國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)用戶手冊2017年0516

國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)用戶手冊2017年0516一、系統(tǒng)概述二、用戶角色與權(quán)限系統(tǒng)用戶分為管理員、操作員和查看員三種角色。管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體管理，包括用戶管理、權(quán)限分配、數(shù)據(jù)維護等；操作員負(fù)責(zé)具體的公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理，包括項目申報、實施、監(jiān)控、評估等；查看員則可以查看相關(guān)的公共衛(wèi)生服務(wù)項目信息。三、系統(tǒng)登錄與退出用戶登錄系統(tǒng)時，需要輸入用戶名和密碼。首次登錄系統(tǒng)時，用戶需要修改初始密碼。用戶在完成操作后，應(yīng)“退出”按鈕安全退出系統(tǒng)，以確保系統(tǒng)安全。四、系統(tǒng)功能模塊系統(tǒng)主要功能模塊包括：項目管理、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表、用戶管理等。項目管理模塊用于創(chuàng)建、修改、刪除公共衛(wèi)生服務(wù)項目；數(shù)據(jù)錄入模塊用于錄入項目實施過程中的各項數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊用于對項目數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；報表模塊用于各類項目報表；用戶管理模塊用于管理系統(tǒng)的用戶信息。五、操作指南1.項目管理：在項目管理模塊中，用戶可以創(chuàng)建新的公共衛(wèi)生服務(wù)項目，輸入項目的基本信息，包括項目名稱、項目編號、項目類型、項目周期、項目負(fù)責(zé)人等。同時，用戶可以修改或刪除已創(chuàng)建的項目。2.數(shù)據(jù)錄入：在數(shù)據(jù)錄入模塊中，用戶可以根據(jù)項目需求錄入相關(guān)的數(shù)據(jù)，如疾病預(yù)防控制數(shù)據(jù)、健康教育數(shù)據(jù)、婦幼保健數(shù)據(jù)等。錄入數(shù)據(jù)時，用戶需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。5.用戶管理：在用戶管理模塊中，管理員可以創(chuàng)建新的用戶賬號，分配用戶角色和權(quán)限，修改用戶信息等。同時，管理員還可以查看用戶登錄日志，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。六、常見問題解答1.如何修改密碼？用戶可以在系統(tǒng)登錄頁面“忘記密碼”按鈕，根據(jù)提示操作修改密碼。2.如何查看系統(tǒng)幫助文檔？用戶可以在系統(tǒng)首頁“幫助”按鈕，查看系統(tǒng)幫助文檔。3.如何聯(lián)系系統(tǒng)管理員？用戶可以在系統(tǒng)首頁“聯(lián)系我們”按鈕，填寫相關(guān)信息后提交，系統(tǒng)管理員會盡快與用戶聯(lián)系。七、系統(tǒng)維護與升級系統(tǒng)會定期進行維護和升級，以提升系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。用戶在系統(tǒng)維護期間可能會遇到無法登錄或功能受限的情況，請耐心等待系統(tǒng)恢復(fù)。八、版權(quán)聲明本用戶手冊版權(quán)歸國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)所有，未經(jīng)授權(quán)不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。九、系統(tǒng)使用注意事項1.用戶在使用系統(tǒng)時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。2.用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)立即修改密碼并通知系統(tǒng)管理員。3.用戶在使用系統(tǒng)過程中，如遇到問題或建議，應(yīng)及時反饋給系統(tǒng)管理員，以便系統(tǒng)不斷完善和優(yōu)化。4.用戶應(yīng)定期對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。十、附錄1.系統(tǒng)操作流程圖：詳細(xì)展示了系統(tǒng)的主要操作流程，幫助用戶更好地理解和使用系統(tǒng)。2.常用術(shù)語解釋：對系統(tǒng)中的常用術(shù)語進行了詳細(xì)解釋，方便用戶理解和使用。3.系統(tǒng)升級記錄：記錄了系統(tǒng)的升級時間和內(nèi)容，用戶可以了解系統(tǒng)的更新情況。4.用戶反饋表：用戶可以通過填寫用戶反饋表，向系統(tǒng)管理員提供意見和建議，幫助系統(tǒng)不斷改進。十一、聯(lián)系方式1.電話：3.傳真：4.地址：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)辦公室，省市區(qū)路號十二、聲明本用戶手冊僅作為國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)的使用指南，不構(gòu)成任何形式的承諾或保證。用戶在使用過程中如遇到問題，請及時聯(lián)系系統(tǒng)管理員。本手冊的解釋權(quán)歸國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理信息系統(tǒng)所有。十三、系統(tǒng)安全與隱私保護1.系統(tǒng)采用先進的安全技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。用戶在登錄系統(tǒng)時，需使用加密的密碼，系統(tǒng)會自動檢測并阻止非法登錄嘗試。2.系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)進行定期備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。同時，系統(tǒng)會對備份數(shù)據(jù)進行加密存儲，確保數(shù)據(jù)的安全。3.系統(tǒng)對用戶的操作日志進行詳細(xì)記錄，以便在發(fā)生問題時進行追蹤和排查。用戶的操作日志包括登錄時間、操作內(nèi)容、操作結(jié)果等。4.系統(tǒng)會定期對用戶數(shù)據(jù)進行清理，刪除過時或無用的數(shù)據(jù)，以釋放存儲空間并提高系統(tǒng)性能。十四、系統(tǒng)培訓(xùn)與支持1.系統(tǒng)提供在線培訓(xùn)課程，用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)模塊進行學(xué)習(xí)，了解系統(tǒng)的基本操作和高級功能。2.系統(tǒng)提供遠程支持服務(wù)，用戶可以通過電話或郵件向系統(tǒng)管理員尋求幫助。系統(tǒng)管理員會盡快響應(yīng)并解決用戶的問題。3.系統(tǒng)提供現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)，用戶可以預(yù)約系統(tǒng)管理員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，深入了解系統(tǒng)的使用方法和技巧。4.系統(tǒng)提供用戶手冊和操作指南，用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的幫助文檔進行查閱，了解系統(tǒng)的詳細(xì)信息和操作步驟。十五、系統(tǒng)維護與升級計劃1.系統(tǒng)會定期進行維護，包括修復(fù)已知問題、優(yōu)化系統(tǒng)性能、更新系統(tǒng)功能等。維護計劃會提前通知用戶，以便用戶做好準(zhǔn)備。2.系統(tǒng)會根據(jù)用戶需求和反饋，定期進行升級，以提升系統(tǒng)的功能和性能。升級計劃會提前通知用戶，并提供升級所需的步驟和注意事項。4.系統(tǒng)會提供升級后的培訓(xùn)和支持，幫助用戶熟悉新的功能和操作方法，確保用戶能夠順利使用升級后的系統(tǒng)。十六、用戶反饋與建議1.用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的反饋模塊，向系統(tǒng)管理員提供意見和建議。系統(tǒng)管理員會定期查看用戶反饋，并根據(jù)反饋進行系統(tǒng)改進。2.用戶可以通過郵件、電話等方式，向系統(tǒng)管理員提供意見和建議。系統(tǒng)管理員會及時回復(fù)用戶，并考慮用戶的建議進行系統(tǒng)優(yōu)化。3.用戶可以通過參加系統(tǒng)用戶會議，與系統(tǒng)管理員和其他用戶交流經(jīng)驗，提出改進建議。系統(tǒng)管理員會認(rèn)真聽取用戶的意見，并將其納入系統(tǒng)改進計劃。4.用戶可以通過系統(tǒng)內(nèi)的滿意度調(diào)查，對系統(tǒng)的使用體驗進行評價。系統(tǒng)管理員會根據(jù)用戶評價，調(diào)整系統(tǒng)功能和服務(wù)，提升用戶滿