辦事處規(guī)章制度

辦事處規(guī)章制度

1.辦事處規(guī)章制度

2.街道辦事處規(guī)章制度

3.辦事處笆理規(guī)章制度

4.公司辦事處管理規(guī)章制度

5.街道辦事處考勤規(guī)章制度

1、辦事處規(guī)章制度

一、辦公制度

1、下級必需聽從上級的工作支配。

2、剛好復(fù)命制（凡是上級支配的工作下級必需即時報(bào)告有關(guān)狀況，以便于上級剛好做

出調(diào)整，不至于影響工作。）

3、上級對下級叮囑必需明確清楚，不能讓下級誤會；下級必需剛好地、精確地把實(shí)際

狀況和自己的建議反映給上級。

4、任何一名公司員工都有向上級提看法和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的,

可以得到確定的精神和物質(zhì)上嘉獎。

5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其

能。

6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)狀況

二、衛(wèi)生管理制度

為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度

一、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地

面、墻面、門窗、桌椅髡子等處。

二、每天下午下班前應(yīng)WJ好整理好全部的書藉、資料、將運(yùn)用過的有關(guān)書SS、資料放回

檔案柜內(nèi)，以便于下次運(yùn)用。

三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整齊：手紙入紙簍，每天輪番清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放

整齊；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃光明、無灰塵；疼惜公用設(shè)施。

四、個人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

三、規(guī)章制度

（一）、正確運(yùn)用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

2、剛好清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子運(yùn)用后剛好關(guān)閉。

3、借用他人或公司的用品，運(yùn)用后剛好送還或放原處。

4、工作臺上不能撰放與工作無關(guān)的物品。

5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、疼惜公司配制的辦公設(shè)備，全部電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整齊,

用后剛好關(guān)機(jī)。

（二，正確、快速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用一般話先問候，并

自報(bào)公司、部門。對方講解并描述時要留心聽，并登記要點(diǎn)。未聽清時，剛好告知對方,

結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機(jī),

禁止摔、撞電話機(jī)。

2、通話簡明扼要，不得在電話中閑聊。

3、對不指名的電話，推斷自己不能處理時，可坦白告知對方，并立即將電話交給能夠

處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告知接收人。

4、工作時間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。

（三）、接待工作及其要求：

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。

2、有客戶來訪，立即起來接待，并讓座、倒水。

3、來客多時，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5、應(yīng)記住常來的客戶。

6、接待客戶時應(yīng)主動、熱忱、大方、微笑服務(wù).

（四）、員工行為規(guī)范：意

1、全體員工要遵紀(jì)遵遵守法律律、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。

眄2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生干脆或間

接的關(guān)系。

羽3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有；公司員工必需遵守公認(rèn)的會計(jì)

準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。

（五）、人員定崗及崗位職責(zé)：

1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)名

2、崗位職責(zé)

（一）、主任職貢：

A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)支配的報(bào)批、落實(shí)；

B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場、裝卸等；

C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）、計(jì)量職責(zé)：

A、精確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并剛好登記

B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)輸完畢后，剛好填寫運(yùn)輸?shù)怯洷恚⑹正R保管好運(yùn)輸單據(jù)。

C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽

字。

（三）、貨管職責(zé):

A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對全部進(jìn)出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；

B、對每批次進(jìn)入貨場的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變更時，

要立刻報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理；

C、進(jìn)場貨物應(yīng)分類存放，依據(jù)存量剛好組織起堆：

D、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時提出解決方案和建議。

（四）、財(cái)務(wù)職賁：

A、對每批次進(jìn)出貨場的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理；

B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

C、依據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用限制；

D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

20XX-11-7

2、街道辦事處規(guī)章制度

請銷假制度

實(shí)行逐級請銷假制度。工作人員因事因病請假，時間在半天以內(nèi)的，應(yīng)向其干脆領(lǐng)導(dǎo)請

示，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假時間一天以上（含一天；或離開青島的均應(yīng)向單位主要領(lǐng)

導(dǎo)請示，到辦公室填寫《請（休）假審批表》，并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。在本單位工作

半年以上的人員方可休假，時間不超過十五天。休假應(yīng)到辦公室填寫《請（休）假審批

表》，并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。不得分段休假，每人每年最多休假一次，第四季度殂憂

排休假。一年內(nèi)沒有休假或沒有休完假的，假期不累計(jì)到下一年度，不另外享受任何補(bǔ)

助。一年內(nèi)休事假、病假超過十五天的，不再享受休假。各類請假沒有特殊狀況均應(yīng)事

先辦理相關(guān)手續(xù)，杜絕出現(xiàn)事后請假、電話請假現(xiàn)象，否則視為缺勤。按時歸隊(duì)后，剛

好向各級領(lǐng)導(dǎo)銷假。若假期時間不夠，應(yīng)按程序辦理續(xù)假手續(xù)。

考勤制度

建立科室考勤制度，由各科（室）長負(fù)責(zé)填寫《考勤表》，分管領(lǐng)導(dǎo)的考勤納入分管科

室?！犊记诒怼分坏怯浛剖胰藛T不在位的狀況緣由，包括：無故缺勤、遲到、早退、開

會、培訓(xùn)、事假、病假、休假、報(bào)送材料等。《考勤表》要填寫剛好、精確、按月統(tǒng)計(jì),

并于每月5日前報(bào)辦公室留存。考勤狀況將與年終績效考核掛鉤。公休日、雙休R原則

上擔(dān)憂排加班，確需加班的應(yīng)提前到辦公室填寫《加班審批表》，并經(jīng)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)

簽字批準(zhǔn)，否則，不記作加班。

辦公秩序管理制度

對于無故缺勤、遲到、早退現(xiàn)象，第一次提出警告指貨；再有違犯，從當(dāng)月考勤獎中扣

發(fā)5元；三次以上者，扣發(fā)當(dāng)月考勤獎；情節(jié)嚴(yán)峻者，將按公務(wù)員管理?xiàng)l例賜予相應(yīng)處

理。工作期間，不準(zhǔn)在辦公場所大聲喧嘩、電話閑聊、走串其他科室，否則將視情賜予

指責(zé)教化：嚴(yán)禁在微機(jī)上玩游戲、登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站，否則將從當(dāng)月考核獎中扣發(fā)

50元。凡撥打160、168等高收費(fèi)信息電話，發(fā)生的話費(fèi)由撥打者負(fù)擔(dān)，并賜予通報(bào)指

責(zé)。如查不出撥打者，則由電話所在科室工作人員均攤。除由辦事處支配接待公務(wù)來訪

者外，嚴(yán)禁中午喝酒，一經(jīng)發(fā)覺，將從當(dāng)月考核獎中扣發(fā)50元；酗酒鬧事者，將按公

務(wù)員管理?xiàng)l例肅穆處理。

水電、辦公用品管理制度

提倡節(jié)約水電，削減開支。天氣晴朗、光線較強(qiáng)時，原則上不允許開燈；氣溫適中（10。

C-30oC）,不允許開空調(diào)；下班或科室無人時，做到“四關(guān)”，即：關(guān)門窗、關(guān)口腦、

關(guān)電燈、關(guān)空調(diào)。否則，發(fā)覺一次沒關(guān)門窗，將扣發(fā)相關(guān)人員當(dāng)月考核獎5元。沒關(guān)電

器將按功率計(jì)算12小時的電費(fèi)，從責(zé)任人員的當(dāng)月考核獎中扣除。查不出責(zé)任人的，

則由科室工作人員均攤。辦公用品統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)購置，各科室申請領(lǐng)用。工作人員

領(lǐng)取辦公用品、復(fù)印、打印，應(yīng)到辦公室填寫《辦公用品領(lǐng)取登記表》、《復(fù)印、打印登

記表》，年底將計(jì)算各科室成本效能指數(shù)。復(fù)印、打印非正式材料、草稿，一律運(yùn)用稿

紙，并正反面運(yùn)用。

工作信息管理制度

各科室開展的重要工作、特色活動等，均應(yīng)撰寫工作信息，并做到剛好、精確。信息質(zhì)

量由各分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，尹經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批方可發(fā)送。發(fā)送信息應(yīng)到辦公室登記、編號，

并按工作性質(zhì)通過金宏網(wǎng)、電子郵件發(fā)送到相關(guān)部門或媒體。各科室每月至少報(bào)送兩篇

以上工作信息，并與年底績效考核掛鉤。會議制度每周五下午14:00召開辦事處例會，

由書記或主任主持，黨工委成員、各科室負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)一周工作、支配次周工作。

每周一上午8:30召開社區(qū)居委會例會，由民政事務(wù)科主持，并提前向黨工委成員、各

科室搜集狀況。各科室、各成員應(yīng)主動向民政事務(wù)科轉(zhuǎn)達(dá)要布置的工作。

值班制度

實(shí)行24小時不間斷值班，男同志長期值夜班，時間自17:30至次日8:30；女同志長期

值白班，時間自8:30至m17:30o有特殊要求、遇特殊狀況，另行通知。望各值班人員

加強(qiáng)值班責(zé)任心，必需見面交班，剛好妥當(dāng)處理狀況,不得在值班期間喝酒，不得出現(xiàn)

脫崗、空崗現(xiàn)象，值班期間丟失、損壞的物品由個人負(fù)擔(dān)。

3、辦事處管理規(guī)章制度

一、考勤制度

1.工作時間：星期一至星期日:每天上午9：00^12:00；下午13：30^18:00o

2.調(diào)休:

A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不行累計(jì);

B、調(diào)休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休;

C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。

3.病假、事假

A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1）,病假則需附上國家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病

假單或診斷證明。

B、每月病假累計(jì)超過三天（不含三天）則扣除當(dāng)月獎金的10%;超過七天（不含七天）

則扣除當(dāng)月獎金的20樂超過15天扣除當(dāng)月獎金的50卷。

C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。

D、每月請事假不得累計(jì)超過三日，否則扣除當(dāng)月獎金的50機(jī)事假三日以內(nèi)，扣除當(dāng)月

獎金10乳E、請事假需提前二天申請（特殊狀況除外），事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助

不予發(fā)放。

F、事假超過30分鐘則起先累計(jì),30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計(jì)算。

4.遲到、早退

A、凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

B、遲到、早退半小時以上（不足半小時以半小時計(jì)）扣款10元；遲到、早退1小時以

上（半小時以上不足1小時以1小時計(jì)）扣款20元。

C、一個月累計(jì)遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當(dāng)月獎金10機(jī)

5.曠工

A、未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系,

又未主動聯(lián)系公司都將視為曠工。

B、曠工一天扣發(fā)三天基本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎金的20機(jī)

C、一個月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎金的100機(jī)

D、連續(xù)三天曠工則視為自動離職，公司不賜予任何補(bǔ)償。

E、以上全部關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金支配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎金的基礎(chǔ)上另行扣

罰。

6.離職:

離職分為正常離職與自罰離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。

A、主動請辭；試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎金等其它收入計(jì)算

到離職當(dāng)日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天，但在7

天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎金；如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半

個月的工資、獎金、補(bǔ)貼。

B、公司請辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)峻違反公司制度者,

經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、

獎金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。

C、正常離職員工在辦理熟職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未

理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應(yīng)責(zé)任。

D、如員工在工作期間做出嚴(yán)峻違反公司利益，給公司造成重大干脆、間接損失者，將

被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。

E、自動離職者公司不做任何補(bǔ)償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。

以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公

司，由公司詳細(xì)執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)

行。

二、行政制度

1.辦公室管理

A、工作時間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。

B、各人的工作臺面要保持整齊。

C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。

D、辦公電話是為便利員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有須要每次通

話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪番負(fù)責(zé)，每月由文員制

出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)定者一次罰款10元，辦事處將該汜錄

每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。

2.檔案管理

A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度支配、統(tǒng)計(jì)資料、

財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營狀況、人事檔案、會議記錄、決議、確定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目

方案、通知、往來傳真、申請等。

B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級檔案必需

保證平安。

C、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員干脆取閱，借閱檔案必需疼

惜，嚴(yán)禁改動。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。

D、任何個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

3.信息管理

A、全部公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反饋上報(bào)公司的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的

往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。

B、辦公室文員在收到文件或通知后，必需于第一時間交給辦事處主任，辦事處主任閱

后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息剛好傳達(dá)給其它工作人員或全部人員傳閱，傳閱后各自簽名

交由文員歸檔。

C、辦事處上報(bào)、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。

D、全部往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。

E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)、支配、辦事處會議記錄等內(nèi)部文件支配大家

相互傳閱并閱后簽名。

4.打印管理

A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。

B、全部打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。

5.辦公用品管理

A、辦公文員制定每月辦公用品的支配與預(yù)算，報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買。

B、全部人員領(lǐng)用辦公用品時必需簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。

C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密,

同時嚴(yán)禁工作時間打游戲或看影碟。

6.倉庫管理

A、庫房的物料必需按分類建立帳冊。

B、全部物料入庫、出庫時都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。

C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。

D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。

E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。

三、業(yè)務(wù)規(guī)范

1.每日早9：00~9:30分準(zhǔn)時召開早會，全體業(yè)務(wù)人員及文員必需參加（需開展業(yè)務(wù)或特

殊狀況除外），業(yè)務(wù)人員在會上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容：

A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成支配？未完成緣由？跟進(jìn)支配。

B、當(dāng)天工作支配、目的,

C、市場動態(tài)信息的反饋、溝通。

2.每周一早9：00分準(zhǔn)方召開周會，全體業(yè)務(wù)人員及文員必需參加，全部人員在會上匯

報(bào)一周工作狀況，匯報(bào)內(nèi)容：

A、一周主要工作進(jìn)展?fàn)顩r，零售商銷售狀況。

B、本周工作中存在問題或障礙。

C、下周工作支配、工作重點(diǎn)。

D、溝通、探討工作阻礙的解決方案。

3.業(yè)務(wù)人員對各自區(qū)域的宣揚(yáng)推廣活動應(yīng)提早做出支配。

A、每月20日之前上交下月的宣揚(yáng)、推廣支配。

B、支配的內(nèi)容包括:

a）活動時問、地點(diǎn)支配〔附活動地點(diǎn)及四周的平面圖）;

b）活動目的、宣揚(yáng)主題、活動形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì);

c）經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請、宣揚(yáng)物料、人員的申請。

d）交通、運(yùn)輸?shù)闹?，和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。

e）預(yù)期效果

f）針對不行控因素的應(yīng)變方案。

C、業(yè)務(wù)員是直揚(yáng)推廣活動的主要執(zhí)行者，在活動前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備;

活動中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保全部人員分工合理，行為有效；活動后負(fù)貨總結(jié)二作。

4.每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:

A、每月區(qū)域俏售狀況統(tǒng)計(jì)、分析

B、本月終端建設(shè)所做的詳細(xì)工作、取得的收效。

C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動的詳細(xì)總結(jié)。

D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)覺的問題和建議解決方案。

E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評述。

F、下月工作重點(diǎn)及詳細(xì)工作支配。

5.每月25日之前要對自己區(qū)域內(nèi)全部重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營分析、并上交“零售商銷售

分析月報(bào)表”。（附件2）

6.全部員工在開展工作時必需.主動維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正值利益。

7.全部業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或

其它特殊緣由要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時，必需事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，說明說明

緣由，以保持行為、口徑的一樣。

8.不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營機(jī)密。

9.為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商

索要財(cái)、物。

10.促銷員的規(guī)范參見“促銷員管理細(xì)則”。

四、崗位分工

1.為明確工作職責(zé)及權(quán)限，現(xiàn)對地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。

A、區(qū)域劃分:

A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū):

分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的俯助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn)

分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作

B、崗位描述

a）業(yè)務(wù)員

在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)尸展市場拓展及銷售促進(jìn)工作,

①深化了解區(qū)域市場零售終端的經(jīng)營狀況:

②定期探望零售終端，了解其經(jīng)營中遇到的問題或障得，并盡可能供應(yīng)解決方案;

③在每一個細(xì)分的區(qū)域市場里，至少要確定1一2家重點(diǎn)零售商（核心售點(diǎn)）大力扶持。

對區(qū)域內(nèi)全部零售商都要探望、跟進(jìn)到位；

④業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、

燈箱或戶外廣告；⑤監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對促俏小姐的工作做出月評

估；

⑥幫助零售終端做好本公司手機(jī)的銷存工作，提高終端銷售實(shí)力;

⑦遵守業(yè)務(wù)規(guī)范及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。

⑧保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達(dá)的臨時工作。

c）文員

①檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打??；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

②幫助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請及負(fù)責(zé)信息傳遞工作;

③辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督；

④負(fù)責(zé)辦事處全部往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作，

4、公司辦事處管理規(guī)章制度

一、總則

1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度

二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

2、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營銷部干脆管理。

3、辦事處的職責(zé):

1）確定區(qū)域的俏售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

2）在營銷部的指導(dǎo)下，制定詳細(xì)的實(shí)施支配，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

3）負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;

4）負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級人員的聘請、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;

5）負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;

6）負(fù)責(zé)組織或梢助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;

7）公司臨時指派的任務(wù)。

4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。

5、辦事處會議制度:

1）辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷倍會議;

2）辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;

3）辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;

4）臨時會議由通知確定;

5）會議內(nèi)容：總結(jié)工作，溝通閱歷，探討問題，制訂支配，落實(shí)任務(wù)。

6）除全國俏售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在

時，指定他人主持；

7）會議總結(jié)應(yīng)剛好傳至公司。

6、辦事處應(yīng)按要求剛好向公司報(bào)送如下資料:

1）周報(bào)表：下周工作支配表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周忌結(jié);

2）月報(bào)表：下月工作支配表、本月工作總結(jié)表、月度廣告支配申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工

作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表；

3）年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、卜年度工作目標(biāo)與支配，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

三、辦事處人事管理

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命：一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提

出看法，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、支配。辦事處負(fù)

責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員看法，經(jīng)公司通過后確定。

4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作須要可以連任。

5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，二年輪換一次，特殊狀況可不受

年限限制。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年輕有為，素養(yǎng)好且具有獨(dú)立工

作實(shí)力。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到

辦事處熬煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一支配。派駐的人員不進(jìn)辦事處編

制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。

8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)賁人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。

10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素養(yǎng)，充分