2025版飯店客房預(yù)訂代理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版飯店客房預(yù)訂代理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.客房預(yù)訂代理范圍3.1客房預(yù)訂渠道3.2客房預(yù)訂類型3.3客房預(yù)訂數(shù)量4.客房預(yù)訂價(jià)格及支付方式4.1客房預(yù)訂價(jià)格4.2客房預(yù)訂價(jià)格調(diào)整4.3客房預(yù)訂支付方式5.客房預(yù)訂流程5.1客房預(yù)訂時(shí)間5.2客房預(yù)訂確認(rèn)5.3客房預(yù)訂取消5.4客房預(yù)訂變更6.客房預(yù)訂傭金及結(jié)算6.1客房預(yù)訂傭金比例6.2客房預(yù)訂傭金結(jié)算時(shí)間6.3客房預(yù)訂傭金結(jié)算方式7.客房預(yù)訂責(zé)任與義務(wù)7.1客房預(yù)訂方責(zé)任7.2代理方責(zé)任8.客房預(yù)訂違約責(zé)任8.1客房預(yù)訂方違約責(zé)任8.2代理方違約責(zé)任9.客房預(yù)訂保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及有效期12.1合同生效條件12.2合同有效期13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定條款13.2附件14.合同簽署及附件附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。2.2合同簽訂目的甲方委托乙方作為其飯店客房預(yù)訂的代理，以擴(kuò)大客房預(yù)訂渠道，提高客房入住率。3.客房預(yù)訂代理范圍3.1客房預(yù)訂渠道（1）在線旅游平臺(tái)；（2）電話預(yù)訂；（3）社交媒體預(yù)訂；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商同意的預(yù)訂渠道。3.2客房預(yù)訂類型（1）標(biāo)準(zhǔn)間；（2）豪華間；（3）套房；（4）特價(jià)房；（5）會(huì)議房；（6）其他特殊房型。3.3客房預(yù)訂數(shù)量乙方每月代理的客房預(yù)訂數(shù)量不低于[預(yù)訂數(shù)量]間。4.客房預(yù)訂價(jià)格及支付方式4.1客房預(yù)訂價(jià)格乙方代理的客房預(yù)訂價(jià)格應(yīng)與甲方公布的客房?jī)r(jià)格一致，如遇價(jià)格變動(dòng)，應(yīng)立即通知甲方。4.2客房預(yù)訂價(jià)格調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致客房?jī)r(jià)格調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整價(jià)格。4.3客房預(yù)訂支付方式客房預(yù)訂的支付方式為預(yù)付款或信用支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.客房預(yù)訂流程5.1客房預(yù)訂時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方客房預(yù)訂信息后[預(yù)定時(shí)間]內(nèi)完成預(yù)訂。5.2客房預(yù)訂確認(rèn)乙方完成預(yù)訂后，應(yīng)立即向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。5.3客房預(yù)訂取消如預(yù)訂方需取消預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)訂日期前[取消時(shí)間]通知乙方，否則需按照違約條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4客房預(yù)訂變更預(yù)訂方如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂日期前[變更時(shí)間]通知乙方，乙方應(yīng)及時(shí)予以處理。6.客房預(yù)訂傭金及結(jié)算6.1客房預(yù)訂傭金比例乙方代理客房預(yù)訂所得傭金比例為[傭金比例]%。6.2客房預(yù)訂傭金結(jié)算時(shí)間乙方應(yīng)在每月[結(jié)算時(shí)間]內(nèi)向甲方支付上月傭金。6.3客房預(yù)訂傭金結(jié)算方式傭金結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由雙方在合同附件中約定。8.客房預(yù)訂責(zé)任與義務(wù)8.1客房預(yù)訂方責(zé)任甲方責(zé)任：（1）保證客房預(yù)訂信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；（2）按照約定支付客房預(yù)訂傭金；（3）在預(yù)訂方違約時(shí)，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2代理方責(zé)任乙方責(zé)任：（1）按照甲方要求提供客房預(yù)訂服務(wù)；（2）確?？头款A(yù)訂信息的準(zhǔn)確性；（3）及時(shí)向甲方反饋預(yù)訂情況；（4）在預(yù)訂方違約時(shí)，協(xié)助甲方追償。9.客房預(yù)訂違約責(zé)任9.1客房預(yù)訂方違約責(zé)任（1）預(yù)訂方未按照約定支付傭金，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付傭金金額的[違約金比例]%；（2）預(yù)訂方取消預(yù)訂未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為預(yù)訂房費(fèi)總額的[違約金比例]%。9.2代理方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)傭金總額的[違約金比例]%；（2）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方支付傭金，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付傭金金額的[違約金比例]%。10.客房預(yù)訂保密條款10.1保密內(nèi)容（1）甲方客房?jī)r(jià)格策略；（2）甲方客房預(yù)訂渠道信息；（3）雙方協(xié)商的其他保密信息。10.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止之日止，雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.合同解除及終止11.1合同解除條件（1）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[解除通知期限]內(nèi)未予改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無13.合同生效及有效期13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同有效期本合同有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計(jì)算。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定條款雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件（1）合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（2）客房預(yù)訂傭金結(jié)算賬戶信息；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供客房預(yù)訂技術(shù)支持服務(wù)；（2）提供市場(chǎng)推廣和銷售服務(wù)；（3）提供客戶關(guān)系管理服務(wù)；（4）提供財(cái)務(wù)結(jié)算服務(wù)；（5）提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。16.第三方介入的審批程序16.1介入審批任何第三方介入本合同履行前，必須經(jīng)甲方和乙方書面同意。16.2介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，甲方和乙方各自應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。17.2責(zé)任限額約定（1）第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為[責(zé)任限額]元人民幣。（2）第三方在履行服務(wù)過程中，因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕損失。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1第三方與甲方權(quán)利義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，向甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。18.2第三方與乙方權(quán)利義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，向乙方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更第三方介入后，若需對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲方、乙方與第三方應(yīng)共同協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。19.2變更協(xié)議變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如變更內(nèi)容與本合同不一致，以變更協(xié)議為準(zhǔn)。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件（1）第三方未履行服務(wù)協(xié)議約定的義務(wù)；（2）第三方違反保密條款；（3）第三方因其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行。20.2合同解除程序任何一方認(rèn)為需要解除第三方介入的合同，應(yīng)書面通知其他各方，并經(jīng)其他各方書面同意后，方可解除合同。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無22.第三方介入的合同終止22.1合同終止條件（1）服務(wù)協(xié)議約定的期限屆滿；（2）服務(wù)協(xié)議約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致終止服務(wù)協(xié)議。22.2合同終止程序服務(wù)協(xié)議終止后，甲方、乙方與第三方應(yīng)共同清理合同關(guān)系，確保各方權(quán)益不受損害。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件詳細(xì)要求：提供甲方和乙方有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件，需加蓋公章。說明：作為合同簽訂雙方的合法身份證明。2.客房預(yù)訂傭金結(jié)算賬戶信息詳細(xì)要求：提供甲方和乙方用于傭金結(jié)算的銀行賬戶信息，包括賬戶名稱、賬號(hào)、開戶行。說明：便于甲方和乙方進(jìn)行傭金結(jié)算。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說明：明確第三方在合同履行過程中的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等條款。說明：為解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供依據(jù)。5.其他雙方認(rèn)為需要附件的文件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中可能涉及的其他文件，雙方協(xié)商確定附件內(nèi)容。說明：確保合同條款的完整性和可操作性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按照約定支付傭金；b.提供虛假客房預(yù)訂信息；c.違反保密條款；d.未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)。乙方違約行為：a.未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)；b.未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付傭金；c.提供虛假預(yù)訂信息；d.違反保密條款。第三方違約行為：a.未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量；b.提供虛假服務(wù)信息；c.違反保密條款；d.因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方和乙方違約責(zé)任認(rèn)定：a.根據(jù)違約行為的具體情況，確定違約責(zé)任；b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：a.根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額，確定第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；b.如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未按照約定支付傭金，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付傭金金額的[違約金比例]%。乙方違約示例：乙方未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)傭金總額的[違約金比例]%。第三方違約示例：第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。全文完。2024版飯店客房預(yù)訂代理合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2客房預(yù)訂代理服務(wù)1.3術(shù)語和定義2.合同期限和續(xù)約2.1合同期限2.2續(xù)約條款2.3合同終止3.客房預(yù)訂代理服務(wù)范圍3.1客房預(yù)訂渠道3.2預(yù)訂管理系統(tǒng)3.3客房預(yù)訂流程4.客房預(yù)訂費(fèi)用和支付4.1預(yù)訂費(fèi)用4.2傭金計(jì)算4.3支付方式5.客房預(yù)訂管理5.1預(yù)訂確認(rèn)5.2預(yù)訂變更和取消5.3客房狀態(tài)監(jiān)控6.客房預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析6.1預(yù)訂數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)分析報(bào)告6.3數(shù)據(jù)使用和保密7.客戶關(guān)系管理7.1客戶信息管理7.2客戶投訴處理7.3客戶滿意度調(diào)查8.市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷8.1市場(chǎng)推廣活動(dòng)8.2營(yíng)銷支持8.3營(yíng)銷效果評(píng)估9.客房預(yù)訂代理合同違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力對(duì)合同的影響12.合同變更和補(bǔ)充12.1合同變更12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3通知和生效13.合同解除13.1合同解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.合同其他事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同份數(shù)14.3附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同雙方本合同雙方當(dāng)事人為甲方（飯店）和乙方（客房預(yù)訂代理）。1.2客房預(yù)訂代理服務(wù)本合同所指客房預(yù)訂代理服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方要求，通過甲方指定的預(yù)訂渠道，接受并處理客房預(yù)訂事宜，為客戶提供客房預(yù)訂服務(wù)。1.3術(shù)語和定義在本合同中，下列術(shù)語和定義如下：“客房”指甲方擁有的可供出租的房間；“預(yù)訂”指客戶通過乙方提出入住申請(qǐng)；“確認(rèn)”指甲方或乙方對(duì)預(yù)訂進(jìn)行確認(rèn)；“取消”指客戶或甲方取消預(yù)訂；“違約”指一方未履行合同規(guī)定的義務(wù)。第二條合同期限和續(xù)約2.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2續(xù)約條款本合同期滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可書面同意續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限為一年。2.3合同終止本合同因任何一方違約或不可抗力等原因?qū)е陆K止，雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方。第三條客房預(yù)訂代理服務(wù)范圍3.1客房預(yù)訂渠道乙方應(yīng)通過甲方指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行客房預(yù)訂，包括但不限于電話、網(wǎng)絡(luò)、旅行社等。3.2預(yù)訂管理系統(tǒng)乙方應(yīng)使用甲方提供的預(yù)訂管理系統(tǒng)，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.3客房預(yù)訂流程3.3.1客戶提出預(yù)訂申請(qǐng)；3.3.2乙方接收預(yù)訂申請(qǐng)并進(jìn)行確認(rèn)；3.3.3甲方根據(jù)預(yù)訂情況進(jìn)行客房分配；3.3.4乙方將確認(rèn)信息通知客戶；3.3.5客戶入住時(shí)，乙方提供相關(guān)服務(wù)。第四條客房預(yù)訂費(fèi)用和支付4.1預(yù)訂費(fèi)用客房預(yù)訂費(fèi)用包括但不限于房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。4.2傭金計(jì)算乙方根據(jù)甲方規(guī)定的傭金標(biāo)準(zhǔn)，從客房預(yù)訂費(fèi)用中提取傭金。4.3支付方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式，及時(shí)收取客房預(yù)訂費(fèi)用。第五條客房預(yù)訂管理5.1預(yù)訂確認(rèn)乙方應(yīng)在收到客戶預(yù)訂申請(qǐng)后，及時(shí)與甲方確認(rèn)客房情況，并回復(fù)客戶。5.2預(yù)訂變更和取消5.2.1客戶提出預(yù)訂變更或取消時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方；5.2.2甲方根據(jù)實(shí)際情況，可同意或拒絕客戶的變更或取消請(qǐng)求。5.3客房狀態(tài)監(jiān)控乙方應(yīng)定期監(jiān)控客房狀態(tài)，確保客房信息的準(zhǔn)確性。第六條客房預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析6.1預(yù)訂數(shù)據(jù)收集乙方應(yīng)定期收集客房預(yù)訂數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂渠道、客戶信息等。6.2數(shù)據(jù)分析報(bào)告乙方應(yīng)每月向甲方提供客房預(yù)訂數(shù)據(jù)分析報(bào)告，內(nèi)容包括預(yù)訂趨勢(shì)、客戶來源等。6.3數(shù)據(jù)使用和保密乙方應(yīng)對(duì)收集到的預(yù)訂數(shù)據(jù)保密，僅用于合同目的，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第八條市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷8.1市場(chǎng)推廣活動(dòng)甲方支持乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)推廣活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施情況。8.2營(yíng)銷支持甲方提供乙方必要的營(yíng)銷支持，包括但不限于宣傳資料、品牌授權(quán)等。8.3營(yíng)銷效果評(píng)估乙方應(yīng)定期向甲方提供市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果評(píng)估報(bào)告，包括預(yù)訂量、客戶滿意度等指標(biāo)。第九條客房預(yù)訂代理合同違約責(zé)任9.1違約行為乙方未按合同約定提供客房預(yù)訂代理服務(wù)；甲方未按合同約定支付預(yù)訂費(fèi)用；任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)；任何一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)向守約方支付違約金；恢復(fù)守約方因違約所遭受的損失；如有違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償直至損失完全彌補(bǔ)。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。11.3不可抗力對(duì)合同的影響不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，合同可以部分或全部免除履行責(zé)任，但雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的證明責(zé)任。第十二條合同變更和補(bǔ)充12.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字蓋章的書面協(xié)議生效。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3通知和生效所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。第十三條合同解除13.1合同解除條件雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約；不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并按照合同約定處理合同解除后的善后事宜。第十四條合同其他事項(xiàng)14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3附件客房預(yù)訂代理服務(wù)細(xì)則；預(yù)訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；傭金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；不可抗力事件清單。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方之外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍提供技術(shù)咨詢或服務(wù)；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或分析；提供法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)咨詢服務(wù)；作為擔(dān)保人或保證人；參與爭(zhēng)議解決過程。第十六條第三方的責(zé)任和權(quán)利16.1責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定或其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：對(duì)其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)；對(duì)其違反合同約定或協(xié)議的行為承擔(dān)違約責(zé)任；對(duì)其違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)法律責(zé)任。16.2權(quán)利根據(jù)合同約定或協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用；要求甲方和乙方履行合同義務(wù)；依法維護(hù)自身合法權(quán)益。第十七條第三方與其他各方的劃分17.1責(zé)任劃分第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；甲方或乙方違約導(dǎo)致合同無法履行，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；甲乙雙方共同違約導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)按各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2費(fèi)用承擔(dān)第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定或協(xié)議由甲乙雙方承擔(dān)。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1限額定義本合同中的第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或其行為導(dǎo)致的損失，甲方和乙方同意第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2限額設(shè)定第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和規(guī)模；第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；第三方違約可能造成的損失。18.3限額實(shí)施第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在發(fā)生違約時(shí)適用。如第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條第三方介入的具體條款19.1第三方介入的同意甲乙雙方同意第三方介入本合同執(zhí)行過程，需事先書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的同意。19.2第三方介入的協(xié)議第三方介入本合同執(zhí)行過程，需與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.3第三方介入的監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定或協(xié)議提供合格的服務(wù)。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件第三方完成其服務(wù)任務(wù)；第三方違約；甲乙雙方協(xié)商一致。20.2終止程序第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并按照合同約定或協(xié)議處理相關(guān)事宜。20.3終止后果第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止執(zhí)行其服務(wù)任務(wù)，并按照合同約定或協(xié)議處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房預(yù)訂代理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明客房預(yù)訂的流程、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。包括預(yù)訂流程圖、預(yù)訂變更和取消的政策、特殊情況的處理等。2.預(yù)訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)列出不同類型客房的預(yù)訂費(fèi)用，包括房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。明確費(fèi)用計(jì)算方式和支付方式。3.傭金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)說明傭金的計(jì)算方法，包括傭金比例、計(jì)算公式等。列出不同預(yù)訂渠道的傭金標(biāo)準(zhǔn)。4.不可抗力事件清單列出可能影響合同履行的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。5.客戶投訴處理流程詳細(xì)說明客戶投訴的接收、處理和反饋流程。包括投訴處理的時(shí)間限制、處理結(jié)果的通知等。6.市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案描述市場(chǎng)推廣活動(dòng)的目的、目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)算分配等。7.第三方介入?yún)f(xié)議模板提供第三方介入的協(xié)議模板，包括雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示爭(zhēng)議解決的步驟和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用的甲方或乙方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付客房預(yù)訂費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金及逾期利息。2.乙方未按約定提供預(yù)訂服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未能按約定處理客戶預(yù)訂，導(dǎo)致客戶無法入住，應(yīng)向甲方支付違約金并賠償客戶損失。3.第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方違約，應(yīng)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定承擔(dān)責(zé)任。示例：第三方未按協(xié)議提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。4.甲方或乙方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方或乙方泄露合同內(nèi)容或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：甲方泄露客戶預(yù)訂信息，導(dǎo)致客戶隱私泄露，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：發(fā)生自然災(zāi)害導(dǎo)致預(yù)訂系統(tǒng)癱瘓，雙方無需承擔(dān)責(zé)任。6.合同變更未經(jīng)對(duì)方同意責(zé)任認(rèn)定：未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同，變更方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方單方面變更合同條款，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并要求甲方支付違約金。全文完。2024版飯店客房預(yù)訂代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱1.2飯店地址1.3飯店聯(lián)系方式1.4代理方名稱1.5代理方地址1.6代理方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)內(nèi)容2.2預(yù)訂范圍及限制3.預(yù)訂流程及操作規(guī)范3.1預(yù)訂渠道3.2預(yù)訂操作流程3.3預(yù)訂信息核對(duì)3.4取消及修改預(yù)訂4.預(yù)訂價(jià)格及支付方式4.1預(yù)訂價(jià)格4.2價(jià)格調(diào)整4.3付款方式4.4付款期限5.預(yù)訂傭金及分成5.1傭金比例5.2分成方式5.3傭金結(jié)算6.客房管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房預(yù)訂規(guī)則6.2客房入住與退房6.3客房服務(wù)6.4客房設(shè)施維護(hù)7.客房預(yù)訂數(shù)據(jù)及信息共享7.1預(yù)訂數(shù)據(jù)傳輸7.2信息保密7.3信息共享范圍8.合同期限及終止條件8.1合同期限8.2終止條件8.3終止程序9.違約責(zé)任及賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3賠償方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同變更及解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除條件13.合同附件13.1附件一：客房預(yù)訂代理服務(wù)協(xié)議13.2附件二：預(yù)訂傭金及分成協(xié)議13.3附件三：客房管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1適用法律14.2通知方式14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1飯店名稱：酒店1.2飯店地址：省市區(qū)路號(hào)1.4代理方名稱：旅行社1.5代理方地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同標(biāo)的及范圍2.1客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)內(nèi)容：本合同約定的代理業(yè)務(wù)包括但不限于客房預(yù)訂、價(jià)格咨詢、預(yù)訂變更及取消等。2.2預(yù)訂范圍及限制：代理方負(fù)責(zé)為客人預(yù)訂本飯店的客房，預(yù)訂范圍包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。預(yù)訂限制包括但不限于節(jié)假日、特殊活動(dòng)期間等。3.預(yù)訂流程及操作規(guī)范3.1預(yù)訂渠道：代理方通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等渠道接受客人預(yù)訂。3.2預(yù)訂操作流程：代理方在接到客人預(yù)訂后，需在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂信息，并向客人發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。3.3預(yù)訂信息核對(duì)：代理方在預(yù)訂過程中，需核對(duì)客人身份信息、入住日期、房型等，確保信息準(zhǔn)確無誤。3.4取消及修改預(yù)訂：客人如需取消或修改預(yù)訂，需提前至少3天通知代理方，代理方應(yīng)及時(shí)與飯店溝通，辦理相關(guān)手續(xù)。4.預(yù)訂價(jià)格及支付方式4.1預(yù)訂價(jià)格：客房預(yù)訂價(jià)格根據(jù)本飯店客房?jī)r(jià)格表執(zhí)行，價(jià)格以人民幣計(jì)價(jià)。4.2價(jià)格調(diào)整：本合同執(zhí)行期間，如遇國家政策調(diào)整、市場(chǎng)波動(dòng)等原因?qū)е聝r(jià)格變動(dòng)，雙方協(xié)商一致后可調(diào)整預(yù)訂價(jià)格。4.3付款方式：客人可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付預(yù)訂費(fèi)用。4.4付款期限：客人應(yīng)在收到預(yù)訂確認(rèn)函后3日內(nèi)支付預(yù)訂費(fèi)用，逾期未支付，視為自動(dòng)取消預(yù)訂。5.預(yù)訂傭金及分成5.1傭金比例：代理方在本合同約定的客房預(yù)訂代理業(yè)務(wù)中，按實(shí)際預(yù)訂金額的3%向飯店支付傭金。5.2分成方式：代理方在收到傭金后，需在5個(gè)工作日內(nèi)將傭金支付給飯店。5.3傭金結(jié)算：每月結(jié)算一次，以人民幣結(jié)算，具體結(jié)算日期由雙方協(xié)商確定。6.客房管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房預(yù)訂規(guī)則：客人預(yù)訂的客房需在約定的時(shí)間內(nèi)入住，如未按時(shí)入住，視為自動(dòng)取消預(yù)訂。6.2客房入住與退房：客人入住時(shí)間為當(dāng)天14:00后，退房時(shí)間為次日12:00前。6.3客房服務(wù)：本飯店提供24小時(shí)客房服務(wù)，包括客房清潔、叫醒服務(wù)等。6.4客房設(shè)施維護(hù)：本飯店負(fù)責(zé)客房設(shè)施的維護(hù)，如設(shè)施損壞，客人需賠償相應(yīng)費(fèi)用。7.客房預(yù)訂數(shù)據(jù)及信息共享7.1預(yù)訂數(shù)據(jù)傳輸：代理方需在預(yù)訂成功后，將預(yù)訂數(shù)據(jù)以電子文檔形式發(fā)送給飯店。7.2信息保密：雙方對(duì)本合同內(nèi)容、預(yù)訂信息等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3信息共享范圍：雙方需在合同有效期內(nèi)，共享預(yù)訂數(shù)據(jù)、客戶信息等，以維護(hù)雙方利益。8.合同期限及終止條件8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。8.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；8.2.2一方違約，另一方書面通知違約方終止合同；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.2.4合同約定的其他終止條件。9.違約責(zé)任及賠償9.1違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.1代理方未按時(shí)支付傭金，應(yīng)向飯店支付違約金，違約金為應(yīng)付傭金金額的1%；9.1.2飯店未按約定提供客房，應(yīng)向代理方支付違約金，違約金為預(yù)訂金額的1%；9.1.3任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：因違約造成的損失，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括直接損失和間接損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2.1仲裁委員會(huì)；10.2.2人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序：提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議，按照該機(jī)構(gòu)的程序規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效及備案11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。11.2合同備案要求：本合同需在生效后15日內(nèi)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T備案。12.合同變更及解除12.1合同變更：本合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；12.2.2一方違約，另一方書面通知違約方解除合同；12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.合同附件13.1附件一：客房預(yù)訂代理服務(wù)協(xié)議13.2附件二：預(yù)訂傭金及分成協(xié)議13.3附件三：客房管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。14.2.1郵寄，以掛號(hào)信方式寄出，郵戳日期為送達(dá)日期；14.2.2傳真，以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回執(zhí)為準(zhǔn)；14.2.3面交，以對(duì)方簽收為準(zhǔn)。14.3其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中所提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供者、法律顧問等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化流程、解決爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對(duì)因其疏忽或過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度。17.第三方選擇與授權(quán)17.2第三方授權(quán)：甲乙雙方應(yīng)向第三方明確授權(quán)，授權(quán)范圍應(yīng)包括但不限于合同履行過程中的具體職責(zé)和權(quán)限。18.第三方職責(zé)與義務(wù)18.1.1提供專業(yè)服務(wù)；18.1.2保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密；18.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)；18.1.4及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。18.2.1按時(shí)完成工作任務(wù)；18.2.2保證服務(wù)質(zhì)量；18.2.3對(duì)因第三方原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分：第三方在合同履行過程中的職責(zé)應(yīng)明確劃分，避免職責(zé)交叉或遺漏。19.2責(zé)任劃分：第三方責(zé)任應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任明確劃分，確保各方權(quán)益得到保障。19.3通信與協(xié)調(diào)：