2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1專用電腦1.2維護(hù)與保養(yǎng)1.3服務(wù)范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.2故障排除2.3軟件更新2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)驗(yàn)收6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更效力11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1法律適用12.2爭(zhēng)議管轄13.其他13.1合同附件13.2通知與送達(dá)13.3不可抗力13.4合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1專用電腦：指本協(xié)議中約定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的，用于醫(yī)療業(yè)務(wù)、管理、科研等目的的計(jì)算機(jī)設(shè)備。1.2維護(hù)與保養(yǎng)：指對(duì)專用電腦進(jìn)行日常檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換易損件等，以保證其正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。1.3服務(wù)范圍：包括專用電腦的硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查：每月至少進(jìn)行一次全面檢查，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的檢查。2.2故障排除：在接到故障報(bào)告后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成故障修復(fù)。2.3軟件更新：定期更新操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)程序和常用軟件，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始日期：自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日。3.3服務(wù)續(xù)期：本協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽本協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：包括人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每季度首月支付當(dāng)季度費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：如市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.3服務(wù)驗(yàn)收：服務(wù)完成后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：本協(xié)議涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等。6.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至終止后3年。6.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1若服務(wù)提供方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2若服務(wù)提供方未能按期修復(fù)故障，或修復(fù)質(zhì)量不符合要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)要求賠償相應(yīng)的損失。8.3若醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付滯納金。8.4若任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。10.合同解除10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到補(bǔ)救；10.1.3發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。10.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止服務(wù)，并按照協(xié)議約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。11.合同變更11.1本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同生效與終止12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議有效期至2024年12月31日，期滿后自動(dòng)終止。13.其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1本協(xié)議由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和服務(wù)提供方代表簽字蓋章。14.2本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方：指在本協(xié)議履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與協(xié)議履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、設(shè)備供應(yīng)商、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)等。1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；1.2.2第三方需具備完成介入任務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)；1.2.3第三方介入需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1.1按照甲乙雙方的要求，履行相關(guān)服務(wù)；2.1.2確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；2.1.3對(duì)其在介入過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)；2.1.4因第三方原因?qū)е碌姆?wù)失敗或損害，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；2.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；2.2.3在履行服務(wù)過(guò)程中，享有合理的報(bào)酬和費(fèi)用補(bǔ)償。3.第三方責(zé)任限額3.1.1第三方責(zé)任限額：根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，約定一個(gè)合理的責(zé)任限額；3.1.2責(zé)任計(jì)算方式：第三方責(zé)任限額按服務(wù)合同金額的一定比例計(jì)算，或根據(jù)實(shí)際情況另行約定；3.1.3超額責(zé)任：若第三方責(zé)任超出約定限額，由第三方自行承擔(dān)超出部分。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分：第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，其責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲乙雙方不對(duì)第三方行為負(fù)責(zé)。但若第三方行為違反法律法規(guī)或損害甲乙雙方利益，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2權(quán)利義務(wù)劃分：第三方在介入本協(xié)議履行過(guò)程中，享有與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同中約定的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，享有必要的權(quán)利和保障。5.第三方介入的程序5.1第三方介入申請(qǐng)：甲乙雙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)，并說(shuō)明介入原因、預(yù)期效果和第三方資質(zhì)。5.2第三方介入審批：甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后，經(jīng)協(xié)商一致，決定是否同意第三方介入。5.3第三方介入實(shí)施：第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。6.第三方介入的終止6.1.1第三方完成介入任務(wù)；6.1.2雙方協(xié)商一致；6.1.3發(fā)生不可抗力事件；6.1.4第三方違反保密義務(wù)或法律法規(guī)。6.2第三方介入終止程序：第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議書(shū)：詳細(xì)記載甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、期限等。2.服務(wù)清單：列明提供服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等信息。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。4.故障報(bào)告表：記錄設(shè)備故障情況、維修過(guò)程、維修結(jié)果等。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄表：記錄數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)的時(shí)間、內(nèi)容、原因等。6.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：記錄服務(wù)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。7.保密協(xié)議：明確雙方保密內(nèi)容和保密期限。8.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)記載第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利等。9.財(cái)務(wù)結(jié)算單：記錄服務(wù)費(fèi)用支付、退還等情況。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明要求：所有附件均需以書(shū)面形式提供，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件內(nèi)容應(yīng)與協(xié)議保持一致，不得有矛盾之處。附件的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不到位；1.2服務(wù)提供方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失；1.3服務(wù)提供方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或保密信息；1.4甲乙雙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.5第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不到位，每延誤一天，應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金；2.2服務(wù)提供方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備故障或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)設(shè)備損失或數(shù)據(jù)丟失的價(jià)值確定；2.3服務(wù)提供方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失；2.4甲乙雙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算；2.5第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方在約定時(shí)間內(nèi)未能修復(fù)設(shè)備故障，延誤了兩天，則應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用1%的違約金；若服務(wù)提供方在維修過(guò)程中導(dǎo)致設(shè)備損壞，維修費(fèi)用為5000元，則服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)5000元的賠償責(zé)任；若服務(wù)提供方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，給甲乙雙方造成了10萬(wàn)元的損失，則服務(wù)提供方應(yīng)賠償10萬(wàn)元。全文完。2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議編號(hào)1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議雙方基本信息1.5協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容2.1電腦硬件維護(hù)2.1.1定期檢查與清潔2.1.2故障排除與維修2.1.3硬件升級(jí)與更換2.2電腦軟件維護(hù)2.2.1系統(tǒng)優(yōu)化2.2.2軟件安裝與卸載2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3安全防護(hù)2.3.1病毒防護(hù)2.3.2系統(tǒng)安全加固2.3.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)三、服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期間變更四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整五、服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)地址5.2服務(wù)范圍5.3服務(wù)時(shí)間六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.2故障處理標(biāo)準(zhǔn)6.3安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)七、雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方權(quán)利7.1.2甲方義務(wù)7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方權(quán)利7.2.2乙方義務(wù)八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議解除程序11.3協(xié)議解除通知12、其他12.1法律適用12.2不可抗力12.3協(xié)議附件13、協(xié)議生效13.1生效條件13.2生效日期14、協(xié)議附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：費(fèi)用清單14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他協(xié)議合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議編號(hào)：2024MEDPCMaintenance0011.3協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日1.4協(xié)議雙方基本信息甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)提供商）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.5協(xié)議目的：為甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專用電腦的定期維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)，確保電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。二、服務(wù)內(nèi)容2.1電腦硬件維護(hù)2.1.1定期檢查與清潔：每月對(duì)電腦進(jìn)行一次全面檢查，包括灰塵清理、散熱系統(tǒng)檢查等。2.1.2故障排除與維修：及時(shí)響應(yīng)電腦故障，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保故障在24小時(shí)內(nèi)得到解決。2.2電腦軟件維護(hù)2.2.1系統(tǒng)優(yōu)化：定期對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高運(yùn)行效率。2.2.2軟件安裝與卸載：根據(jù)甲方需求，安裝或卸載相關(guān)軟件。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。2.3安全防護(hù)2.3.1病毒防護(hù)：安裝并維護(hù)防病毒軟件，確保電腦不受病毒侵害。2.3.2系統(tǒng)安全加固：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，防止黑客攻擊。2.3.3數(shù)據(jù)安全防護(hù)：對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸安全。三、服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務(wù)期間變更：如需變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：人民幣_(tái)_____元整4.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度首月支付當(dāng)季費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月5日前4.4費(fèi)用調(diào)整：如市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。五、服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)地址：甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地5.2服務(wù)范圍：甲方所有專用電腦5.3服務(wù)時(shí)間：工作日9:0018:00，節(jié)假日及特殊情況除外。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。6.2故障處理標(biāo)準(zhǔn)：故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，故障解決時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作日。6.3安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求。七、雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.1.1甲方權(quán)利：享受乙方提供的專業(yè)電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)；對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；在服務(wù)期內(nèi)，有權(quán)要求乙方解決電腦故障。7.1.2甲方義務(wù)：按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；提供必要的配合，如提供電腦使用權(quán)限等；對(duì)乙方提供的服務(wù)保密。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)7.2.1乙方權(quán)利：收取約定的服務(wù)費(fèi)用；對(duì)甲方電腦進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)；對(duì)甲方提供的服務(wù)保密。7.2.2乙方義務(wù)：按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)甲方電腦故障及時(shí)響應(yīng)和解決；對(duì)甲方提供的服務(wù)保密。八、保密條款8.1保密內(nèi)容：本協(xié)議涉及的所有技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。8.2保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十ー、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件：任何一方違反本協(xié)議的約定，致使協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，另一方有權(quán)解除協(xié)議。11.2協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.3協(xié)議解除通知：解除協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并保留發(fā)送憑證。十二、其他12.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并協(xié)商解決。十三、協(xié)議附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：費(fèi)用清單13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：其他協(xié)議十四、協(xié)議生效14.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。14.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：簽字：__________________日期：__________________乙方（服務(wù)提供商）：簽字：__________________日期：__________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1項(xiàng)目管理權(quán)甲方有權(quán)對(duì)整個(gè)電腦維護(hù)與保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括但不限于服務(wù)計(jì)劃的制定、服務(wù)執(zhí)行的監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估等。1.2服務(wù)需求變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)的變更請(qǐng)求。乙方應(yīng)積極配合，并確保變更后的服務(wù)質(zhì)量。1.3人員培訓(xùn)與支持甲方負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加乙方提供的服務(wù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)材料。1.4信息反饋與改進(jìn)甲方應(yīng)定期向乙方反饋服務(wù)過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1服務(wù)方案制定權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的電腦硬件和軟件情況，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.2服務(wù)執(zhí)行權(quán)乙方有權(quán)按照服務(wù)方案獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。2.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，對(duì)因乙方原因造成的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4服務(wù)成本控制乙方應(yīng)合理控制服務(wù)成本，確保在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，為甲方提供最具性價(jià)比的服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通與聯(lián)系，監(jiān)督服務(wù)合同的履行，并確保雙方權(quán)益。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確費(fèi)用支付方式及時(shí)間。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)合同的履行承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，對(duì)因中介機(jī)構(gòu)失職導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.5中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決中介機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)公平、公正地對(duì)待雙方，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.6中介機(jī)構(gòu)終止中介機(jī)構(gòu)如需終止服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月向雙方書(shū)面通知，并協(xié)助雙方完成服務(wù)合同的交接工作。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：費(fèi)用清單3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：其他協(xié)議5.附件五：項(xiàng)目管理計(jì)劃6.附件六：人員培訓(xùn)計(jì)劃7.附件七：服務(wù)執(zhí)行記錄8.附件八：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第四條費(fèi)用支付條款，甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)季費(fèi)用，如未按時(shí)支付，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障，2個(gè)工作日內(nèi)解決故障，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第八條保密條款，乙方泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行監(jiān)督責(zé)任。認(rèn)定：根據(jù)協(xié)議第三條第3款中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款，中介機(jī)構(gòu)未履行監(jiān)督責(zé)任，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息的內(nèi)容。3.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中，甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方無(wú)法及時(shí)解決。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制，通知甲方，并盡快安排技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。2.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用支付過(guò)程中，出現(xiàn)支付延遲或錯(cuò)誤。解決辦法：雙方應(yīng)核實(shí)支付信息，確保支付準(zhǔn)確無(wú)誤，如有延遲，應(yīng)協(xié)商解決。3.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中，甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出異議。解決辦法：乙方應(yīng)立即調(diào)查原因，并采取措施改進(jìn)服務(wù)，同時(shí)向甲方提供改進(jìn)方案。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用專用電腦進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)升級(jí)或更換電腦硬件和軟件。3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)電腦安全防護(hù)。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。全文完。2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱]地址：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.乙方：[服務(wù)商名稱]地址：[服務(wù)商地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景本協(xié)議的簽訂，鑒于甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擁有一定數(shù)量的專用電腦，為確保這些電腦的正常運(yùn)行和使用，提高工作效率，降低設(shè)備故障率，特與乙方簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議的目的是明確雙方在專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保專用電腦的正常運(yùn)行，為甲方的醫(yī)療工作提供有力保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專用電腦”是指甲方用于醫(yī)療、科研、教學(xué)等領(lǐng)域的電腦設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、工作站、筆記本電腦等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）維護(hù)：指對(duì)專用電腦進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、故障排除等工作，確保電腦設(shè)備正常運(yùn)行。（2）保養(yǎng)：指對(duì)專用電腦進(jìn)行日常清潔、防塵、防潮等工作，延長(zhǎng)電腦使用壽命。（3）故障排除：指在專用電腦出現(xiàn)故障時(shí)，乙方及時(shí)響應(yīng)，進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)電腦正常功能。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與保養(yǎng)工作，提供必要的設(shè)備、資料和場(chǎng)地。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)響應(yīng)并處理專用電腦故障。（3）乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)派技術(shù)人員至甲方所在地進(jìn)行專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，仍未采取補(bǔ)救措施的。6.3終止程序（1）協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將甲方專用電腦維護(hù)與保養(yǎng)工作交接給甲方或其指定單位；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）維護(hù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)專用電腦的數(shù)量和類型，按年度收取；（2）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)專用電腦的數(shù)量和類型，按年度收取；（3）故障排除費(fèi)：根據(jù)故障的復(fù)雜程度和所需時(shí)間，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收?。唬?）其他相關(guān)費(fèi)用：如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。7.2支付方式（1）年度維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)，于本協(xié)議簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）故障排除費(fèi)，在故障排除工作完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他相關(guān)費(fèi)用，在費(fèi)用發(fā)生之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.3支付時(shí)間（1）年度維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)：每個(gè)自然年度開(kāi)始前支付；（2）故障排除費(fèi)：在故障排除工作完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）其他相關(guān)費(fèi)用：在費(fèi)用發(fā)生之日起5個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算；（2）甲方未按約定提供設(shè)備、資料和場(chǎng)地的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約（2）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金；（2）違約方造成守約方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中交換的任何技術(shù)資料、文件、數(shù)據(jù)等。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取合理的保密措施，防止泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容用于本協(xié)議約定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議中，甲方保留對(duì)專用電腦的最終所有權(quán)；（2）乙方在提供維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)維護(hù)與保養(yǎng)方案的最終審批權(quán)；（2）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方的專用電腦存在安全隱患，有權(quán)提出整改建議。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行；（2）乙方在提供維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中，如需甲方協(xié)助，甲方應(yīng)予以配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面、電話或電子郵件等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的協(xié)議或條款均無(wú)效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：日期：____年____月____日乙方（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.專用電腦設(shè)備清單2.維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)方案3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決流程圖6.不可抗力事件清單7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定違約。未按約定提供設(shè)備、資料和場(chǎng)地的，認(rèn)定違約。違反保密條款的，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按時(shí)完成維護(hù)與保養(yǎng)工作的，認(rèn)定違約。未按約定提供服務(wù)的，認(rèn)定違約。違反保密條款的，認(rèn)定違約。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。雙方應(yīng)及時(shí)溝通，對(duì)違約行為進(jìn)行確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。2.保密條款：指雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)