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DB12GuidelinesforstandardizationofcommerciallogisticsPart3:Standardactu天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會發(fā)布I 1 1 1 2 4——第1部分:基本要求;——第2部分:標準體系;本部分起草單位:天津市標準化研究院、山東省標準化研究院、1商貿(mào)物流標準化工作指南第3部分:標準實施與評價DB12/T719的本部分規(guī)定了商貿(mào)物流標準化工作中標準實施、標準實施評價及標準體系評價、標凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適GB/T24421服務(wù)業(yè)組織標準化工作DB12/T719.1商貿(mào)物流標準化工作指南第1部分:基本要求DB12/T719.2商貿(mào)物流標準化工作指南第2部分:標準體系過程法是按照服務(wù)過程實現(xiàn)的時間和邏輯順序來實施標準的方法。當標準是按流程階段給出要求注:在采用上述方法實施標準的同時,往往還采用符合性評價的方法來評價標準實施過程或結(jié)果是否符合標準要23.3.3.1對商貿(mào)物流活動涉及的設(shè)施設(shè)備、服務(wù)用品、工具及相應(yīng)的環(huán)境條件等,確認其達到標3.3.3.2對于從業(yè)人員,應(yīng)通過考核確認其達到標準要求后,準予3.3.3.3對商貿(mào)物流服務(wù)標準規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求應(yīng)轉(zhuǎn)化為各崗位具體工作要求,加以實3.3.3.4對實施過程中遇到的各種問題應(yīng)采取有效措施加以解決,以保證標準各項要求的貫徹34.2.1.4.2評價方案應(yīng)明確評價指標、方式方法及工作計標準體系評價依據(jù)GB/T24421、DB12/T719.1、DB12/T719.2等相關(guān)標準以及部分發(fā)布的評價細45.1開展商貿(mào)物流標準化工作的組織5.2開展商貿(mào)物流標準化工作的組織應(yīng)吸收不同領(lǐng)域的人員參加糾正措施過程。當采取措施時,組織應(yīng)強調(diào)過程的有效性和效率,
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