2024年電子商務(wù)合同成立后的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電子商務(wù)合同成立后的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的概述1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)方式2.3技術(shù)支持服務(wù)期限2.4技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.服務(wù)升級(jí)內(nèi)容3.1服務(wù)升級(jí)范圍3.2服務(wù)升級(jí)方式3.3服務(wù)升級(jí)期限3.4服務(wù)升級(jí)費(fèi)用4.服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3信息保密4.4指導(dǎo)與培訓(xùn)5.服務(wù)接受方責(zé)任5.1配合服務(wù)提供方進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)5.2提供必要的技術(shù)資料與數(shù)據(jù)5.3使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)反饋5.4保障服務(wù)提供方合法權(quán)益6.服務(wù)費(fèi)用支付方式6.1費(fèi)用支付時(shí)間6.2費(fèi)用支付方式6.3違約責(zé)任7.服務(wù)期限延長7.1延長條件7.2延長程序7.3延長費(fèi)用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除責(zé)任11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)詳細(xì)說明13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更通知14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同解除條件14.3合同終止條件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為甲方電子商務(wù)平臺(tái)成立后，乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)服務(wù)。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（2）平臺(tái)功能優(yōu)化與故障排除；（3）用戶使用咨詢與技術(shù)解答；（4）網(wǎng)絡(luò)安全保障與防范；2.2技術(shù)支持服務(wù)方式（1）在線技術(shù)支持；（2）電話支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持（如有需要）；2.3技術(shù)支持服務(wù)期限本合同技術(shù)支持服務(wù)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。2.4技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整，分____期支付。第三條服務(wù)升級(jí)內(nèi)容3.1服務(wù)升級(jí)范圍（1）平臺(tái)功能升級(jí)；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）安全保障提升；（4）用戶體驗(yàn)改進(jìn)；3.2服務(wù)升級(jí)方式（1）遠(yuǎn)程升級(jí)；（2）現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)（如有需要）；3.3服務(wù)升級(jí)期限本合同服務(wù)升級(jí)期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。3.4服務(wù)升級(jí)費(fèi)用服務(wù)升級(jí)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整，分____期支付。第四條服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.3信息保密乙方對(duì)本合同內(nèi)容及甲方提供的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.4指導(dǎo)與培訓(xùn)乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，確保甲方能夠有效使用電子商務(wù)平臺(tái)。第五條服務(wù)接受方責(zé)任5.1配合服務(wù)提供方進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)工作。5.2提供必要的技術(shù)資料與數(shù)據(jù)甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料與數(shù)據(jù)，以便乙方進(jìn)行技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)。5.3使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)反饋甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)及時(shí)向乙方反饋。5.4保障服務(wù)提供方合法權(quán)益甲方應(yīng)保障乙方在履行合同過程中的合法權(quán)益。第六條服務(wù)費(fèi)用支付方式6.1費(fèi)用支付時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用及服務(wù)升級(jí)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每期服務(wù)開始前支付。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)以人民幣轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：銀行名稱：_________________________賬號(hào)：_________________________6.3違約責(zé)任如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為_____%。第七條服務(wù)期限延長7.1延長條件如甲方認(rèn)為需要延長服務(wù)期限，應(yīng)提前____個(gè)工作日向乙方提出書面申請(qǐng)。7.2延長程序甲方提出延長服務(wù)期限申請(qǐng)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.3延長費(fèi)用服務(wù)期限延長后，甲方應(yīng)根據(jù)延長期限及乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，與乙方協(xié)商確定延長費(fèi)用的支付方式。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)；（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并賠償由此造成的損失。（2）對(duì)于甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并支付滯納金。（3）對(duì)于任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）對(duì)于任何一方違反合同約定的其他條款的，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)保持溝通，及時(shí)交換意見，爭(zhēng)取達(dá)成一致。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條合同解除10.1解除條件（1）任何一方違反合同約定的嚴(yán)重違約行為；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。（2）在解除合同前，雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。10.3解除責(zé)任因解除合同給對(duì)方造成的損失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)詳細(xì)說明第十三條合同變更13.1變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。13.2變更程序（1）任何一方提出變更合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.3變更通知變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并由雙方各自保存一份。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如有歧義，按合同簽訂地法律法規(guī)解釋。14.2合同解除條件除本合同第十條規(guī)定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。14.3合同終止條件本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供中介、咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、審計(jì)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保本合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第十六條第三方介入的類型16.1中介方中介方是指在甲乙雙方之間進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，促成合同訂立和履行的第三方。16.2咨詢方咨詢方是指為甲乙雙方提供專業(yè)意見、建議的第三方。16.3評(píng)估方評(píng)估方是指對(duì)甲乙雙方的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)進(jìn)行評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告的第三方。16.4監(jiān)理方監(jiān)理方是指對(duì)甲乙雙方的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的第三方。16.5審計(jì)方審計(jì)方是指對(duì)甲乙雙方的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)進(jìn)行審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告的第三方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額概述第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和范圍；（2）第三方提供服務(wù)的技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)；（3）第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格；（4）甲乙雙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理預(yù)期。第十八條第三方介入程序18.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方認(rèn)為需要第三方介入，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入目的、類型及第三方的基本情況。18.2第三方選擇甲乙雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。18.3第三方介入通知甲乙雙方應(yīng)將第三方介入情況通知對(duì)方，并確保對(duì)方在第三方介入期間能夠充分表達(dá)意見。第十九條第三方責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并享有相應(yīng)的知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。19.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并對(duì)所提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方作為服務(wù)接受方，應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。20.2第三方與乙方第三方與乙方的關(guān)系為合作協(xié)議關(guān)系，乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)。20.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行關(guān)系，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，配合第三方履行合同義務(wù)。20.4第三方與其他第三方第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，各第三方之間不承擔(dān)連帶責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的具體項(xiàng)目；每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等詳細(xì)信息；服務(wù)清單應(yīng)與合同內(nèi)容一致。2.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：對(duì)合同中涉及的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)進(jìn)行詳細(xì)說明；包括技術(shù)參數(shù)、操作流程、注意事項(xiàng)等；詳細(xì)說明乙方在提供技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)過程中的責(zé)任和義務(wù)。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：列出第三方介入的類型、介入目的、服務(wù)內(nèi)容等；明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；約定第三方介入的期限和費(fèi)用。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定甲乙雙方及第三方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)資料等保密事項(xiàng)；約定保密期限和違約責(zé)任。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決方式、程序和地點(diǎn)；約定爭(zhēng)議解決過程中的費(fèi)用承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)；甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他費(fèi)用。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失，并支付違約金。甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并支付滯納金。全文完。2024年電子商務(wù)合同成立后的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1項(xiàng)目背景2.2合同目的3.技術(shù)支持范圍3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持形式3.3技術(shù)支持期限4.服務(wù)升級(jí)內(nèi)容4.1服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目4.2服務(wù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)升級(jí)時(shí)間5.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的責(zé)任與義務(wù)5.1技術(shù)支持方責(zé)任5.2服務(wù)升級(jí)方責(zé)任5.3用戶責(zé)任6.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2付費(fèi)方式6.3付款時(shí)間7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定13.1其他條款13.2其他補(bǔ)充條款14.合同附件14.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)詳細(xì)方案14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同背景與目的2.1項(xiàng)目背景[項(xiàng)目背景描述，如項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)模等]2.2合同目的為明確雙方在電子商務(wù)合同成立后的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)事宜，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，特訂立本合同。3.技術(shù)支持范圍3.1技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。3.2技術(shù)支持形式包括遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、在線咨詢等。3.3技術(shù)支持期限自合同生效之日起至[技術(shù)支持期限]止。4.服務(wù)升級(jí)內(nèi)容4.1服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目包括但不限于功能擴(kuò)展、性能提升、安全加固等。4.2服務(wù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方協(xié)商確定的服務(wù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)升級(jí)時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目需求，由雙方協(xié)商確定服務(wù)升級(jí)時(shí)間表。5.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的責(zé)任與義務(wù)5.1技術(shù)支持方責(zé)任負(fù)責(zé)提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2服務(wù)升級(jí)方責(zé)任負(fù)責(zé)按照約定進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，提升系統(tǒng)性能和安全性。5.3用戶責(zé)任配合技術(shù)支持方和服務(wù)升級(jí)方進(jìn)行必要的操作和測(cè)試，及時(shí)反饋問題。6.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素，雙方協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。6.2付費(fèi)方式采用分期付款方式，具體付款時(shí)間及金額詳見附件二。6.3付款時(shí)間[付款時(shí)間安排，如每月/季度支付一次]8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）一方未按照合同約定提供技術(shù)支持或服務(wù)升級(jí)；（2）一方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用；（3）一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或違反保密條款；（4）一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)向守約方支付合同總價(jià)款的[違約金比例]%作為違約金；（2）守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為；（3）因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要的保密措施，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用上述保密內(nèi)容。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方催告后仍不履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方提出變更合同內(nèi)容，需書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。13.其他約定13.1其他條款本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。13.2其他補(bǔ)充條款[補(bǔ)充條款內(nèi)容，如適用]14.合同附件14.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)詳細(xì)方案14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的供應(yīng)商；（2）合同履行的中介方；（3）合同履行的監(jiān)督方；（4）合同履行的評(píng)估方；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意介入的第三方。15.2第三方介入方式第三方介入合同履行，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍（1）按照甲乙雙方的要求，提供技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)；（2）確保其提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）遵守保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過其收取的服務(wù)費(fèi)用；（2）因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1甲方的額外條款（1）甲方有權(quán)要求第三方在合同履行過程中提供必要的證明材料，以證明其履約能力；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。16.2乙方的額外條款（1）乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；（2）乙方應(yīng)將第三方的履約情況及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系，以雙方簽訂的協(xié)議或合同為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系，以雙方簽訂的協(xié)議或合同為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。17.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，以甲乙雙方簽訂的本合同為準(zhǔn)。第三方應(yīng)同時(shí)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。18.第三方介入后的保密條款18.1第三方保密義務(wù)第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2第三方保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議解決方式第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)參照本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。20.第三方介入后的合同生效與變更20.1合同生效條件第三方介入后的合同，以甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同生效為準(zhǔn)。20.2合同變更程序第三方介入后的合同變更，需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽署書面文件后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)詳細(xì)方案詳細(xì)要求：包含技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的具體內(nèi)容、時(shí)間表、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方對(duì)技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的具體要求和預(yù)期。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有費(fèi)用的項(xiàng)目、金額、支付時(shí)間等。說明：此附件用于明確合同中涉及的各項(xiàng)費(fèi)用，確保雙方對(duì)費(fèi)用有清晰的認(rèn)識(shí)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定雙方的保密義務(wù)、保密信息的范圍、保密期限等。說明：此附件用于確保合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息得到妥善保護(hù)。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的協(xié)議、服務(wù)條款、責(zé)任劃分等。說明：此附件用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.附件五：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明：此附件用于確保雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠通過有效途徑解決。6.附件六：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因等。說明：此附件用于確保合同的變更得到妥善記錄和執(zhí)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：一方未按照合同約定提供技術(shù)支持或服務(wù)升級(jí)；一方未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用；一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或違反保密條款；一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價(jià)款的[違約金比例]%作為違約金；守約方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為；因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為示例說明：示例一：若乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)支持工作，視為違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔(dān)由此造成的損失。示例二：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，視為違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并停止提供技術(shù)支持服務(wù)。示例三：若任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年電子商務(wù)合同成立后的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)內(nèi)容2.2技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)范圍2.3技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)期限3.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)方式4.1技術(shù)支持方式4.2服務(wù)升級(jí)方式4.3技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)響應(yīng)時(shí)間5.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)內(nèi)容明細(xì)5.1系統(tǒng)維護(hù)5.2安全保障5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)5.5問題解決與故障排除6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效與終止10.1合同生效時(shí)間10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)方案11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更12.1合同變更方式12.2合同變更程序12.3合同變更生效時(shí)間13.合同通知13.1通知方式13.2通知送達(dá)時(shí)間13.3通知接收人14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式14.3合同解除條件14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、郵箱等]2.合同標(biāo)的2.1技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)維護(hù)、安全保障、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)、問題解決與故障排除。2.2技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)范圍技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)范圍包括但不限于：甲方電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營、技術(shù)問題處理、系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)、安全漏洞修復(fù)等。2.3技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)期限本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)期限自合同生效之日起至[具體日期]，共計(jì)[具體月數(shù)]個(gè)月。3.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)費(fèi)用3.1費(fèi)用總額本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按下列方式支付費(fèi)用：（1）[具體日期]前支付總額的[具體百分比]%作為預(yù)付款；（2）每月支付總額的[具體百分比]%作為月服務(wù)費(fèi)；（3）合同到期時(shí)支付剩余的[具體百分比]%作為尾款。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式在指定的時(shí)間內(nèi)完成支付。4.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)方式4.1技術(shù)支持方式乙方將以電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式提供技術(shù)支持。4.2服務(wù)升級(jí)方式乙方將根據(jù)甲方需求，定期或不定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.3技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)提供解決方案或修復(fù)服務(wù)。5.技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)內(nèi)容明細(xì)5.1系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于：定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況、優(yōu)化系統(tǒng)性能、修復(fù)已知問題等。5.2安全保障包括但不限于：定期進(jìn)行安全檢查、修復(fù)安全漏洞、防范網(wǎng)絡(luò)攻擊等。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)包括但不限于：定期備份數(shù)據(jù)、確保數(shù)據(jù)安全、在數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。5.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)包括但不限于：為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、解答技術(shù)問題等。5.5問題解決與故障排除包括但不限于：及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)請(qǐng)求、分析問題原因、提供解決方案、排除故障等。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同生效之日起至[具體日期]止。7.違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于：未按時(shí)提供技術(shù)支持與服務(wù)、泄露保密信息、違反保密義務(wù)等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確約定。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議提交的仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地為[具體地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)遵守仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則和程序，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（2）一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，給對(duì)方造成重大損失；（3）一方喪失履行合同能力；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，并按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。10.合同生效與終止10.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定的其他終止條件。10.3合同終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。11.合同附件11.1附件一：技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)方案附件一詳細(xì)列明了技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的具體內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了技術(shù)支持與服務(wù)升級(jí)的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。11.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于：合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等。12.合同變更12.1合同變更方式合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同變更程序任何一方提出合同變更時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方，并說明變更的內(nèi)容和理由。12.3合同變更生效時(shí)間合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同通知13.1通知方式本合同項(xiàng)下的通知可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。13.2通知送達(dá)時(shí)間以通知實(shí)際送達(dá)對(duì)方為準(zhǔn)，若以書面形式發(fā)送，則以郵戳日期為準(zhǔn)。13.3通知接收人通知接收人為本合同項(xiàng)下約定的合同雙方負(fù)責(zé)人。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭(zhēng)議解決方式如本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.3合同解除條件如本合同發(fā)生合同解除的情形，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定的程序進(jìn)行解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，保證服務(wù)質(zhì)量，以及協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。15.3第三方介入方式（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商，提供專業(yè)意見；（2）服務(wù)商：提供具體的技術(shù)支持、服務(wù)升級(jí)或其他相關(guān)服務(wù)；（3）擔(dān)保方：提供履約擔(dān)保，確保合同履行的順利進(jìn)行；（4）其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他介入方。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在附件中明確列出。若未約定，則第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額不得超過其提供的服務(wù)的直接費(fèi)用。16.2第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其提供的服務(wù)內(nèi)容，不包括因甲乙雙方自身原因造成的損失。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任賠償應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額和責(zé)任范圍執(zhí)行。17.甲乙雙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙雙方與第三方之間不存在直接的法律關(guān)系，第三方僅根據(jù)本合同的約定提供相關(guān)服務(wù)。17.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有異議，應(yīng)及時(shí)通知第三方并要求其整改。17.3第三方對(duì)甲乙雙方提供的資料和信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入的同意甲乙雙方在合同中明確約定，任何第三方介入均需事先取得甲乙雙方的書面同意。18.2第三方介入的審查甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三