、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理規(guī)范等。12.2合同修改：合同雙方如需修改合同，應簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除：合同一方提前解除合同的，應提前三個月通知對方，并按照合同約定承擔違約責任。第十三條其他約定13.1甲方特殊要求：甲方對物業(yè)管理有特殊要求的，應在合同中明確，乙方應根據(jù)甲方要求提供相應的服務。13.2乙方服務承諾：乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務，確保商業(yè)綜合體的正常運營。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：如本合同的任何條款或其存在、效力和解釋引起任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方：指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供相關(guān)服務或產(chǎn)品的個人、法人或其他組織。1.2第三方責任：第三方應按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，并對其提供的服務或產(chǎn)品負責。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇：甲方如需引入第三方提供服務或產(chǎn)品，應事先與乙方溝通，并取得乙方同意。2.2第三方評估：甲方應確保引入的第三方具備相應的資質(zhì)和能力，必要時乙方有權(quán)對第三方進行評估。2.3第三方合同簽訂：甲方與第三方簽訂合同時，應明確第三方在本合同項下的義務和責任。第三條第三方介入后的權(quán)益分配3.1第三方權(quán)益：第三方按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，享有其服務或產(chǎn)品產(chǎn)生的合法權(quán)益。3.2甲方權(quán)益：甲方應確保第三方的服務或產(chǎn)品符合合同約定，不影響甲方的權(quán)益。3.3乙方權(quán)益：乙方有權(quán)要求甲方確保第三方履行合同約定的義務，并保障乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額：如第三方因提供服務或產(chǎn)品造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。4.2賠償責任限制：第三方的賠償責任不應超過其收取甲方或乙方的費用總額。4.3第三方責任免除：第三方在無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況下造成的損失，不承擔賠償責任。第五條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作5.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應保持與甲乙方的良好溝通，及時反饋服務或產(chǎn)品情況。5.2協(xié)作義務：第三方在提供服務或產(chǎn)品過程中，應遵守甲乙方的相關(guān)規(guī)定，協(xié)助甲乙雙方履行合同。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。6.2違約責任承擔：第三方違約造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方退出7.2退出程序：第三方退出時，應按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方和乙方的合法權(quán)益不受影響。第八條甲方和乙方的義務8.1甲方義務：甲方應確保引入的第三方符合合同約定，并監(jiān)督第三方履行合同義務。8.2乙方義務：乙方應協(xié)助甲方和第三方溝通，并提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。第九條第三方介入的變更與解除9.1變更條件：合同期內(nèi)，甲方如需變更第三方，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件：合同期內(nèi)，除非第三方嚴重違反合同約定，否則甲方不得單方面解除與第三方的合同。如第三方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第十條第三方介入的違約責任10.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務或產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。10.2違約責任承擔：第三方違約造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1爭議解決：如第三方介入引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲方、乙方和第三方可采取調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。11.2適用法律：爭議解決適用中華人民共和國法律。第十二條附件12.1第三方資質(zhì)證明：第三方應提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務或產(chǎn)品的資格和能力。12.2第三方服務或產(chǎn)品描述：詳細描述第三方提供的服務或產(chǎn)品內(nèi)容，包括但不限于服務或產(chǎn)品的范圍、質(zhì)量標準、交付時間等。本部分是對原合同的補充和修正，旨在明確第三方介入后的權(quán)益分配、責任限額、溝通協(xié)作、違約處理等事項，以確保甲乙雙方和第三方的合法權(quán)益得到保障。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體平面圖詳細描述商業(yè)綜合體的布局、設(shè)施分布、面積等信息，用于指導乙方進行物業(yè)管理和服務。附件二：設(shè)施設(shè)備清單列出商業(yè)綜合體內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的具體名稱、型號、數(shù)量和安裝位置，以便乙方進行維護和管理。附件三：物業(yè)管理規(guī)范明確乙方在物業(yè)管理過程中應遵循的服務標準、操作流程和質(zhì)量要求。附件四：第三方資質(zhì)證明提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務或產(chǎn)品的資格和能力。附件五：第三方服務或產(chǎn)品描述詳細描述第三方提供的服務或產(chǎn)品內(nèi)容，包括但不限于服務或產(chǎn)品的范圍、質(zhì)量標準、交付時間等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：包括但不限于未按合同約定提供服務或產(chǎn)品、服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準、未按時交付服務或產(chǎn)品等。責任認定標準：1.違約金：違約方應支付合同金額一定比例的違約金，作為對守約方的補償。2.損失賠償：違約方應賠償因違約行為給守約方造成的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、利息損失、律師費等。3.合同解除：違約方嚴重違反合同約定，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。示例說明：若第三方未能按照合同約定提供服務，導致商業(yè)綜合體運營受到影響，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金和賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指違約方應支付給守約方的經(jīng)濟賠償。3.損失賠償：指違約方應賠償給守約方的實際經(jīng)濟損失。4.合同解除：指雙方同意終止合同關(guān)系的法律行為。5.第三方：指在甲乙雙方履行合同過程中，除