半年度工作計劃

半年度工作計劃半年度工作計劃篇1一、推動科學(xué)發(fā)展，為加速***崛起再立新功。深化經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，激發(fā)職工創(chuàng)造活力。深入實施職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。組織發(fā)動職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動。做好職工創(chuàng)新、改造、攻關(guān)成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。開展群眾性立功競賽活動，激發(fā)職工勞動熱情。深入開展“當好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競賽活動。——廣泛開展職工技能競賽。組織一次全市職工技術(shù)比武，推動群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作;——深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。評比表彰一批勞動競賽先進單位，推動創(chuàng)建活動由點向面擴展;——持久開展“我為節(jié)能減排作貢獻”活動。選樹節(jié)能減排典型，引導(dǎo)生態(tài)文明觀念，推動資源節(jié)約、環(huán)境保護以及節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展;——廣泛開展“科學(xué)發(fā)展在身邊，我為崛起獻良策”為主題的職工合理化建議活動;——大力弘揚勞模精神。組織***市第二屆勞動模范、先進工作者評比表彰，激勵廣大職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻。二、提高職工素質(zhì)，建立一支擔(dān)當歷史重任的職工隊伍充分發(fā)揮工會“大學(xué)?！钡淖饔茫瑢嵤┞毠そ逃嘤?xùn)工程。1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育活動，夯實團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工，用中國特色社會主義共同理想凝聚職工，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神激勵職工，用社會主義榮辱觀引導(dǎo)職工，用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞職工。2、加強企業(yè)文化和職工文化活動建設(shè)，弘揚企業(yè)和諧文化精神。一是推動企業(yè)建立職工展示自我、實現(xiàn)價值的平臺，提高企業(yè)核心競爭力。二是加強職工法制教育和“四德”教育，培養(yǎng)和諧理念，倡導(dǎo)和諧精神，引導(dǎo)職工以積極的心態(tài)投身改革，做社會穩(wěn)定的促進者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設(shè)新***”職工歌詠比賽和“弘揚主人翁精神、彰顯主人翁風(fēng)采”職工演講賽。四是繼續(xù)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，上半年組織一次條塊之間文明行業(yè)創(chuàng)建工作互查，提升我市軟實力。3、抓好“職工書屋”建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點現(xiàn)場交流會。推動爭創(chuàng)活動向非公有制企業(yè)延伸，向民工群體拓展。加大職工培訓(xùn)力度，采取自培、委培、聯(lián)辦等方式，確保省總?cè)晡迦f技術(shù)工人培訓(xùn)任務(wù)的完成。三、促進社會和諧，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系按照完善機制、突出重點、攻克難點、擴大效果、深化內(nèi)涵的基本思路，進一步將創(chuàng)建活動提高到新水平。1、繼續(xù)完善創(chuàng)建活動的工作機制。推動各級及企業(yè)建立行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、強化功能。同時，充實聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制。完善考核命名表彰制度，協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺優(yōu)惠政策，激勵企業(yè)踴躍參與創(chuàng)建活動。2、突出創(chuàng)建活動的重點。推動非公有制企業(yè)開展創(chuàng)建活動，努力擴大創(chuàng)建活動覆蓋方面，力爭全市國有及控股企業(yè)100%，非公有制企業(yè)80%開展創(chuàng)建活動。3、突出創(chuàng)建活動的難點。努力解決職工群眾最關(guān)、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，更好地為職工辦實事、做好事、解難事。4、拓展創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。一方面組織職工為企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻力量，另一方面推動企業(yè)履行社會責(zé)任，努力實現(xiàn)企業(yè)與職工、社會、文化和自然環(huán)境的和諧發(fā)展。5、豐富創(chuàng)建活動的手段。進一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制，不斷充實工會與政府(行政)聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制的內(nèi)容，深入推進創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、“雙愛雙評”等活動，完善職工法律援助與服務(wù)機制，加強基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，配合政府有關(guān)部門及時處理侵犯職工權(quán)益的案件，以勞動關(guān)系的和諧促進社會和諧穩(wěn)定。四、推動共建共享，促進職工體面勞動——大力推動《就業(yè)促進法》的實施。配合行政部門規(guī)范企業(yè)用工行為，推動企業(yè)建立穩(wěn)定就業(yè)的激勵機制，遏制企業(yè)勞動用工短期化現(xiàn)象;加強對困難職工、零就業(yè)職工家庭的就業(yè)服務(wù)，幫助提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力?！罅ν苿印秳趧雍贤ā芳捌鋵嵤l例等勞動法規(guī)的實施。強化勞動法律監(jiān)督，參與勞動執(zhí)法監(jiān)督檢查，督促用人單位與職工及時簽訂勞動合同，建立規(guī)范的勞動關(guān)系?！罅ν菩衅降葏f(xié)商和簽訂集體合同，重點是工資集體協(xié)商。全面實施工資集體協(xié)商要約行動，國有及其控股企業(yè)推行面達90%上，非公有制企業(yè)達50%以上。建立工資協(xié)商指導(dǎo)隊伍，提高協(xié)商效果。推動政府出臺我市工資集體協(xié)商辦法及考評辦法，規(guī)范協(xié)商行為，加大協(xié)商力度?！罅ν苿勇毠ど鐣Ｕ现贫鹊穆鋵崱Ｅ浜嫌嘘P(guān)方面督促用人單位依法為職工繳納各項社會保險，督促破產(chǎn)重組企業(yè)妥善解決下崗失業(yè)人員的社保問題?！罅嵤┌部倒こ蹋钊腴_展“安康杯”競賽活動，切實保障職工群眾的生命安全和身心健康?！袑嵓訌妿头龉ぷ?。在拓展幫扶范圍上有新進展，構(gòu)建市級幫扶中心為骨干、縣級幫扶中心為支撐，街道、社區(qū)、鎮(zhèn)和企業(yè)幫扶站(點)為基礎(chǔ)的幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。在完善幫扶方式上有新舉措，加強勞動法規(guī)的監(jiān)督檢查，特別要發(fā)揮基層工會的作用，督促用人單位落實勞動保障法律法規(guī)和政策。積極促進就業(yè)，今年培訓(xùn)技術(shù)工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破，在幫扶資金籌集、運行管理、財務(wù)控制、信息手段等方面逐步走向規(guī)范化。在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，努力把幫扶中心建設(shè)成為充分愛心，充滿陽光的困難職工之家。五、加強民主建設(shè)，擴大職工有序政治參與進一步推動職代會、廠務(wù)公開制度深入發(fā)展。抓國有及控股企業(yè)和事業(yè)單位的鞏固、提高、創(chuàng)新;抓規(guī)模以上和由國有、集體企業(yè)改制而來的非公有制企業(yè)的續(xù)建和完善;抓中小型非公有制企業(yè)的建立和規(guī)范;抓職工代表競選上崗試點工作;推廣區(qū)域性、行業(yè)性職代會。努力實現(xiàn)全總“力爭通過三年的努力，到20xx年，國有、集體及其控股企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到80%，非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到50%”的目標。半年度工作計劃篇2今年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的指導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持下，我們以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以提高林業(yè)三大效益為中心，按照”嚴格保護、積極發(fā)展、科學(xué)經(jīng)營、持續(xù)利用”的原則，狠抓年初確定的各項工作任務(wù)，堅持體制和機制創(chuàng)新，抓好隊伍建設(shè)，取得了較好的成績?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：一、上半年的工作總結(jié)（一）以綠色通道建設(shè)為重點，全力推進生態(tài)林業(yè)建設(shè)。上半年，經(jīng)過廣大干部群眾的共同努力，全縣共完成植樹造林XX畝，其中農(nóng)田防護用材林畝，經(jīng)濟林。畝，防護林畝；新建林網(wǎng)畝，完善林網(wǎng)畝，村屯四旁植樹萬株。特別是今年的綠色通道建設(shè)工作，全縣共計完成綠化道路。公里，超過計劃的%，成活率和保存率均超過%，栽植質(zhì)量為歷年最好。在今年的植樹造林活動中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做到了四個結(jié)合：一是植樹造林與森林防火相結(jié)合；二是植樹造林與綠色通道建設(shè)相結(jié)合；三是植樹造林與全社會辦林業(yè)相結(jié)合；四是植樹造林與林農(nóng)增收相結(jié)合。同時，我縣的植樹造林工作還突出了“早、高、嚴、實”四個字：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，突出了一個“早”字。縣委、縣政府高度重視綠色通道建設(shè)，春節(jié)前就召開了全縣綠色通道建設(shè)動員大會，進行了詳細的安排部署，并將其納入今年縣委、縣政府的“十件實事”之一。主要領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次在有關(guān)會議上強調(diào)綠色通道建設(shè)的重要意義。植樹節(jié)期間，*縣長率領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)先后到個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對綠色通道建設(shè)情況進行了實地調(diào)研，對綠色通道建設(shè)的標準、質(zhì)量提出了具體要求。縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)更是高度重視綠色通道建設(shè)，強化調(diào)度，多次進行實地檢查，通過召開現(xiàn)場會、調(diào)度會等形式，加強督促，有效地促進了綠色通道建設(shè)的開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極貫徹落實會議精神，分別成立了領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子，把以綠色通道建設(shè)為主的春季植樹造林工作作為春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的一項主要任務(wù)來抓，層層分解任務(wù)，明確責(zé)任人，建立責(zé)任制，制定相應(yīng)的考核體系或獎懲辦法，確保了各項任務(wù)的完成。我們自身也積極發(fā)揮職能作用，成立了綠色通道建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組、宣傳報道組、綜合協(xié)調(diào)組三個工作小組，具體搞好服務(wù)工作。同時，通過廣播、電視等新聞媒體及各種會議大力宣傳植樹造林的重要性，使廣大群眾對改善生態(tài)環(huán)境、建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)有了一個新的正確的認識，造林積極性明顯提高，從而形成了全黨動員、全民參與、全社會共同支持的良好局面。二是規(guī)劃、標準，突出了一個“高”字。在今年的植樹造林工作中，無論是苗木選擇還是栽樹地點，無論栽植標準，還是管護措施，我們都堅持高起點規(guī)劃，嚴標準要求，確保本稿件屬于造林質(zhì)量。按照突出重點、適地適樹、因地制宜、適度超前的原則，確定了今年的綠色通道建設(shè)重點，并落實到“一圖、一表、一書”（每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要按照規(guī)劃，繪制綠色通道建設(shè)圖、填寫綠色通道建設(shè)統(tǒng)計表、制定并落實好綠色通道建設(shè)路段承包責(zé)任書），明確了綠色通道建設(shè)的重點、標準及要求，同時也明確了建設(shè)路段的權(quán)限和責(zé)任，進一步調(diào)動了廣大群眾種樹的積極性和主動性，確保了栽一棵活一棵，栽一片綠一片。同時，我們堅持依靠科技，提高標準，講求實效。在整個建設(shè)過程中，堅持統(tǒng)一苗木規(guī)格，統(tǒng)一技術(shù)標準，統(tǒng)一施工時間“三統(tǒng)一”，做到了隨起苗、隨運輸、隨栽植，真正把質(zhì)量管理延伸到了規(guī)劃設(shè)計、整地挖穴、苗木起運、施工栽植等各個工序各個環(huán)節(jié)，確保了植樹造林的速度和質(zhì)量。三是檢查督促，體現(xiàn)了一個“嚴”字。為確保完成建設(shè)任務(wù)，我們把強化督促檢查放在重要位置，報請縣政府同意，從農(nóng)口兄弟單位抽調(diào)了名副局級以上領(lǐng)導(dǎo)干部組成了個工作督導(dǎo)組，并給督導(dǎo)組配備業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)技術(shù)人員，具體督促綠色通道建設(shè)工作。同時明確，綠色通道建設(shè)工作由縣綠化委員會負責(zé)檢查和驗收，實行定期檢查調(diào)度制度，造林工作結(jié)束后，經(jīng)檢查驗收，對完成任務(wù)的，縣政府采取以獎代補的方式給予一定資金獎勵。對完不成任務(wù)的，給予通報批評，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任，這些措施的落實，有效地推動了綠色通道建設(shè)工作的開展。四是管護措施，落腳到一個“實”字。為防止出現(xiàn)以往因責(zé)任不清、管護不力造成“年年栽樹不見樹”的不正?，F(xiàn)象，我們大力推廣**鎮(zhèn)“”、“”拍賣方式，引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合各自實際，采取靈活多樣的形式，創(chuàng)新植樹造林機制，積極深化林權(quán)制度改革，確保了苗木的成活率和保存率。如**鎮(zhèn)實行“樹隨地走，誰栽誰有”的辦法，采取鎮(zhèn)、村、戶：分成的方式，實施拍賣承包，共簽定了份責(zé)任書；**鎮(zhèn)王小莊村，將綠色通道路段承包使用期限定為年，并由承包戶對遮蔭戶進行補償，對路北、路南、路西、路東遮蔭戶每米分別補償元、元、元和元；外山村一農(nóng)戶承包了米路段，一次就交納年承包費元。機制的創(chuàng)新調(diào)動了廣大群眾的積極性，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)部分路段栽植前，群眾都自覺施了底肥，真正實現(xiàn)了“栽起來，管起來”。（二）突破限制玫瑰發(fā)展的瓶頸，強力抓好玫瑰產(chǎn)業(yè)。一是搞調(diào)研、摸實情，為我縣玫瑰產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展出謀劃策。近幾年來，由于市場等原因，出現(xiàn)了玫瑰產(chǎn)品銷售難等問題，對我縣的玫瑰產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了不良影響，僅去冬今春，全縣種植面積就減少。萬余畝。為保護并發(fā)展好這一特色產(chǎn)業(yè)，縣委、縣政府高度重視，多次指示要尋找解決問題的有效途徑，盡快擺脫困境，扶持壯大玫瑰產(chǎn)業(yè)。針對這種情況，我們組織有關(guān)人員先后到有關(guān)的玫瑰種植戶、加工戶、加工企業(yè)進行實地走訪調(diào)研，了解情況、研究對策，形成了《關(guān)于玫瑰產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報告》，提出了宣傳力度不夠，缺乏主導(dǎo)產(chǎn)品，缺乏龍頭帶動，產(chǎn)品銷售渠道不暢等問題，并積極向縣領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，千方百計尋找突破口。二是突出抓好龍頭企業(yè)培植，延長玫瑰產(chǎn)業(yè)鏈條。玫瑰產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程告訴我們，培植一個有技術(shù)、有實力、有市場，能帶動群眾增收致富的龍頭企業(yè)，是解決我縣玫瑰花產(chǎn)量過剩、玫瑰產(chǎn)品附加值不高等問題的有效途徑。為此，按照縣委、縣政府《關(guān)于率先突破遠郊縣的實施意見》有關(guān)建設(shè)高標準玫瑰精油加工企業(yè)的要求，在縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們與計劃等部門經(jīng)過多方努力，經(jīng)過**集團介紹，與**公司達成技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，籌建了玫瑰精油加工項目，建設(shè)了**玫瑰花精油加工有限公司，利用土耳其的先進技術(shù)，生產(chǎn)玫瑰精油。該企業(yè)每天可加工鮮花噸，今年可消耗鮮花噸，約占全縣鮮花總產(chǎn)量的/。在企業(yè)建設(shè)過程中，我們積極提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無論人力、物力，都給予了最大的支持。企業(yè)缺乏技術(shù)人員，我們從玫瑰產(chǎn)業(yè)辦和玫研所抽調(diào)名專業(yè)人員長駐企業(yè)，企業(yè)車輛緊張，就無償提供一輛車供其使用，并積極為其跑資金，協(xié)調(diào)關(guān)系，使企業(yè)在短短的兩個月就完成建設(shè)并投產(chǎn)。該企業(yè)的建立，在一定程度上提高了玫瑰花的價格，穩(wěn)定了花農(nóng)的情緒，保護了花農(nóng)的利益，促進了我縣玫瑰產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。目前，該企業(yè)已經(jīng)正式投產(chǎn)，并與土耳其達成初步出口協(xié)議。三是加大宣傳力度，擴大**玫瑰品牌知名度。事實證明，我縣玫瑰的宣傳力度遠遠不夠，它與我縣玫瑰的生產(chǎn)規(guī)模及不相稱，在一定程度上制約了我縣玫瑰產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為此，我們經(jīng)多方努力，相繼邀請中央電視臺、某省衛(wèi)視、齊魯電視臺專題欄目記者，對我縣玫瑰的生產(chǎn)現(xiàn)狀、加工情況等進行了全面采訪，節(jié)目的播出，將進一步擴大**玫瑰在全國的知名度，增強玫瑰產(chǎn)品在市場中的競爭能力，進而帶動玫瑰特色產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。（三）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，大力推進經(jīng)濟林基地建設(shè)。為促進農(nóng)民增產(chǎn)增收，結(jié)合我縣林果生產(chǎn)實際和國內(nèi)國際市場需求，我們以核桃、釀酒葡萄和蘋果為主，著力加快經(jīng)濟林基地建設(shè)。一是制定優(yōu)惠政策，調(diào)動廣大群眾的積極性。特別在核桃基地建設(shè)中，縣里確定了個重點核桃種植基地予以扶持，規(guī)定每年集中連片發(fā)展畝以上的，扶持萬元，有效調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的積極性。目前，**鎮(zhèn)王莊、**鎮(zhèn)范莊、**胡坡均發(fā)展到畝，**鎮(zhèn)三山峪新栽植畝，面積達到畝。另外畝釀酒葡萄基地和畝高光效蘋果基地也初步建成，均正在實施科學(xué)管理，不久，將成為我縣林果產(chǎn)業(yè)中新的亮點。二是充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，做好技術(shù)指導(dǎo)工作。在核桃基地和其它經(jīng)濟林基地建設(shè)中，為保證苗木和栽植質(zhì)量，我局專業(yè)技術(shù)人員從起苗、裝車、運輸?shù)蕉ㄖ捕紘栏癜殃P(guān)，從源頭上確保基地建設(shè)質(zhì)量。同時，充分利用農(nóng)民教育課堂這一節(jié)目，結(jié)合我縣林業(yè)生產(chǎn)的實際需要，及時地把生產(chǎn)中需要的技術(shù)講解下去，解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中可能遇到的困難。截止目前，共舉辦農(nóng)民教育課堂期。在優(yōu)惠政策和市場需要的共同作用下，農(nóng)民群眾發(fā)展經(jīng)濟林積極性高漲。全縣新發(fā)展經(jīng)濟林。畝，其中核桃畝。（四）搞好森林資源管護，鞏固造林綠化成果。一是做好森林防火工作。針對火險等級偏高的不利局面，我們采取多種措施扎實做好春季森林防火工作，確保了防火期內(nèi)沒有大的森林火災(zāi)的發(fā)生。首先，創(chuàng)新宣傳載體，加大宣傳力度。在充分利用好宣傳車、廣播、電視、標語的同時，我們又通過與縣教育局、團縣委、婦聯(lián)聯(lián)合下發(fā)《做好森林防火工作的通知》，在農(nóng)村集貿(mào)市場設(shè)立宣傳臺，深入偏遠山區(qū)發(fā)放護林防火小冊子等新形式加大宣傳，使森林防火工作家喻戶曉，及大地增強了全民護林防火意識。其次，加強護林防火隊伍和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在我縣的制高點修建了兩處了望臺，購置了一輛專用防火車輛，購買把四號滅火工具，添置臺風(fēng)力滅火機，進一步配齊完善了防火設(shè)備設(shè)施。同時，邀請消防專家就林火基礎(chǔ)知識、撲火戰(zhàn)術(shù)、自我保護、滅火機具的熟練操作等問題對防火隊員進行了專業(yè)培訓(xùn)，并適時組織了實戰(zhàn)演練，大大提高了隊伍的實戰(zhàn)能力。再次，加強協(xié)作。進一步密切了與地方公安、消防、氣象等單位的聯(lián)系，尤其是在火情監(jiān)測、火警信息、火災(zāi)撲救等方面相互配合，相互溝通，最大限度的優(yōu)化整和防火資源，形成了防火合力。二是繼續(xù)開展嚴打活動，嚴厲打擊各類破壞森林資源的犯罪行為。截止目前共查獲各類涉林案件起，其中盜伐林木起，濫伐林木起，非法占用林地案，毀壞幼樹案起，失火案起，非法運輸木材案起，依法處理毀林違法犯罪人員人次，其中刑事拘留人，治安拘留人，較好地保護了我縣的林木資源。三是鞏固林權(quán)改革成果，做好林地確權(quán)發(fā)證工作。為切實鞏固林權(quán)制度改革成果，給林農(nóng)吃上定心丸，我們積極搞好林地權(quán)屬確定和林權(quán)證發(fā)放工作。到目前為止，共確權(quán)發(fā)證份，較好地保護了林農(nóng)切身利益?？偟膩砜矗肽陙?，通過全縣人民的共同的努力，我縣林業(yè)工作取得了一定的成績，但在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，這與縣委、縣政府的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：一是部分領(lǐng)導(dǎo)同志對發(fā)展林業(yè)的重視程度不夠。還沒有真正認識到林業(yè)在促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、改善生態(tài)環(huán)境和促進經(jīng)濟快速發(fā)展中的重要作用，同時，由于林業(yè)生產(chǎn)周期長、見效慢、政績難出或成效不明顯，導(dǎo)致有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門對林業(yè)的重視程度，工作力度明顯降低，從而影響了我縣生態(tài)環(huán)境的改善。二是面對全面建設(shè)小康社會和加快林果產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的新任務(wù)，部分領(lǐng)導(dǎo)和同志在思想觀念和工作方式方法上還存在許多不適應(yīng)。主要表現(xiàn)為“兩重兩輕”，即：重數(shù)量，輕質(zhì)量；重生產(chǎn)，輕流通。三是果品產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)還不合理，大路果品數(shù)量相對過剩，優(yōu)質(zhì)果品和干果產(chǎn)品數(shù)量相對不足，優(yōu)質(zhì)果買難和大路果、低質(zhì)果賣難現(xiàn)象還依然存在。四是林果產(chǎn)業(yè)化程度比較低，龍頭企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)后處理和貯藏加工滯后等問題仍然十分突出，林果業(yè)帶動農(nóng)民增收的潛力還遠沒有充分發(fā)揮出來。合作經(jīng)濟組織比較松散，利益聯(lián)結(jié)機制不夠緊密，農(nóng)民進入市場的組織化程度低，適應(yīng)市場競爭的能力還比較弱。五是林業(yè)執(zhí)法力度還有待進一步加強，亂砍、濫伐林木，亂占、濫占林地、亂捕濫獵野生動物等現(xiàn)象還不時的發(fā)生。二、下半年工作打算下半年，我們將進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)貫徹年度林業(yè)工作思路，落實年初確定的工作任務(wù)。具體抓好以下三個方面的工作：（一）抓隊伍把先進性教育活動迸發(fā)出來的積極性在林業(yè)實踐中發(fā)揮好、實現(xiàn)好。通過深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全局廣大干部職工進一步增強了服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，作風(fēng)進一步改進，工作質(zhì)量和效率進一步提高。在下步工作中我們將認真抓好三支隊伍建設(shè)，真正把先進性教育活動中所取得的成效在林業(yè)建設(shè)的具體實踐中發(fā)揮好，實現(xiàn)好。一是加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)。加快實施“科技興林”計劃。二是加強執(zhí)法隊伍建設(shè)。以依法行政、高效服務(wù)為落腳點，著力加強林政、公安、森保、種苗等四支執(zhí)法隊伍建設(shè)，強化政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。三是加強護林員隊伍建設(shè)。結(jié)合萬畝省級生態(tài)公益林補償試點工作的實施，建立健全護林員管理的各項規(guī)章制度，加強政策法規(guī)培訓(xùn)，強化日常管理，對護林員到崗到位情況進行不定期檢查，確保造林綠化成果不受任何損害。（二）抓重點，在全面完成目標任務(wù)基礎(chǔ)上凸現(xiàn)林業(yè)建設(shè)新亮點。全力做好雨季造林工作。按照年初確立的生態(tài)林建設(shè)重點，借鑒以往的經(jīng)驗做法，創(chuàng)新機制，落實責(zé)任，全面加快荒山綠化步伐，力爭完成畝。一是認真做好苗木籌備、整地挖穴、苗木定植等各項雨季造林工作。二是深化駐縣城機關(guān)企事業(yè)單位建義務(wù)植樹基地活動。繼續(xù)實施縣級領(lǐng)導(dǎo)包山頭、包單位責(zé)任制，大力推行專業(yè)隊施工這一有效方式，并認真做好代植費的收繳工作，切實搞好荒山造林和疏林地補植。三是抓好封山育林，提高苗木保存率。以駐縣城機關(guān)企事業(yè)單位義務(wù)植樹基地為重點，加快圍山防護網(wǎng)建設(shè)，配齊、配強專職護林員，以此為樣板，帶動全縣封山育林的實施，進一步提高我縣荒山綠化的檔次和水平。加強對經(jīng)濟林的管理，推進林果產(chǎn)業(yè)化步伐。在做好全縣經(jīng)濟林管理的基礎(chǔ)上，重點加強對新發(fā)展的畝核桃，畝釀酒葡萄、畝紅將軍蘋果，畝出口創(chuàng)匯蘋果和畝高光效蘋果等基地的后期管理工作，進一步完善技術(shù)規(guī)程，嚴格質(zhì)量管理，加快標準化生產(chǎn)步伐。同時，繼續(xù)搞好優(yōu)良品種和先進技術(shù)的引進推廣，辦好農(nóng)民教育課堂，強化技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。擇優(yōu)扶強，加快培植龍頭企業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈。著力培育和發(fā)展?jié)摿Υ?、銷路廣、帶動力強的木材加工、果品儲藏加工等林業(yè)龍頭企業(yè)，延長產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值；特別是對**玫瑰精油有限責(zé)任公司作為重點龍頭企業(yè)進行扶持，從各方面給予大力支持。積極探索在龍頭企業(yè)與農(nóng)戶之間建立緊密型合作組織。另外，加快玫瑰產(chǎn)業(yè)協(xié)會、仙桃協(xié)會等各種協(xié)會組織的組建步伐，為農(nóng)民聯(lián)合起來闖市場提供有效保障。落實林業(yè)政策，加強資源保護。一是繼續(xù)開展林業(yè)嚴打?qū)ｍ椪位顒樱瑖绤柎驌簟叭齺y”案件，重點查處非法毀林亂占濫占林地、非法收購、經(jīng)營、加工木材等違法行為；二是鞏固林權(quán)制度改革成果，做好林權(quán)確權(quán)發(fā)證工作。繼續(xù)落實林權(quán)改革政策，全面完成荒山、荒溝、路、溝、渠、農(nóng)田林網(wǎng)經(jīng)營權(quán)的承包、租賃和拍賣，搞好保護性開發(fā)，抓好確權(quán)發(fā)證，切實保護好林農(nóng)的利益。做好護林防火和森林病蟲害的預(yù)測、預(yù)報和防治工作。一是認真落實“護林防火責(zé)任狀”，不斷健全完善森林火災(zāi)預(yù)測預(yù)報體系，加強專業(yè)撲火隊伍建設(shè)，堅決杜絕森林火災(zāi)事故的發(fā)生；二是進一步做好森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報與防治工作，重點抓好國家級中心測報點的蟲情監(jiān)測、系統(tǒng)蟲情調(diào)查，做好調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總上報；三是進一步加強森林植物檢疫工作，抓好種苗產(chǎn)地檢疫、調(diào)運檢疫和檢疫執(zhí)法工作，有效控制危險性病蟲害傳播蔓延。同時，做好果品檢疫費的征收工作；四是加大對野生動物的宣傳和查處力度，對馴養(yǎng)繁殖、經(jīng)營利用野生動物的業(yè)戶加強管理。（三）抓落實，為全縣林業(yè)建設(shè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展提供堅強保障。一是召開專題會議，落實責(zé)任。根據(jù)不同時段的重點，報請縣委、縣政府同意，及時召開專題會議進行安排部署，明確責(zé)任，落實任務(wù)。對重點工程、重點基地和重點龍頭企業(yè)，分別明確局級領(lǐng)導(dǎo)同志負責(zé)，由各職能部門根據(jù)職責(zé)，協(xié)助抓好落實。二是強化督促檢查。對林業(yè)重點項目，繼續(xù)實行督導(dǎo)制度，報請縣政府同意，從農(nóng)口部門抽調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部組成督導(dǎo)組，具體負責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢查監(jiān)督，定期調(diào)度，及時通報，確保各項任務(wù)落到實處。三是嚴格兌現(xiàn)獎懲。對按期完成目標任務(wù)的，給予一定的表彰獎勵，對未能按期完成任務(wù)的通報批評，特別對推委扯皮、指揮不力造成資源浪費的，建議縣委、縣政府追究有關(guān)人員的責(zé)任。半年度工作計劃篇3不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。一、上半年工作總結(jié)進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。1、費用收繳工作20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。3、驗收交樓工作20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。4、工程返修工作二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。5、社區(qū)活動開展上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)20xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxxxxx元，合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務(wù)部)在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)一是加強基礎(chǔ)管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進一步加強。二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設(shè)。為了加強公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。2、財務(wù)部(財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。二、存在的問題翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：(一)經(jīng)營拓展方面的問題目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。(二)管理方面的問題從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;(三)員工素質(zhì)意識方面的問題急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。三、下半年工作計劃認真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。(一)下半年的工作目標1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;2、實現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;3、報修響應(yīng)及時率100%;4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;6、公共設(shè)備完好率≥98%;7、員工100%培訓(xùn)后上崗;8、無消防責(zé)任事故;9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。(二)具體工作措施1、強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以ISO標準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管