2025年度太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1維保服務(wù)范圍2.2維保服務(wù)內(nèi)容2.3用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)3.服務(wù)期限3.1維保服務(wù)期限3.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1維保服務(wù)費(fèi)用4.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)費(fèi)用4.3付款方式及時(shí)間5.質(zhì)量保證5.1維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證期限5.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1維保服務(wù)方責(zé)任6.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方責(zé)任6.3雙方相互責(zé)任7.違約責(zé)任7.1維保服務(wù)方違約責(zé)任7.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方違約責(zé)任7.3雙方共同違約責(zé)任8.保密條款8.1信息保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決適用法律12.其他條款12.1合同附件12.2合同生效12.3合同份數(shù)12.4合同簽字13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)生效時(shí)間14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升協(xié)議”。1.2合同雙方基本信息：1.2.1維保服務(wù)方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式。1.2.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式。1.3合同簽訂日期：____年____月____日。1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同終止條件：1.5.1維保服務(wù)期限屆滿；1.5.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)期限屆滿；1.5.3雙方協(xié)商一致解除合同；1.5.4出現(xiàn)合同約定的解除情形。2.服務(wù)內(nèi)容2.1維保服務(wù)范圍：2.1.1太陽(yáng)能熱水器整機(jī)及其配件的定期檢查；2.1.2故障排除及維修服務(wù)；2.1.3零部件更換；2.1.4使用保養(yǎng)指導(dǎo)。2.2維保服務(wù)內(nèi)容：2.2.1每年至少進(jìn)行兩次免費(fèi)全面檢查；2.2.2故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)；2.2.3維修服務(wù)保證原廠配件；2.2.4使用保養(yǎng)指導(dǎo)，提高用戶使用效率。2.3用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)：2.3.1定期舉辦用戶教育活動(dòng)；2.3.2提供優(yōu)惠的維保服務(wù)；2.3.3開展用戶滿意度調(diào)查。3.服務(wù)期限3.1維保服務(wù)期限：自合同生效之日起至2024年12月31日。3.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)期限：與維保服務(wù)期限相同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1維保服務(wù)費(fèi)用：按年度收取，費(fèi)用為____元。4.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)費(fèi)用：包含在維保服務(wù)費(fèi)用中。4.3付款方式及時(shí)間：4.3.1維保服務(wù)費(fèi)用分兩次支付，第一次在合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付；4.3.2第二次在服務(wù)年度結(jié)束前5個(gè)工作日內(nèi)支付。5.質(zhì)量保證5.1維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1維保服務(wù)方保證維修后的太陽(yáng)能熱水器達(dá)到原廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.1.2故障排除及維修服務(wù)確保不影響用戶正常使用。5.2質(zhì)量保證期限：自維修完成之日起，質(zhì)量保證期限為1年。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程：5.3.1用戶發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知維保服務(wù)方；5.3.2維保服務(wù)方接到通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；5.3.3維保服務(wù)方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換，直至問(wèn)題解決。6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1維保服務(wù)方責(zé)任：6.1.1按照合同約定提供維保服務(wù)；6.1.2確保維修后的太陽(yáng)能熱水器質(zhì)量；6.1.3及時(shí)響應(yīng)用戶問(wèn)題。6.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方責(zé)任：6.2.1組織實(shí)施用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)；6.2.2提供優(yōu)惠的維保服務(wù)；6.2.3收集用戶反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)。6.3雙方相互責(zé)任：6.3.1維保服務(wù)方應(yīng)積極配合用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方的工作；6.3.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方應(yīng)支持維保服務(wù)方的工作。8.保密條款8.1信息保密內(nèi)容：8.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等；8.1.2合同內(nèi)容、雙方簽署的其他保密協(xié)議及涉及的商業(yè)秘密；8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.3保密義務(wù)：8.3.1雙方對(duì)本保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；8.3.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露、誤用或不當(dāng)披露。9.合同變更與解除9.1合同變更程序：9.1.1變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致；9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。9.2合同解除條件：9.2.1合同約定的解除條件成就；9.2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；9.3合同解除程序：9.3.1提出解除的一方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方；9.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起____日內(nèi)確認(rèn)解除合同的生效。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序：10.3.1提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議解決通知；10.3.2雙方應(yīng)在接到通知之日起____日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；10.3.3若協(xié)商不成，任何一方均可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起仲裁或訴訟。11.法律適用11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決適用法律：若發(fā)生爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。12.其他條款12.1合同附件：本合同附件包括但不限于：12.1.1維保服務(wù)明細(xì)表；12.1.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方案；12.1.3付款憑證。12.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同份數(shù)：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.4合同簽字：維保服務(wù)方（蓋章）：____；用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方（蓋章）：____。13.通知與送達(dá)13.1.1書面通知：以掛號(hào)信、特快專遞或快遞等方式發(fā)送；13.1.2電子郵件：以雙方確認(rèn)的電子郵箱地址發(fā)送。13.2送達(dá)地址：雙方在合同中指定的送達(dá)地址。13.3送達(dá)生效時(shí)間：以送達(dá)地址實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。14.合同附件清單14.1維保服務(wù)明細(xì)表；14.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方案；14.3付款憑證。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2.1中介方提供合同簽訂、履行過(guò)程中的中介服務(wù)；15.2.2監(jiān)理方對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；15.2.3技術(shù)咨詢方提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)；15.2.4評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行效果進(jìn)行評(píng)估。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額：第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額為____元。16.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定，造成甲乙雙方損失的；16.2.2第三方在合同履行過(guò)程中違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或其他信息的；16.2.3第三方提供的專業(yè)服務(wù)存在重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方損失的。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；17.1.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露；17.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展情況。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與第三方之間的服務(wù)費(fèi)用由乙方支付；18.1.2第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方索賠。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方與乙方之間存在直接的合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用；18.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方造成損失的，乙方有權(quán)向第三方索賠。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明19.1第三方介入前的協(xié)商：甲乙雙方在引入第三方介入前，應(yīng)充分協(xié)商，確保第三方具備履行合同的能力和條件。19.2第三方介入后的責(zé)任劃分：19.2.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)；19.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方按照各自責(zé)任承擔(dān)。19.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決：19.3.1若第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；19.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.4第三方介入后的合同變更：19.4.1若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.維保服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出維保服務(wù)的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：此表格用于明確維保服務(wù)的具體內(nèi)容，便于雙方核對(duì)和監(jiān)督。2.用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方案要求：包括活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)預(yù)算、預(yù)期效果等。說(shuō)明：此方案用于指導(dǎo)用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)的實(shí)施，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。3.付款憑證要求：包括付款日期、付款金額、付款方式、收款人信息等。說(shuō)明：此憑證用于記錄付款情況，作為雙方財(cái)務(wù)處理的依據(jù)。4.第三方服務(wù)合同要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任義務(wù)等。說(shuō)明：此合同用于規(guī)范第三方服務(wù)，明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。5.保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。說(shuō)明：此協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：此協(xié)議用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。7.合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的內(nèi)容、變更程序、變更生效日期等。說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范合同變更，確保變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.維保服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定時(shí)間提供維保服務(wù)，或維保服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：維保服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定時(shí)間或內(nèi)容開展用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)，或活動(dòng)效果未達(dá)到預(yù)期。責(zé)任認(rèn)定：用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，或服務(wù)存在重大失誤。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付費(fèi)用，或未按約定履行其他合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：甲乙雙方約定，維保服務(wù)方應(yīng)在每月的第一周對(duì)太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行免費(fèi)檢查。若維保服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢查，導(dǎo)致熱水器損壞，甲乙雙方可要求維保服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2太陽(yáng)能熱水器1.3維保服務(wù)1.4用戶忠誠(chéng)度提升措施2.維保服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.2故障排除2.3零部件更換2.4安全隱患排查3.維保服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2維保服務(wù)期限3.3合同終止條件4.用戶忠誠(chéng)度提升措施4.1營(yíng)銷活動(dòng)4.2用戶回饋4.3售后服務(wù)5.費(fèi)用及支付方式5.1維保服務(wù)費(fèi)用5.2用戶忠誠(chéng)度提升費(fèi)用5.3支付方式5.4付款期限6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3解除條件9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)證明11.合同附件11.1附件一：維保服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：用戶忠誠(chéng)度提升措施明細(xì)11.3附件三：費(fèi)用清單12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1合同解釋權(quán)14.2合同附件效力14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體本合同雙方當(dāng)事人分別為甲方（太陽(yáng)能熱水器供應(yīng)商或服務(wù)商）和乙方（用戶）。1.2太陽(yáng)能熱水器本合同所指太陽(yáng)能熱水器為甲方生產(chǎn)的，乙方購(gòu)買的太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品。1.3維保服務(wù)本合同所指維保服務(wù)為甲方對(duì)乙方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行的定期檢查、故障排除、零部件更換及安全隱患排查等服務(wù)。1.4用戶忠誠(chéng)度提升措施本合同所指用戶忠誠(chéng)度提升措施為甲方為提高乙方使用滿意度而采取的營(yíng)銷活動(dòng)、用戶回饋和售后服務(wù)等措施。第二條維保服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查甲方應(yīng)按合同約定時(shí)間對(duì)乙方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2故障排除甲方在接到乙方故障報(bào)修后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。2.3零部件更換在維保過(guò)程中，如需更換太陽(yáng)能熱水器零部件，甲方應(yīng)使用原廠或符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。2.4安全隱患排查甲方應(yīng)對(duì)乙方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行全面的安全隱患排查，確保使用安全。第三條維保服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2維保服務(wù)期限本合同維保服務(wù)期限為自合同生效之日起一年。3.3合同終止條件在維保服務(wù)期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第四條用戶忠誠(chéng)度提升措施4.1營(yíng)銷活動(dòng)甲方將定期舉辦針對(duì)乙方的太陽(yáng)能熱水器優(yōu)惠活動(dòng)，以提高用戶忠誠(chéng)度。4.2用戶回饋甲方將根據(jù)乙方使用情況，提供相應(yīng)的積分、優(yōu)惠券等回饋措施。4.3售后服務(wù)甲方將提供24小時(shí)在線客服，解答乙方的疑問(wèn)，并確保售后服務(wù)質(zhì)量。第五條費(fèi)用及支付方式5.1維保服務(wù)費(fèi)用本合同維保服務(wù)費(fèi)用為人民幣元。5.2用戶忠誠(chéng)度提升費(fèi)用本合同用戶忠誠(chéng)度提升費(fèi)用為人民幣元。5.3支付方式乙方應(yīng)于合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)，將維保服務(wù)費(fèi)用及用戶忠誠(chéng)度提升費(fèi)用一次性支付給甲方。5.4付款期限甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)。第六條保密條款6.1保密信息本合同雙方在履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。7.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第八條合同變更與解除8.1合同變更任何一方提出合同變更的，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議作為本合同附件。8.2合同解除1.如遇不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按約定提供維保服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付欠款及違約金。8.3解除條件1.合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。2.解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的善后事宜。第九條違約責(zé)任9.1違約行為1.甲方未按約定提供維保服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的。2.乙方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失的。3.雙方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)1.甲方未按約定提供維保服務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。2.乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付欠款及違約金。3.雙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3違約賠償1.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。2.違約金按合同金額的%計(jì)算。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式1.甲方通過(guò)書面形式向乙方發(fā)送通知。2.乙方通過(guò)書面形式向甲方發(fā)送通知。10.2送達(dá)地址1.甲方送達(dá)地址：[甲方詳細(xì)地址]2.乙方送達(dá)地址：[乙方詳細(xì)地址]10.3送達(dá)證明1.甲方發(fā)送通知后，應(yīng)保留發(fā)送證明，如快遞單據(jù)、電子郵件發(fā)送記錄等。2.乙方接收通知后，應(yīng)保留接收證明，如簽收單據(jù)、郵件收據(jù)等。第十一條合同附件11.1附件一：維保服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明了甲方對(duì)乙方太陽(yáng)能熱水器提供的各項(xiàng)維保服務(wù)內(nèi)容。11.2附件二：用戶忠誠(chéng)度提升措施明細(xì)附件二詳細(xì)列明了甲方為提升乙方忠誠(chéng)度所采取的各項(xiàng)措施。11.3附件三：費(fèi)用清單附件三詳細(xì)列明了本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用。第十二條合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為[合同簽訂日期]。第十三條合同解除13.1解除條件1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2解除程序1.一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。2.雙方在接到解除通知后，應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的善后事宜。13.3解除后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的善后事宜。2.合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入本合同關(guān)系的非合同主體。1.2.1中介方：提供信息、協(xié)調(diào)、促成合同簽訂或履行等服務(wù)的第三方；2.2.2監(jiān)理方：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保合同質(zhì)量、進(jìn)度等符合要求的第三方；3.2.3評(píng)估方：對(duì)合同履行情況、設(shè)備性能等進(jìn)行評(píng)估、鑒定的第三方；4.2.4保險(xiǎn)方：為合同履行提供保險(xiǎn)保障的第三方。第二條第三方介入條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入本合同關(guān)系；2.2法律規(guī)定或合同約定需要第三方介入。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同關(guān)系中的責(zé)任限額，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。1.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定；2.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；3.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同質(zhì)量、進(jìn)度等符合要求；2.第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，確保其履行職責(zé)；2.第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬；3.第三方有權(quán)要求甲乙雙方對(duì)其履行職責(zé)過(guò)程中的合法權(quán)益予以保護(hù)。4.3第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)；2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方商業(yè)秘密；3.第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入本合同關(guān)系后，其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合同約定。5.2第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的關(guān)系如下：1.第三方與甲乙雙方為合同履行過(guò)程中的合作方；2.第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)相互配合，共同確保合同質(zhì)量、進(jìn)度等符合要求；3.第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，履行各自的職責(zé)。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致對(duì)合同進(jìn)行變更。6.2合同變更應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方認(rèn)為需要解除合同，應(yīng)書面通知其他各方。7.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理合同終止后的善后事宜。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條第三方介入后的通知與送達(dá)9.1第三方介入后，通知與送達(dá)方式同本合同約定。9.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保通知與送達(dá)的有效性。第十條第三方介入后的合同附件10.1第三方介入后，合同附件應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。10.2第三方介入后的合同附件，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：維保服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明甲方對(duì)乙方太陽(yáng)能熱水器提供的各項(xiàng)維保服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。2.附件二：用戶忠誠(chéng)度提升措施明細(xì)詳細(xì)列明甲方為提升乙方忠誠(chéng)度所采取的各項(xiàng)措施，包括營(yíng)銷活動(dòng)、用戶回饋、售后服務(wù)等。3.附件三：費(fèi)用清單列明本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用，包括維保服務(wù)費(fèi)用、用戶忠誠(chéng)度提升費(fèi)用等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入合同關(guān)系的具體條款，包括第三方定義、介入條件、責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利劃分等。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列明合同中各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的類型、責(zé)任認(rèn)定、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的具體流程，包括爭(zhēng)議提交、調(diào)解、仲裁或訴訟等。7.附件七：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在履行合同過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更的程序、條件、內(nèi)容等。9.附件九：合同解除協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同解除的條件、程序、后果等。10.附件十：合同附件清單列明所有合同附件的名稱、編號(hào)、頁(yè)碼等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供維保服務(wù)；乙方未按約定支付費(fèi)用；第三方未按約定履行職責(zé)；雙方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密；合同一方未按約定履行通知與送達(dá)義務(wù)；合同一方未按約定處理合同變更或解除事宜；合同一方未按約定處理爭(zhēng)議解決事宜。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、明確，便于操作；責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)合同履行的影響程度進(jìn)行；賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約行為造成的損失進(jìn)行。3.示例說(shuō)明：甲方未按約定提供維保服務(wù)，導(dǎo)致乙方太陽(yáng)能熱水器損壞，甲方應(yīng)賠償乙方因損壞所造成的直接損失；乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付欠款及違約金；第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；雙方違反保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的3.1維保服務(wù)3.2用戶忠誠(chéng)度提升4.服務(wù)范圍4.1維保服務(wù)內(nèi)容4.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)5.服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.服務(wù)費(fèi)用6.1維保服務(wù)費(fèi)用6.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)費(fèi)用7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)效果評(píng)估8.服務(wù)實(shí)施8.1維保服務(wù)實(shí)施流程8.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)實(shí)施流程9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他14.1合同附件14.2合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“甲方”指委托提供太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供太陽(yáng)能熱水器維保與用戶忠誠(chéng)度提升服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“太陽(yáng)能熱水器”指甲方擁有的、需要維保的太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品。1.1.4“維保服務(wù)”指乙方對(duì)甲方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.1.5“用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)”指乙方通過(guò)一系列活動(dòng)，提升甲方用戶對(duì)太陽(yáng)能熱水器的滿意度和忠誠(chéng)度。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方當(dāng)事人2.1甲方信息2.1.1單位名稱：________________2.1.2聯(lián)系人：________________2.1.3聯(lián)系電話：________________2.1.4通訊地址：________________2.2乙方信息2.2.1單位名稱：________________2.2.2聯(lián)系人：________________2.2.3聯(lián)系電話：________________2.2.4通訊地址：________________3.合同目的3.1維保服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行維修、保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。3.2用戶忠誠(chéng)度提升3.2.1乙方通過(guò)舉辦用戶活動(dòng)、提供優(yōu)惠服務(wù)等方式，提升甲方用戶對(duì)太陽(yáng)能熱水器的滿意度和忠誠(chéng)度。4.服務(wù)范圍4.1維保服務(wù)內(nèi)容4.1.1定期檢查：每月對(duì)甲方太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行一次全面檢查。4.1.2維修保養(yǎng)：根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。4.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)4.2.1舉辦用戶活動(dòng)：每季度至少舉辦一次用戶活動(dòng)，提高用戶參與度。4.2.2提供優(yōu)惠服務(wù)：為用戶提供一定期限內(nèi)的優(yōu)惠服務(wù)，如免費(fèi)安裝、免費(fèi)維修等。5.服務(wù)期限5.1合同起始日期：____年____月____日5.2合同終止日期：____年____月____日6.服務(wù)費(fèi)用6.1維保服務(wù)費(fèi)用：____元/年6.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)費(fèi)用：____元/年7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1維保人員需具備相關(guān)資質(zhì)，具備豐富的維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。7.1.2維保工作需按時(shí)完成，確保設(shè)備正常運(yùn)行。7.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)效果評(píng)估7.2.2甲方對(duì)用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。8.服務(wù)實(shí)施8.1維保服務(wù)實(shí)施流程8.1.1乙方根據(jù)甲方提供的設(shè)備清單和維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定詳細(xì)的維保方案。8.1.2乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)，進(jìn)行設(shè)備檢查和維修保養(yǎng)。8.1.3乙方在服務(wù)完成后，向甲方出具服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理措施。8.2用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)實(shí)施流程8.2.1乙方根據(jù)甲方用戶需求和市場(chǎng)情況，設(shè)計(jì)用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)方案。8.2.2乙方在活動(dòng)前進(jìn)行宣傳推廣，確保活動(dòng)信息的透明度和覆蓋面。8.2.3乙方在活動(dòng)期間組織并實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)，包括但不限于用戶座談會(huì)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。9.1.2若甲方提供虛假信息或阻礙乙方正常開展工作，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按約定提供維保服務(wù)或用戶忠誠(chéng)度提升活動(dòng)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理尚未履行完畢的義務(wù)。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章，且合同內(nèi)容符合法律規(guī)定。13.2合同修改程序13.2.1任何一方對(duì)本合同進(jìn)行修改，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)清單、維保方案、活動(dòng)方案等。14.2合同附件清單14.2.1本合同附件清單如下：服務(wù)清單維保方案活動(dòng)方案其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇的，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督合同執(zhí)行或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以是作為顧問(wèn)、監(jiān)理、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或其他任何形式。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其提供的服務(wù)或意見承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過(guò)合同總金額的____%。16.2責(zé)任限額計(jì)算16.2.1第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式為：合同總金額×責(zé)任限額比例。17.第三方與各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方在提供顧問(wèn)、評(píng)估等服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方提供獨(dú)立的意見，甲方有權(quán)根據(jù)第三方意見作出決策。17.1.2第三方在監(jiān)理、監(jiān)督等服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，甲方有權(quán)要求第三方采取措施糾正。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方在提供顧問(wèn)、評(píng)估等服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方提供獨(dú)立的意見，乙方有權(quán)根據(jù)第三方意見調(diào)整工作計(jì)劃。17.2.2第三方在監(jiān)理、監(jiān)督等服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方有權(quán)要求第三方采取措施糾正。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的申請(qǐng)1