第五章 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)習(xí)試題含答案

第頁(yè)第五章保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)習(xí)試題含答案1.（）是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不容忽視的重要環(huán)節(jié)，既是提高保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)管理功能的重要途徑，也是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理體系和安全體系的重要組成部分和補(bǔ)充。A、銷售B、承保C、防災(zāi)D、理賠【正確答案】：C2.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)人對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后（）內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。A、7日B、10日C、15日D、30日【正確答案】：B3.在保險(xiǎn)資金運(yùn)營(yíng)的基本原則中，保險(xiǎn)資金的運(yùn)用首先必須滿足的原則是（）。A、安全性原則B、流動(dòng)性原則C、收益性原則D、穩(wěn)健性原則【正確答案】：A4.下列關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)特征說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、以特定風(fēng)險(xiǎn)的存在為前提B、以風(fēng)險(xiǎn)的不確定性為條件C、以大數(shù)法則為數(shù)理基礎(chǔ)D、以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和給付為基本功能【正確答案】：B5.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)中的第三個(gè)層次是（）。A、行政機(jī)構(gòu)B、立法機(jī)構(gòu)C、司法機(jī)構(gòu)D、學(xué)理機(jī)構(gòu)【正確答案】：A6.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則是指保險(xiǎn)企業(yè)從事保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，由于其自身的特性，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)既要遵循一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，又要遵守保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊原則，其中不包括（）。A、風(fēng)險(xiǎn)大量原則B、風(fēng)險(xiǎn)選擇選擇C、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度原則D、風(fēng)險(xiǎn)分散原則【正確答案】：C7.從經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的共同特征來(lái)看，其營(yíng)銷策略都應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容，即目標(biāo)市場(chǎng)策略，營(yíng)銷組合策略和（）。A、競(jìng)爭(zhēng)策略B、銷售策略C、售后服務(wù)管理策略D、投資策略【正確答案】：A8.（）是指保險(xiǎn)公司為尚未結(jié)案的賠案而提取的準(zhǔn)備金。A、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng)、保費(fèi)不足準(zhǔn)備金C、總準(zhǔn)備金D、未決賠款準(zhǔn)備金【正確答案】：D9.非壽險(xiǎn)精算最基本的原理可簡(jiǎn)單歸納為大數(shù)法則，不屬于非壽險(xiǎn)精算基本原理的是（）。A、切比雪夫大數(shù)法則B、貝努利大數(shù)法則C、普阿松大數(shù)法則D、辛欽大數(shù)法則【正確答案】：D10.營(yíng)銷組合策略是指用來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)保險(xiǎn)消費(fèi)者需求的綜合營(yíng)銷手段。下列不屬于營(yíng)銷組合策略的事（）。A、險(xiǎn)種策略B、群體策略C、費(fèi)率策略D、促銷策略【正確答案】：B11.承保工作中，出單時(shí)保險(xiǎn)合同要素需明確，保險(xiǎn)合同的客體是（）。A、保險(xiǎn)人B、投保人C、被保險(xiǎn)人D、保險(xiǎn)利益【正確答案】：D12.保險(xiǎn)公司市場(chǎng)行為監(jiān)管的核心是（）。A、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管B、保險(xiǎn)費(fèi)率的監(jiān)管C、經(jīng)營(yíng)范圍的監(jiān)管D、資金運(yùn)用的監(jiān)管【正確答案】：B13.（）是指以保險(xiǎn)為商品，以市場(chǎng)為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)目標(biāo)的一系列整體活動(dòng)。A、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)B、保險(xiǎn)推銷C、保險(xiǎn)營(yíng)銷D、保險(xiǎn)管理【正確答案】：C14.存款、貸款、有價(jià)證券以及不動(dòng)產(chǎn)構(gòu)成了現(xiàn)代發(fā)達(dá)國(guó)際保險(xiǎn)資金運(yùn)用的四種基本形式。一般來(lái)說(shuō)，在資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)上，保險(xiǎn)資金運(yùn)用以（）為主。A、存款B、貸款C、有價(jià)證券D、不動(dòng)產(chǎn)【正確答案】：C15.保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，不屬于承保工作一般流程的是（）。A、投保驗(yàn)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、保費(fèi)繳納D、出單【正確答案】：C16.保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)費(fèi)與保險(xiǎn)金額的比例。保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定方法不包括（）。A、觀察法B、表定法C、分類法D、增減法【正確答案】：B17.（）是保險(xiǎn)公司按法律規(guī)定為在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)履行賠償或給付保險(xiǎn)金義務(wù)而將保險(xiǎn)費(fèi)予以提存的資金。A、公積金B(yǎng)、保險(xiǎn)金額C、保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金D、保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備金【正確答案】：C18.（）是指簽訂保險(xiǎn)合同的過(guò)程，即投保人和保險(xiǎn)人雙方通過(guò)協(xié)商，對(duì)保險(xiǎn)合同的內(nèi)容取得一致意見(jiàn)的過(guò)程。A、投保B、承保C、續(xù)保D、理賠【正確答案】：B19.保險(xiǎn)人的認(rèn)可資產(chǎn)與實(shí)際負(fù)債之間的差額等于保險(xiǎn)公司的（）。A、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng)、未決賠款準(zhǔn)備金C、償付能力額度D、公積金【正確答案】：C20.保險(xiǎn)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)中，（）是指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人對(duì)所承保的保險(xiǎn)標(biāo)的采取措施，減少或消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，防止或減少災(zāi)害事故，控制事故損失規(guī)模，從而降低保險(xiǎn)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、防災(zāi)B、風(fēng)險(xiǎn)分散C、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防D、風(fēng)險(xiǎn)抑制【正確答案】：A21.保險(xiǎn)理賠的一般程序中，（）是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益應(yīng)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況，以最快的方式通知保險(xiǎn)人，并提出索賠請(qǐng)求。A、查勘定損B、損失通知C、審核保險(xiǎn)責(zé)任D、核賠【正確答案】：B22.根據(jù)《保險(xiǎn)法》，人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為（），自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A、一年B、兩年C、三年D、四年【正確答案】：B23.保險(xiǎn)監(jiān)管的對(duì)象是（）。A、保險(xiǎn)人B、保險(xiǎn)代理人C、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人D、以上都是【正確答案】：D24.保險(xiǎn)資金的性質(zhì)決定了其運(yùn)用必須遵守的原則，其中不包括（）。A、安全性原則B、穩(wěn)健性原則C、收益性原則D、流動(dòng)性原則【正確答案】：B25.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的首要原則為（）。A、風(fēng)險(xiǎn)分散原則B、風(fēng)險(xiǎn)大量原則C、風(fēng)險(xiǎn)選擇原則D、風(fēng)險(xiǎn)集合原則【正確答案】：B1.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中客戶關(guān)系管理技能包括（）。A、客戶分類管理B、客戶忠誠(chéng)度管理C、新客戶開(kāi)發(fā)D、客戶信息資料的管理【正確答案】：ABCD2.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷組合策略包括（）。A、目標(biāo)群體策略B、險(xiǎn)種策略C、費(fèi)率策略D、促銷策略【正確答案】：BCD3.保險(xiǎn)資金運(yùn)用的主要指標(biāo)一般有（）。A、資金運(yùn)用率B、保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)提率C、保險(xiǎn)資金運(yùn)用盈利率D、保費(fèi)收入【正確答案】：AC4.保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，控制保險(xiǎn)責(zé)任是承保時(shí)的基本要求，控制保險(xiǎn)責(zé)任包括（）。A、控制逆選擇B、控制道德風(fēng)險(xiǎn)C、控制心理風(fēng)險(xiǎn)因素D、控制承保能力【正確答案】：AD5.下列關(guān)于保險(xiǎn)公司市場(chǎng)行為的監(jiān)管說(shuō)法正確的有（）。A、在保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入原則上，我國(guó)采用的是審批制B、保險(xiǎn)人不得兼營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。但是，經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司若經(jīng)批準(zhǔn)，可以經(jīng)營(yíng)短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的監(jiān)管是保險(xiǎn)公司市場(chǎng)行為監(jiān)管的核心內(nèi)容D、保險(xiǎn)公司對(duì)每一風(fēng)險(xiǎn)單位所承擔(dān)的責(zé)任，不得超過(guò)其實(shí)有資本金加公積金綜合的10%；超過(guò)的部分應(yīng)當(dāng)辦理再保險(xiǎn)【正確答案】：ABD6.下列關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征說(shuō)法正確的是（）。A、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)具有負(fù)債性B、與其他商品成本計(jì)算相比較，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本更易確定C、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)具有分散性和廣泛性D、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種特殊的勞務(wù)活動(dòng)【正確答案】：ACD7.非壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金通常分為（）。A、未到期責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng)、未決賠款準(zhǔn)備金C、保費(fèi)不足準(zhǔn)備金D、總準(zhǔn)備金【正確答案】：ABCD8.保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)資金由()構(gòu)成。A、保險(xiǎn)基金B(yǎng)、資本金C、損失準(zhǔn)備金D、公積金【正確答案】：AB9.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)原則是指保險(xiǎn)企業(yè)從事保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，包括（）。A、風(fēng)險(xiǎn)大量原則B、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度原則C、風(fēng)險(xiǎn)選擇原則D、風(fēng)險(xiǎn)分散原則【正確答案】：ACD10.保險(xiǎn)資金的運(yùn)營(yíng)必須遵守的原則有（）。A、安全性原則B、穩(wěn)健性原則C、流動(dòng)性原則D、收益性原則【正確答案】：ACD11.下列關(guān)于保險(xiǎn)監(jiān)管說(shuō)法正確的是（）。A、保險(xiǎn)監(jiān)管的范圍限于商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)B、保險(xiǎn)監(jiān)管的內(nèi)容是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、保險(xiǎn)監(jiān)管的對(duì)象限于保險(xiǎn)產(chǎn)品的供給者即保險(xiǎn)人D、在我國(guó)，保監(jiān)會(huì)目前專門(mén)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)監(jiān)督管理職能【正確答案】：BD12.保險(xiǎn)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)中，承保工作的一般流程包括（）。A、投保驗(yàn)險(xiǎn)B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、保費(fèi)繳納D、出單【正確答案】：ABD13.保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的方法一般包括（）。A、觀察法B、分類法C、測(cè)驗(yàn)法D、增減法【正確答案】：ABD14.屬于保險(xiǎn)費(fèi)率厘定中增減法的是（）。A、表定法B、經(jīng)驗(yàn)法C、追溯法D、觀察法【正確答案】：ABC15.從經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的共同特征來(lái)看，其營(yíng)銷策略都應(yīng)包括（）。A、營(yíng)業(yè)預(yù)期策略B、目標(biāo)市場(chǎng)策略C、營(yíng)銷組合策略D、競(jìng)爭(zhēng)策略【正確答案】：BCD16.保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)資金由（）構(gòu)成。A、公積金B(yǎng)、保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金C、資本金D、保險(xiǎn)基金【正確答案】：CD17.保險(xiǎn)實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)中，防災(zāi)的主要方法包括（）。A、法律方法B、經(jīng)濟(jì)方法C、技術(shù)方法D、社會(huì)方法【正確答案】：ABC1.所謂保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益，是指以盡可能少的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本，為社會(huì)提供盡可能多的符合社會(huì)需要的保險(xiǎn)保障服務(wù)，取得最大的有效成果。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管屬于保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制中的第二層次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.我國(guó)采用的保險(xiǎn)監(jiān)管模式是規(guī)范管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.風(fēng)險(xiǎn)大量原則是指保險(xiǎn)人在可保風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)，應(yīng)根據(jù)自己的承保能力，爭(zhēng)取承保盡可能多的風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的，這是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的首要原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.保險(xiǎn)資金運(yùn)營(yíng)的流動(dòng)性原則是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)基金數(shù)量完整、回流可靠、保證償付的條件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.保險(xiǎn)費(fèi)由純保險(xiǎn)費(fèi)和附加保險(xiǎn)費(fèi)構(gòu)成。把純費(fèi)率和附加費(fèi)率加總起來(lái)，就構(gòu)成了保險(xiǎn)費(fèi)率，即營(yíng)業(yè)費(fèi)率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.保險(xiǎn)費(fèi)率厘定方法中最常用、最重要的方法是增減法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.保險(xiǎn)資金運(yùn)營(yíng)的三個(gè)基本原則之間存在一致性，但也存在一定的矛盾。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.一般來(lái)說(shuō)，在資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)上，保險(xiǎn)資金運(yùn)用以有價(jià)證券為主。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.保險(xiǎn)人以再保險(xiǎn)等手段使風(fēng)險(xiǎn)在空間上得以分散，同時(shí)又以提存各種準(zhǔn)備金的制度，使風(fēng)險(xiǎn)在時(shí)間上得以分散。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金是指保險(xiǎn)公司為尚未結(jié)案的賠案而提取的準(zhǔn)備金。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.直接營(yíng)銷渠道一般適合于規(guī)模較大、市場(chǎng)占有份額較大、營(yíng)銷控制能力較強(qiáng)的公司。間接營(yíng)銷渠道適合于新成立的、規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.保險(xiǎn)人承保的目的主要有三個(gè)：一是安全地分散風(fēng)險(xiǎn)；二是保證通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分散獲得利益；三是保證所有的保險(xiǎn)單持有人之間的公平。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.保