飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)承諾合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同目的第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)流程第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款退費(fèi)政策第四章行李安全第一條款行李安全責(zé)任第二條款行李損壞賠償?shù)谌龡l款行李遺失處理第五章旅客權(quán)益保障第一條款旅客權(quán)益保障原則第二條款旅客投訴處理第三條款旅客隱私保護(hù)第六章服務(wù)變更與終止第一條款服務(wù)變更第二條款服務(wù)終止第三條款服務(wù)變更與終止的生效第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任概述第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)诰耪路蛇m用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同生效與解除第一條款合同生效條件第二條款合同解除條件第三條款合同生效與解除的程序第十一章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款合同附件第三條款合同解釋第十二章合同附件第一條款附件一：服務(wù)協(xié)議第二條款附件二：行李托運(yùn)須知第三條款附件三：賠償標(biāo)準(zhǔn)第十三章合同簽署與生效第一條款合同簽署第二條款合同生效時(shí)間第三條款合同附件效力第十四章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱本合同名稱為《飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)承諾》。第二條款合同雙方第三條款合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供行李托運(yùn)服務(wù)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍甲方承諾為乙方提供從出發(fā)地至目的地的行李托運(yùn)服務(wù)。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供安全、快捷、周到的行李托運(yùn)服務(wù)。第三條款服務(wù)流程1.乙方需在出行前向甲方提出行李托運(yùn)申請(qǐng)。2.甲方根據(jù)乙方需求安排行李托運(yùn)事宜。3.乙方需在約定的時(shí)間內(nèi)將行李交付給甲方。4.甲方負(fù)責(zé)將行李安全送達(dá)目的地。第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成1.行李托運(yùn)費(fèi)用。2.附加服務(wù)費(fèi)用（如有）。第二條款費(fèi)用支付方式乙方需在約定的時(shí)間內(nèi)以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式支付費(fèi)用。第三條款退費(fèi)政策1.乙方在出行前取消行李托運(yùn)，甲方根據(jù)實(shí)際情況退還部分費(fèi)用。2.行李托運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況，甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理退費(fèi)事宜。第四章行李安全第一條款行李安全責(zé)任甲方對(duì)乙方托運(yùn)的行李負(fù)有安全責(zé)任，確保行李在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞或丟失。第二條款行李損壞賠償1.若行李在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方損失。2.賠償金額根據(jù)行李實(shí)際價(jià)值及損壞程度確定。第三條款行李遺失處理1.若行李在運(yùn)輸過(guò)程中遺失，甲方應(yīng)積極查找，盡快通知乙方。2.若無(wú)法找回遺失行李，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。第五章旅客權(quán)益保障第一條款旅客權(quán)益保障原則甲方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，保障乙方合法權(quán)益。第二條款旅客投訴處理1.乙方對(duì)行李托運(yùn)服務(wù)有投訴，可向甲方提出。2.甲方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)調(diào)查處理，給予乙方滿意答復(fù)。第三條款旅客隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露。第六章服務(wù)變更與終止第一條款服務(wù)變更1.乙方需提前向甲方提出服務(wù)變更申請(qǐng)。2.甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第二條款服務(wù)終止1.乙方在出行前可隨時(shí)終止行李托運(yùn)服務(wù)。2.甲方在乙方行李托運(yùn)完成后，可終止服務(wù)。第三條款服務(wù)變更與終止的生效服務(wù)變更與終止自雙方達(dá)成一致意見時(shí)生效。第七章合同解除與終止第一條款合同解除條件1.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。第二條款合同終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致終止合同。第三條款合同解除與終止的程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除或終止協(xié)議。2.協(xié)議簽訂后，合同解除或終止。第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任概述1.若甲方未能按照合同約定提供行李托運(yùn)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)合同約定或法律法規(guī)確定。2.違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三條款違約責(zé)任賠償1.違約責(zé)任賠償范圍包括但不限于合同約定的服務(wù)費(fèi)用、違約金、損失賠償?shù)取?.賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決方式1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同尋找解決方案。2.訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院判決，不得擅自變更或終止合同。第十章合同生效與解除第一條款合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同解除條件1.合同到期。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.出現(xiàn)合同約定的解除條件。第三條款合同生效與解除的程序1.合同生效前，雙方應(yīng)簽訂正式合同文本。2.合同解除時(shí)，雙方應(yīng)簽署解除協(xié)議。第十一章其他約定第一條款通知與送達(dá)1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)。2.通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。第二條款合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三條款合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第十二章合同附件（此處列出合同附件，如服務(wù)協(xié)議、行李托運(yùn)須知、賠償標(biāo)準(zhǔn)等）第十三章合同簽署與生效第一條款合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四章合同解除與終止第一條款合同解除條件1.合同到期。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.出現(xiàn)合同約定的解除條件。第二條款合同終止條件1.合同到期。2.雙方協(xié)商一致終止合同。3.出現(xiàn)合同約定的終止條件。第三條款合同解除與終止的程序1.合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)簽署解除或終止協(xié)議。2.協(xié)議簽訂后，合同解除或終止。甲方（簽字）：____________________日期：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：服務(wù)優(yōu)先級(jí)說(shuō)明：在甲方為主導(dǎo)的情況下，若乙方行李托運(yùn)需求與甲方其他業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突，甲方應(yīng)優(yōu)先保障乙方的行李托運(yùn)服務(wù)，確保乙方行李的及時(shí)運(yùn)輸。2.第二附加條款：服務(wù)調(diào)整通知說(shuō)明：甲方在因特殊原因需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間時(shí)，應(yīng)提前至少三天以書面形式通知乙方，并給予乙方合理的時(shí)間調(diào)整行程。3.第三附加條款：行李重量與尺寸限制說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)托運(yùn)行李的重量和尺寸進(jìn)行限制，并在合同中明確告知乙方。超出限制的行李，甲方有權(quán)拒絕托運(yùn)或要求乙方支付額外費(fèi)用。4.第四附加條款：行李特殊物品處理說(shuō)明：對(duì)于易碎品、危險(xiǎn)品等特殊物品，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明，并在托運(yùn)前進(jìn)行特殊處理，確保安全運(yùn)輸。5.第五附加條款：行李跟蹤查詢說(shuō)明：甲方應(yīng)提供行李跟蹤查詢服務(wù)，乙方可在托運(yùn)后隨時(shí)查詢行李的運(yùn)輸狀態(tài)，確保行李安全到達(dá)目的地。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：服務(wù)定制化說(shuō)明：在乙方為主導(dǎo)的情況下，乙方有權(quán)根據(jù)自身需求定制行李托運(yùn)服務(wù)，包括但不限于托運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸方式等。2.第二附加條款：行李提前預(yù)約說(shuō)明：乙方應(yīng)在出行前至少五天向甲方預(yù)約行李托運(yùn)服務(wù)，以確保甲方有足夠的時(shí)間安排運(yùn)輸事宜。3.第三附加條款：行李保險(xiǎn)說(shuō)明：乙方有權(quán)為托運(yùn)行李購(gòu)買保險(xiǎn)，以保障行李在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。甲方應(yīng)提供相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)手續(xù)。4.第四附加條款：行李送達(dá)時(shí)間承諾說(shuō)明：甲方應(yīng)承諾在行李到達(dá)目的地后，及時(shí)通知乙方，并確保行李在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。5.第五附加條款：行李損壞或遺失賠償說(shuō)明：若在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生行李損壞或遺失，甲方應(yīng)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方進(jìn)行賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介在促成甲乙雙方達(dá)成行李托運(yùn)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于信息真實(shí)性、服務(wù)協(xié)調(diào)等。2.第二附加條款：中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介有權(quán)向甲乙雙方收取中介費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.第三附加條款：中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.第四附加條款：中介糾紛處理說(shuō)明：若甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解，若調(diào)解不成，可按合同約定或法律法規(guī)解決。5.第五附加條款：中介合同終止說(shuō)明：若第三方中介在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，甲乙雙方有權(quán)終止中介合同，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.行李托運(yùn)須知3.賠償標(biāo)準(zhǔn)4.附件一：行李重量與尺寸限制說(shuō)明5.附件二：行李特殊物品處理指南6.附件三：行李保險(xiǎn)條款7.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議8.附件五：違約行為認(rèn)定及處理流程二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供行李托運(yùn)服務(wù)。乙方未按時(shí)支付費(fèi)用。第三方中介未履行保密義務(wù)。任何一方未按照合同約定履行義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，判斷一方是否違反了合同約定。違約行為的認(rèn)定需有充分證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)另一方提供的信息負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行李超重或超尺寸。解決辦法：在合同中明確行李重量和尺寸限制，并在托運(yùn)前告知乙方。2.問(wèn)題：行李損壞或遺失。解決辦法：提供行李保險(xiǎn)，并在發(fā)生損壞或遺失時(shí)，根據(jù)賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。3.問(wèn)題：第三方中介服務(wù)不到位。解決辦法：在中介服務(wù)協(xié)議中明確中介責(zé)任，并在服務(wù)不到位時(shí)追究其責(zé)任。4.問(wèn)題：合同條款不明確。解決辦法：在合同簽訂前，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，確保理解并達(dá)成一致。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人出行行李托運(yùn)。2.企業(yè)員工出差行李托運(yùn)。3.旅游團(tuán)隊(duì)行李托運(yùn)。4.特殊物品（如易碎品、危險(xiǎn)品）的托運(yùn)。5.大型活動(dòng)（如體育賽事、展覽）的行李托運(yùn)。6.海外留學(xué)行李托運(yùn)。飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)承諾1合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立第二條款合同生效第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)范圍第四章行李運(yùn)輸規(guī)則第一條款行李種類第二條款行李重量與尺寸第三條款行李包裝要求第五章行李托運(yùn)流程第一條款行李預(yù)訂第二條款行李接收與核對(duì)第三條款行李運(yùn)輸?shù)诹逻`約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第七章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第八章違法與侵權(quán)第一條款違法行為第二條款侵權(quán)行為第九章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款退款政策第十章保密條款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第十一章通知與公告第一條款通知方式第二條款公告方式第十二章合同解除與終止第一條款合同解除第二條款合同終止第十三章合同附件第一條款附件一：行李運(yùn)輸規(guī)則第二條款附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第十四章其他約定第一條款合同生效條件第二條款合同變更與解除第三條款合同爭(zhēng)議管轄法院合同編號(hào)_________第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立1.1合同雙方應(yīng)就飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)承諾達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)內(nèi)容2.1飛行伴侶提供行李托運(yùn)服務(wù)，包括行李的預(yù)訂、接收、核對(duì)、運(yùn)輸和交付。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于國(guó)內(nèi)航班行李托運(yùn)。第二條款服務(wù)范圍2.1服務(wù)范圍適用于國(guó)內(nèi)航班的行李托運(yùn)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍不包括國(guó)際航班行李托運(yùn)。第三章行李運(yùn)輸規(guī)則第一條款行李種類3.1行李分為托運(yùn)行李和隨身行李。3.2托運(yùn)行李應(yīng)按照航空公司規(guī)定進(jìn)行托運(yùn)。第二條款行李重量與尺寸3.1托運(yùn)行李的重量不得超過(guò)航空公司規(guī)定的限額。3.2行李的尺寸不得超過(guò)航空公司規(guī)定的最大尺寸。第三條款行李包裝要求3.1行李應(yīng)妥善包裝，確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)損壞。3.2行李內(nèi)不得含有易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。第四章行李托運(yùn)流程第一條款行李預(yù)訂4.1客戶可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)訂行李托運(yùn)服務(wù)。4.2預(yù)訂成功后，客戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付行李托運(yùn)費(fèi)用。第二條款行李接收與核對(duì)4.1飛行伴侶工作人員將在指定地點(diǎn)接收行李。4.2接收行李時(shí)，雙方應(yīng)對(duì)行李進(jìn)行核對(duì)，確保行李完好無(wú)損。第三條款行李運(yùn)輸4.1行李運(yùn)輸過(guò)程中，飛行伴侶負(fù)責(zé)確保行李安全送達(dá)目的地。4.2行李送達(dá)后，客戶應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取行李。第五章違約責(zé)任第一條款違約情形5.1客戶未按約定支付行李托運(yùn)費(fèi)用。5.2飛行伴侶未按約定提供行李托運(yùn)服務(wù)。第二條款違約責(zé)任5.1客戶未支付行李托運(yùn)費(fèi)用，飛行伴侶有權(quán)拒絕提供行李托運(yùn)服務(wù)。5.2飛行伴侶未提供行李托運(yùn)服務(wù)，應(yīng)退還客戶已支付的費(fèi)用。第六章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序6.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章違法與侵權(quán)第一條款違法行為7.1任何一方違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條款侵權(quán)行為7.1任何一方侵犯對(duì)方合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章服務(wù)費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)8.1行李托運(yùn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行李重量和尺寸計(jì)算。8.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第二條款支付方式8.1客戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付或其他雙方約定的方式進(jìn)行支付。8.2支付完成后，飛行伴侶將提供支付憑證。第三條款退款政策8.1如因飛行伴侶原因?qū)е滦欣钗茨馨磿r(shí)送達(dá)，飛行伴侶將全額退還行李托運(yùn)費(fèi)用。8.2其他原因?qū)е碌耐丝?，具體政策詳見附件二。第九章保密條款第一條款保密信息9.1雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息屬于保密信息。第二條款保密義務(wù)9.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十章通知與公告第一條款通知方式10.1除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式通過(guò)信函、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的通訊方式進(jìn)行。第二條款公告方式10.1飛行伴侶將通過(guò)官方網(wǎng)站、短信或其他雙方認(rèn)可的通訊方式發(fā)布重要公告。第十一章合同解除與終止第一條款合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.1.3一方嚴(yán)重違約；11.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二條款合同終止11.2合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同履行。第十二章合同附件第一條款附件一：行李運(yùn)輸規(guī)則12.1附件一詳細(xì)規(guī)定了行李的托運(yùn)規(guī)則，包括行李種類、重量、尺寸、包裝要求等。第二條款附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二列明了行李托運(yùn)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括不同重量和尺寸的行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十三章其他約定第一條款合同生效條件13.1.1雙方已就合同內(nèi)容達(dá)成一致；13.1.2合同已按照法律規(guī)定完成審批、登記等手續(xù)。第二條款合同變更與解除13.2合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十四章合同簽署14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。[甲方（客戶）簽字：][日期：][乙方（飛行伴侶）簽字：][日期：]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方指定行李交接地點(diǎn)說(shuō)明：甲方有權(quán)指定行李交接的具體地點(diǎn)，乙方應(yīng)按照甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行行李的接收和交付。1.2甲方行李內(nèi)容聲明說(shuō)明：甲方應(yīng)在托運(yùn)行李時(shí)，向乙方提供行李內(nèi)容的詳細(xì)清單，包括但不限于行李的名稱、數(shù)量、價(jià)值等信息，以便乙方進(jìn)行核對(duì)和記錄。1.3甲方行李損壞責(zé)任說(shuō)明：若因甲方原因?qū)е滦欣钤谕羞\(yùn)過(guò)程中損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.4甲方行李延誤責(zé)任說(shuō)明：若因甲方原因?qū)е滦欣钛诱`，如未按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于重新安排運(yùn)輸或提供相應(yīng)的補(bǔ)償。1.5甲方行李超重處理說(shuō)明：若甲方行李超重，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的規(guī)定支付超重行李的額外費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方行李運(yùn)輸安全責(zé)任說(shuō)明：乙方應(yīng)確保行李在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，采取必要的安全措施，防止行李丟失、損壞或延誤。2.2乙方行李運(yùn)輸速度保證說(shuō)明：乙方應(yīng)保證行李的運(yùn)輸速度，按照約定的時(shí)間表完成行李的運(yùn)輸，如因乙方原因?qū)е卵诱`，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償。2.3乙方行李運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量說(shuō)明：乙方應(yīng)提供高質(zhì)量的行李運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于行李的妥善包裝、及時(shí)核對(duì)、準(zhǔn)確交付等。2.4乙方行李運(yùn)輸信息反饋說(shuō)明：乙方應(yīng)在行李運(yùn)輸過(guò)程中，及時(shí)向甲方反饋行李的運(yùn)輸狀態(tài)，包括行李的接收、運(yùn)輸、交付等信息。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助雙方解決合同履行中的問(wèn)題。3.2第三方中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.3第三方中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。3.4第三方中介爭(zhēng)議解決說(shuō)明：若因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，甲方和乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.5第三方中介合同終止說(shuō)明：若第三方中介無(wú)法履行合同義務(wù)或違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)終止與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：行李運(yùn)輸規(guī)則2.附件二：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付行李托運(yùn)費(fèi)用。乙方未按約定提供行李托運(yùn)服務(wù)。甲方行李超重未提前通知乙方。乙方未保證行李在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。第三方中介提供虛假信息或未履行保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方未提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方行李延誤或損壞，經(jīng)甲方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的，視為違約。甲方行李超重未通知乙方，導(dǎo)致乙方增加額外費(fèi)用的，視為違約。乙方未保證行李安全，導(dǎo)致行李丟失或損壞，經(jīng)甲方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的，視為違約。第三方中介提供虛假信息或未保密，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.侵權(quán)：指侵犯他人合法權(quán)益的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：行李超重未提前通知。解決辦法：甲方應(yīng)在托運(yùn)行李前告知乙方行李重量，如超重，甲方應(yīng)支付額外費(fèi)用。2.問(wèn)題：行李延誤。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋行李狀態(tài)，如延誤，乙方應(yīng)提供相應(yīng)補(bǔ)償。3.問(wèn)題：行李損壞。解決辦法：乙方應(yīng)采取措施防止行李損壞，如損壞發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.問(wèn)題：第三方中介提供虛假信息。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人行李托運(yùn)服務(wù)。2.企業(yè)員工出差行李托運(yùn)。3.旅游行李托運(yùn)。4.跨境行李托運(yùn)。5.特殊物品托運(yùn)（如樂器、藝術(shù)品等）。飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)承諾2合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立第二條款合同生效第三條款合同期限第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條款服務(wù)流程第三章行李托運(yùn)規(guī)定第一條款行李種類第二條款行李重量與尺寸第三條款行李托運(yùn)手續(xù)第四章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式第三條款退費(fèi)規(guī)定第五章行李安全保障第一條款行李保險(xiǎn)第二條款行李損壞賠償?shù)谌龡l款行李丟失賠償?shù)诹驴蛻魴?quán)益保障第一條款客戶隱私保護(hù)第二條款客戶投訴處理第三條款客戶服務(wù)承諾第七章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止程序第九章合同變更與補(bǔ)充第一條款合同變更條件第二條款合同補(bǔ)充條款第三條款合同變更與補(bǔ)充程序第十章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十一章其他約定第一條款通知與送達(dá)第二條款不可抗力第三條款合同附件第十二章合同生效日期第十三章合同份數(shù)第十四章合同附件合同編號(hào)_________第一章合同訂立與生效第一條款合同訂立1.1雙方經(jīng)友好協(xié)商，就飛行伴侶行李托運(yùn)服務(wù)達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第一條款服務(wù)內(nèi)容2.1飛行伴侶公司提供行李托運(yùn)服務(wù)，包括行李的打包、托運(yùn)、跟蹤和交付。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于國(guó)際和國(guó)內(nèi)航班行李托運(yùn)。第二條款服務(wù)范圍2.1服務(wù)范圍覆蓋全球范圍內(nèi)的航空公司和機(jī)場(chǎng)。2.2服務(wù)范圍包括行李的托運(yùn)、行李的查詢和行李的損壞賠償。第三章行李托運(yùn)規(guī)定第一條款行李種類3.1行李種類包括個(gè)人物品、公文包、運(yùn)動(dòng)器材等。3.2行李種類不包括危險(xiǎn)品、易燃易爆物品等。第二條款行李重量與尺寸3.1行李重量不得超過(guò)航空公司規(guī)定的最大重量限制。3.2行李尺寸不得超過(guò)航空公司規(guī)定的最大尺寸限制。第三條款行李托運(yùn)手續(xù)3.1客戶需在出行前辦理行李托運(yùn)手續(xù)，包括填寫行李托運(yùn)單。3.2行李托運(yùn)手續(xù)需在航班起飛前完成。第四章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成4.1行李托運(yùn)費(fèi)用包括托運(yùn)服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用構(gòu)成的具體標(biāo)準(zhǔn)以飛行伴侶公司公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第二條款支付方式4.1客戶可選擇現(xiàn)金、信用卡或飛行伴侶公司認(rèn)可的支付方式進(jìn)行支付。4.2支付方式的具體操作流程以飛行伴侶公司規(guī)定的流程為準(zhǔn)。第三條款退費(fèi)規(guī)定4.1如因特殊原因需退費(fèi)，需按照飛行伴侶公司規(guī)定的退費(fèi)流程進(jìn)行。4.2退費(fèi)金額以實(shí)際支付金額為準(zhǔn)，扣除相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。第五章行李安全保障第一條款行李保險(xiǎn)5.1飛行伴侶公司為托運(yùn)行李提供保險(xiǎn)服務(wù)。5.2保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)條款以飛行伴侶公司公布的為準(zhǔn)。第二條款行李損壞賠償5.1如行李在托運(yùn)過(guò)程中發(fā)生損壞，飛行伴侶公司將按照損壞程度進(jìn)行賠償。5.2賠償金額以行李實(shí)際價(jià)值為準(zhǔn)。第三條款行李丟失賠償5.1如行李在托運(yùn)過(guò)程中丟失，飛行伴侶公司將按照行李價(jià)值進(jìn)行賠償。5.2賠償金額以行李實(shí)際價(jià)值為準(zhǔn)。第六章客戶權(quán)益保障第一條款客戶隱私保護(hù)6.1飛行伴侶公司承諾對(duì)客戶個(gè)人信息進(jìn)行保密。6.2客戶個(gè)人信息僅用于本合同服務(wù)相關(guān)事宜。第二條款客戶投訴處理6.1客戶對(duì)服務(wù)有任何投訴，可通過(guò)飛行伴侶公司提供的渠道進(jìn)行投訴。6.2飛行伴侶公司將及時(shí)處理客戶投訴，并給予答復(fù)。第三條款客戶服務(wù)承諾6.1飛行伴侶公司承諾提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。6.2客戶服務(wù)時(shí)間、方式以飛行伴侶公司公布的為準(zhǔn)。第七章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序7.1爭(zhēng)議解決程序按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.2雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決程序。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地或雙方約定的其他地點(diǎn)。第八章合同變更與補(bǔ)充第一條款合同變更條件8.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2合同變更不影響已履行部分的效力。第二條款合同補(bǔ)充條款8.1合同補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。8.2合同補(bǔ)充條款的簽訂需遵循本合同的約定。第九章法律適用與管轄第一條款法律適用9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2如合同條款與法律規(guī)定相沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第二條款管轄法院9.1雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十章其他約定第一條款通知與送達(dá)10.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。10.2送達(dá)地址以雙方在合同中指定的地址為準(zhǔn)。第二條款不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方可暫停履行合同，并協(xié)商解決。第三條款合同附件10.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2合同附件包括但不限于行李托運(yùn)服務(wù)細(xì)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第十一章合同生效日期11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章合同份數(shù)12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三章合同附件行李托運(yùn)服務(wù)細(xì)則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)客戶須知第十四章合同終止14.1合同終止條件：14.1.1合同期滿；14.1.2雙方協(xié)商一致；14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；14.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。合同方簽字：甲方（托運(yùn)人）：________________________乙方（承運(yùn)人）：________________________簽訂日期：________________________甲方（托運(yùn)人）代表簽字：________________________乙方（承運(yùn)人）代表簽字：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.行李物品清單條款說(shuō)明：甲方應(yīng)在托運(yùn)行李前，向乙方提供詳細(xì)的行李物品清單，包括物品名稱、數(shù)量、價(jià)值等信息。乙方將根據(jù)清單對(duì)行李進(jìn)行核對(duì)，確保托運(yùn)物品符合規(guī)定。2.行李價(jià)值評(píng)估條款說(shuō)明：甲方托運(yùn)行李時(shí)，如需乙方提供行李價(jià)值評(píng)估服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。評(píng)估費(fèi)用由甲方支付，評(píng)估結(jié)果作為行李賠償?shù)囊罁?jù)。3.行李托運(yùn)時(shí)間條款說(shuō)明：甲方應(yīng)在托運(yùn)行李前告知乙方預(yù)計(jì)的托運(yùn)時(shí)間，以便乙方合理安排托運(yùn)資源。如甲方未能按時(shí)托運(yùn)，應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.優(yōu)先托運(yùn)權(quán)條款說(shuō)明：甲方享有優(yōu)先托運(yùn)權(quán)，如需乙方提供快速托運(yùn)服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用及托運(yùn)時(shí)間。乙方將盡力滿足甲方的要求，但需以實(shí)際操作能力為限。5.行李托運(yùn)變更條款說(shuō)明：甲方在托運(yùn)行李過(guò)程中如需變更托運(yùn)信息，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方將根據(jù)甲方的要求調(diào)整托運(yùn)計(jì)劃。6.行李托運(yùn)保險(xiǎn)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)選擇是否購(gòu)買行李托運(yùn)保險(xiǎn)，如購(gòu)買，雙方應(yīng)協(xié)商確定保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)用。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方支付。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.行李托運(yùn)限制條款說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)托運(yùn)行李進(jìn)行限制，包括行李重量、尺寸、物品類型等。如甲方托運(yùn)行李超出限制，乙方有權(quán)拒絕托運(yùn)或要求甲方支付額外費(fèi)用。2.行李托運(yùn)時(shí)效條款說(shuō)明：乙方應(yīng)確保在約定的時(shí)間內(nèi)完成行李托運(yùn)，如因乙方原因?qū)е滦欣钗茨馨磿r(shí)托運(yùn)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.行李托運(yùn)服務(wù)質(zhì)量條款說(shuō)明：乙方應(yīng)確保行李托運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，包括行李安全、行李交付及時(shí)等。如因乙方原因?qū)е滦欣顡p壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.行李托運(yùn)費(fèi)用調(diào)整條款說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和運(yùn)營(yíng)成本調(diào)整行李托運(yùn)費(fèi)用，并提前通知甲方。甲方有權(quán)選擇接受或拒絕調(diào)整后的費(fèi)用。5.行李托運(yùn)服務(wù)升級(jí)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求，提供行李托運(yùn)服務(wù)升級(jí)，如行李跟蹤、行李打包等。升級(jí)服務(wù)費(fèi)用由甲方支付。6.行李托運(yùn)服務(wù)限制條款說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)行李托運(yùn)服務(wù)進(jìn)行限制，如限制行李托運(yùn)數(shù)量、限制行李托運(yùn)時(shí)間等。乙方