物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)協(xié)議

物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：?jiǎn)挝幻Q：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨甲方委托乙方對(duì)其物業(yè)設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和良好狀態(tài)。1.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施進(jìn)行全面的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作，具體服務(wù)范圍如下：1.2.1物業(yè)設(shè)施的日常巡查、檢查；1.2.2物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)；1.2.3物業(yè)設(shè)施的安全管理；1.2.4物業(yè)設(shè)施的環(huán)境管理；1.2.5物業(yè)設(shè)施的綠化管理；1.2.6物業(yè)設(shè)施的公共設(shè)施管理。第二章權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；2.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.1.3甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)施及資料；2.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理物業(yè)設(shè)施管理過(guò)程中的相關(guān)事務(wù)。2.2乙方權(quán)利義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)；2.2.3乙方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，發(fā)覺問題及時(shí)處理；2.2.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用雙方約定，乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1每月支付一次，支付時(shí)間為次月10日前；3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬賬戶為：戶名：__________賬號(hào)：__________開戶行：__________第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付違約金；4.1.2甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施運(yùn)行不正常的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.2.2乙方從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章爭(zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾6.1.1乙方承諾按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)；6.1.2乙方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.3乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)施安全可靠；6.1.4乙方應(yīng)保證物業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合居住和使用標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)管6.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查；6.2.2甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改；6.2.3乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的整改要求，并按期完成整改。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；7.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止；7.1.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露或泄露任何保密信息。7.2保密例外7.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息；7.2.2公開渠道已獲得的非保密信息；7.2.3任何一方因履行法律、法規(guī)或命令而披露的信息。第八章保險(xiǎn)責(zé)任8.1保險(xiǎn)購(gòu)買8.1.1乙方應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)等；8.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)覆蓋乙方在提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；8.1.3乙方應(yīng)保證保險(xiǎn)單的有效性，并定期向甲方提供保險(xiǎn)單副本。8.2保險(xiǎn)理賠8.2.1如因乙方服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外導(dǎo)致第三方損失，應(yīng)由乙方的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償；8.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生后及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理賠；8.2.3乙方應(yīng)配合甲方處理與保險(xiǎn)理賠相關(guān)的事宜。第九章協(xié)議的變更、解除和終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出；9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2協(xié)議解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；9.2.2任何一方發(fā)生重大違約，對(duì)方可以書面通知解除本協(xié)議；9.2.3法律、法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方可以解除本協(xié)議。9.3協(xié)議終止9.3.1本協(xié)議因履行完畢、解除或被撤銷而終止；9.3.2協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議中的保密條款。第十章其他約定10.1合同的完整性10.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)設(shè)施管理服務(wù)的完整協(xié)議；10.1.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分。10.2合同的存放10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；10.2.2雙方應(yīng)將各自持有的協(xié)議正本妥善保存。10.3合同的適用法律10.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；10.3.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第十一章違約賠償11.1違約賠償原則11.1.1若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；11.1.2若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；11.1.3違約賠償?shù)木唧w數(shù)額及方式，應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律規(guī)定執(zhí)行。11.2賠償范圍11.2.1乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)施損壞或運(yùn)行不正常，乙方應(yīng)賠償甲方修復(fù)費(fèi)用及因此產(chǎn)生的直接損失；11.2.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的直接損失。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等；12.1.2雙方應(yīng)相互協(xié)助，減輕不可抗力造成的損失。12.2不可抗力的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)的解決辦法。第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；13.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議期間的服務(wù)繼續(xù)13.2.1爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款；13.2.2爭(zhēng)議的解決不應(yīng)影響雙方已經(jīng)履行或正在履行的義務(wù)。第十四章協(xié)議的繼承和轉(zhuǎn)讓14.1協(xié)議繼承14.1.1除非本協(xié)議另有約定，否則本協(xié)議對(duì)雙方及其繼承人均具有法律約束力；14.1.2任何一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)由繼承者或受讓者承擔(dān)。14.2協(xié)議轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；14.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)遵循本協(xié)議的約定，并不得違反法律法規(guī)。第十五章附則15.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)；15.2本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵循公平原則和商業(yè)慣例