DB12T 671-2016 養(yǎng)老機構(gòu)社會工作服務(wù)規(guī)范

DB12天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：天津市蘭灣社會工作服務(wù)中心、天津市民政局、天津市社會工作協(xié)2養(yǎng)老機構(gòu)社會工作服務(wù)規(guī)范務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法與服務(wù)流程、服務(wù)評估與服務(wù)管理、隊伍建設(shè)凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適MZ/T064-2016老年社會工作服務(wù)指南DB12/T526-2014天津市養(yǎng)老機構(gòu)和運用其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實現(xiàn)對人的尊重和肯定的專業(yè)方法。社會工作督導(dǎo)socialworksuper專業(yè)社工professionalsocia業(yè)人才，屬于專業(yè)技術(shù)人員，納入專業(yè)技術(shù)人員管理，國際慣例稱之為社會工作者。3專業(yè)社工應(yīng)面向服務(wù)對象的需求開展社會工作服專業(yè)社工與入住老年人配比率不少于1：1機構(gòu)管理層中宜配備不少于1名專業(yè)a)獲得國家頒發(fā)的社會工作者職業(yè)水平證書；b)具備國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。應(yīng)掌握與老年人社會工作服務(wù)5.1.1應(yīng)有固定且獨立的辦公場所和必備5.2.2個案工作室應(yīng)在10～20㎡，配備舒適的座椅、沙發(fā)和茶幾，環(huán)境應(yīng)相對私密，避5.3.1機構(gòu)應(yīng)設(shè)有小組工作室，也可整合其他活動室的使45.3.2小組工作室應(yīng)在30～40㎡，7.1.2應(yīng)按照DB12/T52d)聽取老年人對服務(wù)的意見和建議，并及時給b)主動關(guān)注老年人的情緒及心理狀態(tài)d)協(xié)助老年人力所能及地參與機構(gòu)活動；e)為生命活動即將終結(jié)的老年人提供緩解性、支持性的服務(wù)，使臨終老年人盡可能享有生命質(zhì)f)聽取老年人對服務(wù)的意見和建議，并及時給予反饋。7.2針對老年人親屬，包括老年人子5應(yīng)針對有需要的老年人個人與家庭提供個案輔導(dǎo)。個案工作流程參見附錄A。包括但不限應(yīng)依據(jù)老年人的身體狀況、精神健康和行為能力等，開展小組活動。小組工作流程參括但不限于以下方法:工作者和志愿者提供行政、教育和支持性督導(dǎo)。社67轉(zhuǎn)介（參1.收集與服務(wù)對象2.對服務(wù)對象的問轉(zhuǎn)介（參1.收集與服務(wù)對象2.對服務(wù)對象的問4.服務(wù)開展的基本階段和采取的主要社會工作者扮演的角色：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者。做好服務(wù)內(nèi)容記錄。1.目標(biāo)實現(xiàn)，服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力，社會工作者2.社會工作者和服務(wù)對象專業(yè)的社會 3.服務(wù)對象出現(xiàn)新要求和問題需要其1.服務(wù)對象的改變2.工作的實現(xiàn)程度3.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他1.安排結(jié)案后練習(xí)，鞏固服務(wù)對象取得的成果，增強獨立面對問題的能力2.調(diào)動服務(wù)對象周圍資源，增強服務(wù)8婚姻狀況:接案/轉(zhuǎn)介原因說明:912…一、基本資料（姓名、性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、身三、主要問題（身體問題、心理狀況、家庭問題、社會交往問題3.出現(xiàn)新的要求和問題需要其它社會工作者六、服務(wù)計劃（包括目的、目標(biāo)和介入行動具體計劃等方面）及介填寫單元計劃書、單元記填寫單元計劃書、單元記填寫單元計劃書、單元記填寫小組工作成效評估及成員評估表、小組工作結(jié)4.協(xié)助組員解決有關(guān)問題按機構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；組員的來源；宣傳、招募方小組組員的問題；機構(gòu)醫(yī)護人員的問題；小流程安排流程記錄［1］社會工作者繼續(xù)教育辦法2009-0［2］社會工作者職業(yè)道德指引2012-1［6］人社部《關(guān)于印發(fā)民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理指導(dǎo)意見的通知》人社部發(fā)[［7］黃耀民